【正文】 新職人員、學(xué)生工業(yè)務(wù)素質(zhì)差 ,沒有上進(jìn)心 ,得過且過 ,當(dāng)一天和尚撞一天鐘 ,對應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容掌握不牢 ,信心不足對未來沒有展望。 與對班交接備品存在信用交接現(xiàn)像 ,備品零交接 ,制度落實(shí)不到位。 二、眼睛向內(nèi)查找原因 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序落實(shí)不徹底 ,個(gè)別員工投機(jī)取巧簡化安全作業(yè)程序 ,在中途的中間站門崗三句話落實(shí)不到位 ,查睹危險(xiǎn)品六字法落實(shí)見風(fēng)使舵 ,出站臺(tái)邊門自互檢制度落實(shí)不徹底 ,安全宣傳不到位。摸清員工的思想，對有重大疾病及家庭有困難的員工進(jìn)行家訪 ,替困難員工排憂解難 ,用無微不至的關(guān)心來感染每一名員工 ,以點(diǎn)帶面 ,使全體員工的態(tài)度得以端正 ,從而使工作質(zhì)量得到提高 ,確保了班組的穩(wěn)定和各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。加強(qiáng)非空車開水供應(yīng)的監(jiān)督 ,滿足廣大旅客乘車用水的需要。必須下大力氣進(jìn)行整治，不斷推動(dòng)我段的工作向前發(fā)展 乘務(wù)長述職報(bào)告 3 感謝車長給我這次實(shí)習(xí)列車長學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)?，F(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不落實(shí)，“三慣”思想，“兩違”現(xiàn)象較普遍，嚴(yán)重威脅著安全，影響著服務(wù)質(zhì)量的提高。精神文明建設(shè)、思想政治工作、企業(yè)文化建設(shè)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。全年出資多萬元，為職工搞福利。為了加快推進(jìn)貫標(biāo)工作進(jìn)程， 八、企業(yè)合力不斷增強(qiáng) 一年來，我段不斷加大對段、車間、班組的民主管理、監(jiān)督的力度，對職工關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、敏感問題、大額物資采購以及招聘列車長、主要工種等工作都進(jìn)行公布、公開，增強(qiáng)了透明度。段對我們各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和制定按照要求進(jìn)行了修改，編制了《質(zhì)量管理手冊》和《程序文件》。再次在全段掀起了業(yè)務(wù)技能大比武活動(dòng)的高潮。送培廚師 6 人 。全年共組織各類培訓(xùn)班 33 期，參加培訓(xùn) 747 人次，培訓(xùn) 8208人天 。堅(jiān)持“按需施教，注重實(shí)效”的原則，充分發(fā)揮三級(jí)教育網(wǎng)絡(luò)作用，根據(jù)職工不同崗位不同人員的特點(diǎn)，按照不同的培訓(xùn)目標(biāo)，采取多種形式，有計(jì)劃有步驟地進(jìn)行。 六、加強(qiáng)職工培訓(xùn)大力開展技能比武活動(dòng) 積極開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”企業(yè)活動(dòng)，大興學(xué)習(xí)之風(fēng)。二是加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督。我段各級(jí)監(jiān)察人員不定期的上車倒短，不定交路檢查、暗訪。同時(shí)，采取車間班組自查，段聯(lián)合檢查組抽查相結(jié)合，對車間班組的路風(fēng)工作進(jìn)行全面檢查，對存在問題認(rèn)真整改。形成維護(hù)路風(fēng)路譽(yù)光榮，損害路風(fēng)路譽(yù)可恥的良好氛圍。二是抓好正反典型教育。一是開展了“知、興、愛”教育和警示教育。 在軍運(yùn)工作中，認(rèn)真落實(shí)局、處軍交運(yùn)輸工作要求，專門制定下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好軍人乘車服務(wù)工作的措施》、《冬運(yùn)新老兵運(yùn)輸工作安排》等制度和措施，在軍 運(yùn)過程中，段嚴(yán)格按規(guī)定派股室車隊(duì)干部添乘，積極做好餐茶供應(yīng)、服務(wù)工作，為活躍軍人的旅途生活，列車廣播還開辦軍旅專題等節(jié)目，組織文藝小分隊(duì)下車廂和部隊(duì)官兵聯(lián)歡，深受部隊(duì)官兵的好評(píng)。