信訪局掛職鍛煉個(gè)人總結(jié)三共5篇-wenkub.com
2025-04-12 02:14 本頁(yè)面
【正文】 回顧半年來的工作，本人盡管取得了一定的進(jìn)步，但還存在許多缺點(diǎn)和不足，主要有： 創(chuàng)新精神不強(qiáng)，政策理論水平與信訪工作要求還有差距，對(duì)一些上訪老戶有厭煩情緒等，所有這些，都需在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn)和克服。掛 5 職期間，市委組織部和市信訪局領(lǐng)導(dǎo)多次與我們談心，傳授經(jīng)驗(yàn)，介紹體會(huì)，指導(dǎo)工作，關(guān)心生活，引導(dǎo)我們樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。我感到，在信訪局掛職，必須具有強(qiáng)烈的為民解難、為黨分憂的責(zé)任意識(shí)，克服畏難情緒和臨時(shí)觀點(diǎn)，保持良好的精神狀態(tài)，全身心地投入到工作中去，真正把掛職當(dāng)作加強(qiáng)修養(yǎng)，提高能力和磨煉意志的難得機(jī)遇，真正把虛心學(xué)習(xí)，努力工作和掌握本領(lǐng)變成自覺行動(dòng)。因此，我時(shí)刻提醒自己，要把做好信訪工作當(dāng)作磨煉自己意志的試金石，受得了群眾的怨氣，看得下相關(guān)單位的臉色。我理解 的講理就是摸清來訪者反映問題的實(shí)質(zhì)，向來訪者講明哪些是不符合政策規(guī)定，哪些是上級(jí)有原則規(guī)定，但需要結(jié)合我市實(shí)際執(zhí)行的，哪些是通過努力可以解決的，并引導(dǎo)他們到有權(quán)處理機(jī)關(guān)去反映；講情就是想群眾所想，急群眾所急，真正做到情為民系，權(quán)為民用，利為民謀；講法就是不僅自己要學(xué)法、懂法，還要向來訪者宣傳法律，增強(qiáng)信訪人的法律意識(shí)，做到依法上訪，向有關(guān)單位介紹、說明信訪條例的相關(guān)規(guī)定，增強(qiáng)他們的法律意識(shí)和工作責(zé)任感，做到依法行政。因此，在掛職期間，我始終把學(xué)習(xí)作為首要任務(wù)，學(xué)理論，學(xué)法律，學(xué)黨和政府的政策法規(guī)，學(xué)現(xiàn)代科技知識(shí)，學(xué)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和工作方法，研究市情、民情，力求迅速了解信訪工作的規(guī)律和特點(diǎn)，掌握做好信訪工作的方法和技巧，增強(qiáng)工作的針對(duì)性和有效性，提高自己的政治素養(yǎng)、政策水平、綜合工作能力，和為信訪人排憂解難的本領(lǐng)。 （二）掛職學(xué)習(xí)的主要收獲 在信訪局掛職的半年，是我全面了解社會(huì)，心靈受到震撼的半年。參與辦理了涉及 aa 局、 aaa 等八家單位多件上級(jí)和本市領(lǐng)導(dǎo)批示的人民來信。我到達(dá) aa 正是星期一上午八點(diǎn)多鐘，沒有來得及放下行李，就直接趕到指定的值班地點(diǎn)，向 aa 和我市駐京人員報(bào)到，投入到值班工作中。無論是誰(shuí)，我都做到有耐心、存細(xì)心、講誠(chéng)心、真關(guān)心，努力發(fā)揮信訪部門“貼心人、連心橋”的作用。經(jīng)過短時(shí)間、高強(qiáng)度的學(xué)習(xí)，在初步熟悉了信訪工作的基本要求后，就積極參與到接訪 1 工作中，接待群眾來訪。到信訪局后，自己首先注重學(xué)習(xí)《信訪條例》 ?，F(xiàn)將本人掛職期間的學(xué)習(xí)工作情況和收獲體會(huì)簡(jiǎn)單匯報(bào)如下。程力院長(zhǎng)帶隊(duì)到信訪局看望 我，既體現(xiàn)了對(duì)干警個(gè)人的關(guān)心，又加強(qiáng)了部門和部門之間的聯(lián)系，對(duì)全縣大信訪格局的形成起了一定的推動(dòng)作用。每個(gè)同志對(duì)重大信訪事項(xiàng)都有高度的政治敏感性，雖然工作煩瑣，條件艱苦，但是每個(gè)人都很樂觀。群眾反映的問題主要集中在企業(yè)改制、勞動(dòng)社保、土地征用、拆遷安置、涉法涉訴、干部作風(fēng)、優(yōu)撫救濟(jì)等方面，一個(gè)合格的信訪干部，既要學(xué)會(huì)做耐心細(xì)致的思想工作，還要通曉黨的各個(gè)時(shí)期的政策，同時(shí)還必須具備相關(guān)的法律知識(shí)。 過去的已經(jīng)過去，盡管還存在好多問題，但我相信，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，我一定踏踏實(shí)實(shí)工作，一步一個(gè)腳印，將自己的工作干得更好，全心全意為人民服務(wù)。 工作思路不夠開，缺乏創(chuàng)新性思維。通過這段時(shí)間掛職鍛煉，收獲很多：做為一個(gè)黨員干部，不但要認(rèn)真學(xué)習(xí)“ xxxx”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，更重要的是在實(shí)際工作中要積極踐行，時(shí)刻把人民群眾的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹立正確的權(quán)力觀、政績(jī)觀，做到?jīng)Q策、謀事符 合人民的根本利益。針對(duì)上訪群眾的不同情況，我自學(xué)了心理學(xué)，根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對(duì)“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當(dāng)“親友團(tuán)”；對(duì)“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”；對(duì)“別有用心型”的，據(jù)理力爭(zhēng)，維護(hù)黨和政府的尊嚴(yán)。 三 、真誠(chéng)辦案，切實(shí)解決來訪群眾實(shí)際問題 信訪工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問題，為民辦好事辦實(shí)事，我時(shí)刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，針對(duì)來訪群眾的思想認(rèn)識(shí)和實(shí)際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事辦好事。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方，虛心向同志們請(qǐng)教，通過學(xué)習(xí)，自身工作能力得到很大提高，在較短時(shí)間內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨，我們的政府是為人民辦實(shí)事的政府，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對(duì)黨和政府信任和寄 予厚望的表現(xiàn)。半年的時(shí)間雖然過得很快，但是收獲頗豐。實(shí)踐也證明，哪個(gè)地區(qū)和部門的領(lǐng) 導(dǎo)重視，該地區(qū)和部門信訪案件解決得快，問題也比較少。通過鍛煉，增強(qiáng)了我的公仆意識(shí)，提高了我的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平和駕馭復(fù)雜局面的能力，也使我的組織協(xié)調(diào)能力得到提高，為我今后開展工作創(chuàng)造了有利條件 。平時(shí)注重自身思想道德建設(shè)，通過對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)，自覺改造主觀世界，牢固樹立全心全意為人民
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