【正文】 “一日三查庫”是所有工作人員每天必須的事情，而且也是我最緊張的時候，雖然每天都在進行著這項任務(wù)，但是每每到時候差點尾箱，總會擔(dān)心會不會出錯，雖然至今為止還沒有出現(xiàn) 過錯誤。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是不可違背的規(guī)矩。以往在我的觀念中，銀行工作人員工作是那么的輕松，每天對著電腦悄悄鍵盤，再數(shù)數(shù)鈔票就行了，我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作內(nèi)容。銀行柜員在最前線工作。生活的空間 ,須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。遇到不懂的地方，自己要虛心請教他人，并做好筆記認(rèn)真的去理解分析 。參加實習(xí)后才能深刻體會這句話的含義。 同時，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會工作者的區(qū)別。 一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。 在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認(rèn)識。非常感謝 __支行所有領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)與幫助。 最后、這次實習(xí)讓我 提前熟悉了職場環(huán)境，學(xué)習(xí)了如何更好地與同事、領(lǐng)導(dǎo)相處。真實的銀行實習(xí)生活讓我了解到作為一個普通的銀行從業(yè)者，我們的工作可能是很單調(diào)的、很辛苦的。又比如，我們銀行規(guī)定前臺的垃圾當(dāng)天不得清倒，必須要在行內(nèi)放置一天后再倒掉。銀行業(yè)是一個高風(fēng)險行業(yè)，銀行業(yè)務(wù)操作中的每一個環(huán)節(jié)都是非常重要的。在銀行里很多操作和業(yè)務(wù)看似很簡單、很熟悉，但是當(dāng)我們真正進行實際操作時，可能就會遇到這樣那樣的問題。 第一次，桌面不夠平整蓋花了 。沒有經(jīng)過實踐的理論是空洞的、蒼白的。 六周的實習(xí)生活雖然很短暫，但是，我從中學(xué)到了很多的經(jīng)驗和知識，心得體會非常豐富，真是收益匪淺。首先，我學(xué)習(xí)了 __制訂的信用卡業(yè)務(wù)推廣培訓(xùn)資料。 第六周，我進入了業(yè)務(wù)部的辦公室實習(xí)。 第五周，我進入了對公業(yè)務(wù)部門進行實習(xí)。在這幾天中，柜臺的同事很耐心、很熱情地教會了我很多柜臺的技能和知識，如交易碼，點鈔，打捆，捆錢，掛失等等，各種不同分類地業(yè)務(wù)的處理方式幾乎都有涉獵。在這段時間里我以看、聽、記為主，更多的是為了熟悉前臺業(yè)務(wù)流程、制度和規(guī)章，了解我們銀行的主要業(yè)務(wù)種類和金融產(chǎn)品。雖然這次實習(xí)的時間還不是很長，但是我從中獲得的收益卻是非常大的。 一個有責(zé)任心的人在任何崗位上都可以做得很好，一個沒有責(zé)任心的人做任何事情都不可能那么一帆風(fēng)順。 通過這次實習(xí)我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，也了解了一些復(fù)雜而微妙的社會人際關(guān)系，為我以后的社會人際交往做了個熱身運動。 而且，大堂經(jīng)理助理這個崗位能培養(yǎng)足夠的應(yīng)變能力。因為很多東西事課堂上沒有的，接觸不到的。但人在其位，心盡其職，我為自己所承擔(dān)的一份責(zé)任感到自豪，因為責(zé)任證明了自己價值的存在，就像劉備對諸葛亮的重托，責(zé)任是對品格的信任，是對能力的認(rèn)同，是一種使命，一種榮譽。 這一個月的實習(xí)是我從學(xué)生步入職場的重要的過渡，對我來說有很大幫助，為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。但還是有很多地方顯行稚嫩，要多多向師傅們學(xué)習(xí)。我想在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。實習(xí)期間，讓我對銀行有了更深地了解，一顆好奇的心歸于平靜，但不缺乏激情。 在 這次實習(xí)過程中，我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，并且我需要進一步的學(xué)習(xí)。 雖然實習(xí)只有短短的四個月，但卻非常的充實。背下業(yè)務(wù)的流程和交易碼不是我們的目的，我們要 真正去理解每項業(yè)務(wù)為什么要這樣做，多去想想在業(yè)務(wù)上是否還有更好的建議。個人住房按揭，公司貸款，保理，跨行轉(zhuǎn)帳，托收??這段學(xué)的東西統(tǒng)統(tǒng)都來，但是到了晚上面對一大堆的票據(jù)帳單和附件缺發(fā)了愁，很多業(yè)務(wù)自己第一次做雖然知道了流程和怎樣去做卻不知道都算幾借幾貸，那些算單筆那些算表外，還有貸款的好多附件也不知道怎么擺放。 會計結(jié)算的工作很繁忙，又經(jīng)常因為有臨時要發(fā)放的貸款而要加班。 茫然是短暫的。 從現(xiàn)金區(qū)走出的我們暗自慶幸不用再每天面對大把的人民幣擔(dān)心自己的小抽屜里錢是多了還是少了。在會計崗實習(xí)，我們從最初的茫然，觀摩的懵懂，拿到操作卡的興奮，直到能獨立上柜的沉穩(wěn)與自信。休息日時候，我去工行取現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)引導(dǎo)我填單據(jù)的依舊是一位保安哥哥。而我的實習(xí)工作所接收到的分配任務(wù)也是力所能及的一些雜碎的小事。不過很遺憾的是，我總是捆不齊。