【正文】 首先學(xué)習(xí)的內(nèi)容就是保單錄入，即通過專業(yè)的電子投保系統(tǒng)將被保險人和投保車輛的具體信息錄入到車險信息庫中并生成投保單證。理賠部負責(zé) 收集出現(xiàn)客戶資料，查勘損失，核定計算賠償金額。 （二）實習(xí)崗位的簡介 我的實習(xí)目的是在八周的實習(xí)時間里，充分了解財產(chǎn)保險公司基層公司的工作內(nèi)容和工作流程，熟悉保險公司的工作環(huán)境，掌握保險公司工作的相關(guān)技能，為今后踏上保險工作崗位做好準(zhǔn)備。公司主要經(jīng)營財產(chǎn)保險、意外傷害保險和短期健康保險業(yè)務(wù)，在大型商業(yè)風(fēng)險、政府采購、行業(yè)統(tǒng)保等集中型業(yè)務(wù)以及車輛保險、家財險等分散型業(yè)務(wù)領(lǐng)域處于絕對地位。 以上的文字在我的腦海中已經(jīng)醞釀了很久，當(dāng)我一口氣把自己的所想所感寫完后已經(jīng)是凌晨一點鐘了，他們都睡著 了，我卻沒有一點倦意，內(nèi)心也出奇的平靜，也許帶著這份平靜的心情我可以做個好夢呢。 珍惜校園外的師生之誼，出了學(xué)校我 依然是個學(xué)生。 漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境，適應(yīng)也要有個過程的。 四、心得體會篇 從事任何工作都不能浮躁，努力做到一絲不茍。我們用的筷子和勺子都是一次性的，這不僅使每頓飯的成本有所提高，更主要的是每一頓飯都會多出不必要的垃圾。而且那所謂的雞塊“肉沒有皮 厚，皮沒有骨頭多”。每天的午餐都是我十分期待的。 中午我們又饒有興趣的走到光大那邊去，在 7 樓見到了公司業(yè)務(wù)精英們的工作崗位，看著一排排整齊的座位，我可以想象工作日里大家工作時那番紅火忙碌的景象，心里由衷欽佩，他們才是公司前進的動力。很久不運動的直接結(jié)果就是一旦運動那么一回，第二天肯定是腰酸背痛腿抽筋，就差風(fēng)濕著涼了。我想嘛，像我們倆這樣的新菜鳥，不管水平怎么樣，低調(diào)點兒總是應(yīng)該的。這會再回想當(dāng)時的場景，我的內(nèi)心依然還會感到那份溫馨。 二、休閑娛樂篇 3 月 30 號，星期五，公司專門為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個生日 party，地點就在潮流前線的“雙魚座”。后來我們拿到理賠部去咨詢大家的意見，問題一下就解決了：由兄妹兩人及其代理人寫一份聲明，內(nèi)容是由他們代死者配偶領(lǐng)取她那份保險金，其后產(chǎn)生的任何法律后果都再與我公司無關(guān)。這期間還有這么一件事讓我很有感觸。因為每次新契約很忙時總會有業(yè)務(wù)員上來想了解自己做的那份保單的實時信息，是否通過、是否生效、能否打印出來等等，這些都會降低新契約的工作效率。 這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問題。研究了那么久，我現(xiàn)在可以拍著胸脯說：經(jīng)我過手的合同，印章模糊率不超過 5%，合同作工工整率不低于 95%。那時我就納悶了：以前這里沒實習(xí)生時，新契約在沖單的日子是如何過來的 ?后來知道是保全的劉哥經(jīng)常上來幫忙的?，F(xiàn)在看來，我當(dāng)時還是對的，至少我如果再去某個部門，我能知道人家是干嗎的。實際上，用公司的話說就叫新契約，字面理解也就是出保險合同的地方。 以上是我自己覺得在這次暑假社會實踐學(xué)到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。有勇氣面對是關(guān)鍵。 在社會中要克服自己膽怯的心態(tài) 開始放假的時候，知道要打暑假工時，自己就害怕了。 在社會中要有自信 自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。在這半個月里我努力學(xué)習(xí)課堂上學(xué)不到的東西，用心感受周圍的工作氛圍，當(dāng)然我也體會到了社會上的壓力。 工作幾天后開始對手頭的工作熟悉起來了，做起來也得心應(yīng)手了很多?；疚业娜粘９ぷ饔校簭?fù)印文件，保單的整理清點，接待客戶，整理客戶資料以及會議準(zhǔn)備等。我所實習(xí)的公司是天安保險有限公司，是中國首家按照現(xiàn)代企業(yè)制度和國際標(biāo)準(zhǔn)組建的股份制商業(yè)保險公司，成立于 1994 年 10 月，總部設(shè)在上海浦東。 保險理賠 保險公司在承保的保險事故發(fā)生，保險單受益人提出索賠申請后，根據(jù)保險合同的規(guī)定，對事故的原因和損失情況進行調(diào)查，并且予以賠償?shù)男袨?。在實?xí)中拜廣大工作人員為師，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作 方式，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟工作者。 對于交際工作能力和專業(yè)技能也有具體要求如下： 培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。 在中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心，我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種 —— 鴻康和安心百分百的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人資格證的考試培訓(xùn)。