【正文】 ⒋代表賓館加如訂房組織，并出席其專業(yè)會議。 ⒋上報(bào)賓館決策層重大活動計(jì)劃； ⒌根據(jù)部門經(jīng)理或其他部門要求提供某些專項(xiàng)信息。 ⒉每月召開協(xié)調(diào)會，會議由分管副總經(jīng)理和部門經(jīng)理主持，就近期工作進(jìn)行協(xié)調(diào)，匯報(bào)下期工作計(jì)劃，了解其他部門工作情況。 ⒏督促銷售代表在 12 月前向客戶報(bào)出明年促銷價(jià)格。 ⒋每月審閱銷售人員的月工作計(jì)劃表和月工作總結(jié)。 ⒊審閱下級上報(bào)的調(diào)查報(bào)告及有關(guān)信息資料。 ⒌根據(jù)營銷部經(jīng)理指示，重新完善計(jì)劃，做出正式工作計(jì)劃以利執(zhí)行。㈣、將計(jì)劃上報(bào)營銷部經(jīng)理審批 ⒈聽取并記錄營銷部經(jīng)理對整個計(jì)劃的評價(jià)。 ㈢、根據(jù)下達(dá)的指標(biāo)及信息分析結(jié)論，制定部門計(jì)劃 ⒈制定全年總體工作計(jì)劃 ①、內(nèi)部管理計(jì)劃； ②、與賓館各部門協(xié)調(diào)溝通計(jì)劃； ③、對賓館產(chǎn)品銷售范圍方面的計(jì)劃； ④、促銷措施的實(shí)施計(jì)劃； ⑤、預(yù)測市場形勢； ⑥、培訓(xùn)計(jì)劃。 ⒉收集掌握外部信息： ①、同行間信息交流； ②、主要競爭對手（同星級賓館）的信息； ③、參加博覽會、訂房組織例會上得到的相關(guān)信息； ④、從政府和主管部門獲得的宏觀信息； ⑤、從主要客戶和長期合作單位了解到的有關(guān)信息； ⑥、從新聞媒介得到的有關(guān)信息。 ，遵守北京萬程華府國際酒店有限管理公司的規(guī)章制度，同時完成上級指派的其他工作。 酒店的預(yù)算目標(biāo)，做好每日和每月酒店的平均房價(jià)的控制。 《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔，迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。 、內(nèi)容和服務(wù)時間；協(xié)助總經(jīng)理對前臺員工進(jìn)行酒店銷售政策、指標(biāo)、技巧等指導(dǎo)和培訓(xùn)。 第四篇：酒店銷售經(jīng)理工作職責(zé) 酒店銷售經(jīng)理工作職責(zé) 崗位職責(zé)： 全面協(xié)助總經(jīng)理完成酒店的各項(xiàng)經(jīng)營 目標(biāo)，做好所有協(xié)議客戶和會員卡跟蹤回訪，監(jiān)督所有對客服務(wù)的運(yùn)作，確保服務(wù)質(zhì)量和賓客的滿意度，保證酒店預(yù)算目標(biāo)的完成。簽署和審核部門的文件、報(bào)表 。每日聽取各營銷組的工作匯報(bào)。必要時組織部門人員召開專題研討會。 參加酒店每日辦公晨會 。根據(jù)崗位特點(diǎn)、業(yè)務(wù)需要、人員素質(zhì)用所需達(dá)到的目標(biāo)，對各班組及員工進(jìn)行合理分工。 部門計(jì)劃將以上指標(biāo)分為三個季度完成，分別為，淡季、平季、旺季 。酒店所提供的產(chǎn)品價(jià)值，不僅隨著勞動量增加，而且隨著信息量的增加而增加。酒店的營銷人員在制定和實(shí)施酒店的銷售目標(biāo)時，必須立足于酒店的經(jīng)濟(jì)利益，并把經(jīng)濟(jì)效益與經(jīng)營成本進(jìn)行比較，只有科學(xué)正確的銷售目標(biāo)和方法才是可行的。 六、提高市場競爭的警覺性 服務(wù)行業(yè)之間的競爭是不可避免的。貫徹正確科學(xué)的營銷理念。 。 ，嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度 。 。側(cè)重開發(fā)會議市場，婚宴市場，協(xié)議散客市場、網(wǎng)絡(luò)客戶資源，各項(xiàng)餐飲市場，控制好酒店的相 關(guān)客戶架構(gòu)，使客戶資源高端化，商務(wù)化、穩(wěn)定化，建立長久固定的客戶消費(fèi)群體。 旅游市場的推廣 。 以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。 密切合作，主動協(xié)調(diào)。 接待團(tuán)體、會議客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。營銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。以每月，每周的銷售目標(biāo)分解到各個銷 售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)，并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。 在 20__年我計(jì)劃從兩方面入手展開工作，一方面抓好管理工作，建全 部門各項(xiàng)管理制度，建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)，并制定有獎罰措施的薪酬福利。 五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高銷售技巧 爭取空閑時間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)銷售技巧，對本部門人員做好培訓(xùn)工作，提高銷售水平。 三、熱情接待，服務(wù)周到 接待團(tuán)體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。 1做好年終大客戶答謝聯(lián)誼會。 對酒店內(nèi)外進(jìn)行圣誕節(jié)、新年裝飾，營造氛圍。 制作婚宴促銷宣傳彩頁，在十一前面向市內(nèi)進(jìn)行推介。對酒店睡眠協(xié)議重新進(jìn)行分類拜訪并爭取生 意。同行酒店的競爭導(dǎo)致市場占有率等方面的差異，并由此產(chǎn)生不同的經(jīng)濟(jì)效益。面向市場，是密切注意市場發(fā)展、變化的動向，盡可能做到酒店產(chǎn)品的銷售與市場的需求相適應(yīng)，以取得的經(jīng)濟(jì)效益。提供人性化服務(wù)，針對不同客戶進(jìn)行個性服務(wù)，限度滿足客戶的精神和物質(zhì)需求。穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并及時收集賓客意見及建議，反饋給相關(guān)部門及總經(jīng)理。制定各月整體促銷計(jì)劃，部門將對重要節(jié)假日提前做好相關(guān)促銷及包價(jià)產(chǎn)品，并且做好前期的宣傳推廣工作，以確?；顒拥男Ч陀绊懥?。以下是整理的關(guān)于酒店銷售經(jīng)理工作計(jì)劃精選范文五篇，希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒。 五、密切合作，主動協(xié)調(diào) 與酒店其他部門密切配合，根據(jù)賓客的需求，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。篇三： 2021年酒店銷售部工作計(jì)劃 2021 年酒店銷售部工作計(jì)劃 針對銷售部的工作職能，我們制訂了市場營銷部 xx 年工作思路，現(xiàn)在向大家作一個匯報(bào)： 一、建立酒店銷售公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng) 今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政 府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終計(jì)劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。 制作酒店企業(yè)簡介。 五、人員培訓(xùn) 依據(jù)酒店員工手冊，酒店及部門的規(guī)章制度對員工進(jìn)行綜合素質(zhì)培訓(xùn)。 提出合理改進(jìn)意見，以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理。 競爭對手情況摸底分析。篇二：酒店?duì)I銷部工作計(jì)劃酒店?duì)I銷部工作計(jì)劃 酒店?duì)I銷部工作計(jì)劃 一、參與酒店經(jīng)營理念、酒店市場定位 充分了解酒店各種經(jīng)營設(shè)施、經(jīng)營項(xiàng)目。 在工作中遇到的問題及時有效的和店長進(jìn)行溝通，工作中的突發(fā)事件和困難無法避免，要有應(yīng)對的能力和良好的自我調(diào)節(jié)心態(tài)。 