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等，這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。 一天之際在于晨，會計部門也是如此。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù) ，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對， (目前中國銀行使用的都是手工核對 )。實習(xí)中當(dāng)然是會有苦有甜，平坦的道路上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇，這個門檻也許是一道障礙，同時也許是通向另一個世界的門票。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。在我實習(xí)快要結(jié)束時，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作。 其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。 首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。對于現(xiàn)金支票，會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金 (出納與收款人口頭對賬后 )。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算 (主要指票據(jù)業(yè)務(wù) )主要分為三個步驟，記賬、復(fù)核與出納。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進行的 ABIS 軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否 齊全等。 經(jīng)過一個星期的苦練，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中 的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了。 三、實習(xí)內(nèi)容 在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在實習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型 輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段 (一 )了解實習(xí)單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置、人員配備等。在國內(nèi)，中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一。然而就在這不長的實習(xí)后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內(nèi)涵。特別是辦公室里的老師們，在繁忙的工作中抽出時間，不僅在工作上給我指導(dǎo)，向我解說業(yè)務(wù)知識，還在生活上給與很多關(guān)懷。或者由于某些客觀原因，雖然不應(yīng)由某個人完全負責(zé)，但確實影響到其他同事的工作。各道工序都互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)。 二、講究分工合作，工作程序詳細具體，每一步驟都有一定的操作規(guī)范。以下是我在工作中的一些體會和心得： 一、銀行工作需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。在練習(xí)操作中，我還向帶教老師請教有關(guān)操作原理和業(yè)務(wù)知識的問題，力求在掌握操作流程的同時，搞清楚自己在做什么，在整個系統(tǒng)中是怎樣一個來龍去脈。 銀行實習(xí)感悟 5 在剛剛過去的一個月中，我有幸來到交通銀行會計處實習(xí)。不過，每個人都有這么一個過程，關(guān)鍵問題還在于對銀行業(yè)務(wù)的不熟悉，還有就是你的學(xué)習(xí)方法對不對。 跟任何工作一樣，成功的見習(xí)需要足夠正確的態(tài)度。然而，一個合格的大堂經(jīng)理也是需要從助理 或者更低的崗位慢慢培養(yǎng)的。 據(jù)有關(guān)資料得知，隨著銀行服務(wù)的擴張，對私業(yè)務(wù)成為中資銀行的關(guān)鍵發(fā)展方向 (國外的各大銀行早以有了幾十年的經(jīng)驗 ,所占銀行的業(yè)務(wù)收入比重很大 )。這個崗位能培養(yǎng)足夠的應(yīng)變能力。這也是我在工作期間發(fā)現(xiàn)的自己一個很大的缺點。不過，一天下來，除腳酸以外，最大的體驗是：做好這個崗位真是不容易 !可收獲還真多。在銀行里，每一個工作人員都是自己的老師，要虛心的請教，多發(fā)現(xiàn)，多分析比較，多總結(jié)，充分發(fā)揮自己的主觀能動性和工作積極性。頭幾天站下來確實感覺不大適應(yīng)，不但腰酸背痛的，而且面對客戶的咨詢疑問三不知，感覺自己這個大堂經(jīng)理是十分不夠格的，不但對業(yè)務(wù)很不熟悉，而且對于客戶的一些不滿情緒也顯得手足無措。同時通過這次實習(xí)也讓我又一次了解了自己存 在的優(yōu)缺點。 銀行實習(xí)感悟 4 轉(zhuǎn)眼之間，為期兩個月的實習(xí)時間已經(jīng)結(jié)束了。 最后，我覺得到了實際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。 其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。 