列車乘務(wù)員工作心得總結(jié)報(bào)告-wenkub.com
2025-03-30 03:38 本頁面
【正文】 我在作為高鐵乘服員后又乘坐了一次火車，而這次的乘坐讓我對高鐵又多了一份喜愛。有時(shí)候走的線路還需要外住一天，這樣在在外住的時(shí)候我還可以嘗嘗當(dāng)?shù)氐拿朗常簭V州的荔枝，貴陽的地瓜，吃過廣州的荔枝以后就會(huì)明白‘一騎紅塵妃子笑’的原因了。真是世事難料啊 !!!后來，在跑廣州的時(shí)候，有一個(gè)男乘務(wù)員說了我?guī)拙洌揖捅锊蛔×?，哭了好大一?huì)兒 !自這件事以后我就學(xué)會(huì)了怎么叫人，學(xué)會(huì)了更好的與人相處。好想哭啊，但我忍住了。 ?? ，我覺得那天的活還挺輕松的，大姐們對我也挺好的，分給我東西吃，帶我逛超市還給我沖豆奶，我都高興死了，覺得我同學(xué)回家是一個(gè)錯(cuò)誤 (有一個(gè)同學(xué)跟我一塊兒來的，可是實(shí)踐了一天，受不了就回家了。 〈三〉學(xué)到的東西 ，有很多重復(fù)的時(shí)候，很沒有條理性。一般來說 在森林中，長比較弱小的一方都會(huì)被大自然所淘汰掉。我想他如果生活在高鐵站上，那三毛就不用再流浪了，他已經(jīng)成為富翁了。就是這 2 到 3 分鐘，還是有好多人下去吸煙，煙癮上來了誰也沒辦法。高鐵帶著我一路向南，瀏覽了各地的景色。那種與世無聞，與世無爭的感覺。不禁讓我想起了神話里的九重天，一晃神的瞬間我會(huì)真的覺得世界上有神仙，而且這神仙就住在這白云上面。在南方的山丘里有些房屋像是從樹木中長出來的，它被山中的樹木遮擋著有一種神秘的感覺。雖然我是北方人，但是說實(shí)話，從高鐵上看，北方的景色大多都是一馬平川。 !比如說這次的實(shí)踐讓我學(xué)會(huì)了更好的與人相處，更為清楚的明白了生活的艱辛和不容易。所以我覺得我們應(yīng)該利用暑假的時(shí)間出去實(shí)踐，鍛煉一下自己。我想歐秀娟師傅所傳授給我的經(jīng)驗(yàn)，正是 來自她那內(nèi)心的 、全心全意為乘客服務(wù)的 陽光氣息吧。常言有道：細(xì)節(jié)決定成敗。 ”聽完歐秀娟師傅的這些 話后 ， 頓時(shí) 我覺得受益匪淺 ， 它所蘊(yùn)含的道理 如此 的 簡單 明了 和實(shí)用，是我所意想不到的。 二、行李 存放的 件數(shù)要 一 件 一 件地 對好，存放的時(shí)候擺放要穩(wěn)妥，防止到站的時(shí)候乘客取行李時(shí)查找麻煩、場面混亂。” 她的話語很溫暖，仿佛給我注入了一道積極向上的陽光。 記得在乘務(wù)員實(shí)習(xí)開始的前幾天，自己總是手忙腳亂，緊張萬分，很多環(huán)節(jié)因?yàn)闆]有親身實(shí)踐，所以一到自己 操作 的時(shí)候，總是有種無從下手的感覺。 當(dāng)初，我得知自己被分到這個(gè)崗位上，心里老大不喜歡，因此也沒能正視這個(gè)崗位的重要性。 她 給予每一個(gè)乘客陽光般的服務(wù)，照亮了整個(gè)車廂，溫暖了整個(gè)旅途。同樣的工作，每一個(gè)人 都 有不同的做法，也給人不同的感受。但這也 讓我 更好地 避免了 往后存放 行李 時(shí)候 的 所可能出現(xiàn)的各種
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