從plm解決方案談制造業(yè)知識管理-wenkub.com
2024-08-30 09:19 本頁面
【正文】 結(jié)語 推動知識管理對于企業(yè)而言是一影響深遠且必須深思熟慮之整體策略，項目推動過程中也勢必需要投入不小之成本，因而任一項目推動前均需審慎評估項目成功效益與風險。 成功要件： ( Sourced from book “ PROGRAM MANAGEMENT 2020: Know the Way” ) ? 建立領導機制 ( Provide Leadership ) ? 成立跨單位小組 ( Establish CrossFunctional Teams ) ? 確立 e 化流程 ( Ensure that a Process is in Place ) ? 第二階段：建立知識系統(tǒng)架構 知識管理規(guī)劃的第二階段任務即為建立明確且符合實際運作之知識地圖及知識結(jié)構，藉由信息技術的協(xié)助將有助于企業(yè)將收集到的數(shù)據(jù)有系統(tǒng)的儲存與未來快速的擷取，缺乏系統(tǒng)化的知識結(jié)構，將造成日后擷取數(shù)據(jù)與整合數(shù)據(jù)與創(chuàng)造知識的大量時間浪費。藉由雙方面的系統(tǒng) 整合機制達成知識整合需求。良好之組織知識發(fā)展平臺將有助于企業(yè)知識傳承及快速分享知識與促進溝通及團體學習，進而推廣人際融合，而組織知識發(fā)展平臺可依階段分別建置個人間之溝通工具，團隊間之同步作業(yè)，與知識社群。 ? 項目流程管理：對于每一項目之建案與研發(fā)程序進行時程與資源管理 ? 項目知識管理：對于每一項目之過程進行知識累積 ( 包括成功與失敗經(jīng)驗，溝通歷程 ) ? 項目標準化管理：對于每一項目之知識進行篩選轉(zhuǎn)化及標準化 ( 達成創(chuàng)新與知識發(fā)展目標 ) 產(chǎn)品知識發(fā)展 文件電子化一向是企業(yè)進行知識管理的第一步，但也因 缺少文件整合的工作，往往造成企業(yè)知識管理無法持續(xù)推動之主因。 有別于因特網(wǎng)上各大入口網(wǎng)站的知識系統(tǒng)，如 Yahoo 、 Google 、 PChome 、 Hi 等知識管理入口網(wǎng)站，產(chǎn)品知識管理系統(tǒng)更為強調(diào)信息結(jié)構化與知識關聯(lián)性管理，如此利用入口網(wǎng)站功能，加上后端資源整合的機制，配合人性化的項目流程管理，采用個人化的功能接口，促使產(chǎn)品開發(fā)團隊成員能夠不斷產(chǎn)生新理念與新觀念，并凝聚共識，展現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的精神，促使企業(yè)產(chǎn)品得以不斷積極創(chuàng)新，能在不同的時空背景中作適度且必要的轉(zhuǎn)型或改變，更進一步促進產(chǎn)業(yè)價值煉 ( Value chain ) 各種知識活動的進行。逐步實現(xiàn)制造產(chǎn)業(yè)之隨處設計、隨處制造 ( Design Everywhere ， Build Everywhere ) 的全球化運作目標。 整合企業(yè)系統(tǒng) ( System Integration ) 從產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)況分析看來，一般所缺乏的正是一個以產(chǎn)品信息為核心的信息基礎建設 ( IT Infrastructure ) ，透過這樣的一個信息基礎建設，所有產(chǎn)品相關的信息可以整合在同一個信息架構之下，企業(yè)的員工、客戶、供貨商等可以在同一 個環(huán)境下分享彼此的信息，所有的流程與制度也可以落實在這個基礎建設之上。 改變溝通模式 ( Communication Model ) 多數(shù)臺灣企業(yè)于跨地區(qū)與制造據(jù)點、服務據(jù)點、客戶、供貨商之間的協(xié)調(diào)溝通仍然仰賴傳統(tǒng)的溝通工具，諸如電話、傳真、 eMail 、郵遞、透過專線或互聯(lián)網(wǎng)傳送信息等等。 促進跨地域 / 企業(yè)信息流 ( Streamline information
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