【正文】 經(jīng)過近一年在總行的工作與學(xué)習(xí)，我自感有所收獲，但仍然存在很多不足。并在實踐中學(xué)習(xí)，在實踐中不斷地總結(jié)，不斷地提高，不斷地積累，做到學(xué)而思，思而謀，謀而創(chuàng)，在實踐中把握規(guī)律，提高自身發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。學(xué)習(xí)是適應(yīng)社會發(fā)展和企業(yè)發(fā)展變革的必然選擇?，F(xiàn)將一年來個人工作、學(xué)習(xí)、思想情況匯報如下： 一、踏實工作，勤勉盡職。征取更好的工作成績。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。當(dāng)我聽到外邊 顧客對我說 :你的活兒干的真快??那個老同志態(tài)度真不錯??。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的我表示感謝。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中， 細微化，平民化，生活化。 我們清水分理處位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。 由于我是老職工，在業(yè)務(wù)上我敢不上年輕人那樣快和熟練，為了盡快熟悉 業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向年輕人請教。 我現(xiàn)在所在的崗位是儲蓄服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著我們農(nóng)行的形象。要在競爭中站穩(wěn)腳步。就是好??這樣的話的時候。也許有人會問。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努 力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī) 保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。堅持以黨建工作為抓手，發(fā)揮黨政工團作用，增強整體凝聚力，為實現(xiàn)支行的又好又快作出自己應(yīng)有的貢獻。堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本，加強風(fēng)險控制，求得快速健康發(fā)展 。 在我擔(dān)任千陽支行行長的這半年來，在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，通過同事們的全力協(xié)助，我在工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但是我也深知自己取得的成績與總行的要求、與支行全體員工期望還有不小的距離，還存在很多不足，具體表現(xiàn)在： 第一，業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng) 性、計劃性，特別 是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠，工作中感到力不從心 。同時重視對年親黨員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，實行幫扶制度，讓模范黨員帶領(lǐng)年親黨員職工學(xué)習(xí)，手把手加速年親職掌握工業(yè)務(wù)本領(lǐng)。充分調(diào)動了主任、員工的積極性。 三是不斷改革激勵機制。 二是突出干部教育。 一是重視制度建設(shè)，科學(xué)分權(quán)，明確分工，形成權(quán)力約束機制。 四、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅持以人為本，構(gòu)建和諧企業(yè)文化。加大服務(wù)工作檢查力度，改進服務(wù)工作檢查方式，加大獎懲力度。定期專題召開案件防范分析會，進一步落實安全保衛(wèi)工作責(zé)任制，與各點負責(zé)人簽訂了案防工作責(zé)任狀。首先，積極開展形式多樣的內(nèi)控教育活動。二季度末，全行企業(yè)銀新開戶戶、個人銀戶、電話銀行戶。 中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著。二是大力拓展“三農(nóng)”業(yè)務(wù)。搶抓時機，奮力攻關(guān)，利用當(dāng)前國家大力實施惠農(nóng)政策的有利時機，及時與農(nóng)保中心取得聯(lián)系，爭取到單位存款近萬元。 公存款發(fā)展迅速。在發(fā)展負債業(yè)務(wù)中我兼顧總量增加和結(jié)構(gòu)優(yōu)化，強調(diào)提升存款市場份額，降低資金成本。從維護支 行改革和發(fā)展大局出發(fā)，教育員工認(rèn)清形勢，時刻端正經(jīng)營思想，正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系，堅持發(fā)展與管理并重，自覺做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性、創(chuàng)造性，竭盡全力爭取政策，提高職工福利待遇，維護職工利益，切實使員工感受到單位大家庭的溫暖。在處理工作關(guān)系上，十分注意擺正自己的角色位置，自覺維護集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽，做到嚴(yán)以律己、寬以待人、公正辦事 。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時，我還注重督促職工的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織開展員工培訓(xùn)教育活動，為把支行建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織不懈努力。