【正文】 因為對于運維工程師而言，每一次故障的發(fā)生都不是小事，很可能會影響公司線上業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性，甚至直接導(dǎo)致公司的經(jīng)濟損失，所以我認為對待工作中發(fā)生的故障以及事件要秉著一個“小事件，大處理”的原則，將發(fā)生的故障扼殺到搖籃里，慢慢地積累故障處理經(jīng)驗，這樣當(dāng)真正的大事件來臨時，我們可以采取有效的措施及時應(yīng)對。 (6)、機房嚴禁亂拉接電源，應(yīng)不定期對機房內(nèi)設(shè)置的消防器材、煙霧報警、恒溫設(shè)備進行檢查，保障機房安全。 (2)、未經(jīng)批準，不得在機房設(shè)備上隨意編寫、修改、更換各類軟件系統(tǒng)及更改設(shè)備參數(shù)配置 。 (2)、應(yīng)用故障問題 。針對這種情況，我們在設(shè)計網(wǎng)站架構(gòu)時需要充分考慮到這些問題，并將其視為常態(tài) 。例如針對前端 webserver，我們就可以有很多種類型的監(jiān)控，像 zabbix， nagios， cacti 等監(jiān)控程序。 (3)it 系統(tǒng)配置信息管理：定期更新網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用系統(tǒng)描述信息及技術(shù)支持信息配置，保證最新 。讓大家更多的時間用于思考、創(chuàng)新思維、做自已喜歡的事情。 計劃性和執(zhí)行力 。 網(wǎng)站各層面監(jiān)控、統(tǒng)計的覆蓋度，軟件、硬件、運行狀態(tài)，能監(jiān)控的都需要監(jiān)控統(tǒng)計，避免監(jiān)控死角、并能實時了解應(yīng)用的運轉(zhuǎn)情況。 二 .怎樣才算是一個合格的運維工程師 保證服務(wù)達到要求的線上標(biāo)準，如 %。 1負責(zé)服務(wù)過程中問題現(xiàn)象和處理方案的 .收集撰寫，形成知識庫，并對知識庫進行維護更新 。 負責(zé)配合開發(fā)搭建測試平臺，協(xié)助開發(fā)設(shè)計、推行、實施和持續(xù)改進。 負責(zé) IT 運維相關(guān)流程的規(guī)劃、設(shè)計、推行、實施和持續(xù)改進 。 一 .運維工程師崗位職責(zé) 參與設(shè)計、審核、優(yōu)化公司 IT 系統(tǒng)以及各應(yīng)用系統(tǒng)的體系架構(gòu) 。其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多 做、多溝通，向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵?。要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺 。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實踐。 雖然加入 公司這個大家庭已經(jīng)半年有余，對開發(fā)技術(shù)掌握的還不是很深，對發(fā)現(xiàn)問題的處理還不是很全面，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃。(2)負責(zé)安徽省路警聯(lián)合指揮中心軟件系統(tǒng)的維護工作。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗?，F(xiàn)在公司在視頻監(jiān)控以及安防行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。公司的理念在平時的工作以及項目開發(fā)時體現(xiàn)的淋漓盡致，本人對公司的理念非常認同。 在 5 月中旬我來到了 xxxx 公司信息科技有限公司參加招聘，經(jīng)過幾輪面試和筆試，終于能夠有幸加入了 xxxx 公司這個大家庭，在我進入公司時我拿到的第一份資料就是公司介紹和新員工入職說明，當(dāng)時只是覺得公司很正規(guī)，很強大。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。 在日常處理工單的時候，都能及時的派單，回籠，因為我知道一張工單就是一位用戶，就是一張口碑，每天都是不少于幾十張的工單，認真對待每一張，從未出現(xiàn)過超時工單，這就是對服務(wù)質(zhì)量 最好的體現(xiàn)。樹立“維護就是經(jīng)營”的思想，保證了業(yè)務(wù)收入的持續(xù)增長。 由于到 XX 時間尚少，核心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和經(jīng)驗都不足，處理核心機房問題不能做到得心應(yīng)手。 計算機的安裝、調(diào)試、安全配置、系統(tǒng)優(yōu)化以及升級。在以后的工作中我會一如繼往，與人 為善，在工作上力求完美，不斷的提升自己的技術(shù)水平及綜合素質(zhì)，以期為我公司的發(fā)展盡自己一份力量。在工作中處處留心，多看、多思考、多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟悉公司網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、設(shè)備運行情況。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。具體到人，專業(yè)能力決定你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。 首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。從而，對我的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。 