客戶維護(hù)本著“結(jié)實(shí)新朋友，不忘老朋友”的溝通原則，重點(diǎn)關(guān)注新協(xié)議客戶的開發(fā)和舊協(xié)議客戶的維護(hù)對協(xié)議客戶提出的意見和指出的不足進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及時報(bào)給店長。 牡丹江民航大廈店銷售經(jīng)理的工作要求： 為了完成銷售目標(biāo)而自己設(shè)定每日工作計(jì)劃，并嚴(yán)格履行計(jì)劃執(zhí)行。并在征得店長同意情況下，協(xié)調(diào)好單頁發(fā)放的落實(shí)工作。注意投入和產(chǎn)出的性價(jià)比。 竟業(yè)調(diào)查： 關(guān)注“邁點(diǎn)”“七天”“禧龍”等同級酒店的出租情況，每周六做下對比，房價(jià)、出租率、促銷手段等，并將信息反饋店長。如果有距離稍遠(yuǎn)就在協(xié)議公司范圍之內(nèi)的 2 公里進(jìn)行簽訂協(xié)議），數(shù)量不超過每天 10 家，其中新客戶不少于一半。開發(fā)舊協(xié)議里的有效協(xié)議，使其成為重要客戶。 通過渠道知道同城其他連鎖酒店的入住情況及時反饋給酒店管理者。盡可能掌握顧客信息，完善內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量 。根據(jù)收到的顧客反饋意見，及時調(diào)整、改善服務(wù) 。引導(dǎo)違紀(jì)員工，并適當(dāng)處罰，以此告誡其他員工。組織部門每周一召開領(lǐng)班例會，研討上周工作問題，布置本周工作 。每月定期對部門主管進(jìn)行營銷業(yè)務(wù)知識和管理知識的培訓(xùn)與考核 。 酒店銷售經(jīng)理工作計(jì)劃五 制訂營銷部年度工作計(jì)劃、每月工作計(jì)劃，審核各班組工作計(jì)劃 。而失真、過時信息能給酒店帶來巨大的損失。 八、合法有效的利用網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè) 當(dāng)今時代是信息時代 。同行酒店的競爭導(dǎo)致市場占有率等方面的差異，并由此產(chǎn)生不同的經(jīng)濟(jì)效益。面向市場，是密切注意市場發(fā)展、變化的動向，盡可能做到酒店產(chǎn)品 的銷售與市場的需求相適應(yīng)，以取得的經(jīng)濟(jì)效益。 、對無責(zé)任心者不認(rèn)可、對得過且過者不認(rèn)可、對作風(fēng)不正者不認(rèn)可、對違背原則者不認(rèn)可、對無道德底線者不認(rèn)可、對損人利己者不認(rèn)可、對無事生非者不認(rèn)可。 、禮貌禮儀，禮貌用語，禮貌待客的工作態(tài)度。 ，業(yè)務(wù)技能，個人素養(yǎng)及嚴(yán)以律己的工作責(zé)任心和敬業(yè)的職業(yè)操守。 。 二、開發(fā)側(cè)重市場 因酒店的特殊情況和局限性，我們將針對銷售市場進(jìn)行保底側(cè)重開發(fā)方式 。 在酒店特殊體質(zhì)范圍內(nèi)，擴(kuò)大對酒店整體的宣傳與推廣 。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形 式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。 做好市場調(diào)查及促銷活動策劃。 強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。 開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機(jī)制，開拓市場，爭取客源。 建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等。 另一方面把好業(yè)務(wù)關(guān)，將酒店客戶維護(hù)好穩(wěn)定現(xiàn)有客源，積極開拓新市場，將業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。 酒店銷售經(jīng)理工作計(jì)劃三 酒店全年?duì)I業(yè)任務(wù) 1670 萬元，市場營銷部全年任務(wù) 890 萬元，占到總?cè)蝿?wù)的 53%多，市場營銷部完成營業(yè)額的多少直接影響酒店經(jīng)營的好壞，同時它是負(fù)責(zé)對外處理公共 關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽(yù)，樹立良好公眾