【正文】 院內(nèi)每季度定期開展法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場執(zhí)法教育、安全教育相結(jié)合活 動。 (五 )加強信息化建設(shè)，規(guī)范信息內(nèi)容和程序，提高科技設(shè)備的利用率和 操作水平，實現(xiàn)辦公自動化 。 (三 )繼續(xù)開展“四個零”活動。 (二 )強化政治思想教育，加強隊伍正規(guī)化建設(shè)，提高法律意識、服務(wù)意識，嚴(yán)格執(zhí)行“五條禁令”等法律、法規(guī)、規(guī)定 。各職能科室在服務(wù)臨床、服務(wù)一線的同時中，應(yīng)重點深入下去，做到腳勤、嘴勤和腦勤，強化科室管理，規(guī)范業(yè)務(wù)行為，爭取二甲復(fù)審取得好成績。完善細化創(chuàng)新服務(wù)措施，在細化、深化上下功夫，走出去，學(xué)習(xí)先進醫(yī)院服務(wù)理念，請進來，聘請專家來院講座，對幾年的重點投訴案例進行分析，剖析患者不滿意的環(huán)節(jié)，提出改進意見，對醫(yī)療服務(wù)進行持續(xù)改進，滿足群眾對醫(yī)院服務(wù)的需求。做好院內(nèi)科室布局和科室搬家工作 。要發(fā)揮各級組織和黨團員的作用，凝聚大家的智慧和力量。醫(yī)院科室多，分類細，各科室情況復(fù)雜，堅持深入科室制度，掌握科室情況，了解職工的思想動態(tài)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，為科室和職工解決工作生活中的困難，提高工 作效率 。醫(yī)療服務(wù)是常抓不懈的工作，針對幾年來開展的服務(wù)細化、服務(wù)創(chuàng)新等工作情況，認(rèn)真總結(jié)和歸納醫(yī)院服務(wù)的各項措施的方法，從 iso 的服務(wù)操作指南到創(chuàng)新服務(wù)的 410條，從醫(yī)務(wù)人員的衣表著裝語言禮儀到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等，制定詳細可行的《醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行 為規(guī)范》，用此規(guī)范統(tǒng)一醫(yī)務(wù)人員的工作行為。樹立先鋒形象，使創(chuàng)先爭優(yōu)活動扎實開展。 一個主旨：樹立以為病人和為臨床一線服務(wù)的主旨。 切實抓好安全生產(chǎn)工作，避免發(fā)生安全責(zé)任事故。 嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生院財務(wù)管理制度，落實固定資產(chǎn)購置處理、開支審批等制度，確保衛(wèi)生院財務(wù)管理工作嚴(yán)格規(guī)范。 四、加強衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)。 三、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。 認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》等醫(yī)療法律法規(guī)，加強對醫(yī)務(wù)人員的法制教育，增強醫(yī)療安全責(zé)任意識。辦公室 20XX年工作計劃如下 ： 一、嚴(yán)格執(zhí)行新醫(yī)改政策，落實藥品零差率銷售政策。 (2)嚴(yán)格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。 (2)增強對清潔工的管理力度，明確職責(zé)、責(zé)任，嚴(yán)格考核、獎懲分明。 (2)加強采購的價格審核和質(zhì)量把關(guān)，盡量購買物美價廉的物品。 (2)每月底對庫房進行盤點，做到帳物相符。 (1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。 三、工作措施 、修改醫(yī)院后勤管理制度、工作流程 。力爭進一步完善醫(yī)院設(shè)施 。確保醫(yī)院水電氣正常供應(yīng) 。二是搞好為員工和患者的生活服務(wù)，解決醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂，讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去，為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗。做好外部關(guān)系的建立和維護，努力拓展市場，做好服務(wù)，提高效益。在全科推行“親情服務(wù)”活動。要緊緊圍繞：以醫(yī)療工作為中心，以員工滿意為目標(biāo)，不斷強化服務(wù)保障意識 。三是了解思想動態(tài)，做到“四個知道一個跟上”。一是充分發(fā)揮黨、團、組織的作用，豐富員工的業(yè)余文化生活。