【正文】 在下半年里，我將一方面努力克服自身的不足，在總行和支行的領導下，認真學習，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責，爭取早日成為芙蓉合行的頂尖客戶經(jīng)理。二是積極主動的營銷貸款，我不斷強化貸款營銷意識。僅 2021 年，我行就累放貸款 30843 萬元，達上 200 余筆業(yè)務沒有出現(xiàn)過一筆差錯。在貸前審查時，我做到了“三個必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。從抵押品管理上把好了信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關口。建立了信貸檔案借閱登記薄，規(guī)范了信貸檔案的借閱規(guī)章。這半年中我的工作可以從三個方面描述：一是嚴格規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關 口。同時，利用工余時間認真學習金融業(yè)務知識，不斷充實自己的工作經(jīng)驗，對于總行下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。半年來，我能夠認真學習總行下發(fā)的各項文件資料，自覺貫徹和執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，以急客戶之所急想客戶之所 想的服務精神投入到工作中。成敗總在一瞬之間，將細節(jié)部分做好了，你只需輕輕一推，成功便在你眼前。然而我們大多數(shù)人，想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人很少；雄韜偉略的戰(zhàn)略家很多，而精益求精的執(zhí)行者很 少；各類管理規(guī)章制度很多，而規(guī)章條款不折不扣執(zhí)行的很少。 在信貸員日常的工作中，我們所處理的事情很多，所面對的人也很雜，我們就更應該關注細節(jié)，比如接到一個電話，可以問一下他是從哪里知道我們的貸款業(yè)務，這能夠幫助我們了解我們宣傳方式的效果，從而選出最直接，最有效的宣傳方式；比如拿到一張主任派給我們的單，我們可以第一時間與客戶經(jīng)理取得聯(lián)系，不僅讓客戶經(jīng)理知道他的單是誰在跟，更可以知道客戶經(jīng)理受理時的一些具體情況，從而為我們接下來的工作打好一個基礎；比如開始調(diào)查前，對于我這樣的 新人，由于工作經(jīng)驗不足，對客戶所從事行業(yè)的情況不是很了解，這時就可以問一下自己的前輩，如果以前有這個行業(yè)的其他客戶的報告，就可以參考一下；比如調(diào)查中，對客戶面部表情和身體動作的觀察可以讓我們大致判斷客戶所說情況的真實性，對客戶進出貨單的比對可以讓我們大致知道客戶的毛利率，對客戶存貨的仔細盤點可以確定客戶的庫存情況；比如撰寫報告中，我們對數(shù)據(jù)的分析處理，這是我們得出是否可以給予貸款的直觀反映，我們不能夠有一個錯誤的數(shù)據(jù)，因為這會導致整個報告成為一堆廢紙，并有可能得出一個錯誤的結(jié)論；比如貸后檔案資料的整理，這也 是一個容不得半點馬虎的工作，不然出現(xiàn)檔案資料的遺漏和缺失就會造成很大的麻煩；還有。成敗總在一瞬之間，將細節(jié)部分做好了，你只需輕輕一推，成功便在你眼前。然而我們大多數(shù)人，想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人很少；雄韜偉略的戰(zhàn)略家很多，而精益求精的執(zhí)行者很少；各類管理規(guī)章制度很多，而規(guī)章條款不折不扣執(zhí)行的很少。 