【正文】 一是市場環(huán)境。據(jù)了解，麥當(dāng)勞自 1990年進(jìn)入中國內(nèi)地后，其所有店面均采取合資的方式開設(shè)。 作為一 家在全世界 120 個國家和地區(qū)范圍內(nèi)擁有 28000 多家餐廳、一舉一動都會引起世人注目的公司，做出這樣的決定并非尋常。理性地分析這些差距和原因，將對推動中國特許經(jīng)營的健康發(fā)展有著十分重要的意義。與以往流通改革不同，特許經(jīng)營企業(yè)完全是根據(jù)自己的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行特許經(jīng)營發(fā)展模式、速度、規(guī)模等方面的選擇，政府在其中只起到引導(dǎo)作用。 從發(fā)展行業(yè)看，零售業(yè)是特許經(jīng)營最為發(fā)達(dá)的行業(yè)，據(jù) 1998 年中國連鎖經(jīng)營協(xié)會調(diào)查在開展特許經(jīng)營的企業(yè)中，超市、便利店占 42％，其后依次為專業(yè)店、餐飲業(yè)。 1998 年我國連鎖企業(yè)經(jīng)營額達(dá) I000 億元，其中 2OO 億元是通過特許經(jīng)營實 現(xiàn)的，這一數(shù)字有急劇擴(kuò)大的態(tài)勢。 把握時機(jī)更上層樓 中國的特許經(jīng)營雖然開展的時間不長，但從目前的情況看，是穩(wěn)定快速的，特許體系不斷 增長，并呈現(xiàn)出諸多特點。此外，有關(guān)專家和特許經(jīng)營中介組織也展望了中國特許經(jīng)營的發(fā)展前景。加盟者的踴躍同樣也激發(fā)了特許企業(yè)的熱情，許多特許企業(yè)的經(jīng)營者面對絡(luò)繹不絕的觀眾均發(fā)出這樣的感嘆：中國的特許經(jīng)營前途一片光明?？v觀 “ 特許月 ” 的活動，無論主辦者是中國連鎖經(jīng)營協(xié)會這樣的權(quán)威行業(yè)組織，還是亞洲資源這樣的專業(yè)展覽公司以及中國國際貿(mào)促會，其目的都是一個，就是推動特許經(jīng)營在中國的發(fā)展，并成為特許雙方不可或缺的信息傳播中介和市場交易中樞。亞洲資源舉辦的特許展最大一個 特點是國際品牌眾多，除為國人熟知的肯德基、必勝客之外，更多的是一些尚不為中國投資者了解的著名國際特許經(jīng)營品牌，如全球最大的住宅物業(yè)代理體系之一的 Century2信息技術(shù)和商務(wù)領(lǐng)域優(yōu)秀的國際性教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)Informatics、充滿東南亞風(fēng)情的蕉葉咖啡屋、已擁有 8O多間加盟者的香港本地品牌仙蹤林泡沫紅茶、來自東瀛日本的緣祿壽司。 展覽研討碩果喜人 1999 年 11月 1 日，北京國際會議中心，由中國連鎖經(jīng)營協(xié)會首次主力、的 “99 中國國際特許經(jīng)營展覽會暨研討會 ” 正式拉開了 “ 特許月 ” 的序幕，來自國內(nèi)外 4O 家著名特許企業(yè)在這次展會上一展風(fēng)采。 正是基于特許經(jīng)營的突出作用，在當(dāng)今世界上這種新型營銷方式已成為最流行的企業(yè)擴(kuò)張和個人創(chuàng)業(yè)的重要途徑之一。這種 “ 雙贏 ” 策略是資源配置的最高境界． 同時，特許經(jīng)營對一個國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也起著不可低估的作用。