同時(shí)還從三個(gè)車隊(duì)抽派了 76 名具有豐富的乘務(wù)經(jīng)驗(yàn)的列車長、餐車長、廚師、廣播員、行李員及業(yè)務(wù)員擔(dān)當(dāng)臨客運(yùn)輸任務(wù)。從 9 月份開始成立了以業(yè)務(wù)室、人事室、教育室、備品庫為主的籌備組，對臨客開行工作進(jìn)行準(zhǔn)備，專門成立臨客車隊(duì)。 今年我段臨客量大，為做好臨客運(yùn)輸工作，段領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立臨客運(yùn)輸領(lǐng)導(dǎo)小組。受到了好評(píng) 四、認(rèn)真做好旅客運(yùn)輸組織工作 今年我段的運(yùn)輸任務(wù)十分繁重，段在運(yùn)輸組織工作中周密安排，精心組織，積極做好旅客的餐茶、服務(wù)、衛(wèi)生、乘降等運(yùn)輸組織工作，確保了旅客運(yùn)輸?shù)捻樌瓿伞Ｔ谲噹?wù)設(shè)施的搭配上，注重色調(diào)協(xié)和，突出高雅潔凈。三是根據(jù)不同等級(jí)的列車推出了微笑服務(wù)、問候服務(wù) 、無干擾服務(wù)。一是積極開展便民和健康服務(wù)，為旅客提供十項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。段業(yè)務(wù)室加大檢查、指導(dǎo)力度，使作業(yè)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章臺(tái)帳達(dá)到統(tǒng)一規(guī)范，進(jìn)一步強(qiáng)化了基礎(chǔ)。 認(rèn)真開展“對標(biāo)、達(dá)標(biāo)”工作。給旅客創(chuàng)造整潔、美觀、舒適的旅行環(huán)境。加大對列車外皮、車內(nèi)衛(wèi)生整治力度。鞏固和推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。在年終，職能部門根據(jù)干部的述職、季度考評(píng)等，對干部進(jìn)行一次德、能、勤、績的綜合考評(píng)，對不稱職的干部堅(jiān)持給予降級(jí)或免職，對基本稱 職的干部予以戒免。職能股室每月對干部工作任務(wù)的完成情況、《干部下現(xiàn)場寫實(shí)卡》、下現(xiàn)場的次數(shù)、解決問題的情況等進(jìn)行檢查考核。一是在考評(píng)中，堅(jiān)持日常 考核與定期考評(píng)、末尾淘汰相結(jié)合。夯實(shí)安全基礎(chǔ)。認(rèn)真制定整改措施，落實(shí)整改。針對檢查出的問題，我段狠抓問題的整改落實(shí)。不斷提高干部職工的安全意識(shí)。一是組織干部職工學(xué)習(xí)局、處 1 號(hào)精神、段《關(guān)于貫徹落實(shí)局、處 1 號(hào)精神，深入開展規(guī)范管理強(qiáng)基達(dá)標(biāo)的決定》、《安全法》、《事故追究 管理辦法》、《職工勞動(dòng)手則》等法律法規(guī)及各類安全管理辦法。加大對列車防火工作的檢查力度，努力清除各種安全隱患。在春運(yùn)和冬運(yùn)中，將客車消防、鍋爐焚燒、旅客乘降、“三品”查堵、防精神病旅客跳車傷人及防旅客摔傷、擠傷等行為作為工作重點(diǎn)。 安全生產(chǎn)基本有序 2021 年我段認(rèn)真落實(shí)局、處 1 號(hào)文件精神和局“強(qiáng)基建制、依法管理”和“五個(gè)載體、五個(gè)強(qiáng)化”及處“四大安全”的管理思路。在全段干部職工的共同努力下，截止 12月 31 日，我段完成車補(bǔ)收入為萬元，還欠收萬元，完成年計(jì)劃的 %，旅客輸送量為人次，行包萬件。全段干部職工知難而上，變壓力為動(dòng)力，堅(jiān)持以“提高服務(wù)質(zhì)量、占領(lǐng)客運(yùn)市場”為中心，大力開展?fàn)I銷創(chuàng)效和堵漏保收工作。廣大干部職工戰(zhàn)嚴(yán)寒、斗酷暑、保安全，開拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取。為鐵路跨越式發(fā)展作 出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。積極主動(dòng)地參加黨支部組織的各種形式的政治學(xué)習(xí)，無論是學(xué)習(xí)黨中央的文件精神，還是學(xué)習(xí)部局及段黨委下發(fā)的文件精神，我都抱著認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，及時(shí)了解黨中央的方針政策，部局及段形勢的發(fā)展，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，防止自己在政治思想上迷失方向。 