【正文】 在搞好業(yè)務(wù)建設(shè)的同時(shí)，加強(qiáng)隊(duì)伍的思想道德建設(shè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，努力提高校園信息化建設(shè)水平。理順學(xué)生檔案管理的關(guān)系和有關(guān)部門的職責(zé)范圍，規(guī)范學(xué)生檔案管理程序。小車服務(wù)組要進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)，規(guī)范車輛管理、車況檢查維護(hù)，確保行車安全。 綜合服務(wù)工作。把信訪工作作為一項(xiàng)十分重要的思想政治工作和群眾工作來(lái)做，全力維護(hù)學(xué)校的安定團(tuán)結(jié)，積極推動(dòng)廉政建設(shè)和黨風(fēng)好轉(zhuǎn)，努力為師生員工排憂解難、釋疑解惑服務(wù)。規(guī)范、強(qiáng)化公文審核把關(guān)工作，修改完善并嚴(yán)格執(zhí)行《安徽工業(yè)大學(xué)公文處理實(shí)施辦法》，加大執(zhí)行公文辦理規(guī)程的力度，進(jìn)一步提高各單位（部門）的公文質(zhì)量意識(shí)和時(shí)限意識(shí)，避免倉(cāng)促行文、倉(cāng)促審核。 20xx 年的信息工作，要強(qiáng)化行政時(shí)效性意識(shí)，著重做好信息收集與上報(bào)工作，同時(shí)要在講究簡(jiǎn)訊內(nèi)容的深度和信息量上做好《安工大簡(jiǎn)訊》編審印發(fā)工作。 （二）與時(shí)俱進(jìn)，改進(jìn)管理 方式，提高服務(wù)水平。 圍繞學(xué)校教學(xué)整改和“申博”工作，開(kāi)展好相應(yīng)的督辦、協(xié)調(diào)、服務(wù)。 一學(xué)期來(lái)的辦公室工作讓我收獲良多，有經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)；也有教訓(xùn)，指引我在前路上不再迷茫。 及時(shí)撰寫(xiě)學(xué)校信息，上傳學(xué)校網(wǎng)站，上報(bào)相關(guān)媒體。 及時(shí)向教體局和其他上 級(jí)部門上報(bào)各類學(xué)校工作材料。 五是強(qiáng)化宣傳意識(shí)。 學(xué)習(xí)是人們?cè)鲩L(zhǎng)才干、提高素質(zhì)的重要途徑，是做好各項(xiàng)工作的重要基礎(chǔ)。 三是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。 二是強(qiáng)化協(xié)調(diào)意識(shí)。 二、工作目標(biāo)： 常規(guī)工作，要確保有序的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制；綜合協(xié)調(diào)，要?jiǎng)?chuàng)造和諧的辦公環(huán)境；上傳下達(dá)，要?jiǎng)?chuàng)設(shè)暢通的信息渠道；辦文辦會(huì)，要建立規(guī)范的辦公流程：對(duì)外接待，要做好合理的接待安排；教育宣傳，要打造優(yōu)良的學(xué)校形象。 協(xié)助抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作。 做好機(jī)關(guān)接待、會(huì)務(wù)、用車等后勤保障工作。 三、下一年工作計(jì)劃 抓好局機(jī)關(guān)政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作，提高干部職工的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)，做好車輛的維修、保養(yǎng)、保險(xiǎn)等日常管理工作。年內(nèi)，結(jié)合股室職能職責(zé)，督促并指導(dǎo)股室制訂《股室工作職責(zé)》、《股室工作服務(wù)承諾》，制作《上崗證》，并要求機(jī)關(guān)工作人員上班佩帶《上崗證》，接受服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督。 信訪工作。一是認(rèn)真做好各類公文函電的起草工作，嚴(yán)格審核行文，確保行文質(zhì)量，努力提高質(zhì)量和效率；二是認(rèn)真做好各級(jí)各部門的來(lái)文件登記、送閱、督辦、處理等工作， 對(duì)急需辦理的來(lái)文，按照“急件急辦”的原則，及時(shí)送主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱批，及時(shí)送達(dá)并督促相關(guān)股室辦理，確保政令暢通，工作落到實(shí)處。 