在信貸員日常的工作中，我們所處理的事情很多，所面對的人也很雜，我們就更應該關注細節(jié)，比如接到一個電話，可 以問一下他是從哪里知道我們的貸款業(yè)務，這能夠幫助我們了解我們宣傳方式的效果，從而選出最直接，最有效的宣傳方式；比如拿到一張主任派給我們的單，我們可以第一時間與客戶經(jīng)理取得聯(lián)系，不僅讓客戶經(jīng)理知道他的單是誰在跟，更可以知道客戶經(jīng)理受理時的一些具體情況，從而為我們接下來的工作打好一個基礎；比如開始調(diào)查前，對于我這樣的新人，由于工作經(jīng)驗不足，對客戶所從事行業(yè)的情況不是很了解，這時就可以問一下自己的前輩，如果以前有這個行業(yè)的其他客戶的報告，就可以參考一下；比如調(diào)查中，對客戶面部表情和身體動作的觀察可以讓我們大致判斷 客戶所說情況的真實性，對客戶進出貨單的比對可以讓我們大致知道客戶的毛利率，對客戶存貨的仔細盤點可以確定客戶的庫存情況；比如撰寫報告中，我們對數(shù)據(jù)的分析處理，這是我們得出是否可以給予貸款的直觀反映，我們不能夠有一個錯誤的數(shù)據(jù)，因為這會導致整個報告成為一堆廢紙，并有可能得出一個錯誤的結(jié)論；比如貸后檔案資料的整理，這也是一個容不得半點馬虎的工作，不然出現(xiàn)檔案資料的遺漏和缺失就會造成很大的麻煩；還有。 搞好超權限的上報審批工作。 持續(xù)強化優(yōu)質(zhì)客戶的培育和服務。 由于機構(gòu)設置不到位，造成工作被動?！伴_源行動開展以來，新增存款近 5 億元。 推廣應用金融服務平臺，發(fā)揮融資導向作用 小企業(yè)金融服務平臺經(jīng)過近兩年的運行以來，我們通過宣傳、引導，融資平臺逐漸被企業(yè)熟知、認可和應用。 銜接對口部門，規(guī)范上報各項報表 為滿 足總行相關部門業(yè)務統(tǒng)計需求，包括人行、銀監(jiān)局下發(fā)的各項臨時性報表，以及相關的調(diào)查、銀企對接情況、中小企業(yè)情況統(tǒng)計表等。 本著“服務營銷、控制風險、盤活資金”的原則，加大信貸工作力度，有效規(guī)避新增貸款風險的發(fā)生。為此，我部根據(jù)總行相關制度以及職能的對接和分行實際分布，重新設計了操作流程，并轉(zhuǎn)、下發(fā)了相關的管理制度，為嚴控信貸風險，實施規(guī)范操作。 201_，共計審查各類信貸業(yè)務 987 筆，金額 937231 萬元，其中貸款 253 筆，金額 451420 萬元 。 三是嚴格貸款新規(guī)的執(zhí)行，確保貸款用途的規(guī)范。對從事特殊行業(yè)的客戶，還要求提供有權部門頒發(fā)的特殊行業(yè)生產(chǎn)許可證或企業(yè)資質(zhì)等級證明等。授信金額 1024925 萬元，其中貸款 569632 萬元，承兌 455293萬元。我們還在完善信貸業(yè)務操作規(guī)程，提高風險控制能力上下功夫，且取得了一定的成效，為我行今年的信貸工作做出了應有的貢獻。 本著寧缺毋濫的原則做好市場客戶的選擇，這也是保證貸款資金安全的首要條件，對每一筆貸款均落實好有效擔保，為貸款的安全提供第二還款來源保障 。 一年來，公司從領導到員工齊心協(xié)力，利用一切可能的關系和方式主動營銷，選擇了一批較為 理想和相對穩(wěn)定的客戶，為小額貸款公司的后續(xù)和長遠發(fā)展打下了良好基礎。 二是學習理解公司制定的各項規(guī)章制度，并適用到實際工作中 。這些制度辦法的實施，為信貸部的正常運營、有效管理奠定了基礎，從而保障了各項工作規(guī)范有序進行。 二、建章立制，確保業(yè)務有序發(fā)展。 一年來，經(jīng)過信貸部上下一致努力，業(yè)務經(jīng)營取得了令人相對滿意的經(jīng)營業(yè)績。信貸的路漫漫修遠，我也將上下求索。 強化管理，努力清收各項貸款。一年來，堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性 。 強化意識，積極主動營銷貸款。 二、立足本職某進取，辛勤澆灌信貸花 我熱愛我的本職工作，能夠認真對待每一項工作任務，把國家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。 