【正文】 7）爭取在 2021 年到來之際能獨當一面擔當起主持行業(yè)行政管理的全面工作。 全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解個人的工作進度和問題反饋給上級領(lǐng)導，真正做好領(lǐng)導的助手。努力學習行業(yè)專業(yè)知識。）網(wǎng)管 存在問題： 責任心不強，貪玩現(xiàn)象屢屢出現(xiàn) 根據(jù)網(wǎng)吧設(shè)備設(shè)施檢查標準，網(wǎng)管檢查機器馬虎，不仔細 根據(jù)網(wǎng)管檢查標準半小時巡查一次，安全巡視檢查次數(shù)不夠 改進方案： 夕會上督促主管加強監(jiān)督、提醒或警告，并考察其執(zhí)行情況 安排技術(shù)主管對各區(qū)域每周兩次按設(shè)備設(shè)施維護檢查標準檢查， 合格率達不到要求，上報藍宇辦公室，并對其做出相應(yīng)的處罰。 改進方案： 每天學習公司的發(fā)文 ，把落下的沒接觸到的發(fā)文好好學習，認真領(lǐng)會其中的旨意?，F(xiàn)將這近一個月來對行政助理這一職位的認識，工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案，今后一年的發(fā)展規(guī)劃，向各位做一個匯報： 一、明確自已的工作 職責和權(quán)限 1．在行政主管領(lǐng)導下，認真貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，全面負責門店行政管理工作；每日巡檢各區(qū)包括：衛(wèi)生、監(jiān)控、員工工作態(tài)度等 2．負責協(xié)助人資部編制門店規(guī)章制度和考核細則，通過后實時檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況； 3．負責行業(yè)自主招聘，招聘要求一律按任職要求進行，負責員工日常工作 管理，統(tǒng)計、監(jiān)管包括考勤制度、勞動紀律、員工個人形象規(guī)范等的執(zhí)行情況，合理善待員工，多與員工溝通，保證員工良好的工作心態(tài)，保持員工流失率在正常水平之內(nèi)； 4．做好部門月度考核評分、各類獎項評選，主要在夕會上民主推選出合試的人選； 5．根據(jù)行業(yè)工作要求，配合公司設(shè)計做出培訓規(guī)劃，針對收銀 員和網(wǎng)管進行筆試和口試的考試，科學執(zhí)行公司人才培養(yǎng)制度；6．負責每月門店培訓的實施、評估和總結(jié)、改進，并將培訓總 結(jié)、計劃按時交至人資部； 7．負責對門店員工的晉級考核；公司人才選撥機制的宣傳、執(zhí) 行；員工福利制度的監(jiān)督、執(zhí)行；做好上傳下達。回顧這一段時間的工作 ,基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。必須認真對待，謹慎周密。 三、工作中存在的不足及改進措施 半年多來的工作存在許多的不足，首先性格較內(nèi)向，溝通不夠主動，助理工作本來就多樣性，有效溝通相當重要。 由于 ****酒店的施工資料零亂及部分缺失，負責了重新整理并新做了該項目的質(zhì)量檢驗批次，完成整理工作。并且堅定堅守公司各項管理制度，牢固樹立團結(jié)務(wù)實，“快嚴深準”的工作作風。同時在本職工作上也感到自身的責任 。 提高 gps 管理人員隊伍素質(zhì)。第一，不能滿足 gps 人力投入。這主要體現(xiàn)在： 日常監(jiān)控如何記錄沒有統(tǒng)一規(guī)范。在實際管理中發(fā)現(xiàn)，駕乘人員的素質(zhì)直接決定 gps監(jiān)控系統(tǒng)的最終監(jiān)控質(zhì)量。各基層單位的 gps 監(jiān)控管理人員十分短缺，不能實現(xiàn)對每臺車輛的實時跟蹤查詢，如要現(xiàn)實對每臺車的全天候查詢，則需要較多的 gps 監(jiān)控管理人員；其次， gps 監(jiān)控管理人員專業(yè)技能不強，對于 gps 監(jiān)控管理的相關(guān)專業(yè)知識，沒有經(jīng)過嚴格的專業(yè)知識培訓，沒有可供參考的先進案例及措施，自 gps 監(jiān)控措施實施以來，都是在上級有關(guān)部門的要求和自身的摸索中進行管理和總結(jié)；最后，少數(shù) gps 管理人員的責任感不強。 