【正文】 鑒于以上情況，建議在保證資金安全的前提下，逐步有序的開展煤炭購銷業(yè)務(wù)。由于我公司無配煤場地和人員，無法掌控質(zhì)量。 煤難運 貴州省確保電煤的九大措施中，明確封關(guān)政策，動用各種手段，把持鐵路、公路各個關(guān)口，嚴控煤炭外流。 五、存在的問題 煤難買目前貴州地區(qū)的煤礦受整合這個大政策的影響， 50%以上的煤礦停產(chǎn)整頓，產(chǎn)能大幅下降，加之貴州地區(qū)嚴重干旱，水電無法正常運行，所以礦井所產(chǎn)原煤主要用于完成 電煤任務(wù)，不能外賣。在合同的管理方面，專人負責，分類管理。 遵義走訪了南江貿(mào)易公司、三才洗選廠、三辰貿(mào)易、拉法基水泥廠、遵義氧化鋁公司，鴨溪電廠等單位 萬盛走訪了南桐礦業(yè)、新博洗選廠、長源煤業(yè)、振興煤業(yè)、瑞豪貿(mào)易公司從走訪中我們了解到，現(xiàn)鴨溪電廠庫存在 5 萬噸左右，該廠每天正常耗煤量約 12021 噸左右，進煤量每天為 9000 噸左右，日耗庫存 3000 噸，在此情況下，電廠已經(jīng)停運 2 臺 30 萬千瓦的機組。為了完成渝能公司下達的目標任務(wù)，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，煤炭購銷部全體人員群策群力，在 8 月份實現(xiàn)了煤炭購銷工作零的突破，現(xiàn)對兩個月來煤炭購銷部的工作匯報如下： 一、經(jīng)營思路及業(yè)績 煤炭購銷部剛剛成立，工作人員來自各個行業(yè)，對煤炭購銷業(yè)務(wù)都不熟悉，加之沒有客戶資源，沒有煤炭資源，在此情況下，經(jīng)過多方考證和走訪，最終形成了一個思路，就是利用我公司現(xiàn)金流進行煤炭購銷工作，在南桐礦業(yè)公司的支持下，煤炭購銷部積極尋找供煤單位，采取直供的方式（供貨方自行負責煤炭的數(shù)量、質(zhì)量 ），于 8 月 13日實現(xiàn)了突破，既啟動了煤炭購銷業(yè)務(wù)，又直接鍛煉了隊伍，使工作人員初步了解了煤炭購銷業(yè)務(wù)的流程。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。力爭讓每一位客戶都能在與我們的合作過程中留下良好印象，更力爭增加銷售數(shù)量，提 高銷售業(yè)績。樹立起我們公司銷售人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌，更樹立起我們公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。 同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。同時搞好黨風廉政建設(shè)，堅持原則，做到“公平、公開、公正”，以最大的熱情服務(wù)好用戶，創(chuàng)造良好的銷售環(huán)境，樹立企業(yè)良好形象，力爭在新的一年里，為集團公司做更大的貢獻。結(jié)合到實際工作中，主要表現(xiàn)在服務(wù)意識不強，開拓市場能力不夠，調(diào)查市場不及時。二是開拓意識不強、敬業(yè)精神不足。 積極深入一線，做好所包對職工的思想教育工作， 三、總結(jié)經(jīng)驗，查找不足。 為確保鐵運工作順利開展，保證專線暢通。還制定有關(guān)的獎罰制度。 完善制度建設(shè)，加強紀律約束。后半年市場發(fā)生變化，積極與地銷公司搞好配合，力求達到用戶滿意；同時不斷的了解煤炭市場行情，掌握市場動態(tài)，分析市場變化，給領(lǐng)導及時反饋信息，提出合理化建議。 二、具體工作 按照《 ****工作大綱》的具體要求，今年 111， 共銷售原煤 噸，其中末煤 萬噸，粉煤 噸，基本完成煤炭外運銷售任務(wù)。部門人員認真貫徹黨的基本路線、方針、政策，認真學習“科學發(fā)展 觀”的一系列論述和“焦裕祿精神”，認真執(zhí)行集團公司的各項規(guī)章制度，緊緊圍繞《 ****年公司工作大綱》開展工作，使鐵運工作能夠順利開展，基本達到產(chǎn)銷平衡，圓滿完成集團公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。