現(xiàn)在回想起來，雖然只有短短一個禮拜的實踐期，但在這段時間的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，讓我受益匪淺；并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛生活的人，在這里我度過了一段快樂而又難忘的時光。中國人壽保險股份有限公司前身是 1949 年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經(jīng)演變后，現(xiàn)公司于 2021 年 6 月 30 日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立，并于 2021 年 12 月 17日、 18日及 2021 年 1 月 9 日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。然而一切如夢初醒，揉揉眼就面臨著要離開生活學(xué)習(xí)了三年的母校，踏入社會接受社會考驗的時候了。明確好實習(xí)的目的，是每個實習(xí)生應(yīng)該首先思考的第一步，今天在這給大家整理了一些關(guān)于保險銷售員頂崗實習(xí)報告五篇，就讓我們一起來看看吧！ 保險銷售員頂崗實習(xí)報告 1 一、實習(xí)概況 20__年 12 月 10 日至 20__年 1 月 10 日 中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心 在學(xué)校和系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)下，我們統(tǒng)一開展了大學(xué)生畢業(yè)接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感的實習(xí)活動，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。從事會計工作的人員要有嚴(yán)謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，會計工作是 一門很精準(zhǔn)的工作，要求會計人員要準(zhǔn)確的核算每一項指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。自身加強培養(yǎng)自己的團隊合作精神，處理好人際關(guān)系。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率 大很多。 在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。剛開始只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學(xué)經(jīng)驗。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費者使之了解。實習(xí)可 以分為兩個階段。 一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。實習(xí)是每個大學(xué)生必須領(lǐng)有的一段經(jīng)歷，它使我們在實際操作中了解工作程序，鞏固所學(xué)知識 。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課 的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。這公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。洗面奶 。公司主營產(chǎn)品或服務(wù)：保健品 。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求 ”為質(zhì)量方針。經(jīng)過這些天的實習(xí)，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。 二、實習(xí)內(nèi)容 實習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí) 。 以上是我的個人實習(xí)報告，當(dāng)然，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題，如保險 代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。 （ 2）通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。 實習(xí)地點：中國人壽保險股份有限公司榮昌支 公司 實習(xí)工作總結(jié)報告： 今年暑假，我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期 40 天的實習(xí)，在這一個多月的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺。 四、致謝 短短兩個月的實習(xí)是 我人生中寶貴的財富和美好的回憶。 