具體計劃如下： 一、建立健全各項行政管理制度，促進各項工作規(guī)范化管理。醫(yī)院規(guī)模在擴大，人員在增多，診療軟環(huán)境需進一步提升，后勤保障重點加強，深入科室服務(wù)患者，聘請保安人員，優(yōu)化秩序，強化安全生產(chǎn)檢查督導(dǎo)，創(chuàng)建平安醫(yī)院、綠色醫(yī)院。認(rèn)真落實上級黨委的各項要求，開展豐富多彩的慶?；顒?，謳歌建黨 90 年來的偉大成績，歌唱共產(chǎn)黨好、社會主義好，組織黨員“亮牌示崗”活動，使創(chuàng)先爭優(yōu)工作和業(yè)務(wù)工作相得益章，真正做到抓好黨建促進醫(yī)療，抓好醫(yī)療促黨建，推動創(chuàng)先爭優(yōu)工作扎實開展。改造院內(nèi)停車場，為來院群眾提供溫馨的診療環(huán)境。工會、共青團、 婦聯(lián)等群團組織是凝心聚力的有效組織，在醫(yī)院發(fā)展中功不可沒，黨、團是中堅力量，發(fā)揮先鋒模范作用五項任務(wù)：以內(nèi)科病房樓建設(shè)使用為依托，抓好環(huán)境建設(shè)。要強化督導(dǎo)檢查，工作有布置、有檢查和有落實。 四項措施：要加強學(xué)習(xí)型醫(yī)院建設(shè)，提升醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)。創(chuàng)新服務(wù)活動是提升服務(wù)質(zhì)量的有效載體，在今年工作的基礎(chǔ)上，確定明年為創(chuàng)新服務(wù)年，要明確創(chuàng)新服務(wù)的目標(biāo)、方法、步驟和效果，在“細”、“實 ”、“做”上下功夫，把創(chuàng)新服務(wù)和業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，將各項創(chuàng)新服務(wù)措施落實到具體實際操作和醫(yī)療護理行為中，讓群眾感受超值的服務(wù)。自己分管工作是黨務(wù)和行政，分管科室是院辦、黨辦、服務(wù)部、總務(wù)科、保衛(wèi)科，協(xié)助院長管理藥事和設(shè)備科，這些科室都是醫(yī)院的職能科室，既有管理職能又有服務(wù)職能，而服務(wù)病人、服務(wù)一線是主要工作職能，自己要積極協(xié)調(diào)各科室關(guān)系，深入一線、深入臨床，做好服務(wù)工作，做好保障工作，使醫(yī)院工作慣性 運行。每一個工作日正副科長輪流深入病房、院區(qū)等地巡查，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，縮短簡化后勤服務(wù)流程，力求最大限度的滿足醫(yī)技、科研、教育一線工作對后勤服務(wù)的需求，使總務(wù)科在一個新臺階。同時科室日常值班受理臨床科室對外包公司的投訴需求意見，即時予以處理并反饋給病區(qū)。 通過院內(nèi)競爭性談判，并提交院長辦公會研究，重新選擇后勤保潔運送服務(wù)公司。工作計劃 加強電梯、鍋爐等特種設(shè)備安全運行管理，定期維保年檢，發(fā)現(xiàn)隱患及時排除，貫徹落實特種設(shè)備法規(guī)制度，切實保證特種設(shè)備運行安全。組織全體駕駛員認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的交通法規(guī)，要求司機嚴(yán)格遵守新交規(guī)的各項內(nèi)容。 污水處理站、鍋爐班人員對新污水站、新鍋爐房的工藝流程和設(shè)備進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)并掌握新的工藝，確保移交后污水達標(biāo)排放和汽源保障供應(yīng)。 2021 醫(yī)院總務(wù)科后勤工作計劃 3 二 oxx年總務(wù)科在完成醫(yī)院各項后勤保障工作的基礎(chǔ)上，將著重做好以下工作： 加強對總務(wù)鍋爐班組、水電班組、配電房、電梯等一線班組的管理，做好安全生產(chǎn)工作 。 (1)優(yōu)化維修流程，提高時效性。 (1)加強清潔工醫(yī)院感染知識的培訓(xùn)，讓其意識到清潔工作對醫(yī)院感染的重要性。 (1)加強全院職工愛護公物的公德心，達到物品的最長使用壽命。 (1)嚴(yán)格材料購進，材料領(lǐng)出制度，非易損耗品領(lǐng)出新的，必須收回舊的。 、制度學(xué)習(xí)。力爭進一步節(jié)約后勤開支成本。五個力爭是：力爭進一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度 。確保醫(yī)院藥品、耗材、物資的采購、保管、供應(yīng)及時到位 。搞好兩個服務(wù)，一是搞好為臨床工作的服 務(wù)，為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障 。四害即為滅鼠、蚊、蠅、蟑螂，投藥區(qū)域要覆蓋到位，不留死 角，殘藥由總務(wù)倉庫人員保管。 