為了節(jié)省成本，現(xiàn)在的煤炭銷售商多數(shù)愿意與生產(chǎn)商建立直接的商業(yè)關(guān)系，利用好這一點，做好零渠道（亭南煤業(yè) —— 消費者）的各項服務(wù)，提高亭煤企業(yè)效率。 加快推進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)生產(chǎn)方式，調(diào)整傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，走由高投入、高消耗、高污染、低效益的粗放型經(jīng)濟向低投入、低消耗、低污染、高效益的集約型經(jīng)濟轉(zhuǎn)變，即走由“三高一低”向“三低一 高”轉(zhuǎn)變之路”。 主攻某個特定的客戶群，某煤種系列的一個細分區(qū)段或某一個地區(qū)市場。 差異化戰(zhàn)略。 摸底同行業(yè)的生產(chǎn)模式和銷售戰(zhàn)略及渠道，取長補短，在特定的產(chǎn)業(yè)市場結(jié)構(gòu)中，亭煤可以通過制定或選擇適當?shù)母偁帒?zhàn)略來獲得持久的競爭優(yōu)勢。 買煤炭不重要，重要的是怎么賣 買方的市場，顯然在價格方面一把尺子量到底根本適應(yīng)不了當前的市場。通過價 值的作用穩(wěn)定并提升亭煤價格。 客戶要的不是便宜，是感到自己占了便宜。 其次，從客觀方面總結(jié)，大尺度的行業(yè)轉(zhuǎn)變 、適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換、鉆研扎實的理論知識、客戶從了解亭南煤業(yè)到認可亭南煤業(yè)都需要過程。一直處于摸索一步走一步的狀態(tài)，在很大程度上存在欠缺強力說服客戶，打動其購買心理的技巧，各方面處于量的積累過程。就是放在現(xiàn)在的社會中，也深刻指引和提示著我，要在進取工作的基礎(chǔ)上，先找準思想方向，既要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中，使之事半功倍，取得良好業(yè)績。 目前，我公司正處于建設(shè)過程中，部分設(shè)備未到位，如計量衡、煤質(zhì)化驗室等，造成了我公司在煤炭購銷工作中無法計量，也無法掌握煤炭的準確質(zhì)量。據(jù)了解，途徑遵義的煤炭，多數(shù)被以種種理由沒收或強行送往電廠充電煤。 在價格上，貴州各地加大征收煤炭出境調(diào)節(jié)基金的力度，間接促使煤炭價格上漲，增大采購成本，加大了貿(mào)易難度。現(xiàn)正在制訂系統(tǒng)的培訓方案，要讓煤炭購銷部的每一位員工在最短的時間內(nèi)從門外漢成為煤炭購銷行業(yè)的熟練人才。 二、客戶調(diào)研 沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，煤炭購銷部首要的工作就是展開市場調(diào)研，了解供方市場，調(diào)查需方市場，兩個月時間，我們走訪了桐梓、大方、遵義、萬盛各區(qū)縣境內(nèi)的部分煤炭生產(chǎn)、加工、貿(mào)易企業(yè)，以及遵義縣境內(nèi)的部分用戶單位：桐梓走訪了徐礦集團的花秋一礦、二礦，渝能的官倉、吉源煤礦。由于國內(nèi)經(jīng)濟恢復速度的持續(xù)放緩，再加上國家對房地產(chǎn)打壓政策效力的逐漸顯現(xiàn)，使鋼鐵行業(yè)出口和國內(nèi)需求持續(xù)出現(xiàn)疲態(tài)，進而嚴重影響了鋼鐵行業(yè)的整體復蘇，給冶金篇四：煤炭銷售工作總結(jié) 煤炭購銷部工作匯報 7 月 7 日供銷分公司正式掛牌成立，煤炭購銷部人員于 8 月初陸續(xù)到位，定員定編 5 人。