【正文】 為我們公司的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。包括和客戶之間的言談舉止，自己的口才得到了鍛煉，自己的膽量得到了很大的提升。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心，認(rèn)同感和依賴性。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。 醫(yī)藥銷售總結(jié) 4 一、目前的醫(yī)藥市場情況 目前，全國都正在進行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段，但 只是一個剛剛開始的階段，所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下，市場過于凌亂。在網(wǎng)上代理醫(yī)藥的話，只要客戶現(xiàn)正尋找某一類型的藥品，都能在網(wǎng)上找到。 價格并不統(tǒng)一，應(yīng)該有省、市、縣的梯度價。 現(xiàn)在代理商年底結(jié)帳，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫底 代理商需求減少，大部分找到適合的產(chǎn)品，已有好的渠道。 藥品的利潤空間不夠，導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性。 在各地的投標(biāo)報價中，由于醫(yī)藥經(jīng)驗上不足，導(dǎo)致落標(biāo)的情況時常發(fā)生，在這點上，我需做深刻的檢討，以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識，投標(biāo)報價時會盡量做足工課，提高自已的報價水平，來確保順利完成。我堅信 xx的明天會更好 !謝謝大家 ! 醫(yī)藥銷售總結(jié) 3 回顧 20xx 年的總體銷售情況，摸著自己囊中羞澀，自感慚愧 !這不是只有我主觀原因，同時客觀原因也導(dǎo)致整體銷售上不去的一個因素，在此我總結(jié)了一些存在的問題。 財務(wù)不明確，沒有總的支出統(tǒng)計。 手機網(wǎng)站的將要建立，使別人可以更容易了解 xx，使客戶可以更簡單的尋求 xx的服務(wù)，同時使 xx 的宣傳和加盟進一步優(yōu)化。 四、商品銷售 上半年，公司嘗試了通過保潔切入產(chǎn)品銷售的營銷策略，主要是案例產(chǎn)品的銷售和保潔用品的銷售，效果不是很明顯，但也驗證了這種銷售的可行性，只要我們堅持改變客戶 消費習(xí)慣，積極思考銷售策略，隨著量的積累一定能達到我們預(yù)期的效果。 三、采購、倉庫管理 經(jīng)過幾個月的努力，后勤部基本建立了穩(wěn)定的采購渠道，主要包括兩個方面，一是實體店采購，主要是價錢低的易耗品，二是網(wǎng)絡(luò)采購，主要針對價錢有優(yōu)勢的產(chǎn)品。 醫(yī)藥銷售總結(jié) 2 又是一年辭舊迎新時 ,回首過去的半年 ,倍感時間的緊迫 .在這匆匆忙忙 ,平平凡凡的半年中 ,我們大家一起勤勤奮奮 ,踏踏實實 ,平平安安地度過了，我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗 .無論對公司的工作還是我們自身的成長來說 ,都是成長和壯大的半年 ,回顧這半年來的工作，我在公司周經(jīng)理及各位同事的支持與幫助下，較好地完成了自己的本職工作。以前的我們一直沉迷在自己夢幻般的國度里，沒有真正的去了解自己生活的這個社會，現(xiàn)在 的我從自己的天地里慢慢地走出來了不會再天真的只活在自己的世界里無視其他的存在。實習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守公司的一切工作管理制度，自覺以老員工規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，虛心求教，利用可利用的時間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳列的位置，在工作中積極主動幫店長及藥師做一些力所能及的事情，一方面減輕了店長及藥師的工作量更重要的是給了自己一個可以鍛煉的機會，讓自己可以獨立的去分析判斷解決事 情，不僅開闊了視野擴大了知識面也提高了實際操作應(yīng)變能力。我珍惜每一次公司安排的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中認(rèn)真的聽講記筆記回去積極的復(fù)習(xí)，還有就是多看多聽，孔子說的好三人行必有我?guī)熝桑?所以當(dāng)其它門店需要人幫忙時我都會積極主動的去幫忙，為的就是從不同的人那里學(xué)到更多自己不懂的不知道的知識，取其精華去其糟粕，不斷的來完善自己，讓自己的專業(yè)知識更上一層樓。跟蹤工作做的不夠完善；今后我會吸取 教訓(xùn)，從下面三個方向努力： 第一，加強自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力學(xué)習(xí)醫(yī)藥專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做 到心中有數(shù)； 第二，各方面要做到實事求是，上情下達、下情上達，做領(lǐng)導(dǎo)的好助手 第三，用心、細(xì)心、耐心、虛心。 經(jīng)過半年來的努力，我基本上做到了事事有著落，件件有回音。準(zhǔn)備發(fā)貨資料（彩頁、樣品等），提供客戶所需的文件，銷售表格的整理，等各項工作都需要認(rèn)真的去做，面對這些繁多的日常事務(wù)，要有頭有尾，有安排有跟蹤，（例如快遞件及時的跟蹤，有時間就去查一下網(wǎng) 站，問問客戶，貨物收到否）。但是在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時，我一直堅持要慎之又慎，我們 都知道此報表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù)，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將 會給各省銷售經(jīng)理帶來負(fù)面影響，同時也會給公司帶來不必要的麻煩。