9：和公司其他同事要有良 好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。 5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料。 2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的插入，所以維護(hù)老客戶時(shí)也要有一套適當(dāng)?shù)匿N售維護(hù)計(jì)劃。我有足夠充裕的時(shí)間去開(kāi)發(fā)客戶再到進(jìn)一步維護(hù)客戶客情。剛加入公司不久，對(duì)公司產(chǎn)品的用途、特性和注意事項(xiàng)等相關(guān)知識(shí)缺乏足夠的了解，還有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大致對(duì)、銷售情況及優(yōu)劣勢(shì)。 去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠家資料。堅(jiān)持每天不定時(shí)電話 拜訪 ,我現(xiàn)在沒(méi)有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。 一、開(kāi)發(fā)客戶： 剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒(méi)有現(xiàn)成的客戶，也沒(méi)有這方面 的人脈，這不得不讓我把開(kāi)發(fā)客戶作為重中之重，畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶來(lái)支持的。使辦公室工作在務(wù)實(shí)中創(chuàng)新。 負(fù)責(zé)起草并擬定好單位各種規(guī)劃、計(jì)劃、決定、總結(jié)、通知等文件材料。 根據(jù)政務(wù)秘書(shū)崗位職責(zé)中的要求，此時(shí)堅(jiān)持每月完成本部門活動(dòng)、工作中構(gòu)成新聞?lì)惛寮耐陡骞ぷ?。為保證下半年各項(xiàng)工作順利完成，制定本計(jì)劃如下： 一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高文字性工作潛力。辦公室工作承上啟下，聯(lián)系內(nèi)外。 (三 )建立規(guī)范的辦公流程 籌備組織部務(wù)辦公會(huì)議以及領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)和其他專項(xiàng)會(huì)議，做好會(huì)務(wù)的準(zhǔn)備工作，做好會(huì)議記錄，撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要，做好會(huì)議決定的傳達(dá)和督辦工作。 三、做好正規(guī)化建設(shè) (一 )建立有序的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制 認(rèn)真做好考勤工作，做好簽到工作，并及時(shí)匯總考核結(jié)果 。 (二 )加強(qiáng)辦公室建設(shè)，做好協(xié)調(diào)和服務(wù) 努力把辦公室建立成學(xué)習(xí)型科室，創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和 提高專項(xiàng)業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)，進(jìn)一步強(qiáng)化工作職能和工作職責(zé)，提高工作效率。切實(shí)做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。用心反映同事的要求，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手 。 認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高文字性工作潛力。 一、目標(biāo)措施 強(qiáng)化管理，提高服務(wù)質(zhì)量。 第三要變管理型為服務(wù)型管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工服務(wù)員住店員工大多來(lái)自四面八方初出家門年青人們大多年齡小社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足因此在很多方面都需要我們關(guān)心照顧所以宿舍管理員要多關(guān)注們思想情緒變化關(guān)心們生活尤其對(duì)生病員工要給予們親情般關(guān)愛(ài)使們感受到家庭般溫暖四、節(jié)能降耗創(chuàng)效益。 