【正文】 在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃，分清工作的主次順序，一項(xiàng)項(xiàng)及時完成，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平較剛接手時有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面。 2?，F(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下，不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。 四，增強(qiáng)安全意識，及時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故。班前班后及時檢查安全。再加上農(nóng)行即將股改上市，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo)。銀行新提拔干部轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 在剛剛過去的這半年里，我作為全面負(fù)責(zé)支行工作的行長，在求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，認(rèn)真履行各項(xiàng)工作職責(zé)：在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市分行的重要會議精神，不斷提高總體管理水平 。下面，我主要從四個方面進(jìn)行述職： 一、堅(jiān)持勤政盡責(zé)，努力提升自身 素養(yǎng) 作為銀行的管理人員，我深刻認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性。二是學(xué)習(xí)上級總分行的各種會議精神和工作部署，并結(jié)合本支行實(shí)際，因地制宜，帶動態(tài)中貫徹完成。 自 20XX 年 2 月?lián)沃行虚L一職以來，我努力進(jìn)取，積極創(chuàng)新，進(jìn)一步 加強(qiáng)了班子建設(shè)力度。敢于講真話講實(shí)話，敢于負(fù)責(zé)任。三是重視客戶，強(qiáng)化服務(wù) 。 二、以客戶為中心，大力推進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展。強(qiáng)化全員營銷意識，發(fā)動全員爭存攬儲，全行存款增量在復(fù)雜的客觀環(huán)境下呈現(xiàn)良 好上升勁頭，存款效益明顯改進(jìn)。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場拓展工作，制定了客戶攻關(guān)目標(biāo)，明確攻關(guān)責(zé)任人，對重大客戶我自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營銷，實(shí)行“一對一”跟蹤服務(wù)模式。 信貸業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。在組織推動上，從資源配置、營銷策略、縱橫銜接等多方面構(gòu)建了全行整體配合、上下聯(lián)動的市場營銷體系。切實(shí)加強(qiáng)對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系，形成了由客戶部牽頭，各部門齊抓共管的局面。 三、堅(jiān)持從嚴(yán)治行，努力強(qiáng)化內(nèi)部管理。通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動，增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。規(guī)范了點(diǎn)在機(jī)具定位、操作定型上的要求，杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性和主觀性，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)。 三是加強(qiáng)工作的規(guī)范化管理。 做好領(lǐng)導(dǎo)干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的思想作風(fēng)建設(shè)歷來因與集體長遠(yuǎn)利益發(fā)展息息相關(guān)備受重視。我探索將各項(xiàng)工作任務(wù)分配給各級領(lǐng)導(dǎo)干部，并簽訂責(zé)任狀，實(shí)行反腐敗責(zé)任目標(biāo)值。堅(jiān)持每周三晚學(xué)習(xí)制度，組織全行共產(chǎn)黨員開展學(xué)習(xí)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，深入討論，領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)。完善分配激勵機(jī)制，構(gòu)建全方位的分配體制。充實(shí)了客戶經(jīng)理隊(duì)伍，不斷增強(qiáng)市場拓展的力度。 五是努力為員工辦實(shí)事。 第二，面對業(yè)務(wù)經(jīng)營出現(xiàn)的矛盾和困難，缺乏足夠的耐心，有時情緒不夠穩(wěn)定，工作方法也有所欠佳或欠妥 。堅(jiān)持以中間業(yè)務(wù)為突破口，加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高 。 以上述職，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評指正。眾所周知， xx 的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。 由于我是新來的，在柜員業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉柜員業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老柜員請教。 所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員 或?qū)W生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。個人匯款在儲蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚(yáng)，更是對我工作的認(rèn)可，更是對我工作的激勵。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。對待業(yè)務(wù)技能，我心 里有一條給自己規(guī)定的要求 :三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會的學(xué)會。在儲蓄所的周圍有很多沈陽礦務(wù)局的職工社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。也許有人會問。就是好??這樣的話的時候。要在競爭中站穩(wěn)腳步。 5。自借調(diào)到 XXX 部以來，我將認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)作為己任，創(chuàng)造性的開 ~26~ 展各項(xiàng)工作。自從加入戰(zhàn)略規(guī)劃與管理部以來，我就深刻的認(rèn)識到知識和管理經(jīng)驗(yàn)在實(shí)際工作中的重要性。 三、加強(qiáng)政治修養(yǎng)建設(shè)，努力提高 ~27~ 思想覺悟。因此在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我仍將繼續(xù)勤懇工作，努力學(xué)習(xí)，絲毫不松懈，不斷磨煉自己、改善自己、提高自己。將“自信、尊重、負(fù)責(zé)”作為人身信條，不斷提高自身修養(yǎng)。同時，充分利用業(yè)余時間到學(xué)校參加研修班課程學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)金融風(fēng)險(xiǎn)管理等金融學(xué)理論。 二、加強(qiáng)學(xué) 習(xí)，拼搏上進(jìn)。近一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心支持和幫助下，比較圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。 在今后的工作中我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新 時期的挑戰(zhàn)。并不能增加分理處的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。剛開始的時候，我還由于不夠細(xì)心和不夠認(rèn)真，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。幾年來我始終如一的要求自己。征取更好的工作成績 。明年會有更多的 機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說 :你的活兒干的真快? ?那個小妹兒態(tài)度真不錯??。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的我表示感謝。