我很慶幸自己來到了山東聯(lián)邦恒升， 來到一個很溫暖的部門，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，有同事的幫助，感受到這種集體的氛圍，來公司我體會很多，也學(xué)到很多，讓自己成長了很多。所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。既然經(jīng)理都把話說死了，那就沒有任何借口了，只有去執(zhí)行咯。會時負(fù)責(zé)宴席酒水的供應(yīng)，卻沒有機會面對客戶 .但我并沒有抱怨，每件事都跟到了點子上，沒有出任何的差錯 .會后第二天，經(jīng)理把我單獨叫進了辦公室，讓我去體檢并愿意與我簽協(xié)議，原因是他認(rèn)為我是有一個有責(zé)任心的人 . 成績：成功 賣身 給公司 2 月份：萬事開頭難 成為員工后，被分到了公司的總部所在地 —— 佛山，負(fù)責(zé) 100 家終端和 4 家醫(yī)藥公司 .之前負(fù)責(zé)這個市場的人由于做得太差了，已經(jīng)離職了 .那么等待著我的是什么呢 ?以下是我的 SWOT 分析 (把自己當(dāng)作產(chǎn)品了，呵呵 )： S(優(yōu)勢 )：無經(jīng)驗說明我是一張白紙，沒做起來的市場也可以看作是有個空白的市場 .由開始，因此存在著無限的可能 . W(劣勢 )：無工作經(jīng)驗，專業(yè)是藥學(xué)，無市場營銷知識 . O(機會 )：新來的主管是公司去年的銷售冠軍，有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，我將在他那學(xué)習(xí)到最有用的銷售知識 。 c、面對面拜訪花費時間，費用很高，同時對自身素質(zhì)和銷售技巧要求甚高，因此單位時間內(nèi)產(chǎn)生的效果差異極好。 c、接觸重要人物（可能是院長，藥劑主任，相關(guān)科室主人任等）說服其作出決策。鑒于此，片區(qū)（或區(qū)域）管理，就通過合理使用資源（銷售時間、銷售工具、促銷費用、人力資源）來疏通藥品流通領(lǐng)域的各個環(huán)節(jié)，使其通路暢通無阻，順利消失于流通領(lǐng)域，增加片區(qū)內(nèi)市場覆蓋 面，提高銷售業(yè)績，降低銷售費用。加大對市場的支持力度。只能作為后勤保障和問題的最終決斷處理。 二、分工仔細(xì)： 成都既然已經(jīng)成立了營銷售中心，應(yīng)該將整個業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到成都，所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業(yè)檔案收集及管理、發(fā)貨的確定等等，樂山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作。對招商業(yè)成功的地區(qū)實行獎勵，凡新開發(fā)的地區(qū)，一次性銷售 xxxx 以上，給予 xxxx 的獎勵。 下半年銷售任務(wù)： 36000 盒實際回款 28800 盒公司鋪底 7200 盒 河北 能力強、但缺乏動力 要求開發(fā)：石家莊唐山秦皇島、邢臺保定等 xxxx 地區(qū) 廣東 要求開發(fā)廣東 2xxxx 地區(qū)中的 1xxxx 地區(qū)，市場大、扣率低、進店費用高，必須進行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的辦法 1廣西 要求開發(fā) otc 市場 1浙江 浙江市場大、扣率低、進店費用高，必須進行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的辦法 1江蘇 市場大、扣率低、進店費用高，必須進行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的辦法 1安徽 1福建 報紙招聘 1山東 確定唯一的總代理，總負(fù)責(zé)制度，進行必要的市場協(xié)助劃分。 市場要求： 必須保證有 100xxxx 以上終端，對目前的市場進行必要的摸底，然 后要求招聘招商。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展，公司只能聽?wèi){市場的自然發(fā)展，失去主動性。 經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通 ,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴 ,主要原因是公司管理表面簡單 ,實際復(fù)雜 ,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素 ,造成了心理上的壓力 ,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進行市場投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實際上，因為低利潤的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在 10000 以后才有所改變。 市場控制： 通過公司的大力支持，關(guān)閉了太和市場，保證了銷售價格的上升，釋放了市場開拓費用，基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步發(fā)展提供了保障，也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心，市場在穩(wěn)定發(fā)展。