總辦酒店對(duì)外接待窗口酒店與社會(huì)各職能部門、各單位進(jìn)行聯(lián)系、銜接、協(xié)調(diào)重要部室今年我們將利用已有外交資源繼續(xù)加強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)系為酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好外部發(fā)展環(huán)境。 二、嚴(yán)格紀(jì)律樹(shù)形象 紀(jì)律一個(gè)團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守行為規(guī)則提高部門戰(zhàn)斗力有效保障古人云：“無(wú)規(guī)矩不成方圓”所以總辦要搞好 20xx 年全局性工作必須要以嚴(yán)格組織紀(jì)律作保障組織紀(jì)律要常抓不懈部門負(fù)責(zé)人要帶頭從自己管起徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生部門員工言談舉止、穿著打扮要規(guī)范努力將總辦打造成酒店一個(gè)文明窗口。進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校網(wǎng)站和校辦網(wǎng)頁(yè)的建設(shè)。進(jìn)一步鞏固省三星級(jí)檔案室的創(chuàng)建成績(jī)，完善檔案管理制度，規(guī)范檔案管理工作，注意體現(xiàn)學(xué)校教育教學(xué)水平的材料并歸檔，使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范。按上級(jí)要求，及時(shí)做好崗位設(shè)置相關(guān)工作。充分發(fā)揮好各科室信息員的作 用，要求全程參與活動(dòng)，以信息為載體，反映學(xué)校實(shí)力，展示亮點(diǎn)，營(yíng)造氛圍。二是接待中到位，做到態(tài)度要和藹，語(yǔ)言要標(biāo)準(zhǔn)，舉止要優(yōu)雅，接待要得體。 （ 4）根據(jù)學(xué)校整體工作要求，協(xié)調(diào)安排好各種會(huì)議、工作，做好會(huì)議記錄。做好學(xué)校大事記的記載工作。圍繞學(xué)校重點(diǎn)工作做好有關(guān)材料的撰寫(xiě) 和整理，努力提高文稿起草質(zhì)量，增強(qiáng)文稿的思想性、針對(duì)性和指導(dǎo)性。做到五個(gè)“承諾”： 承諾“不讓辦事的同志在辦公室受到冷遇”、承諾“不讓工作因辦公室延誤”、承諾“不讓工作差錯(cuò)在辦公室發(fā)生”、承諾“不讓不良風(fēng)氣在辦公室出現(xiàn)”、承諾“不讓學(xué)校形象因辦公室受到損害”；做到“五好”：參謀助手落實(shí)好、文件處理把關(guān)好、活動(dòng)組織服務(wù)好、人事管理工作好、宣傳報(bào)道質(zhì)量好。始終把人性化管理、人文 關(guān)懷貫穿于辦公室的整體管理當(dāng)中，構(gòu)建有利于促進(jìn)事業(yè)發(fā)展和人員鍛煉成長(zhǎng)的辦公室工作環(huán)境，激發(fā)辦公室人員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。 宣傳工作還沒(méi)有引起足夠重視，整體感不強(qiáng)，宣傳的質(zhì)量與檔次有待提高。 辦公 室工作計(jì)劃 篇 9 一、指導(dǎo)思想 緊緊圍繞“教育教學(xué)質(zhì)量年”的工作要求，追求“想干事、能干事、會(huì)干事、能干成事”的形象，進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，不斷提高服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、效率意識(shí)，以飽滿的精神風(fēng)貌和扎實(shí)細(xì)致的工作，充分發(fā)揮校辦的行政中心樞紐作用，為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。建立來(lái)電登記制度，根據(jù)信息來(lái)源和內(nèi)容恰當(dāng)及時(shí)地進(jìn)行處理。在文件登記和批轉(zhuǎn)、來(lái)電傳達(dá)和反饋等方面工作中嚴(yán)格遵守相應(yīng)的規(guī)范程序。確保政令暢通。