對于特許者來說，特許經(jīng)營是一本萬利的事情，即一個本錢（模范店或模范產(chǎn)品、服務(wù)、品牌）一萬次地被利用，利用一次賺一次錢，擴(kuò)大一次規(guī)模，實現(xiàn)低成本擴(kuò)張，就像復(fù)印機(jī)一樣。然而，今年的11 月卻異?；鸨B續(xù) 3 個有關(guān)特許經(jīng)營的展覽會像冬天 里的一把火，燃起了懷揣十幾萬、幾十萬、上百萬元錢的投資者的投資熱情。尤其是在東北、西南等經(jīng)濟(jì)欠 發(fā)達(dá)地區(qū)的零售市場中，仍占有相當(dāng)份額，比重也比以往有所增加。數(shù)據(jù)顯示，此次排名的前 10 位企業(yè)中，連鎖超市公司就占有 5 席；而進(jìn)入 50 強(qiáng)的企業(yè)中，連鎖超市企業(yè)達(dá)到 17 家，占 到總數(shù)的 34%；從銷售增長幅度看，超市公司和大型綜合超市公司的增長率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)百貨商店。 記者從正在此間召開的 “第二屆中國連鎖業(yè)會議 ”上獲悉，聯(lián)華超市有限公司以 73 億元的年銷售規(guī)模，成為中國零售業(yè)新的 “龍頭 ”。 步驟八 長期維護(hù) 顧問公司將會對客戶的體系進(jìn)行定期實地調(diào)查并同總部及各加盟店受許人進(jìn)行討論，以確保整個體系保持正常穩(wěn)健的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。 步驟一 目標(biāo)評價 全面了解企業(yè)組織結(jié) 構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)管理流程、企業(yè)文化理念，評價企業(yè)的競爭力因素 步驟二 企業(yè)分析 探討特許經(jīng)營對企業(yè)現(xiàn)狀帶來的變革，分析企業(yè)在展開特許經(jīng)營前應(yīng)做的補(bǔ)充準(zhǔn)備及付出的代價。 FDS 中國并計劃在 2020 年后開始在中國主要城市尋求優(yōu)秀的加 盟合作伙伴，建立 FDS中國的全國網(wǎng)絡(luò)。 1998 年即獲 ISO9002 國際質(zhì)量認(rèn)證。 我們發(fā)現(xiàn) ，雙方共擔(dān)責(zé)任對管理者提高決策的質(zhì)量起到積極的作用，當(dāng)客戶的雇員被賦予機(jī)會為發(fā)展或補(bǔ)充特許經(jīng)營計劃做出重大貢獻(xiàn)時，他們將對其努力的結(jié)果更具責(zé)任感。但是，顧問咨詢能確保管理者掌握所需的資訊和分析框架，以做出理由充分的準(zhǔn)確評估。 “圈地 ”的背后是一場品牌之戰(zhàn)，誰能成為最后的勝者，關(guān)鍵不在于地盤的大小，而是誰能成功跳出音響專賣的局限，并且成功地建立自己的品牌號召力。 比如帝曼，知名度并不高，目前的加盟店也不過 60 多個，網(wǎng)絡(luò)覆蓋面并不大。國外品牌嘗到甜頭后，一幫音響企業(yè)早已發(fā)揮以往那股模仿、抄襲產(chǎn)品外觀的勁頭，紛紛仿效跟進(jìn)，一時間品牌專賣店林立。從去年 8 月開始，在專業(yè)商場開店賺不到錢的奮達(dá)迅速在華景新城、龍口西路、金碧花園、麗江花園、嘉鴻花園 、匯僑新城等小區(qū)發(fā)展了專營連鎖店；緊接著，佛山、虎門、肇慶、茂名等地加盟店也緊鑼密鼓地開張營業(yè)。帝曼不收取加盟費(fèi)，而且通過詳盡的《帝曼營銷寶典》和現(xiàn)場培訓(xùn)為加盟者提供一系列的營銷指導(dǎo)。市場沒有真正的主導(dǎo)品牌，這正是我們浮出水面的時候了！ ”帝曼副總經(jīng)理謝遠(yuǎn)仲稱。而廣闊的中低端市場群龍無首，由于行業(yè)門檻較低，加入者前仆后繼，卻難以形成有實力的長線品牌。 