管理隊伍力量薄弱。 三、存在的主要問題 車載衛(wèi)星定位終端售后服務(wù)不盡完美。 科技安保，違章違紀得到全面控制。按照行業(yè)主管部門、股份公司安保部的要求妥善的完成了股份公司下達的各項監(jiān)控任務(wù)。 二、部門管理方面 — 團結(jié)有序，工作嚴謹 從一名普 通的管理人員到一名副職，身份的轉(zhuǎn)變，意味著責任的不同，雙肩的責任讓我意識到有效發(fā)揮團隊作用， 上下協(xié)調(diào)、律好已、管好人是部門管理的關(guān)鍵所在。 是統(tǒng)一思想，加強團隊建設(shè)?，F(xiàn)將情況匯報如下： 一、個人思想方面 是重視政治素質(zhì)和工作能力提高。 六、項目中心的培訓工作 每月組織各部門根據(jù)員工需求上報培訓計劃，并監(jiān)督各部門的實施情況，對公司發(fā)布的培訓要求，及時組織相關(guān)人員參加，能讓員工在培訓中不斷完善、提升自己的業(yè)務(wù)知識及綜合水平。再次是服務(wù)中心的公章管理，嚴格執(zhí)行公司印章管理規(guī)定 ，保證中心公章不丟失。每周一負責收集各部門的請假單及加班單，每月底負責項目人員的考勤制作，對上報的各部門考勤進行審核，每季 度負責配合人力資源部門進行項目人員的考核工作。這樣大大縮短了會議時間。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務(wù)，眼睛向下、方便基層的精神和意識，凡有些工作打個電話，發(fā)個通知或者到基層調(diào)查研究，通一下氣就可解決的問題，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通，保證了工作進行有序。在實際操作中主要采取了四個方面的措施： 一是控制會。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小，但領(lǐng)導和同志們都給予了我很大的支持，我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協(xié)調(diào)，承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方 ，因此一年來的工作相對還比較順利。對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。 一年來，在公司黨委、班子的領(lǐng)導下，在各分公司、廠、處和機關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下，較好完成了本職工作、責任目標和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能，現(xiàn)簡要述職 幾年來的工作實踐使我深深體會到，作為一個助理、辦公室主任，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置 。 控制監(jiān)督總公司機關(guān)管理費、招待費用的使用程序、核定使用標準。 不斷了解總公司生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的新情況、新問題、重大問題及時向總經(jīng)理報告，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門、有關(guān)單位處理和解決。站在 20_年的起點，我將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁 ，把工作做的更加出色。 做好客戶服務(wù)工作，提高服務(wù)工作效率與服務(wù)工作質(zhì)量，樹立精品意識，打響服務(wù)品牌，切實為我集團公司的發(fā)展護好航。今后我將從以下幾方面著手展開工作： 在現(xiàn)有的團隊氛圍里，我要加強對團隊意識的培養(yǎng)，增強內(nèi)部凝聚力，鍛煉個人業(yè)務(wù)能力。