酒店營銷部工作計劃-wenkub.com
2025-03-28 18:24 本頁面
【正文】 參與酒店各部門經(jīng)營項目的確立，并提出合理建議。 六、參與建立酒店企業(yè)文化 確立酒店標(biāo)識。 制定銷售部政策與程序，以報告形式上呈總經(jīng)理批示，并分發(fā)酒店各職能經(jīng)營部門。 召開市場分析會議，以報表形式將銷售部分析的情況告之酒店各經(jīng)營部門。 二、市場環(huán)境分析 酒店周邊經(jīng)營環(huán)境分析。 參與酒店各部門經(jīng)營環(huán)境的布置。 依據(jù)酒店的現(xiàn)有情況對員工進行愛崗敬業(yè)、團隊意識培訓(xùn)。 四、制定酒店銷售策略、銷售部政策與程序 制定酒店銷售策略，以報告形式上呈總經(jīng)理批示。 銷售目標(biāo)分析。 參與酒店各部門價格制定，提出合理建議，以報告形式上呈總經(jīng)理。 第四篇：酒店營銷部工作計劃 內(nèi)容簡介： 2021 年的到來，在即將過完的寒冬里我們已聞到春天的清香，酒店營銷部工作計劃。 制作酒店企業(yè)簡介。 五、人員培訓(xùn) 依據(jù)酒店員工手冊工作計劃，酒店及部門的規(guī)章制度對員工進行綜合素質(zhì)培訓(xùn)。 提出合理改進意見，以報告形式上呈總經(jīng)理。 競爭對手情況摸底分析。 一、參與酒店經(jīng)營理念、酒店市場定位 充分了解酒店各種經(jīng)營設(shè)施、經(jīng)營項目。 四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。今年計劃在適當(dāng)時期召開 12 次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。 五、密切合作，主動協(xié)調(diào) 與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益。 強調(diào)團隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部 門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。 二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制。 加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。 三、熱情接待，服務(wù)周到接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，全天侯服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。 二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵銷售機制。 加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。 三、熱情接待，服務(wù)周到接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，全天侯服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。 開拓市場，爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善 __年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則，提高營銷代表的工資待遇， Ji 發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。于此同時，酒店給我們部門制定了新的工作計劃，作為市場營銷部的我們是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對總經(jīng)理室進行經(jīng)營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。 C、由營銷部帶來的餐飲收入突破 40萬 新的一年，我們必將繼續(xù)探索，繼續(xù)學(xué)習(xí)，我們希望又會有忙碌而充實的一年，但是明年再回過頭來總結(jié)的時候，我們希望不再留有遺憾。 加強部門間的溝通協(xié)作 建立良好的溝通機制是有效實施營銷方案和完美服務(wù)顧客的保障。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。以下是
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