五、帶徒傳藝 本人能將自己所學(xué)的知識(shí)和實(shí)際工作中積累的經(jīng)驗(yàn)，無私地傳受給其它同事，帶過的徒弟，現(xiàn)在也都是班組的技術(shù)骨干，并在去年的技能鑒定上了高級(jí)檢車員。 在快速修比賽中更換 209 軸箱彈簧時(shí)，原來都是用兩個(gè)油篙的，一個(gè)頂在構(gòu)架懸臂端梁處、一個(gè)頂在軸箱彈簧托盤下部。 __年春運(yùn)，發(fā)生了大雪災(zāi)，我們的車被堵在了線上晚點(diǎn) 72 小時(shí)，為了不至于因發(fā)電車缺油而造成列車黑車。 __年春運(yùn)，我擔(dān)當(dāng)吉首至__的乘務(wù)工作，在吉首站始發(fā)就超員了，造成車體與走行部相抗磨，并與鄰車的車鉤鉤差過限。處理整個(gè)過程用時(shí)不到一分鐘，保證了列車的正點(diǎn)。防范措施：對基礎(chǔ)制動(dòng)各磨耗部位加強(qiáng)打油工作。查明產(chǎn)生火花的原因?yàn)樵撥嚍?209 轉(zhuǎn)向架，是沒有緩解彈簧的，閘瓦是依靠閘瓦托 的自重才蕩開輪踏面的，閘瓦只是有點(diǎn)貼輪，而并非抱閘。列車車輪與鋼軌間有火，被外勤值班員打停 。再靠原來所學(xué)的知識(shí)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)前的工作，因?yàn)椴徽莆招录夹g(shù)知識(shí)就不了解哪些部位易出現(xiàn)故障，哪些部位要重點(diǎn)檢查，就無法更好的達(dá)到檢修的目的。__年三茂鐵路 __客運(yùn)段職工技能競賽中榮獲客車檢驗(yàn)員理論考試第二名、更換 206 臺(tái)架搖枕彈簧第二名、客車檢驗(yàn)員實(shí)作和理論考試全能第三名的好成績。在平時(shí)的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上從不敷衍了事，能夠端正態(tài)度認(rèn)真對待每一次理論實(shí)作的，并于 __年三茂股份公司車輛系統(tǒng)技術(shù)比武中，榮獲客車檢車單車檢查第一名、檢車員理論第三名、檢驗(yàn)員全能第二名 。 __年 8 月通過高級(jí)檢車員技能，并于 __年任車輛乘務(wù)長至今。 乘務(wù)長述職報(bào)告 1 本人某某，現(xiàn)年 ___歲 .現(xiàn) 在 ____鐵股份 ___客運(yùn)段運(yùn)用車間 ,擔(dān)任車輛乘務(wù)長。隨隨著我鎮(zhèn)個(gè)私經(jīng)濟(jì)的飛速速發(fā)展，供用電的各種弱弱點(diǎn)也逐漸暴露出來。 5月 200 日，最后一家用戶通上上了電。一一是配合政府支持國家建建設(shè)，改造落后的用電村村，穩(wěn)定社會(huì)。認(rèn)真學(xué)學(xué)習(xí)胡錦濤總書記一系列列重要講話，認(rèn)真學(xué)習(xí)法法律常識(shí)、市場經(jīng)濟(jì)知識(shí)識(shí)、電力科技知識(shí)和上級(jí)級(jí)有關(guān)文件。 二是在面臨農(nóng)業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)高高速發(fā)展，農(nóng)村群眾的生生產(chǎn)生活快速提高，農(nóng) 村村電力的供應(yīng)出現(xiàn)矛盾的的情況下，大力加強(qiáng)供電電所精神文明建設(shè)，大力力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，大大力加強(qiáng)思想政治工作，促進(jìn)供電所兩個(gè)文明建建設(shè) 快速發(fā)展，職工工作作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和提高。 。組織職工開展豐富多彩的文體活動(dòng)，促進(jìn)職工的身心健康，增強(qiáng)職工的凝聚力。這些問題在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部中都不同程度地存在，如不及時(shí)解決將會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的生存和發(fā)展。六是表率作用不強(qiáng)，不深入群眾，調(diào)查研究，工作浮在面上，凝聚力、戰(zhàn)斗力不夠 。三是市場意識(shí)、競爭意識(shí)、效益意識(shí)和憂患意識(shí)不強(qiáng)，管理粗放，企業(yè)的效益、生存、發(fā)展等方面的壓力體現(xiàn)不到本崗位，缺乏緊迫感和責(zé)任感 。