奪得終端才能立足市場 國內(nèi)音響行業(yè)長期缺乏游戲規(guī)則，混亂異常。 第二十六條 本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。 第二十三條 自愿連鎖的其他財務(wù)管理，按現(xiàn)行財務(wù)制度規(guī)定執(zhí)行。總部收到后計入其他業(yè)務(wù)收入。 第十八條 特許連鎖企業(yè)總部和加盟店的其他財務(wù)管理，按現(xiàn)行財務(wù)制度規(guī)定執(zhí)行。加盟店具備法人資格，實行獨立核算。 第十三條 總部或地區(qū)總部應(yīng)及時編報財務(wù)報告，實行 “ 總部一地區(qū)總部 ” 管理模式的，連鎖企業(yè)總部于年度終了后還應(yīng)編報合并會計報表。折扣一般采取指定品種、規(guī)格、數(shù)量和分店進(jìn)行不定期折扣；折讓一般采取批量折讓、節(jié)日或節(jié)令折讓等方式，在各門店同時進(jìn)行。對門店人員，一般由總部或地區(qū)總部根據(jù)企業(yè)工資總額增長幅度低于本企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增長幅度、職 工實際平均工資增長幅度低于本企業(yè)勞動生產(chǎn)率增長幅度的 原則，區(qū)別不同門店 客觀條件的優(yōu)劣，根據(jù)綜合指標(biāo)考核情況，在國家核定的工資總額額度內(nèi)，制定 企業(yè)內(nèi)部的工資分配方案。 第十一條 成本費(fèi)用的管理。 第九條 固定資產(chǎn)的管理。門店每月對商品進(jìn)行盤點，建立實物負(fù)責(zé)制度?？偛炕虻貐^(qū)總部配送給各門店的商品，作為內(nèi)部移庫處理，其計價可以采取成本加一定費(fèi)用計價法、成本加一定比例的毛利計價法、市場售價計價法和協(xié)議計價法。 為加強(qiáng)總部、地區(qū)總部的資金融通和調(diào)度力度，總部或地區(qū)總部在內(nèi)部資金管理上，應(yīng)通過 建立內(nèi)部資金調(diào)劑中心，對門店實行統(tǒng)一開戶、統(tǒng)一結(jié)算、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)度。 第七條 貨幣資金的管理。同一地區(qū)或城市的連鎖企業(yè)，實行 “ 總部一分店 ” 管理模式。通過建立制度監(jiān)控、會計監(jiān)控、實物監(jiān)控和指標(biāo)監(jiān)控等方式，使總部及時掌握銷售、價格、存貨、納稅、資金等方面的信息，了解各門店的外部或內(nèi)部情況，并及時調(diào)整調(diào)控措施。 第三條 企業(yè)應(yīng)在實行連鎖經(jīng)營后的一個月內(nèi)，將連鎖經(jīng)營的實施方案報同｝級財政部門備案，各級財政部門應(yīng)加強(qiáng)對本地區(qū)企業(yè)連鎖經(jīng)營財務(wù)管理的規(guī)范工作。涉及省內(nèi)地、市間利益轉(zhuǎn)移的，由省級財政部門確定；涉及地、市內(nèi)縣 (市 )間利益轉(zhuǎn)移的，由地、市財政部門確定；縣 (市 )范圍內(nèi)的利益轉(zhuǎn)移，由縣 (市 )財政部門確定。 受許人應(yīng)在一切通信、發(fā)票以及在從事其活動中用的商業(yè)和廣告文件，在商業(yè)與 東西和在建筑物上使用 ______名稱。也不得在本合同終止后以任何理由使用這些 權(quán)利。 在本協(xié)議履行期間，特許人對于上述規(guī)定所作的任何重大修改，例如補(bǔ)充安裝、改造 ?? 其費(fèi)用均由特許人負(fù)擔(dān)。 