在實習(xí)中我深刻的感受到了保險公司的工作環(huán)境和氛圍，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對待工作積極熱情的態(tài)度給我留下了深刻的印象。 我在這次實習(xí)中，我還在工作中鍛煉提高了自己與他人交流溝通的能力。了解了日記賬的樣式和記錄內(nèi)容。 在營銷部門，我主要了解了車險銷售的代理人制度，通過對營銷員代理人合同書的學(xué)習(xí)，我加深了原來學(xué)習(xí)過的代理人和被代理人的權(quán)利和義務(wù)規(guī)定，另外對擔(dān)保人的相關(guān)規(guī)定有了更直觀深入的了解。但是這次實習(xí)的經(jīng)歷 _了我原來的想法，理賠人員與客戶的溝通是十分重要的。如果核對無誤，即可運用車險理賠系統(tǒng)自動生成應(yīng)賠付的金額。首先我跟隨公司負責(zé)定損的師傅了解了出險車輛定 損的工作流程。 48 小時內(nèi)應(yīng) 與委托公司共同通過公眾媒體公告此單證無效，由空白保單，發(fā)票遺失所產(chǎn)生的后果和法律責(zé)任由遺失單證的責(zé)任方承擔(dān)。 在出單部得第二個任務(wù)是保管、發(fā)放、整理保單，了解保單保管規(guī)定。我利用中午休息的時間反復(fù)的練習(xí)，牢記日常的工作中常用的信息的代碼。 二、實習(xí)內(nèi)容及過程 我的實習(xí)工作是從出單部開始的。出單部負責(zé)接待投?？蛻簦谱鞅?，同時為客戶提供保單查詢，退保等服務(wù)。主要的部門有財務(wù)部，出單部，理賠部，營銷部，綜合部。其前身是 __公司。我會永遠記得這般真誠。經(jīng)過近一個月的實習(xí)，我的這種陌生感基本沒有了，但要真正做到以司為家的境界還是差一些的，但至少我已開始認同自己是公司的一員了?？傊?，在新契約的這一關(guān)我順利走過來了，以后即使再讓我裝訂合同，我也能做得很好。畢竟 我國的森林覆蓋率現(xiàn)在只有 %左右，比東瀛小國的森林覆蓋率可低多了。但是，我也覺得公司食堂還有可以改進的地方。諸位有所不知，學(xué)校食堂的打菜師傅都有一個毛病 —— 打菜時手老抖，我經(jīng)常就眼睜睜看著難得一見的一塊雞肉就被這么抖著抖著又從我嘴里抖回到菜盆里，那叫一個心疼。 說句沒出息的話，回學(xué)校后，除了想念公司的點點滴滴外，我還會想 念這里食堂的師傅。 說是這樣說，我們倒是和看漁女的人接觸的更多些 —— 那兒人太多了。所以，計劃生育還是有很多弊病的，當(dāng)然這話題可就大了去了。佳斌也聲稱自己不是很好。公司安排的活 動內(nèi)容也很豐富：擲飛鏢、玩桌式足球、唱 K、猜字游戲，其間還不時有蝙蝠俠和超人之流來串門，當(dāng)然，壓軸的還是張總一身假面騎士的造型來給大家送蛋糕。通過這件事，我真正意識到要把書本上的所學(xué)用到現(xiàn)實工作中，我還是有很長的一段路要走的。但他們又不能提供這個公文給我們，這就讓我感到非常難辦了：讓他們就這么大老遠的再回去弄也不好；把保險金一次給他們我們又會承擔(dān)風(fēng)險。 在實習(xí)的最后一個星期，我和佳斌互調(diào)，他到新契約，我來理賠部，到目前為止，我都在前臺和紅姐在一起，她教我接案錄入的工作。 另外，我以自己的淺見提個建 議。 沖單的日子過去后，我開始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票，這個是比較簡單的，除了一開始打的格式有點問題重新來過之外，其后的工作就輕車熟 路了。尤其在業(yè)務(wù)員沖 單的日子里，剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上，我必須提防不能蹭花了印章。特別是后來到了業(yè)務(wù)員沖單的日子，我恨我媽沒把我生成哪吒，不能三頭六臂，一天下來兩百多份合同是常事。無聊是有一點，不過也好，我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下。 一、工作學(xué)習(xí)篇 我的實習(xí)工作首先是從“保單行政部”開始的，一聽名字很能震住人的，就像我的專業(yè)“國際法”一樣。所以就算開始工作，學(xué)習(xí)還是不能停止。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢 ?有自信使你更有活力更有精神。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。 四、實踐總結(jié)和體會： 通過這次的社會實踐活動，我覺得自己學(xué)到了不少東西： 在社會上要善于與別人溝通 經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。我想這是對我很重要的半個月，可能學(xué)到的東西比半年在學(xué)校里學(xué)的還要受用。還有就是清點的工作，很多分類都要清楚，不然返工幾率就很大。 8 月 9 日上午八點半開始，我正式成為了公司的一員，開始了文秘的工作。 二、實踐內(nèi)容： 因為專業(yè)的原因，畢竟找到正好對口的工作還是有難度的，所以就先找了文職類的工作熱身。 業(yè)務(wù)承保 保險人通過對風(fēng)險進行分析，確定是否承保，確定保險費率和承保條件，最終簽發(fā)保險合同的決策過程。 虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)。（ 5）勤奮、踏實、認真、負責(zé)任做事