【正文】 我相信，在政府的有力支持下，家電下鄉(xiāng)這項活動會讓老百姓過上更舒適的生活。例如送貨上門時發(fā)現(xiàn)電視機的包裝已經(jīng)被拆過了等等。 ，讓 廣大農(nóng)民群眾有更多的選擇權(quán)。 ，使農(nóng)民對“家電下鄉(xiāng)”工作有更多的了解?？h、鄉(xiāng)政府和有關(guān)部門應(yīng)想方設(shè)法為農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收服務(wù)，為農(nóng)民外出務(wù)工牽線搭橋，為農(nóng)民發(fā)展商品經(jīng)濟提供信息和出謀劃策，保證全縣農(nóng)民今年人均收入有一定的增長，增強農(nóng)民的消費信心，提高農(nóng)民的消費能力，進而讓家電廣泛進鄉(xiāng)。 。 。而且這些銷售點基本都開設(shè)在城鎮(zhèn)地區(qū)，對于那些偏遠的農(nóng)民來說購買電器十分不方便。目前部分農(nóng)民還不能完全購買到下鄉(xiāng)產(chǎn)品中的部分種類。個別農(nóng)民還不知道這項政策。隨著新增加家電下鄉(xiāng)品種的上市，銷售數(shù)量將會進一步提升。截至 7 月 31 日，全市已備案家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點 685 戶，累計銷售家電下鄉(xiāng)中標產(chǎn)品 84445 臺（件），實現(xiàn)銷售額 億元，位居全省前列。 對于一些偏遠地區(qū)，商務(wù)主管部門要會同財政部門針對當(dāng)?shù)貙嶋H，研究相應(yīng)配套措施，保證家電下鄉(xiāng)政策能夠惠及每一個村。同時在調(diào)查前期，對于“家電下鄉(xiāng)”我也上網(wǎng)進行了一定的了解，者是我知道了“家電下鄉(xiāng)”的概念、出臺背景、取得的成效、重大的歷史意義以及具體的步驟安排。消費者覺得“家電下鄉(xiāng)”的確從經(jīng)濟上幫助了他們，但是 1 他們覺得很多的，但是他們大都建議在每個村能有家電服務(wù)維修員或信息咨詢員，他們希望得到更多家電使用、家電故障方面的咨詢幫助。在中國，農(nóng)民的 收入相比于其它人群顯得十分單薄，而隨著國家經(jīng)濟的發(fā)展，整體的生活水平的提高，物品價格也有所上漲，雖說農(nóng)民的收入也相對有所提高，但是在購買大型電器的時候還是有一定的困難，為了幫助解決農(nóng)民也能購買有品牌的家電，提高農(nóng)民消費能力，在更大范圍內(nèi)調(diào)動農(nóng)民購買的積極性，真正把內(nèi)需特別是農(nóng)村消費啟動起來，國家實行了財政補貼的方式。 所以這次的調(diào)研活動在側(cè)面鍛煉了我與陌生人溝通的能力，讓我學(xué)習(xí)了如何開始一段與毫不相識的人的對話，如何取得一個初識的信任，如何用簡短、明了的語言向 別人解釋一件事情。懂得了落實科學(xué)發(fā)展觀的必要性，加深了對國家出臺產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策重要意義的理解。加強對家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點的管理，對不按規(guī)定、不能誠信經(jīng)營的網(wǎng)點，要取消其家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點的資格，確保家電下鄉(xiāng)工作穩(wěn)妥扎實地進行。各級管理人員應(yīng)當(dāng)深入基層切實了解家電下鄉(xiāng)的實施請況以了解農(nóng)民心聲，制定符合實際的政策。其實售后網(wǎng)點也有難處。其中一個網(wǎng)點銷售點和辦公室分離，辦公室地方偏僻，另兩個網(wǎng)點較好找。不滿意的原因主要有與維修點聯(lián)系不方便、維修時間長、收費高、技術(shù)水平低，服務(wù)態(tài)度差等。 