對公司的管理人員實(shí)行定量考核與定性評(píng)價(jià)相結(jié)合的考評(píng)制度，建立了公司 高、中級(jí)管理人才培養(yǎng)、儲(chǔ)備制度。公司利用自身完善的企業(yè)信息網(wǎng)站，進(jìn)行 oa 辦公系統(tǒng)建設(shè)，通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)形成公司系統(tǒng)的“虛擬”內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，使 公司系統(tǒng)企業(yè)之間，在企業(yè)內(nèi)外部傳遞數(shù)據(jù)信息，確保數(shù)據(jù)信息足量、及時(shí)、準(zhǔn)確、對稱、暢通，實(shí)現(xiàn)便捷、高效、快速的網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，基本實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化辦公體系。今年，公司成立了關(guān)停領(lǐng)導(dǎo)小組，全力以赴爭取政策上和市政府的支持。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全措施，進(jìn)一步提高公司系統(tǒng)安全管理水平。 二、加強(qiáng)公司各項(xiàng)工作建設(shè) (一 )安全生產(chǎn)管理上。努力實(shí)現(xiàn)公司全年資產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，促進(jìn)公司系統(tǒng)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。今年公司無重大人身傷亡事故，達(dá)到了五零一低的安全責(zé)任目標(biāo)。 四是重新修訂管理考核辦法，嚴(yán)格履行服務(wù)承諾，加大明查暗訪和監(jiān)督考核力度，推進(jìn)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè) 。 一是進(jìn)一步提高窗口單位服務(wù)水平，拓展服務(wù)內(nèi)涵，開展“特色服務(wù)”。我們應(yīng)積極爭取第三期農(nóng)網(wǎng)改選資金給予支持。對于客戶欠費(fèi)、停電催費(fèi)，供電員工應(yīng)嚴(yán)格按照《供電營業(yè)規(guī)則》及相應(yīng)的流程給予辦理，決不能出現(xiàn)隨意性停電等問題，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)形象再次造成負(fù)面影響。但在實(shí)際工作中仍然存在著一定的不足和困難，歸結(jié)起來，有幾下幾點(diǎn)。在計(jì)量管理方面，制定了計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格 接細(xì)則開展工作。對大客戶實(shí)行了分片承包，落實(shí)到人，隨時(shí)對其進(jìn)行跟蹤服務(wù)，確保電費(fèi)回收。把營銷提高到與安全、生產(chǎn)同樣重要的位置，抓好電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)健環(huán)節(jié) —— 營銷。通過以上工作措施，我們 __鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號(hào)。 二、加強(qiáng)基層工作服務(wù) 20__年，我加大 __鎮(zhèn)供電所的行風(fēng)建設(shè)工作，通過對供電所工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口人員的素質(zhì)和服務(wù)水平。 今年 _月，我與其它領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)過會(huì)議研究決定后，出臺(tái)了對青年職工的新規(guī)定，凡申請批準(zhǔn)，參加對口專業(yè)電大、函大?？埔陨蠈W(xué)習(xí)的青年職工，考試成績合格拿到畢業(yè)文憑者，供電所將按比例報(bào)銷學(xué)費(fèi)。因?yàn)榍嗄曷毠じ挥袆?chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動(dòng)供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍。值此新年來臨之際，祝大家身體健康、萬事如意 ! 