在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始新的工作――故障預(yù)處理。而且對機房設(shè)備有一定的解，使自己對上層設(shè)備有更加感官上的認識。為確保端口的正確無誤，摸排資料的準確，為將來端口的順利綁定打下堅實的基礎(chǔ)。加大培訓(xùn)力度，組織中層管理人員參加華為大學(xué)、中興通信學(xué)院培訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進企業(yè)的管理經(jīng)驗和企業(yè)文化，有效提升經(jīng)理人 篇三：電信運維部述職報告 轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信運維部寬帶班工作已經(jīng)三個月的時間。嚴格執(zhí)行財務(wù)監(jiān)督和管理，完善內(nèi)控制度建設(shè)，有效防患企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。周密組織，圓 滿完成“十八大”通信保障工作。 12 年全市新建綜合接入網(wǎng)點xx 個， PSTN 端口新增 xx 萬用戶線，調(diào)整 xx 用戶線； ADSL 端口容量達到 xx 萬線，城域網(wǎng)出口帶寬達到 40G；全面完成 xx 戶以上自然村通電話工程，安排和落實行政村通寬帶共三期工程。初步建立起立體覆蓋的網(wǎng)格化市場營銷服務(wù)體系，進一步規(guī)范政企客戶營銷服務(wù)及價格管控，有效強化商機管理；進一步完善電子渠道建設(shè)，穩(wěn)妥推進營銷創(chuàng)新工作，開展?fàn)I維分開試點工作，為企業(yè)改革探索新路子、積累新經(jīng)驗。 開拓創(chuàng)新，不斷增強營銷能力。 12 年成功簽約 ICT 項目 xx 個，實現(xiàn)收入 xx 萬元，同比增長 xx%。三是及時調(diào)整卡類業(yè)務(wù)的營銷策略，提高我方 IP 超市的競爭力，全年發(fā)展“游子 e 族 200 卡”用戶 xx 萬戶。 突破難點，全力減緩話音收入流失。三是抓住 xx 寬帶用戶超十萬這一重要里程碑，在 11 月組織開展“見證寬帶發(fā)展，感受真情回饋”慶?；顒樱行嘈掠脩艉灱s加入。二是調(diào)整績效導(dǎo)向，突出業(yè)務(wù)發(fā)展導(dǎo)向，進一步激發(fā)員 工斗志 ,增強完成任務(wù)信心，為企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展打下扎實基礎(chǔ)。 （三）以發(fā)展為第一要務(wù)，全力抓好市場經(jīng)營。關(guān)心員工生活，全力為職工提供良好的生產(chǎn)工作條件，積極開 展勞動競賽、崗位練兵等活動，為員工崗位成才積極創(chuàng)造條件，進一步鼓舞員工斗志，增強企業(yè)凝聚力。全面貫徹執(zhí)行民主集中制原則，堅決做到個人服從組織，維護班子團結(jié)，重大事項都嚴格堅持黨組班子（經(jīng)營班子）集體討論決定，做到?jīng)Q策科學(xué)化、辦事程序化。認真研讀《登頂之舞》《危機經(jīng)濟學(xué)》《管理未來》《 1P理論》等書，不斷提升自身知識結(jié)構(gòu)、經(jīng)營管理能力、創(chuàng)新發(fā)展能力和科學(xué)決策能力，促進自身更好地適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展需要。 篇二：電信公司總經(jīng)理年終述職報告 我于 20xx 年 7 月任分公司黨組副書記、總經(jīng)理，上任以來，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認真履行崗位職責(zé)，以夯實基礎(chǔ)、穩(wěn)健經(jīng)營為指導(dǎo)思想，以業(yè)務(wù)發(fā)展為第一要務(wù) ,以強化管理為動力，以構(gòu)建和諧企業(yè)為保障，團結(jié)帶領(lǐng)全體員工堅定信心 ,奮勇拼搏 ,不斷完善企業(yè)運營管理，扎實有效推進企業(yè)文化建設(shè)，全面推動各項業(yè)務(wù)發(fā)展。公司下達的各項任務(wù)指標(biāo)，都能很好完成。 做到解設(shè)備的性能和原理，熟悉精通可視會議的相關(guān)業(yè)務(wù)，平時也對設(shè)備進行檢修、維護，保障設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，確?？梢晻h及時無誤的召開。一旦出現(xiàn)告警信息，無論白天黑夜，我都是第一時間通知相關(guān)人員，并加強信息的溝通，清楚故障的發(fā)現(xiàn)和處理流程，保證故障信息的暢通傳遞，更快的得到解決。下面是電信運維人員述職報告，歡迎參考閱讀！ 篇一：電信運維人員述職報告 過去的一年，我認真貫徹執(zhí)行市公司工作的指導(dǎo)思想和總體要求，牢固樹立“用戶至上，用心服務(wù)”的理念，轉(zhuǎn)變觀念，增強維護工作的主動性和預(yù)防性。 四、總結(jié) 綜上所述，做一個好的運維工程師，除了具備良好的綜合技能水平，還要有一個負責(zé)任的工作態(tài)度，這 也是優(yōu)秀運維工程師具備的素質(zhì)。 (5)、嚴禁在機房計算機設(shè)備上做與工作無關(guān)的事情 (如聊天、玩游戲 )，對外來存儲設(shè)備 (如 U 盤、移動硬盤等 )，做到先殺病毒后使 用。 安全管理 (1)、 操作人員隨時監(jiān)控中心設(shè)備運行狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即按照應(yīng)急預(yù)案規(guī)程進行操作，并及時上報和詳細記錄。這就是考驗運維工程師及網(wǎng)站架構(gòu)師功能的地方了