首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。不過這樣的“親民”實習(xí)讓我學(xué)習(xí) 到了很多，收獲頗豐：要做好一份工作甚至一個業(yè)務(wù)，要從顧客的角度切實為他們著想，要用誠心感動他們，尤其是銀行這樣一個公立的角色，更要時時以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度要求自己服務(wù)大眾。對于這個國家剛出臺的新型業(yè)務(wù)，我們要做好介紹和營銷工作。銀行的后臺業(yè)務(wù)也包羅萬象，每個部門都有自己工作的操作流程，而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部，主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。通過這些簡單的工作，我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程，未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡，是必須經(jīng)過評估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。 經(jīng)過在農(nóng)行的 1 個半月的實習(xí)，我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識，使自己更加充分地理解了 理論與實際的關(guān)系。我開始學(xué)著從看似機械重復(fù)的實習(xí)工作中尋找快樂，我快樂實習(xí)工作著，游刃有余。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺對公會計業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面有了一個比較全面的了解。 我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識，更是一種叫做自學(xué)的能力”。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。生 活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準(zhǔn)時上下班，上學(xué)時候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。后來李主任出來說讓我去跟小瑞姐辦貸款業(yè)務(wù)，那才能學(xué)到更多的東西。這個貸款的定期存單有三年的存期，而支票確可以隨時支取。 下午我就坐在小瑞姐的旁邊看她進行實際的操作，并且把一些簡單的步驟記在心里，學(xué)習(xí)還是個比較漫長的過程，雖然他們告訴其實很簡單，學(xué)習(xí)兩周后我就可以進行有陪同的上機進行業(yè)務(wù)，很期待從窗戶里面看外面的情景。對我而言，社會和單位才是最好的大學(xué)，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的知識太有限，太淺薄。希望以后有機會能 再向各位老師學(xué)習(xí)請教。這時一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。 三、與同事的相處與交流很重要。比如進行代理兌付匯票結(jié)清錄入時，必須按照計算核對總金額、記賬、復(fù)核、打印、批軋這些步驟進行。其實做任何工作都應(yīng)該認(rèn)真細致，尤其是在會計處，每個崗位都需要與數(shù)字打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，要求精確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結(jié)果。通過看、問和動手操作，我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解，特別是支票匯票等，在實習(xí) 之前，我只從書上學(xué)到過它的基本概念，對真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識。雖然真正上班的時間只有短短的二十天，但是在這段時間里我學(xué)到很多在大學(xué)的課本上無法學(xué)到的東西。整個見習(xí)過程中我了解到，善于觀察，主動理解，不斷嘗試，是使自己快速獨立的好辦法。在見習(xí)過程中不可避免的會遇到各種困難，關(guān)鍵在于大家是否能堅定目標(biāo)，堅持見習(xí)。因此，大堂經(jīng)理助理崗位見習(xí)，對于我們來說是百利而無一害啊。由于服務(wù)網(wǎng)點迅速增加，因此各大銀行對個人業(yè)務(wù)服務(wù)崗位的各類需求隨之上升。在工作期間常常會遇到刁蠻的顧客，或者設(shè)備出現(xiàn)問題之類的境況。在以后的工作中我一定充分發(fā)揮自己的主觀能動性，努力走好我的工作生涯。這個崗位可以成為銀行知識的全才。這樣才能把工作完善，讓他人滿意。通過這一個月的鍛煉，我覺得在這些方面有了很大的改善，客戶的咨詢基本上都能解答，也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻簦龊米约旱墓ぷ鳌? 最初工作的時候感覺很累很懵懂。首先在此感謝學(xué)校以及所在銀行給我們提供了這樣好的一個鍛煉機會，讓我們走出校園，踏入社會第一步，融入一個全新的集體有了一次難得的體驗，收獲了一份難得的經(jīng)歷。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。在工 作崗位上，我們必須要有強烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)。 第三方存管 作為一個新出臺的業(yè)務(wù)，不僅給了證券市場一