繼續(xù)認真貫徹落實董傳彤董事長在集團公司轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式推進會的重要講話精神，積極探索開發(fā)多品種經(jīng)營，擴大經(jīng)營品種的途徑，進一步加大物流貿(mào)易的品種和用戶開發(fā)力度，增加物流實物貿(mào)易量，是我們下半年年物流貿(mào)易發(fā)展工作的重點，也是我們實現(xiàn)全年銷售收入目標的重要環(huán)節(jié)，更是我們今后抵御市場風險、實現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展、增強市場競爭能力的必由之路。上半年公司安全工作小組對兩個裝運區(qū)及煤質(zhì)科共組織隱患排查 8 次，共查處一般安全隱患 29 項，各單位要求均按時組織了整改驗收，及時消除了安全隱患，保證了上半年安全目標的順利實現(xiàn)。 四、采取有效措施，加大對貨款回收的清欠力度，在強化對公司主管領(lǐng)導、銷售業(yè)務(wù)人員的目標責任考核的同時，繼續(xù)加強貨款回收目標任務(wù)考核兌現(xiàn)，鞭策和激勵了銷售業(yè)務(wù)人員的貨款清欠積極性 。 三、上半年，為消除國家為控制通脹預期所采取的緊縮銀根政策的影響，我們在認真落實“西引東聯(lián)、南上北下、強強聯(lián)合”營銷戰(zhàn)略的同時，及時根據(jù)市場瞬息變化，采取靈活多變的營銷策略，開拓市場、挖掘煤源齊頭并進。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！篇三：煤炭銷售分公司 2021 年上半年工作總結(jié) 煤炭銷售分公司 上半年工作總結(jié)及下半年工作安排今年上半年，在王社平董事長“全力挺進世界五百強”宏偉目標激勵下，在董傳彤董事長“發(fā)展、創(chuàng)新、做實”工作方針指引下，煤炭銷售分公司以開展“奪三杯”主題競賽活動、“解放思想”大討論和“挺進世界五百強”主題教育活動為契機，圍繞張礦集團上半年工作目標，不斷完善措施，加大工作力度，公司各項工作開展的如火如荼，通過不斷解放思想 、創(chuàng)新管理、頑強拼搏、攻堅克難，務(wù)實高效，圓滿地完成了上半年的工作目標，提前實現(xiàn)“雙過半”。 總之，通過理論上對自己這一年的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。學會面對不同的客戶，采用不同的溝通協(xié)作技巧。力爭在市場上最大程度得到客戶們的認同。因此，在銷售工作中，我必須努力提高強化自身的業(yè)務(wù)能力，在專業(yè)的銷售技巧方面多學習多總結(jié)。在諸多方面還存在不足。在今后的工作中，我們要學習好的經(jīng)驗，吸取壞的教訓，經(jīng)常了解市場信息，與新老用戶保持聯(lián)系，本著“想用戶所想，急用戶所急”的原則大搞優(yōu)質(zhì)服務(wù)。四是思想認識不到位， 有自我滿足情緒。 雖然本部門在 ****年取得了一定成績，但回顧這一年來 的工作還存在一些問題和不足，一是學習不夠深入，重視程度不足。經(jīng)常不斷的下井體驗一線職工的工作，并提出自己的合理化建議，為企業(yè)的安全生產(chǎn)做出自己應(yīng)有的貢獻。一年來，多次對道口、巡山人員進行組織學習，強化安全意識，并多次組織有關(guān)人員對專線細致考察，查找病害，做到心中有數(shù)；在汛期到來之前，組織人員對沿線進行了清障，保證汛期水渠暢通，在每場大雨過后，組織有關(guān)人員認真查看，清除隱 患。以制度約束人，讓人人遵守制度，按照分工各負其責，搞好本職工作。銷售工作是企業(yè)對 外窗口，沒有規(guī)范的制度和措施，會直接影響企業(yè)形象。 外部市場開發(fā)。各種費用嚴格控制，執(zhí)行公司下達的分解分管指標管理?，F(xiàn)將工作匯報如下： 一、學習方面 積極學習科學發(fā)展觀精神，認真執(zhí)行集團公司的各項規(guī) 章制度及下發(fā)的文件精神，學習“焦裕祿精神”，落實“一線服務(wù)年”活動等，學習《 ****年工作大綱》的具體內(nèi)容，定期或不定期召開班組長會議和部門職工會議，學習和傳達文件精神，法律知識等，并對工作定期進行總結(jié)，好的給予發(fā)揚，不正確的給予改正。