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房產(chǎn)銷售經(jīng)理工作總結(jié)20xx最終定稿-wenkub.com

2025-03-25 15:30 本頁面
   

【正文】 負責現(xiàn)場售樓部的日常管理及文書工作。部門的節(jié)奏通常是由銷售經(jīng)理來決定的,作為領導者的角色的重要目的是把部門成員的個人需求同部門目標結(jié)合起來,以便促進有效的工作。 第四篇:房產(chǎn)銷售經(jīng)理職責 篇一:房地產(chǎn)公司銷售經(jīng)理職責 銷售經(jīng)理職責 一、銷售經(jīng)理職責 團隊建設 ( 1)協(xié)助營銷部經(jīng)理推動集團核心價值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行; ( 2)通過創(chuàng)造良好的推銷環(huán)境,樹立良好的企業(yè)形象; ( 3)根據(jù)公司要求,充分調(diào)動銷售現(xiàn)場各員工的積極性,營造部門內(nèi)部團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍; ( 4)了解本部門每一位員工的個性及優(yōu)劣勢,幫助員工認識到業(yè)務成長過程中的障礙,培養(yǎng)員工個人發(fā)展能力; ( 5)將部門工作與任務分解成每位員工的工作,并督促其完成; ( 6)評定現(xiàn)場銷售人員的資信及其業(yè)績表現(xiàn),并負責銷售人員的招聘、培訓、獎懲及調(diào)配。 2021 年個人工作計劃 在公司工作的這段時間里,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,在以后的日子里要給自己進行重新定位,振奮信心、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力學習提高自身各方面的能力,并做出了以下工作計劃。服務方面,要求熱情,大方,做到零投訴。 案場氛圍的制造在案場及時的給予置業(yè)顧問的談客進行指導,或幫助必定。同時將總結(jié)的經(jīng)驗傳授給大家,制造濃厚的學習氛圍,幫助大家每天進步,當遇到問題客戶的時候,不但要想盡一切辦法給予解決,同時要找到問題的根源在哪,將問題在前期就解決掉,避免重復問題一再的產(chǎn)生。 監(jiān)督、督促執(zhí)行工作 很多時候執(zhí)行力好不好,完全取決于后期的監(jiān)督與督促。但在培訓當中也出現(xiàn)了一些問題,因為公司本招聘的人員,大多都是沒有任何工作經(jīng)驗的新人,每個人的性格及接受能力都不一樣,培訓起來比較吃力,培訓周期也被拉長,同時由于銷售人員流動性太大,導致用在培訓上的精力太多,培訓在日常銷售工作中占得比重過大,從而影響其他工作的正常進行。在招聘途徑上,我們在大學校園、市中心街道發(fā)過招聘單子,在項目周邊貼過招聘廣告,網(wǎng)站發(fā)布、同行熟人介紹、員工推薦等渠道招聘??偨Y(jié):三個項目截止 2021 年 *月 *日合計銷售住宅 *套,簽約 *套,實現(xiàn)總銷售額 *萬元,實現(xiàn)總回款額 *萬元?,F(xiàn)就我 2021 年的工作做如下總結(jié),回顧 2021,展望 2021。 最后,感謝公司所有的領導和同事,因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎的做起,重新對銷售流程進行學習,在演練中對項目加深印象,同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,同時記錄下當天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。 熟識項目 銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷 的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關房產(chǎn)知識的不夠了解,在新年之后,對項目的學習,對房產(chǎn)知識的了解,是熟識項目的首要。及根據(jù)付款方式的優(yōu)惠 客戶有多少 。 自身職責對置業(yè)顧問的管理,及時向公司反映工作安排和計劃。 業(yè)顧問每月,每周,銷售任務的安排。 二 .日常的管理辦法及職責 ,和進行現(xiàn)場模擬考試。篇三:地產(chǎn)銷售主管工作計劃書 銷售任務的提綱目錄 一 .對內(nèi)對外,自己的角色 1 自己對內(nèi),首先是作為一名管理者管理好自己的團隊。用自己的熱情去感染自己的下屬,關心他們的工作和生活。 關于執(zhí)行力不足問題,制定出關于執(zhí)行 力不到位的獎罰措施,爭取任何事情達到第一時間,高質(zhì)量的去完成。 針對自己的溝通不足問題。 學習招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設計出面試的方案,盡最大可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。 在公司工作的這段時間里,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,在以后的日子里我要給自己進行重新 定位,振奮信心、保持本色、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力,并做出了以下工作計劃。、 三、案場管理方面的 (轉(zhuǎn)載于 :房產(chǎn)銷售經(jīng)理工作計劃 ) 案場談客監(jiān)督及把握方面 當問題客戶出現(xiàn)的時候,自己都想辦法及時給予解決,在案場自己也時常全程并及時的給予置業(yè)顧問的談客進行指導,同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍,常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關鍵點把握,從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺,總是習慣于領導將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,不動腦子去想過多事情,從而使很多工作做起來很被動。究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰,對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為,因此對于我來說是一種失職行為。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪,損失了公司難得的客戶資源。自己不但沒有得到鍛煉,更使整個團隊褒足不前。 二、團隊管理方面 招聘面試方面 自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排,有時候自己也不加重視,總是奔著你情我愿的想法,沒有必要跟著面試者講太多,正是因為自己的不重視應聘這個環(huán)節(jié)從而導致一部分優(yōu)秀人員的流失,也給人事部部門增添了不少麻煩。在這段時間里,從一名置業(yè)顧問一步步晉升為銷售經(jīng)理,我不斷的學習的知識并積累了很多的經(jīng)驗,也同時鍛煉和提高了業(yè)務能力,這讓自己的人生多了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的增加了一份人生的閱歷。廣告:針對市場定位策略的定位的目標市場,開展一個新的廣告活動,著重宣傳高價位、高舒適的特點,廣告預算增加 30%。有商用、住家兩種。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市 場占有率來獲得。 應在此列出主要的市場營銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動”。