在廉政建設(shè)中始終對自己高標準、嚴要求，率先垂范，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養(yǎng)。 五、廉潔自律，做到拒腐蝕永不沾 20_年，在加強廉政建設(shè)教育，努力建立一支廉潔高效團隊的同時，我做到了以身作則、率先垂范，時時處處從嚴要求自己。 (二 )統(tǒng)籌結(jié)合，努力做好總經(jīng)理助理的各項工作從 20_年 12 月開始，雖然我不再兼任分公司的負責人，工作少了許多，但我并沒有對自己放松，我始終堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，在總經(jīng)理助理的職位上認真履責，堅持統(tǒng)籌結(jié)合，將各項工作都落到了實處，在工作中，我主要做到了以下幾點： 為了讓集團公司能夠順利的完成資質(zhì)升級，我 以專業(yè)的眼光和認真、負責的態(tài)度，做好了升級資料的把關(guān)、補充與審核工作，確保了材料符合資質(zhì)申報需要。 加強學習，通過學習，加深了對運營管理的一些基本關(guān)系和概念的了解，并運用所學知識來程度地提高運營管理工作的質(zhì)量和效率。無論在何地工作，我都本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度，堅持任勞任怨，刻苦鉆研，與時俱進，開拓創(chuàng)新，各項工作均取得較好的成績。只有尊重他人，就是尊重自己，不論領(lǐng)導交待的任務(wù)，還是同事咨詢工作上的情況，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡能力幫助。提高工作能力的基本途徑，就是堅持把參加各種學習活動與自學結(jié)合起來，并認真做好重點學習筆記和工作記錄，做到個人與組織相一致，理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合。近年來，我一直將理論學習作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。在這歲末年初之際，我回首過去、展望未來。第六，努力做好每一件事情，在覺得壓力大的時候堅持再堅持，就能取得成功 !這是我人生中的第一份工作，我很高興我加入的是一個年輕、團結(jié)、有拼勁的集體。第二，做好每天的手工賬和 pc 賬，并且仔細核對銷售報表上的每一份數(shù)據(jù)，雖然有 erp 系統(tǒng)在管理數(shù)據(jù)，但是還是得做好完全的準備，以便 erp出現(xiàn)問題時我們的工作能夠順利繼續(xù)進行。第四，我覺得有些時候部門之間的溝通有問題，明明就面對面的坐著，非要第三個人傳話，這樣影響大家的團結(jié)。 我入職的時間還很短，以后的工作中還會遇到各種各樣自己不能解決的問題，難免也會給你們帶來一些麻煩，我希望各位同事能夠一如既往的給予我諒解與幫助，在此，先謝謝大家了。這方面，自己平時要多關(guān)注公司網(wǎng)頁和廣告，更直接的是請教業(yè)務(wù)員，因為他們是最了解的。首先是自己本身經(jīng)驗不足，能力不夠， 造成辦事效率不高。第三個是，為了避免遺忘各種需要處理的事情，每天將已做的和將要做的事全部記錄下來，已完成就在前面畫個叉，沒做完或需要做的就打個勾，提醒自己。第七，就是完成上級臨時安排其他的任務(wù)，努力辦好領(lǐng)導交代的每一件事情。第四個是保管好各種單據(jù)，以備每項數(shù)據(jù)有單可尋。以下是我總結(jié)的主要工作內(nèi)容。 下面先 簡單介紹一下我的情況。不知不覺當中，我來到公司已經(jīng)三個月了，只能感嘆時間如流沙，抓得越緊跑得越快。另外，與員工座談、交流制度化，爭取每季度一次到生產(chǎn)班組調(diào)查、收集服務(wù)方面需改進的意見和建議，以提高我們的服務(wù)水平。 __是 __有限公司的子公司， 20__年工作的指導思想是：“以安全為基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標”。 20__年，在消防管理方面，首先要樹立“消防設(shè)施等同于生產(chǎn)設(shè)備”來進行管理的思想，重點落實消防管理責任制，作到所有消防設(shè)備都有專人負責檢查、維護。 