堅持以“三個代表”重要思想和十七大精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫落實科學(xué)發(fā)展觀，并聯(lián)系實際進行深入思考。在此基礎(chǔ)上，帶領(lǐng)全行干部員工努力做 好各項工作，使業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展。 3。主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，時代在變，環(huán)境在變，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn)，新的情況發(fā)生，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。工作中能夠堅持及時上下班，進出偏后門做到即開即鎖，隨手關(guān)門。我是一名新同志，在新的環(huán)境，新的單位工作，我的一切從零開始，我更注重自己綜合能力的提高，在新的環(huán)境下，通過我自身的努力，至年末組織存款 38 戶，金額達萬元，其中 2 戶余額達 100 萬元以上，營銷保險萬元，其中人壽保險萬元，人民 人壽保險 1 萬元，華安保險 4 萬元，營銷基金萬元，辦理銀開戶 35 戶，電話銀行 18 戶，借記卡開戶 486 戶，電費簽約 36 戶，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。 二，做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本的各項工作任務(wù)。我會在以后工作過程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。 作為一個新人，一開始我做事總?cè)狈τ媱澬裕荒芎芎?的分清工作的主次關(guān)系，由于自己的粗心，也出現(xiàn)過幾次錯誤。 制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案，并對培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費用做好報銷工作。 負責(zé)日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報，若出現(xiàn)照會等問題單，做好跟蹤并及時處理。從自身來講也有了進一步的提高，現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結(jié)： 一、人管方面： 通過打電話及參加招聘會的形式，物色銷售人員，并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。正因為有這么一支團結(jié)奉獻的優(yōu)秀團隊才有農(nóng)行輝煌的業(yè)績。 三是創(chuàng)新營銷方法。 七、強化創(chuàng)新提高效果。 六、強化綜合營銷突出優(yōu)勢業(yè)務(wù)發(fā)展 作為分管支行的行長今年 支行個人貸款增長萬元完成計劃的全市排名第名。同時，能通過個別談心、正反兩方面典型事例、說服教育、民主生活會、典型引路等方式，做好思想教育工作，及時化解矛盾，消除不利于團結(jié)的因素，努力增強全行的整體合力。員工間能夠互相尊重、互相信任，互相支持，互相諒解，坦誠相見，團結(jié)協(xié)作。通過導(dǎo)入，農(nóng)行的網(wǎng)點環(huán)境更優(yōu)雅，物品擺放更整齊，辦事速度更快，微笑服務(wù)更貼切，客戶滿意度更高，服務(wù)品位得到了進一步的提升。 三、做到了強化宣講提升農(nóng)行形象，強化服務(wù)提升品位 整齊的著裝優(yōu)雅的環(huán)境靚麗的身姿規(guī)范的舉止溫馨的感受動人的微笑滿 意的服務(wù)這點點滴滴都是網(wǎng)點文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入所取得的成果。通過加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展，中間業(yè)務(wù)收入逐年提高。 面對不良貸款面廣量大的實際，成立了資產(chǎn)經(jīng)營小組，集中專職清收人員，對劃轉(zhuǎn)的不良資產(chǎn)進行集中清收，通過逐戶分析，制定清收方案，做到了時間、任務(wù)、責(zé)任人三到位，促進資產(chǎn)質(zhì)量不斷提高。 二是研究制定切實可行的工作措施，多策并舉推進經(jīng)營目標(biāo)的全面實現(xiàn)。對上級行的會議和文件精神能理解透徹并執(zhí)行到位對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作能領(lǐng)會透徹并完成到位對金融產(chǎn)品的精髓能吸收透徹并宣傳到位。 銀行員工轉(zhuǎn)正個人述職報告范文篇二 我于今年調(diào)到支行擔(dān)任行長近一年來的時間里 ,分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全行干部職工的全力配合下，能面對 不斷變化的新形勢、新情況，能夠始終保持必勝的信念，堅持以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，以效益為目標(biāo)，以創(chuàng)新為動力，積極拓展市場，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，增強資金實力，提高資產(chǎn)質(zhì)量，深化內(nèi)部改革，各項業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展，各項管理水平不斷提高，經(jīng)營效益不斷提升，同業(yè)競爭能力不斷增強，較好地履行了崗位職責(zé)，基本完成了分行下達的各項工作任務(wù)。