第 9 條 特許人的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 受許人如第 1 條所載出售 (制造 )產(chǎn)品 (服務(wù) )，在特許人網(wǎng)絡(luò)的牌號商標(biāo)形象方面，與這些條件方面保證完善的和諧和組織。 第二部分 總則 第 7 條 善意 各方應(yīng)本著善意解釋和履行本合同，特別應(yīng)當(dāng)盡其全力，彼此應(yīng)表明其 謹(jǐn)慎、忠實和合作。 本合同自動延長連續(xù)的 ______年期，除非特許人或受許人在第一個期限屆滿前或每一個延期屆滿前至少 ______月發(fā)出通知。 第 5 條 專屬性 在本合同期間，在第 4 節(jié)所載區(qū)域中，特許人承諾： 不將本特許經(jīng)營的全部 或部分授予第三者； 本身不從事全部或部分的特許經(jīng)營，也不以相似的方法出售本特許經(jīng)營范圍內(nèi)的產(chǎn)品 (服務(wù) )； 不向任何第三者供應(yīng)全部或部分、本特許經(jīng)營范圍內(nèi)的產(chǎn)品 (服務(wù) )。受許人不是作為特許人的傭金代理人，受許人無權(quán)以特許人的名義簽訂合同，使特許人在任何方面對第三人承擔(dān)責(zé)任，或由特許人負(fù)擔(dān)費(fèi)用，承擔(dān)任何義務(wù)。 第 2 條 受許人的法律地位 受許人以自身名義，自付費(fèi)用，作為單獨的商人進(jìn)行其活動。 （ 1）有關(guān)會計事項； （ 2）特許連鎖加盟店專心致志營業(yè)的義務(wù)。 （ 1）資料的提供 （ 2）指導(dǎo)； （ 3）進(jìn)修及培訓(xùn)。 第十九條 本辦法自發(fā)布之日起施行。這些資料至少應(yīng)當(dāng)包括：特許者的企業(yè)名稱，基本情況，經(jīng)營業(yè)績，所屬被特許者的經(jīng)營情況，已經(jīng)實踐證明的特許網(wǎng)點 第十三條 從事特許經(jīng)營活動，必須簽訂 第十四條 使用費(fèi)：被特許者在使用特許經(jīng)營權(quán)過程中按一定的標(biāo)準(zhǔn)或比例向特許者定期支付的費(fèi)用。 （ 1997 年 11 月 14 日國內(nèi)貿(mào)易部發(fā)布） 第一條 第二條 特許經(jīng)營是指特許者將自己所擁有的商標(biāo)（包括服務(wù)商標(biāo)）、商號、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營模式等以特許經(jīng)營合同的形式授予被特許者使用，被特許者按合同規(guī)定，在特許者統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營活動， 并向特許者 第三條 本辦法適用于在中華人民共和國境內(nèi)從事商業(yè)（包括餐飲業(yè)、服務(wù)業(yè)）特許經(jīng)營活動的企業(yè)、個人或其他經(jīng)濟(jì) 第四條 開展特許經(jīng)營必須遵循自愿、公平、有償、誠信、規(guī)范的原則。但特許經(jīng)營的無定式又有一些根本的東西不能不考慮，比如做物流跟賣烤鴨的特許方式肯定不一樣，遵循什么、保留什么，必須要有清晰的思路。 東方運(yùn)嘉的晁總認(rèn)為，解決現(xiàn)在的電子商務(wù)發(fā)展問題有兩種可能性，一種是控 制信息流的人采用特許的方式去做物流，另一種是控制物流的人去搞信息流，可能都會成功，可時間不等人，市場不等人。由于沒有辦法建立這樣一個好的配送體系，所以我只能暫時先放棄做這個。