進一步加強和完善洗衣房的各項工作制度，嚴(yán)格對醫(yī)院的被服衣物隔離消毒等工作的管理，按時下收 下送，保障供給，徹實做好全院的被服、衣物等的交賬、清點、登記手續(xù)，嚴(yán)防錯漏和丟失，嚴(yán)格遵守各種機電設(shè)備的操作規(guī)程，做到用電安全、生產(chǎn)安全，杜絕一切事故的發(fā)生，保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔。第二季度： 根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要，采購設(shè)備 天氣漸進干燥，安全檢查小組應(yīng)加強安全巡邏，排查安全隱患，防火防災(zāi)，做好醫(yī)院消防設(shè)施， 完整記錄日常安全管理工作臺帳。繼續(xù)執(zhí)行公物巡查制度。 (二 )總務(wù)人員相對不足，尤其是網(wǎng)絡(luò)管理人員的缺乏。 (三 )加強院內(nèi)的安全學(xué)習(xí)、培訓(xùn)管理，每季度對全院職工開展一次法律安全教育，組織職工學(xué)習(xí)《中華人民共和國安全法》、《安全生產(chǎn)法》及其相關(guān)法律、法規(guī)，不斷增強職工的法律安全意識。計劃如下： 一、抓好院容院貌和兩個文明建設(shè) 強化院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的整潔，完善各項衛(wèi)生工作制度和保潔措施調(diào)動廣大員工的積極性和主動性，努力提高服務(wù)質(zhì)量做到經(jīng)常與突擊相結(jié)合，實行崗位責(zé)任制，堅持進行衛(wèi)生工作檢查評比制度。2021 醫(yī)院總務(wù)科后勤工作計劃 2 一、工作思路 20xx 年總務(wù)后勤工作的基本思路是：圍繞一個中心，搞好兩個服務(wù)。定期將儀器送 XX 市計量廳進行檢測，校準(zhǔn)。第三季度： 加強醫(yī)院后勤倉庫的管理工作，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，對全院部分固定資產(chǎn)低值消耗品及其他材料等物資的妥善保管的同時樹立為臨床一線醫(yī)療服務(wù)的思想，做到有計劃、有步驟地購進所需物資，對一切物資分類存放整齊，注意物資的積壓、變質(zhì)、霉?fàn)€的處理，保證全院的物資供給所需，嚴(yán)格落實出入庫、實物驗收、清點、發(fā)放等制度，并做好物品分類建賬，賬物相符。 總結(jié) 20xx 年醫(yī)療消耗和節(jié)能管理中存在的問題，進一步完善采購制度與節(jié)能降耗管理。 四、季度工作第一季度： 加強后勤人員的政治理論學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)能力和工作水平，學(xué)習(xí)先進的技術(shù)技能，豐富業(yè)務(wù)知識。 (五 )加強對我院臨時用工人員的管理，對臨時用工人員做到情況明，底數(shù)明，管理規(guī)范。 二、工作目標(biāo) (一 )堅決杜絕重特大刑事案件的發(fā)生，不發(fā)生重特大醫(yī)療事故、消防、交通等安全事故，杜絕集體上訪事件。第四篇： 2021 醫(yī)院總務(wù)科后勤工作計劃 2021醫(yī)院總務(wù)科后勤工作計劃 2021 醫(yī)院總務(wù)科后勤工作 計劃 2021 醫(yī)院總務(wù)科后勤工作計劃 1轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年 —— 20xx，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我科非常重要的一年。 1加 強對進修生宿舍、集體公寓的管理，以及職工宿舍的物業(yè)及水電管理。根據(jù)合同要求加強對保潔運送服務(wù)公司、潔強洗滌公司及百潔除四害公司等外包服務(wù)公司的服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控與管理。 鞏固 XX 創(chuàng)衛(wèi)成果，繼續(xù)開展愛國衛(wèi)生工作。同時加強車隊駕駛員的安全管理、技術(shù)考評、政治思想等工作力度，以保證行車安全。尤其是重點做好蓄熱式儲能罐與新鍋爐配套協(xié)調(diào)工作，巧用高峰低谷電制，研究最佳運行優(yōu)化方案。同時加強水、電、氣、物資的保障管理，做好公共機構(gòu)節(jié)能減排工作。 (2)嚴(yán)格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。 (2)增強對清潔工的管理力度，明確職責(zé)、責(zé)任，嚴(yán)格考核、獎懲分明。 (2)加強采購的價格審核和質(zhì)量把關(guān)，盡量購買物美價廉的物品。 XX 醫(yī)院總務(wù)科后勤工作計劃 (2)每月底對庫房進行盤點，做到帳物相符。 (1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。 