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個計劃，在完成目前我們主大產(chǎn)品**的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量，盡量的再提高點銷量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的，我會盡量盡快的開發(fā)，在就是新品種的開發(fā)，具體的計劃我會像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報的。 最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話 。不用經(jīng)常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊 ! 第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了，就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的，讓他們覺得你是個勤勞的人 第三眼勤，就是要多觀察周圍的事情，了解他們的一些需要做的事情，比如到辦公室看見他們很忙，辦 公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。利用今天的機會大家都暢所欲言吧。夢若在，希望就在。 最后祝： xx 全體同仁在新的一年里身體健康，工作順利！并祝 xx醫(yī)藥公司業(yè)績蒸蒸日上，再創(chuàng)輝煌！ 醫(yī)藥銷售總結(jié) 6 首先我非常感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持與幫助?；旧弦茏龅饺蝿谌卧?，優(yōu)質(zhì)高效。首先，調(diào)整好自己的心態(tài)，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決，為顧客營造一個舒暢的心情，其次積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者的需求，要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的報完計劃。同時，有顧客反映價高，贈品發(fā)放不到位，但是通過兄弟部門的幫助，所有的問題都得到了妥善的解決。 了解不同客戶的需求 （ 3）較強的自我開發(fā)市場能力 詳細(xì)介紹所轄片區(qū)（區(qū)域）銷售力量，促銷手段和活動 概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略 詳細(xì)了解公司優(yōu)勢產(chǎn)品，主治及應(yīng)用推廣情況，詳細(xì)了解其他產(chǎn)品。銷售任務(wù)指標(biāo)達成率 %，回款達成率 91%，毛利達成率 90%；綜合指標(biāo)考核達成率 %基本達到公司考核要求。才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。要先做人再做事，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。 要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。 XX 年，新的開端， xxx 既然把五個大的銷售區(qū)域交到我的手上也可以看出下了很大的決心，因為這些地區(qū)都是我們的根據(jù)地。 二、工作總結(jié) 自從做業(yè)務(wù)以來負(fù)責(zé) xxx 和 xxx 地區(qū)，可以說 xxx 和 xxx 把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了我，對我有相當(dāng)大的期望， 可是對于我來說卻是一個相當(dāng)大的考驗，在這過程中我學(xué)會了很多很多。 現(xiàn)在，醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂，各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格， 同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產(chǎn)廠家的銷售價格上卻是不一致的，這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。現(xiàn)在是各醫(yī)藥公司對待新產(chǎn)品上，不是很熱衷?，F(xiàn)在是一個信息時代，網(wǎng)絡(luò)也成為人們不可忽視的宣傳平臺，它有著豐富的代理商資料可供查詢，對產(chǎn)品的市場開發(fā)及銷售都有很大的幫助。 在銷售方面，建議公司考慮在原有的營銷基礎(chǔ)上再大力度的加大網(wǎng)絡(luò)營銷模式，畢竟現(xiàn)在電腦的普及網(wǎng)絡(luò)這個銷售平臺覆蓋面越來越大，這是我們電話招商方式所不及的，現(xiàn)在的藥商尋找藥品經(jīng)營不再是單獨靠以前參加各地的藥交會尋找產(chǎn)品了， (就這次成都會上所見到的已沒有前幾年多，現(xiàn)在的人越來越少 )， 加上經(jīng)濟危機，前景不太景氣，而且現(xiàn)在的人漸漸轉(zhuǎn)變了他們的想法，慢慢向網(wǎng)絡(luò)靠攏，因為網(wǎng)絡(luò)給他們帶來方便，快捷，而且成本低。 避免發(fā)貨不及時的問題，通常先打款的拖著，貨到付款的就緊著發(fā)。讓客戶急不可耐，這種情況應(yīng)避免。 省內(nèi) ，我所負(fù)責(zé)的 **地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點： 當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。相比在別的省、市，這個品種也中標(biāo)，而且價錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進幾家醫(yī)院，每月也有銷量，究其原因，我覺