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。 所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。銀行柜員試用期滿轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 我所在的崗位是 **銀行的柜員，我的一言一行都代表著本銀行的形象。堅(jiān)持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口，調(diào)動員工積極性，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力 。 20XX 年是全行改革發(fā)展的重要一年，在接下來的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路，團(tuán)結(jié)和 帶領(lǐng)全行干部員工，堅(jiān)持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心，搶占市場份額，增強(qiáng)核心競爭力 。繼續(xù)做好給員工生日送蛋糕、結(jié)婚送鮮花禮品、員工生病探望、特困員工救助等事項(xiàng)，盡最大可能送去組織的問候和溫暖。 擔(dān)任行長以來，我開展了一系列旨在強(qiáng)化干部業(yè)務(wù)素質(zhì)、提升干部管理決策水品的培訓(xùn)制度，開展心的交流和業(yè)務(wù)知識互助。加強(qiáng)對客戶經(jīng)理的考核，建立了《客戶經(jīng)理考核管理試行辦法》，形成了客戶經(jīng)理的營銷費(fèi)用及收入分配辦法。通過上下聯(lián)動，層層抓落實(shí)，每季考核進(jìn)度，增強(qiáng)廉潔意識。另外，利用定期會議制度開展大討論，形成溝通交流平臺，在統(tǒng)一性中實(shí)現(xiàn)反腐敗預(yù)警機(jī)制，強(qiáng)化反腐敗工作。從健全制度、強(qiáng)化教育、重視監(jiān)督等角度不斷推動全體職工尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部的先進(jìn)性建設(shè)。建立了員工行為檔案，對其服務(wù)獎懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。加強(qiáng)對服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，與各營業(yè)點(diǎn)簽訂服務(wù)工作責(zé)任狀，與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書，切實(shí)做到“二線為 一線，一線為客戶”的服務(wù)承諾。其次，切實(shí)做好案件防范工作，從源頭上防范操作風(fēng)險(xiǎn)。 一是全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)。二是積極宣傳營銷上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù)，擴(kuò)大交易額，把上銀行發(fā)展成為吸引重點(diǎn)公司客戶和優(yōu)質(zhì)個人客戶的品牌產(chǎn)品。特別是在服務(wù)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)方面，從地域、客戶、范圍、流程、控險(xiǎn)等方面進(jìn)行了積極探索，有效嘗試，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)三農(nóng) 業(yè)務(wù)再上新臺階?？朔刂刈枇?，搶抓機(jī)遇，自己拿出最大的精力，靠細(xì)節(jié)，靠服務(wù)，靠誠信，全力營銷海螺水泥項(xiàng)目，截止二季度末，對海螺水泥公司成功投放貸款億，徹底解決千陽支行多年資產(chǎn)空心化問題。認(rèn)真貫徹落實(shí)省市分行的工作要求，采取點(diǎn)面結(jié)合的方式，加強(qiáng)市場調(diào)研，確定以機(jī)構(gòu)客戶、中小企業(yè)以及個體工商戶為主的目標(biāo)客戶，找準(zhǔn)定位，進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營銷，前半年共實(shí)現(xiàn)新開戶戶，新增存款萬元，其中存款達(dá) 50 萬元以上的戶，占新增對公存款的。全年共實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤萬元，人民幣各項(xiàng)存款比年初新增萬元，人民幣各項(xiàng)貸款比年初下降萬元，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展，新增不良 貸款率為。在做大總量的同時逐步推進(jìn)負(fù)債業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型。四是緊扣業(yè)務(wù)，盤活經(jīng)營 。一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營等重大事項(xiàng)，提出對銀行發(fā)展具有前瞻性、決策性的好建議。從嚴(yán)要求自己，擺正自己同組織的關(guān)系，顧全大局，始終把工作擺在首位，堅(jiān)定信仰，積極向上，始終保持著飽滿的精神狀態(tài)，思想上求進(jìn)步 ，工作上求成效 。作為支行的領(lǐng)導(dǎo)，工作涉及范圍廣、綜合性強(qiáng)，只有不斷學(xué)習(xí)，全面掌握各項(xiàng)工作的特殊規(guī)定和要求，才能有效指導(dǎo)工作。一是加強(qiáng)對思想政治理論知識的學(xué)習(xí)，不斷提高理論素養(yǎng)。繼續(xù)加快機(jī)制創(chuàng)新，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，努力實(shí)現(xiàn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的新跨越。在新的一年講制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向 同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步，為朝陽路支行的明天而盡心盡責(zé)。 五，工作中存在的不足及今后的打算。在抓業(yè)務(wù)的同時，時刻不忘安全第一。 三，大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營銷中間業(yè)務(wù)，做好存款攬收工作，全面 完成支行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。一年來本人通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式學(xué)習(xí)了黨的十七大會議精神，學(xué)習(xí)三級行長講話精神，學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高；在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等，增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。忙忙碌碌的一年又過去了，回顧一年來的所有工作令人欣慰。 當(dāng)然在工作中，也存在著一些不足之處，比如處理問題方面 ，還需要多動動腦子，全面地看待問題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過我相信通過以后的工作，我會慢慢熟悉，了解并掌握銷售支持這項(xiàng)工作。 做好施總安排的各項(xiàng)工作，為我們的銷售團(tuán)隊(duì)對好后勤支持和服務(wù)工作。 與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通 ,在每月月初核對做單情況 ,計(jì)算并及時支付銀行手續(xù)費(fèi)。 二、業(yè)管方面： 在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中，與分公司保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議的會簽過程，并在協(xié)議簽定后，在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)點(diǎn)信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。銀行員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)述職報(bào)告 轉(zhuǎn)眼間，兩個月的試用期即將結(jié)束，在這段時間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對銷售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。網(wǎng)點(diǎn)員工每天提早半小時開晨會，柜員上班實(shí)行二加一，晚上還要營銷客戶等等。網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