20xx票務(wù)年終總結(jié)個(gè)人大全5篇-wenkub.com
2025-04-13 01:36 本頁(yè)面
【正文】 積極組織用人單位與畢業(yè)生的供需見(jiàn)面會(huì)，主動(dòng)為用人單位和畢業(yè)生提供全方位的信息服務(wù)。 拓寬思路、強(qiáng)化服務(wù)，積極開(kāi)拓就業(yè)市場(chǎng) 本著為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)就業(yè)服務(wù)的原則，我積極聯(lián)系用人單位，利用各種關(guān)系 ，運(yùn)用學(xué)院就業(yè)信息網(wǎng)、系部就業(yè)負(fù)責(zé)人、 LED 大屏幕等多個(gè)渠道將單位的用人信息及時(shí)傳遞到畢業(yè)生，讓畢業(yè)生有充分的時(shí)間來(lái)針對(duì)不同的用人單位的特點(diǎn)做好充足的準(zhǔn)備。 簽字： 2021年 6 月 21 日 第五篇：個(gè)人工作總結(jié) (終 ) 在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我院 20212021 畢業(yè)生就業(yè)工作按照國(guó)家有關(guān)畢業(yè)生就業(yè)方針、政策和規(guī)定，與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，克服困難，扎實(shí)細(xì)致，經(jīng)過(guò)多渠道收集就業(yè)信息，努力拓寬就業(yè)途徑，妥善安排畢業(yè)生的就業(yè)工作，較好地完成了本學(xué)年的工作任務(wù)。半年來(lái)，在我校招聘的單位累計(jì) 35 家，為應(yīng)屆畢業(yè)生提供 114 個(gè)工作崗位，意向招聘人數(shù)達(dá) 743 人。 一、就業(yè)工作總結(jié) 在思想上、行動(dòng)上高度重視畢業(yè)生就業(yè)工作 半年來(lái)，在招生就業(yè)工作崗位上，我以高度的使命感和責(zé)任感努力工作，全身心投入，用端正的工作態(tài)度、敬業(yè)的工作精神，熱心為廣大畢業(yè)生服。針對(duì)門(mén)票的核銷(xiāo)，建立了核銷(xiāo)明細(xì)表，每月的月初（ 3 號(hào)之前）核銷(xiāo)上月的門(mén)票，核銷(xiāo)時(shí)各景區(qū)負(fù)責(zé)人、制表人要同時(shí)在票務(wù)核銷(xiāo)明細(xì)表上簽字，使核票工作更加完善、規(guī)范。 上一季度我在票務(wù)方面主要做了以下工作： 建立了新季度票務(wù)管理臺(tái)賬。班組人員在服務(wù)態(tài)度上有很大的提高，違章違紀(jì)大幅度下降，路風(fēng)投訴與路風(fēng)不良反映明顯減少。在車(chē)間開(kāi)展的“做文 明職工、評(píng)服務(wù)明星”活動(dòng)中，有寧喜榮、王芳麗 2 名售票員先后被評(píng)為服務(wù)明星。從 2021 年 6月售票班組實(shí)施崗位人員優(yōu)化調(diào)整后，我們以嶄新的面貌、全面的業(yè)務(wù)技能、良好的思想作風(fēng)，堅(jiān)持“以人為本”以最大能力打擊“票販子”、“票托”等違法分子的生存空間，我們做到了堅(jiān)決不以票謀私，堅(jiān)決不與票販子勾結(jié)，權(quán)利維護(hù)鐵路正常售票秩序和廣大旅客的合法權(quán)益。在全局生產(chǎn)任務(wù)緊張情況下，班組人員積極加強(qiáng)了返程票、聯(lián)程票的銷(xiāo)售力度，大打增運(yùn)增收攻堅(jiān)戰(zhàn)，取得了較大成效。崗位成員的文化素質(zhì)和技能在不斷提高，班組內(nèi)學(xué)習(xí)氣氛濃厚。鼓勵(lì)每位售票員寫(xiě)出了讀后感，大家相互交流、探討了好的售票經(jīng)驗(yàn)，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，使理論與實(shí)際相融合，促進(jìn)了工作質(zhì)量的有效性。 一、加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高售票員綜合素質(zhì)。的確，我們的門(mén)票征管工作人員都是服務(wù)標(biāo)兵。把文明，禮貌當(dāng)作我們的修養(yǎng)，把進(jìn)取，團(tuán)結(jié)當(dāng)作我們的精神，把笑迎天下客，滿意在 __，微笑服務(wù)，熱情大方，當(dāng)作我們的宗旨。 今年即將畫(huà)上一個(gè)圓滿的句號(hào)，有迎來(lái)了一個(gè)嶄新的明年，在明年的工作中我依舊會(huì)努力奮斗，努力拼搏，為即將開(kāi)通的天津站貢獻(xiàn)自己綿薄的力量。 客服問(wèn)題要細(xì)化 在這樣一個(gè)天天與人打交道的工作中，每天或多或少總有些磕磕 絆絆，因?yàn)槊總€(gè)人都有情緒，那就要求我在服務(wù)乘客時(shí)要注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，同時(shí)不把工作以外的情緒帶到工作中，針對(duì)不同的乘客，采取不同的服務(wù)機(jī)制，做到具體問(wèn)題具體分析，加強(qiáng)自身地理以及語(yǔ)言知識(shí)的學(xué)習(xí)，來(lái)服務(wù)好不同的乘客，從而提高自己的客服水平，不僅如此我還經(jīng)常關(guān)注客服周報(bào)，來(lái)時(shí)刻提醒自己，不要錯(cuò)誤事情在自己身上發(fā)生第二次。 在今年安全門(mén)施工進(jìn)入收尾階段，進(jìn)入 調(diào)試期，安全門(mén)處于常開(kāi)狀態(tài)，這對(duì)站臺(tái)巡視又有了新的要求，安全門(mén)高 米，在 米一下的人進(jìn)入門(mén)體內(nèi)很難被發(fā)現(xiàn)，所以在站臺(tái)巡視的時(shí)候要特別仔細(xì)，以防有什么危險(xiǎn)。 總結(jié)了一年來(lái)客運(yùn)車(chē)間售票班組的各方面工作后，我們將在今后工作中堅(jiān)持不移地貫徹“十七大”精神，在政治上更加嚴(yán)格要求，在思想上加強(qiáng)修養(yǎng)，在技術(shù)領(lǐng)域里不斷學(xué)習(xí)，永攀高峰 ,緊密?chē)@上級(jí)制定的目標(biāo)開(kāi)展工作，為我段、站安全生產(chǎn)工作做出更大的貢獻(xiàn) ! 第二篇： 2020 票務(wù)年終總結(jié)個(gè)人 票務(wù)負(fù)責(zé)售賣(mài)手上的票據(jù)，工作需要比較仔細(xì)，需要不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，今天給大家整理了 2020 票務(wù)年終總結(jié)，謝謝大家對(duì)的支持。在這一年中，班組人員為旅客做出好人好事 12件，收到表?yè)P(yáng)信件 9封，錦旗 3 面。在班組中，我們每月開(kāi)展以比出勤、比服務(wù)、比文明、比安全生產(chǎn)的崗位勞動(dòng)競(jìng)賽，從中涌現(xiàn)出一批先進(jìn)個(gè)人、崗位能手，形成了一股你追我趕的競(jìng)賽熱潮。 三、打擊違法犯罪，確保旅客利益，維護(hù)鐵路形象。在班組內(nèi)我們將售
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