同時，我深深感覺到自己在這方面的不足，只從實踐中學習是不夠的，還需要理論知識的補充，于是我 積極利用工余時間加強金融理論及業(yè)務知識的學習，不斷充實自己。實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力等等，這些對于只參加過幾天培訓的我來說，有很大難度。 另一方面當好參謀助手，與全體員工一起，團結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成 2021 年的各項目標任務做出不懈的努力。 回顧這一年的工作，自己感到仍有不少 不足之處： 一是業(yè)務素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務知識學的還不夠透徹 。 一是千方百計拉存款，我經(jīng)常 利用業(yè)余時間走親訪友動員儲蓄存款，為壯大我行實力不遺余力。我堅持做到了當天帳務當天處理完畢，從臺帳、分戶帳，應收利息臺賬，抵押品臺賬到銀行承兌匯票賬核對從不過夜。半年來，我堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對每一筆貸款都一絲不茍地認真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性，每一個環(huán)節(jié)我都是 仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。 針對抵押品數(shù) 量過多，管理困難的情況，我建立了抵押品的電腦臺賬，通過 E_CEL 表格管理抵押品，提高了工作效率，減低了工作難度。 針對信貸檔案，我接手后重新做了調(diào)整和清理，把所有的貸款檔案按姓氏編排并造表登記以便平時工作查詢和借閱。在內(nèi)勤工作之外我還要管好辦公室的各項工作。 在創(chuàng)建的過程中我在思想覺悟方面有了很大的進步，認識到不能做“等下班，等薪水，等退休”的三等人，必須積極主動地努力改變自己，讓自己成為有計劃性，有長遠性，有良好執(zhí)行力的客戶經(jīng)理。 現(xiàn)將本工作總結(jié)如下： 加強學習，努力提高政治與業(yè)務素質(zhì)。 二是業(yè)務開拓范圍還需不斷擴大，涉及的領域要更廣，更深，以促進業(yè)務快速持續(xù)發(fā)展。 總結(jié)經(jīng)驗，切實加強管理。 四、明年工作思路 立足當前，抓好各項階段性工作，在本年打下的基礎上，明年全面啟動。 我行在不斷加強和改善日常信貸工作的同時，還注重加強信貸人員的業(yè)務學習，以便能在業(yè)務操作中得心應手，提高工作質(zhì)量和工作效率。根據(jù)形式發(fā)展和工作實際的需要，積極開展調(diào)查研究，與企業(yè)互通信息，加強理解與配合，共同協(xié)商解決問題的途徑，加大對企業(yè)的支持力度，構(gòu)筑新型銀企關系。 本年，我行堅持業(yè)務發(fā)展多元化，加快票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務的發(fā)展，重點增加對優(yōu)質(zhì)客戶的信貸投放量，不僅降低了貸款總體風險度，而且?guī)砹素S厚的利息收入，隨著相對獨立核算的實行，經(jīng)濟效益顯著提高，今年一至 12 月份實現(xiàn)利息收入 584 萬元，超過去年全年收息水平，實現(xiàn)利潤 377 萬元，有效地壯大了資金實力，增強了發(fā)展后勁，呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。大力組織存款，積極開拓業(yè)務，挖掘客戶。 (5)對流動資金貸款、貼現(xiàn)貸款，承兌匯票在上報審批過程中嚴格執(zhí)行總行要求的調(diào)查、審查、審批環(huán)節(jié)的統(tǒng)一格式，切實從源頭上控制信貸風險。