積極反映同事的要求，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手；努力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好對(duì)外聯(lián)絡(luò)與接待來(lái)訪工作，認(rèn)真處理、服務(wù)好我部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作。 認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高文字性工作能力。特制定 20xx 年辦公室工作計(jì)劃如下： 一、目標(biāo)措施 強(qiáng)化管理，提高服務(wù)質(zhì)量。 做好低值易耗品的管理工作，建立健全低值易耗品管理臺(tái)帳，做到帳、卡、物相符。 做好行政公文的編號(hào)、打印、復(fù)印及收發(fā)、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。 做好駕駛員的日常管理、教育工作，確保行車安全，文明駕駛。 做好職業(yè)病防治工作。 七、后勤管理工作。 六、環(huán)境衛(wèi)生管理 重新 規(guī)劃公司綠化區(qū)域，并組織實(shí)施。 認(rèn)真做好消防安全工作，制定消防器材的配備計(jì)劃，定期檢查、落實(shí)消 防器材的使用、更新工作。 四、治安保衛(wèi) 從進(jìn)一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手，結(jié)合公司實(shí)際，在組織好研究、探討的基礎(chǔ)上，成立公司治安保衛(wèi)大隊(duì)，健全、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)。如：公司重大活動(dòng)、題材的新聞報(bào)道策劃；聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來(lái)公司采訪、選材；歸口管理各部門對(duì)外宣傳報(bào)道的宣傳口徑等。 結(jié)合公司實(shí)際，強(qiáng)化公司形象宣傳工作。 抓好黨校建設(shè)，做好黨員培訓(xùn)工作。曾經(jīng)的我們是很重視銀行的發(fā)展的，在不斷的發(fā)展中得到更多的進(jìn)步，這是我們一直以來(lái)成長(zhǎng)的根本。近年來(lái)，地分行機(jī)關(guān)檔案管理工作，圍繞服務(wù)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展需要，積極創(chuàng)新服務(wù)手段，不斷提高檔案規(guī)范化管理水平，取了顯著成效，但是，由于對(duì)基層行檔案管理工作指導(dǎo)較少，加之受客觀條件等因素制約，使基層行的檔案管理普遍跟不上當(dāng)前形勢(shì)發(fā)展的需要，突出地表現(xiàn)在硬件設(shè)施不全，公文不按制度要求歸檔，人員素質(zhì)偏低等，給行領(lǐng)導(dǎo)和各部門及時(shí)查閱檔案資料，迅速準(zhǔn)確地提供信息造成了一定的困難。 三是加強(qiáng)對(duì)公文的督查督辦。 一是加強(qiáng)制度建設(shè)，夯實(shí)公文管理運(yùn)行基礎(chǔ)。三是緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)開(kāi)展調(diào)研。二是緊緊圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)需求開(kāi)展信息和調(diào)研。形成 “黨辦” “行辦”雙線運(yùn)行，各項(xiàng)工作項(xiàng)項(xiàng)有人抓、件件有落實(shí)，相互銜接、相互促進(jìn)、齊抓共管的良好氛圍，保證領(lǐng)導(dǎo)與部門之間、部門與部門之間、上下級(jí)行之間信息渠道的暢通和及時(shí)有效銜接。但是前提是一定要努力，這樣才會(huì)有成功。 辦公室工作計(jì)劃 篇 6 導(dǎo)讀：工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的 `重要公文 ,也是應(yīng)用寫(xiě)作的一個(gè)重頭戲。財(cái)務(wù)采取一元以下（包括一元）不報(bào)銷，個(gè)人解決，一元以上已支出申請(qǐng)的準(zhǔn)則，申請(qǐng)采用口頭申請(qǐng)與書(shū)面申請(qǐng)并存的申請(qǐng)方式。簽到主要由青協(xié)成員親自簽到，不得代簽；簽到分為遲到簽到，遲到，點(diǎn)名，簽到三種，點(diǎn)名工作有辦公室人員負(fù)責(zé)。 6. 