在受訪消費者中， 60%的人家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品壞過， 50%的消費者與售后網(wǎng)點取得過聯(lián)系（其中一人非產(chǎn)品損壞原因），多數(shù)在 4 小時內(nèi)取得聯(lián)系。 消費者購買的產(chǎn)品包括洗衣機、彩電、空調(diào)、電冰箱、手機、電腦等。提供的售后服務(wù)中，家電下鄉(xiāng)所占比例為 20%到 50%不等，城區(qū)網(wǎng)點比例較小，郊區(qū)比例較大。 三、調(diào)查結(jié)果 調(diào)查的三家網(wǎng)點均為個體經(jīng)營，租賃店面，與廠家特約或加盟品牌，有一定規(guī)模的人員和經(jīng)營面積，且已開通網(wǎng)絡(luò)。 二調(diào)查概況 我應(yīng)學(xué)校要求參加了這次社會實踐活動，進行個人調(diào)查。通過這次活動，我不僅 對國家的家電下鄉(xiāng)情況有了一定的認識，同時也是對自己的歷練，增強了社交能力，為以后走上社會積累了經(jīng)驗。 無論是從維修網(wǎng)點調(diào)查情況看，還是從消費者的調(diào)查情況看，家電下鄉(xiāng)呈現(xiàn)一片欣欣向榮之勢，雖然在實際操作過程中還存在很多問題，有些具體的工作還沒有做到位，但是總體上來說，國家實施“家電下鄉(xiāng)”政策，對于擴大內(nèi)需、保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長具有重要意義，這是貫徹落實黨中央、國務(wù)院加強和改善宏觀調(diào)控決策部署、實施積極財政政策的重要舉措。同時國家還要加強服務(wù)維修市場監(jiān)管，增加售后服務(wù)網(wǎng)點，并且要讓廣大居民方便、及時的得到“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品售后維修服務(wù)信息。家電下鄉(xiāng)為廣大老百姓省了錢，可是老百姓們還是希望買到的是真真正正的好產(chǎn)品，一個好產(chǎn)品的標準，質(zhì)量當(dāng)仁不讓。 ，我從中了解到了大家對于家電下鄉(xiāng)政策的看法。幾乎所有網(wǎng)點都能完成 81%以上的服務(wù)。 ，由于產(chǎn)品質(zhì)量原因與運輸送貨原因要求保修的情況相對較少，這表明家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品無論從質(zhì)量上還是送貨服務(wù)上 都是很好的。將問卷所得到的結(jié)果進行了統(tǒng)計，我得到了如下幾個發(fā)現(xiàn)： ，大部分維修網(wǎng)點的維修范圍都包括洗衣機，彩電，電冰箱，這說明如今對于廣大農(nóng)民朋友來說，像洗衣機，彩電，電冰箱 這類家電，已經(jīng)成為了農(nóng)民朋友生活的一部分了。我相信，在政府的有力支持下，家電下鄉(xiāng)這項活動會讓老百姓過上更舒適的生活。例如 送貨上門時發(fā)現(xiàn)電視機的包裝已經(jīng)被拆過了等等。 ，讓廣大農(nóng)民群眾有更多的選擇權(quán)。 ，使農(nóng)民對“家電下鄉(xiāng)”工作有更多的了解?？h、鄉(xiāng)政府和有關(guān)部門應(yīng)想方設(shè)法為農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收服務(wù)，為農(nóng)民外出務(wù)工牽線搭橋，為農(nóng)民發(fā)展商品經(jīng)濟提供信息和出謀劃策，保證全縣農(nóng)民今年人均收入有一定的增 長，增強農(nóng)民的消費信心，提高農(nóng)民的消費能力，進而讓家電廣泛進鄉(xiāng)。 。 。而且這些銷售點基本都開設(shè)在城鎮(zhèn)地區(qū)，對于那些偏遠的農(nóng)民