2___年已經(jīng)過去，盡管我做了一些工作，但離公司的要求還存在一定的差距，主要表現(xiàn)在：一是消防管理標準還不夠完善，特別是職責方面還不很清楚，可操作性不強 。經(jīng)過考慮決定從現(xiàn)有的《消防管理標準》、《治安保衛(wèi)管理標準》入手，狠抓制度的執(zhí)行力 度。 以上是我的述職報告，請予以審議。經(jīng)過考慮決定從現(xiàn)有的《消防管理標準》、《治安保衛(wèi)管理標準》入手，狠抓制度的執(zhí)行力度。 生活上盡自己的力，做好應(yīng)該做的事，服從領(lǐng)導日常工作安排把自己的本質(zhì)工作做得更出色。自身的學習還有待加強，工作中有不細心的地方，還有就是工作的創(chuàng)新能力上還不夠。 積極與相關(guān)政府部門聯(lián)系，爭取相關(guān)部門對我公司的理解與支持，限度的利用國家相關(guān)的福利優(yōu)惠政策，為公司 節(jié)約每一分資金，創(chuàng)造經(jīng)濟效益，確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常開展。 四、履職盡責，完成各項工作任務(wù) (一 )以科學發(fā)展觀為指導，努力做好運營管理工作 借鑒其他優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗，結(jié)合本公司多年企業(yè)運營管理總結(jié)的基礎(chǔ)上 ,提煉出一套適合公司有效的實施管理變革 和提升的操作方法。平時要求自己，從遵守公司紀律、團結(jié)同事、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。 三、愛崗敬業(yè)，勤奮工作，不斷取得新進展 勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失 ，全心全意為公司服務(wù)。 這是我人生中的第一份工作，我很高興我加入的是一個年輕、團結(jié)、有拼勁的集體。第二點， erp 里經(jīng)常顯示庫存不足，希望導入新的 erp 系統(tǒng)后 這一現(xiàn)象能夠得到改善。我想以后多看些對這方面有幫助的書，平時多請教公司的同事們，他們都是我的前輩，他們的間接經(jīng)驗?zāi)芙o我?guī)砗艽蟮膸椭?。其次，我做事還缺乏考慮的全面性，做事不夠細致，以后我要做到勤于思考，做到三思而后行，要學會估計各種可能發(fā)生的情況。在以后，自己會多學習一下這些方面的知識，同時希望有專門的培訓，這樣更直接有效。第一個，我們數(shù)據(jù)表上的產(chǎn)品名稱不統(tǒng)一，比如 710 的主板，有些寫的是 bvm7710，bvm77108505，后來熟悉了之后，原來這兩個名字相似的是同一種主板，統(tǒng)一名稱后能使今后的數(shù)據(jù)匯總更準確。有時客戶需要的一些資 料需要我傳達給客戶，或者需要我去聯(lián)系其他部門同事解決。第二個是辦理返修板的入庫和出庫，貼標簽啊，分加工廠這些的，還有是借出去的東西要向客戶要回來。職位是業(yè)務(wù)助理，主要的工作職責是協(xié)助業(yè)務(wù)完成銷售的各項工 作及售后服務(wù)工作，我是在 *月 *日正式入職的，到現(xiàn)在剛好 3 個月啦。首先感謝當初給了我這個機會，讓我今天能有幸站在各位面前。站在 20_年的起點，我將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，把工 作做的更加出色。 做好客戶服務(wù)工作，提高服務(wù)工作效率與服務(wù)工作質(zhì)量，樹立精品意識，打響服務(wù)品牌，切實為我集團公司的發(fā)展護好航。今后我將從以下幾方面著手展開工作： 在現(xiàn)有的團隊氛圍里，我要加強對團隊意識的培養(yǎng)，增強內(nèi)部凝聚力，鍛煉個人業(yè)務(wù)能力。在廉政建設(shè)中始終對自己高標準、嚴要求，率先垂范，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養(yǎng)。 五、廉潔自律，做到拒腐蝕永不沾 20_年，在加強廉政建設(shè)教育，努力建立一支廉潔高效團隊的同時，我做到