認(rèn)真做好每次報(bào)賬工作，管理好青協(xié)會(huì)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，使其用到恰當(dāng)處。 1. 協(xié)調(diào)好各部分，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)運(yùn)動(dòng) 2. 密切接洽各部門成員，增強(qiáng)各成員之間的交流溝通，從而帶動(dòng)大家踴躍性，使咱們的工作更加高效。確保元月 2 日上班網(wǎng)絡(luò)正常工作。 公司設(shè)立專職人員（張樂(lè)賢）對(duì)搬遷車輛裝貨檢查，經(jīng)專職人員檢查簽字后才能發(fā)車。（馬總負(fù)責(zé)車輛安排 10 點(diǎn)裝車，部門組織提前將電腦運(yùn)到樓下）。（各部門負(fù)責(zé)，人事行政部組織車輛 9 點(diǎn)從藍(lán)色地標(biāo)出發(fā)。 網(wǎng)絡(luò)調(diào)試小組：吳海濤、劉柳、滿其偉，負(fù)責(zé)搬遷電腦的拆裝，網(wǎng)絡(luò)的調(diào)試運(yùn)行正常。 副組長(zhǎng)：馬曉燕負(fù)責(zé)物業(yè)的聯(lián)系，協(xié)調(diào)搬遷過(guò)程具體事宜。 一年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過(guò)去了，面對(duì)今年巨大的困難，辦公室做好各部門的配合工作，關(guān)心員工，觀測(cè)市場(chǎng)變化，服務(wù)好全公司，為公司順利渡過(guò)困難而努力。上半年組織參加了上海金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會(huì)和上海勘察設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)共同舉辦的多層鋼結(jié)構(gòu)的市場(chǎng)應(yīng)用和發(fā)展大會(huì)，擴(kuò)大和保持企業(yè)在業(yè)內(nèi)的影響。各部門員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，共同努力克服困難，銷售部門盡可能的提高售價(jià)、回籠資金；生產(chǎn)部門則全力保證不浪費(fèi)一點(diǎn)一滴，凝聚力和戰(zhàn)斗力得到進(jìn)一步提升，以自己的實(shí)際行動(dòng)幫助公司渡過(guò)難關(guān)。 二、培訓(xùn)與用工 全年共組織各類培訓(xùn)活動(dòng)計(jì) 9 次、外訓(xùn) 2 次，分別是組織全體員工安全生產(chǎn)培訓(xùn)；企業(yè)文化方面的企業(yè)精神提升的培訓(xùn)；銷售方面的銷售技能培訓(xùn)以及和開(kāi)發(fā)部門聯(lián)合舉辦的產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)講座； ISO 質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)，共有 118 人次參加并通過(guò)座談、現(xiàn)場(chǎng)操作、書(shū)面考核等形式進(jìn)行考核，合格率 100%，成績(jī)符合培訓(xùn)要求。我們始終堅(jiān)信，在大家的共同努力下，我們的學(xué)生工作一定能交上一份滿意的答卷。 二、以服務(wù)同學(xué)為依托，開(kāi)展特色活動(dòng) (1)初定于 11 月份，舉辦一次手工藝品大賽。 b．對(duì)內(nèi)工作 —— 做好自律委內(nèi)部事務(wù)管理工作 （ 1）根據(jù)換屆改選結(jié)果，統(tǒng)計(jì)每個(gè)人的聯(lián) 系方式，建立內(nèi)部成員新檔案。 （ 5）根據(jù)生活部對(duì)教室的衛(wèi)生檢查情況，及時(shí)更替檢查結(jié)果公布。 （ 3）在今年國(guó)慶十一放假之前，制作有關(guān)“十一假期”的安全海報(bào)，提醒大家注意各方面的問(wèn)題，并張貼在文樓一樓大廳展板處。在新的學(xué)年里，在學(xué)院老師的正確指導(dǎo)下，我自律委員會(huì)辦公室將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“腳踏實(shí)地，在平凡中追求進(jìn)步”的精神，始終秉著“為同學(xué)服務(wù)”的宗旨，以高度的工作熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，團(tuán)結(jié)合作、銳意進(jìn)取，做好辦公室的本職工作，同時(shí)進(jìn)行工作上的創(chuàng)新，以迎接新一學(xué)年的