三、工作措施 、修改醫(yī)院后勤管理制度、工作流程。力爭進一步完善醫(yī)院設(shè)施 。確保醫(yī)院水電氣正常供應(yīng) 。二是搞好為員工和患者的生活服務(wù)，解決醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂，讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去，為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗。 加強對醫(yī)療設(shè)備與生活設(shè)備的維修管理 ,雖然很多設(shè)備處在老齡化階段 ,結(jié)合我院實際 ,能用設(shè)備應(yīng)盡量發(fā)揮其主觀能動性 ,平時做好養(yǎng)護工作 ,盡量降低維修率 ,要有為醫(yī)院節(jié)約一張紙、一滴水的覺悟。 第四季度： 根據(jù)國質(zhì)檢量文件精神，認(rèn)真做好儀器質(zhì)量管理工作，對相關(guān)設(shè)備日常應(yīng)進行自檢自測，并報相關(guān)單位，做好完整記錄。 5 月中旬進 行一次消防安全演練及消防安全知識培訓(xùn)。 嚴(yán)把食堂食品質(zhì)量關(guān)，杜絕一切不合格食品進入院內(nèi)，嚴(yán)格執(zhí)行采買索票制度，確保醫(yī)患飲食安全。建議聘請一名專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理人員。 (四 )為了加強院內(nèi)的安全防范工作，嚴(yán)格落實值班制度，節(jié)假日有領(lǐng)導(dǎo)帶班，無脫崗、漏崗現(xiàn)象，認(rèn)真做好值班記錄。繼續(xù)努力把全院的衛(wèi)生各項工作全面推向社會服務(wù)代管理，使我院的環(huán)境衛(wèi)生工作落到實處，營造一個干凈、整潔、環(huán)境舒適、綠化優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境。 。 。 。 ，節(jié)約使用水電氣。 、藥品、耗材管理。 (2)從 20xx 年的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問題及反饋的意見來 修改各項工作流程，包括維修、采購等，并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。力爭進一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生 。確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生、豐富。五個確保是：確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)及醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院設(shè)施的維護、維修 。圍繞一個中心，即總務(wù)后勤工作要始終圍繞醫(yī)院正常運營這個中心。 根據(jù)市政府文件精神，結(jié)合衛(wèi)生文明城市要求，我院對除四害工作應(yīng)常抓不懈，組織人員定期完成任務(wù)。保持室內(nèi)外貨物擺放有序，衛(wèi)生整潔，并徹實做好防火、防盜、防破壞工作。樹立為臨床一線服務(wù) ,當(dāng)好后勤兵的觀念。 加強安全防范意識，細化防范范圍。 三、積極整改 (一 )針對上一安全工作中暴露出的問題，進一步修訂和完善各種規(guī)章制度，全面落實安全 生產(chǎn)責(zé)任制，明確劃分崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)明了、程序清楚，同時細化各崗位、各部門的考核細則，嚴(yán)格考核，真正做到依法治院、科學(xué)管理。 (二 )在安全管理方面，切實落實風(fēng)險防范措施，設(shè)專人負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)隱患 及時處理。 20xx 年將結(jié)束，在歲末的時候，就新一年的工作提前制定了工作計劃。按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定對各宿舍樓的業(yè)主委員會進行合理的監(jiān)督、指導(dǎo)和管理。嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)督考核機制，每月組織外包公司到臨床科室檢查服務(wù)質(zhì)量，聽取科室意見，以改進工作中存在的問題。全面加強醫(yī)院衛(wèi)生管理工作，尤其是徹底整治門診、外科樓兩個重點公共場所衛(wèi)生間，加大環(huán)境綠化美化的力度及公共設(shè)施的維護修繕工作，促進醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整體水平不斷提高 。