述職人： __ 20__年 1月 4日 供電所所長述職報(bào)告 4 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志： 大家上午好 20__年，對 __鎮(zhèn)供電所來說是務(wù)實(shí)創(chuàng)新、管理升級(jí)、科學(xué)發(fā)展、精彩迭出、碩果累累的一年。二是未能全面深入一線作業(yè)現(xiàn)場，對標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)監(jiān)督仍需進(jìn)一步加強(qiáng) 。不定期組織人員進(jìn)行電能表實(shí)抄率抽查工作，對實(shí)抄率沒達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的電工進(jìn)行考核，確保實(shí)抄率達(dá) 100%。確保了設(shè)備安全可靠運(yùn)行供電所副所長述職報(bào)告 5篇供電所副所長述職報(bào)告 5篇。身教重于言傳，一年中全體職工沒有發(fā)生一起黨風(fēng)、行風(fēng)、廉政方面的問題，沒有發(fā)生一次向客戶吃、拿、卡、要的事件和違法違紀(jì)案件，在全社會(huì)樹立了良好的電力形 象。節(jié)日期間對送禮者能當(dāng)場謝絕的當(dāng)場婉拒，不能當(dāng)場謝絕的通過其他方式 謝絕，保持了一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性和純潔性。 四、深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)自身的政治素質(zhì)的培養(yǎng)，當(dāng)好“電保姆” 我深知優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們企業(yè)的生命線，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作也是我工作中的重點(diǎn)，決不可馬虎、懈怠。 2021 年五一前夕，為爭取時(shí)間施工，我?guī)ьI(lǐng)全所職工連續(xù)奮戰(zhàn)兩天兩夜，在春季落谷之前，奠定了良好的施工基礎(chǔ)。?余天完成了施工改造任務(wù)。同時(shí)，我?guī)ьI(lǐng)大家 至 現(xiàn) 場 研 究 線 路 改 造 方 案 ， 克 服 了 天 寒 地 凍的 ?ahref=39。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)和地方黨委政府的決策，積極配合地方政府做好社會(huì)穩(wěn)定工作，高度的與黨組織保持一致，堅(jiān)定信心，不怕勞苦，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展盡心盡責(zé)。著重學(xué)習(xí)馬克思主義理論、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。一是堅(jiān)持黨的基本路線，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，確立了“樹形象，展新姿，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨和工作思路，組織全所職工集中力量發(fā)展生產(chǎn)力，優(yōu)化供用電環(huán)境。在今后的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的關(guān)心、幫助下，通過努力學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，我一定能做到發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，提高思想覺悟、工作能力和管理水平，與我們?nèi)w同仁一道，求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、廉潔自律、奮發(fā)進(jìn)取，為供電所在新的一年里取得更加輝煌的業(yè)績 ! 謝謝大家 述職人： ___ 20__年 __月 __日 供電所所長述職報(bào)告 2 我擔(dān)任供電所所長兩年來以來，在地方黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真依照崗位目標(biāo)責(zé)任要求，扎實(shí)抓好各項(xiàng)工 作任務(wù)的貫徹落實(shí)以促進(jìn)茅村鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，積極服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)為己任，在全所干部職工的共同努力下，為