嚴密了貸前調(diào)查、審查及審批手續(xù)，對信貸人員貸前調(diào)查的范圍及要求，確保信貸調(diào)查材料真實有效。利息收入 584 萬元，半年實現(xiàn)利潤 377 萬元，全面完成上級下達的目標任務，信貸管理也逐步向規(guī)范化、制度化邁進。各項貸款余額 11344 萬元，較年初增加2527 萬元，存貸比例 53%。結(jié)合我行實際情況，有針對性地開展多層面深層次的業(yè)務人員培訓工作，強化提升業(yè)務人員的綜合素質(zhì)。重點扶持符合國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)政策的中小企業(yè)，重點支持電子信息、紡織產(chǎn)業(yè)、裝備制造業(yè)以及科技型創(chuàng)新企業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)等具有發(fā)展前景、產(chǎn)品有訂單、有利于帶動當?shù)刂行∑髽I(yè)。 缺乏窗口指導的主動性。 組織推動“開源行動”，我部作為開源行動的組織部門，在總行“開源行動”開展以來，立即制定了我分行活動方案，進行安排部署，并將任務分解到各營銷單位，每周進行督辦、通報。 根據(jù)監(jiān)管部門要求搞好“十百千萬工程 ”的金融服務活動，緊扣“一項金融產(chǎn)品、一個增長，三個高于”總體目標，搞好支農(nóng)、支小、支縣的落實工作成立專班，制訂方案，加強組織，及時匯報，把有限的信貸資源傾斜到“十百千萬工程”上來，支持縣域經(jīng)濟龍頭企業(yè)的發(fā)展。 (3)加大信貸管理制度的推行力度，規(guī) 范操作，嚴防風險，對總行下發(fā)的相關新規(guī)章、新制度，積極做好在同一起跑線上的培訓工作，采取請進來和拉出去及派員行內(nèi)從業(yè)時間較長，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的人員進行面對面深層次的集中培訓，尤其是對新的業(yè)務操作規(guī)程、授信管理基本規(guī)定等的重點培訓且進行了摸底考試，使現(xiàn)有客戶經(jīng)理都能夠盡快熟悉新的業(yè)務規(guī)范流程，提高了業(yè)務水平和新的經(jīng)營理念。 (1)為規(guī)范信貸業(yè)務報批及操作管理，我們堅持總行相關信貸準入條件，對法人客戶進行精細化管理，認真篩選、排序分類。 隨著我行信貸經(jīng)營管理架構(gòu)和運行機制的變革，在改變原有法人管理模式為授權經(jīng)營管理模式的轉(zhuǎn)變中，承接信貸業(yè)務相關的職能管理工作也要與之匹配。并根據(jù)相關財務信息，對客戶的各項財務指標進行認真的測算和分析，對其是否處 于正常水平予以客觀評價，審查其還款來源是否充分。對每一筆用信的用途是否符合國家經(jīng)濟、金融、產(chǎn)業(yè)政策進行嚴格審查，對國家禁止、限制的行業(yè)和項目，嚴禁信貸資金進入。 在實際工作中： 一是嚴格主體資格審查，確保借款人主體資格合法。認定 166 家 A 級信用企業(yè)， 234 家 AA級信用企業(yè)， 40 家 AAA 級信用企業(yè)， 3 家 BBB 級信用企業(yè)， 1 家 BB 級信用企業(yè)。 信貸經(jīng)理 2020 年度工作總結(jié) 5 201_年我部在總行的直接領導下，在全體員工的共同努力下，完滿地完成了全年的工作任務。 五、強化風險防范，實現(xiàn)經(jīng)營資金的良性循環(huán)。 四、努力開拓市場，用足用好經(jīng)營資金。 一是抓好職 業(yè)道德培訓，引導相關人員端正態(tài)度，明確定位，找準方向，盡快進入工作狀態(tài) 。 為確保 小額貸款公司健康發(fā)展、業(yè)務規(guī)范運作，在公司成立初期，公司就組織制定了《貸款管理辦法》、《財務管理辦法》、《貸款貸后管理