但是，在柜面的營銷過程中，我的營銷能力還欠佳。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。在網(wǎng)點同事的幫助下，在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下， 在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。因此， 做好文優(yōu)工作就顯得格外重要。剛剛開始上柜操作時，我總感覺手忙腳亂，對于客戶的提問也顯得不知所措。盡管入職培訓(xùn)的時間安排相當(dāng)緊湊，但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意 義。 第四篇：銀行員工轉(zhuǎn)正個人述職報告 銀行員工轉(zhuǎn)正個人述職報告范文 人生的價值在于奉獻在未來前進的道路上，我將憑著自己對 *行的激情和熱度，為我熱愛的 *行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。 八、強化協(xié)作營造奉獻氛圍 我與全行員工齊心協(xié)力同甘共苦加班加點把白加黑五加二的工作模式運用得淋漓盡致。 二是創(chuàng)新工作格局。拔備前利潤完成計劃的。將行風(fēng)廉 政建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營做到同布置、同檢查、同 考核。難點、棘手問題不推不讓，敢于負責(zé)，敢于碰硬，力爭做到組織指揮在一線、措施落實在一線、問題解決在一線。 一是堅持集體領(lǐng)導(dǎo)，民主集中，個別醞釀，會議決定的方針，嚴(yán)格按照農(nóng)行章程辦事，做到一切重大問題集體研 究，選賢任能，慎重決策。時刻保持一種飽滿的熱情一種全身心的投入。積極開展系統(tǒng)內(nèi)票據(jù)回購業(yè)務(wù)，提高了資金營運效益。通過走專業(yè)經(jīng)營和外匯普及相結(jié)合的路子，加快推動國際業(yè)務(wù)提速發(fā)展，一舉改變了分行國際業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的被動局面。 根據(jù)不同時段的資金流向規(guī)律，選準(zhǔn)工作重點，開展組織存款競賽活動，促進全行資 金實力不斷增強。 一是制定高起點的發(fā)展目標(biāo)。緊緊圍繞全行工作重點，把握政治方向和改革、發(fā)展的大局，堅持講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定，依法合 規(guī)經(jīng)營，從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行規(guī)定的貫徹執(zhí)行。 半年的工作經(jīng)驗讓我學(xué)到了很多新的知識，同時也讓我認(rèn)識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。 營銷也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。 在銀行工作在風(fēng)險，因此，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。 要做好柜面工作，各項技能必須達標(biāo)。與此同時，我也認(rèn)識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù)，但實則需要柜員細心、耐心、有責(zé)任心：細心地處理每一筆業(yè)務(wù)，耐心地服務(wù)每一位客戶，時時刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任，對每一位客戶負責(zé)。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。 銀行員工轉(zhuǎn)正個人述職報告范文篇一 時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)進入中國銀行六個月了。 總之，一年來的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足之處，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)，及時做到庫款，帳，證，表，卡的安全，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業(yè)務(wù)，及時避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險，我作為 atm 機的 b 崗管理員，能夠做到班前，班中，檢查atm 機安全，班后營業(yè)終了加鈔，保證了工作質(zhì)量，使業(yè)務(wù)操作安全有效。 業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，一手抓業(yè) 務(wù)，一手抓安全。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細心，嚴(yán)格按規(guī)章制度進行實際操作，同時盡最大努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。 一、加強政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。 篇二 新年伊始，萬象更新。但是，在柜面的營 銷過程中，我的營銷能力還欠佳。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。在網(wǎng)點同事的幫助