充分利用信息化帶動工業(yè)化，互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，顛覆著傳統(tǒng)銷售模式，間接銷售威力巨大，利用互聯(lián)網(wǎng)，打出亭煤在各大搜索引擎上的曝光率，讓全國各地的客戶知道亭南煤業(yè)，堅信是梧桐慢慢的會招來金鳳凰，打造出屬于亭南煤業(yè)的 品牌。實例：我在與甘肅平?jīng)觥⑻焖闹行⌒涂蛻袈?lián)系的過程中，他們說：“現(xiàn)在這兩地的煤炭市場一直由華煤、寧夏王洼煤、內(nèi)蒙煤占領(lǐng)著市場，你們的煤要在 這里有銷路，必須在價格上先壓下去他們的價格，才能打開市場，市場打開了以后肯定是你們說了算”。針對不同的煤種，打造最適合市場的塊型；根據(jù)不同的客戶，創(chuàng)造不同的市場。避免流行戰(zhàn)略 —— 降價，這樣既打到對方也損害自己，形成負面效應(yīng)，進入惡性循環(huán)。首先，在嚴把煤質(zhì)的基礎(chǔ)上，更要發(fā)展現(xiàn)有市場和穩(wěn)抓一部分大型客戶的需求量， 以防產(chǎn)生壟斷。 沒有不對的客戶，只有不到的服務(wù)。市場配置資源的基礎(chǔ)性作用得不到充分發(fā)揮，有形的手參與過多，在這種形勢下，煤炭的生產(chǎn)及銷售沒有完全由市場價格機制所引導，市場經(jīng)濟難以體現(xiàn)，所以因客戶而異，針對不同的買主，適當放開優(yōu)惠價，使客戶感到自己占了便宜，進而開發(fā)更多的中小型客戶。銷售不單是跑出來的，銷售最重要的是要學會思考，針對產(chǎn)品的定位來尋找意向客戶。古語云：故不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海?；仡櫲齻€月以來的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)，在諸多方面存在不足。同時 搞好黨風廉政建設(shè)，堅持原則，做到“公平、公開、公正”，以最大的熱情服務(wù)好用戶，創(chuàng)造良好的銷售環(huán)境，樹立企業(yè)良好形象，力爭在新的一年里，為集團公司做更大的貢獻。結(jié)合到實際工作中，主要表現(xiàn)在服務(wù)意識不強，開拓市場能力不夠，調(diào)查市場不及時。二是開 拓意識不強、敬業(yè)精神不足。 三、總結(jié)經(jīng)驗，查找不足。另外，我們分別在今年 6 月份和 11 月份對專線信號電纜和道口進行了更換及大修，在搞好本職工作的同時積極配合杜甫街道辦搞好創(chuàng)建工作。同時加強材料使用的跟蹤管理，杜絕材料消耗漏洞，把好計劃關(guān)，促進了材料消耗規(guī)范有序，增強成本意識，嚴格材料消耗，努力實現(xiàn)節(jié)能降耗。年初我們針對部門工種多，環(huán)節(jié)多，崗位分散等特點，對崗位責任制、鐵運公司管理辦法、管理細則及有關(guān)人員的分工情況做了進一步的修訂和完善。在今年 5 月份，煤炭市場發(fā)生一些變化，市場需求下降，造成原煤庫存加大，于此同時由于生產(chǎn)條件發(fā)生變化，煤質(zhì)出現(xiàn)反復，這些問題給工作造成很大壓力；對此我們積極走出去開發(fā)市場，對山東棗莊、菏澤等地區(qū)實施了走出去、請進來的辦法，進行了市場開發(fā)。針對今年前半年煤炭市場疲軟存煤較多，對此我們就想方設(shè)法，頂著壓力，迎難而上。抓好職工的思想教育和業(yè)務(wù)技能學習，促使職工提高思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。在將來的中我一定會揚長避短，改進缺點，全面做好自己的工作，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作。只有堅持創(chuàng)新，我們的工作才能生生不息。下段努力方向 加強學習。二是宣傳不夠。其中電煤計劃銷售 130000 萬噸，實際完成 215567 噸，超計劃銷售 85567噸，噸煤綜合售價：平均計劃 444 元 /噸，實際完成 465 元 /噸，超計劃 21 元 /噸。特別是在大力開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和“整轉(zhuǎn)嚴練