加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆 (在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持 )。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。 在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我 會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作 。為公司的發(fā)展建設出一份力。 總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力。 通過了這半年有余的工作積累和摸索,對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃,我個人也漸漸的認為適合在這一行業(yè)走下去。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流,次日我有幸加入了這個光榮的團隊學習。這一年有碩果累累的豐收,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售 罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。在此期間主要是針對房屋的銷售。我積極配合 x 公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為 x 月份的銷售高潮奠定了基礎。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立好公司形象。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時,讓我措手不及,銷售部是對外的形象窗口,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關,每說一句話都要為公司負責,為樹立良好的公司形象做鋪墊。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。 雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下,在新的一年中一定會有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益 激烈的市場競爭中,占有一席之地。 在近 x 個月的其它項目學習過程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔項目,這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識,不但開闊了視野,而且更多的了解到高端項目的市場需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項目的優(yōu)勢,以及它的抗跌性和保值性。 強大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎、優(yōu)秀的管理團隊,即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,使我在直接面對客戶群體的時候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信心,更好的完成一個個銷售任務,更好的完成我們的銷售工作。但作為具有 x 年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務人員,雖然進入公司時間較短,這樣的一組數(shù)字對于我個人而言,還是不夠滿意,希望在 2021,會有 所進步,有所突破,更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。 其次,加入這個團結(jié)進步的集體時間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊,還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團隊生活中,更好的體會和把握,豐富自己的知識,武裝自己的思想,將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當中。 2020房產(chǎn)銷售年終工作總結(jié) 自 20xx 年 x 月正式入職以來,在繁忙而充實的工作中,不知不覺迎來了 2020 年。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義 務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這 樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。 在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。 如此,整 體年度工作總結(jié)和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。 有時非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃 。在新年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營銷目標的擬訂,都是具體的、數(shù) 據(jù)化的目標,包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設目標、人員配置目標等等,并細化分解。 運籌于帷幄之中,決勝在千里之外。 其次,深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、營銷團隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),做到知彼知己,百戰(zhàn)不殆。 (七 )為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。 (六 )制訂學習計劃。 (四 )自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。 總之,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。未來在以后的日子中,我會在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿。 對客戶關切不夠??此坪唵蔚墓ぷ?,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。 當時確實感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進步要克服的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎 ?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。 二、心態(tài)方面 剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。 20x 是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。我的成長離不開領導幫助和同事的支持。 (2)收集有關房地產(chǎn)的信息,掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài),分析銷售
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