國外有些著名的公司在這方面做得很好，能夠看到特許模式可以為房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到非常好的促進(jìn)作用?？梢哉f，特許經(jīng)營是解決物流或是 BtoC 的解決方案之一。包括網(wǎng)站的東西，包括 B2B、 B2C 也好，他們賣的是東西，我們賣的是服務(wù)。春節(jié)期間，只有陽光網(wǎng)達(dá)在上班，而其他速遞公司則在休息，陽光網(wǎng)達(dá)的知名度才開始有了，到上個月我們公司已經(jīng)小有盈利，這已經(jīng)相當(dāng)不錯了。這家在互聯(lián)網(wǎng)時代的大背景下迅速發(fā)展起來的新型公司開始對特許經(jīng)營感興趣了。 新 e 公司緊急擴(kuò)張 正如北京亞飛汽車連鎖總店總裁助理胡絲羽所說，亞飛與新浪的結(jié)合實際上是汽車市場有形網(wǎng)絡(luò)與信息時代無形網(wǎng)絡(luò)的 強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合。但在加盟者 的業(yè)務(wù)量還不到足夠量的時候，他們怎么生存呢？這就要看你的品牌和商業(yè)模式是否有足夠的號召力。電子商務(wù)對特許經(jīng)營有一個特別大的好處，就是在信息量上充分滿足顧客需求。特許經(jīng)營也在電子商務(wù)的沖擊范圍之內(nèi)，許多特許經(jīng)營企業(yè)已經(jīng)開始著手創(chuàng)建自身體系的電子商務(wù)平臺。我們可能會采用特許經(jīng)營的方式節(jié)省市場 推廣的開銷。 ” 樂友網(wǎng)站最需要特許經(jīng)營為他們做什么呢？龔總說： “對我們來講，電子商務(wù)和特許經(jīng)營的結(jié)合可以為樂友樹立品牌、節(jié)省市場營銷成本。樂友網(wǎng)站致力于少年兒童用品的網(wǎng)上銷售，從玩具、圖書、學(xué)習(xí)用品到音像制品、嬰兒用品，樂友網(wǎng)站就像定位于少年兒童的一個網(wǎng)上超市，產(chǎn)品種類已經(jīng)過萬，來此網(wǎng)站購物的消費(fèi)者來自全國 120 多個城市。 BtoC 回頭發(fā)現(xiàn)特許 網(wǎng)上購物在中國的發(fā)展可謂是步履蹣跚，上網(wǎng)人數(shù)、結(jié)算、配送問題的三座大山都快把開展網(wǎng)上購物的電子商務(wù)網(wǎng)站變成 “先烈 ”了。 組合的魅力來自于特色經(jīng)營 現(xiàn)階段，有條件將電子商務(wù)和特許經(jīng)營相結(jié)合并發(fā)揮 1＋ 1＞ 2 作用的企業(yè)有下面兩種： ／服務(wù)／經(jīng)營管理方式的傳統(tǒng)特許經(jīng)營企業(yè) 如必勝客和我國的 “席殊書屋 ”，在網(wǎng)上銷售同樣的商品／服務(wù)，由于其具有的品牌優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢可以移植到網(wǎng)上，其電子商務(wù)網(wǎng)站能很快得到消費(fèi)者的認(rèn)可 和喜愛。在我國， 8848 和連邦軟件專賣店是這一模式的典范。同時，由于對連鎖店的配送通常要由總部統(tǒng)籌，因此特許經(jīng)營組織必須有一套完善 的配送體系。但是，特許經(jīng)營與電子商務(wù)真的是 “絕配 ”嗎？ “絕配 ”必須具備一定條件 仔細(xì)考察一下電子商務(wù)和特許經(jīng)營 會發(fā)現(xiàn)兩者成功結(jié)合并不容易 需要一定的條件才能實現(xiàn)。 與此同時，對于所有零售商而言，用于擴(kuò)大顧客群的花費(fèi)都是一筆不小的開支，但據(jù)波士頓顧問公