【正文】 積極組織用人單位與畢業(yè)生的供需見面會，主動(dòng)為用人單位和畢業(yè)生提供全方位的信息服務(wù)。 拓寬思路、強(qiáng)化服務(wù)，積極開拓就業(yè)市場 本著為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)就 業(yè)服務(wù)的原則，我積極聯(lián)系用人單位，利用各種關(guān)系，運(yùn)用學(xué)院就業(yè)信息網(wǎng)、系部就業(yè)負(fù)責(zé)人、 LED大屏幕等多個(gè)渠道將單位的用人信息及時(shí)傳遞到畢業(yè)生，讓畢業(yè)生有充分的時(shí)間來針對不同的用人單位的特點(diǎn)做好充足的準(zhǔn)備。 簽字： 2021年 6月 21 日 第五篇：個(gè)人工作總結(jié) (終 ) 在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我院 20212021 畢業(yè)生就業(yè)工作按照國家有關(guān)畢業(yè)生就業(yè)方針、政策和規(guī)定，與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，克服困難，扎實(shí)細(xì)致，經(jīng)過多渠道收集就業(yè)信息，努力拓寬就業(yè)途徑，妥善安排畢業(yè)生的就業(yè)工作，較好地完成了本學(xué)年的工作任務(wù)。半年來，在我校招聘的單位累計(jì) 35 家，為應(yīng)屆畢業(yè)生提供 114個(gè)工作崗位，意向招聘人數(shù)達(dá) 743 人。 一、就業(yè)工作總結(jié) 在思想上、行動(dòng)上高度重視畢業(yè)生就業(yè)工作 半年來，在招生就業(yè)工作崗位上，我以高度的使命感和責(zé)任感努力工作，全身心投入，用端正的工作態(tài)度、敬業(yè)的工作精神，熱心為廣大畢業(yè)生服。以上工作總結(jié)有不足之處或是越權(quán)匯報(bào)總結(jié)，辦公室虛心接受并請公司領(lǐng)導(dǎo)給予當(dāng)面指正。那么，一個(gè)成長型的企業(yè)也必須是一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織，透過經(jīng)營檢討會或外聘專業(yè)顧問的診斷，都可以找出體質(zhì)改善和強(qiáng)化的重點(diǎn)。 理。 （三）培訓(xùn)很顯然培訓(xùn)不是一個(gè)人和一個(gè)部門能獨(dú)立完成的，它需要公司多部門協(xié)調(diào)完成的。制定每月舉辦的固定培訓(xùn)內(nèi)容。首先，要公司領(lǐng)導(dǎo)各部門主管高度重視員工培訓(xùn)，特別是崗位培訓(xùn)。 做好后勤保障的準(zhǔn)備。 計(jì)劃發(fā)生招聘費(fèi)用：暫無法提供。報(bào)刊招聘暫不做具體時(shí)間安排。 （一）具體實(shí)施方案： 計(jì)劃采取的招聘方式：以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，兼顧現(xiàn)場、報(bào)刊、獵頭、推薦等。根據(jù)各部門的崗位人員需求，及時(shí)更新招聘信 息，同時(shí)根據(jù)需求爭取增加進(jìn)入人才市場現(xiàn)場招 聘的次數(shù)，實(shí)現(xiàn)定期進(jìn)場。如與各部門中層管理人員簽訂“責(zé)任狀”或“責(zé)任書”，對于公司內(nèi)需要完成的任務(wù)做明確規(guī)定，以此來推進(jìn)完成公司全總經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)。①激勵(lì)機(jī)制。建議公司可以從這幾方面予以考慮：①每月給予當(dāng)月過生日的員工相當(dāng)價(jià)值的蛋糕券，或是多贈(zèng)送女員工鮮花花束，董事長或是總經(jīng)理親手書寫的生日賀卡；②改善公司伙食。 ⑶感情留人，增強(qiáng)員工歸屬感 尤其在中國這個(gè)人情味很濃的國家里，從感情的角度入手，在公司創(chuàng)造一種讓員工有家的感覺，往往會收到事半功倍的效果。因?yàn)槠髽I(yè)要發(fā)展，做事的人是不能少，合適的人才更是不可或缺。首先，結(jié)合我公司目前的實(shí)際情況，建議制定穩(wěn)定員工較大幅度快速流失的改善措施，如下所列：⑴待遇留人 既要馬兒跑，又要馬吃草。 四、公司薪酬、福利費(fèi)用⑴ 2021公司發(fā)放工資總額為：元。這部分人員應(yīng)該作為公司重點(diǎn)關(guān)注對象，作為公司長期發(fā)展的人才培養(yǎng)目標(biāo)。 從以上⑴至⑶三組數(shù)據(jù)分析可以看出公司的員工穩(wěn)定性不高，員工的留存率還有待提高。⑵入職年滿兩年 9 人、一年 22 人，即入職年滿一至兩年的人數(shù)為 31 人，占公司現(xiàn)有在職總?cè)藬?shù)的 %。從這組數(shù)據(jù)分析可以看出公司人員流動(dòng)性過高過密、更換過于頻繁。一個(gè)公司的規(guī)范化管理制度、管理風(fēng)格、企業(yè)文化，對能否留住優(yōu)秀人才非常重要。但流失率的具體水平也因企業(yè)所屬行業(yè)、企業(yè)所屬階段、市場人才供求狀況等因素的不同而不同。 二、人員新增、流失情況 注： 9 月三個(gè)月因辦公室崗位人員空缺，無離職記錄； 10 月份入、離職記錄是在 10 月進(jìn)行人事檔案整理得出。而今，本人任職華柳辦公室主任剛滿兩個(gè)月時(shí)間，為了很好的完成本崗位職責(zé)及工作總結(jié)，以查閱華柳公司辦公室 2021 辦公室相關(guān)文件、材料及本人任職這兩個(gè)月時(shí)間的工作 情況，從人事勞資、行政事務(wù)兩大方面進(jìn)行工作總結(jié)，總結(jié)如下：第 一、人事勞資方面 一、公司在職人數(shù)及簽訂勞動(dòng)合同情況 截至 2021 年 12 月 31 日，公司登記在冊人數(shù)： 131 人。 要抓的實(shí)，對每件工作都要落到實(shí)處，做到事事有聲，要干實(shí)事，創(chuàng)實(shí)效，努力使辦公室工作躍上一個(gè)新臺階。 下半年工作要堅(jiān)持作到以下幾點(diǎn)： 要想得到，在工作中多動(dòng)腦筋，想辦法、出主意，要勤思考，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。 七、做好組織人事、單位各項(xiàng)年檢及其他臨時(shí)性工作， 20 年上半完成 20 的組織機(jī)構(gòu)代碼、事業(yè)法人、營業(yè)執(zhí)照、工商所、市工商局等一系列的年檢工作。辦公質(zhì)量有所提高，從會議籌備、 會場布置到會議日程的通知安排，做到有條不紊，月績效考評會議期期都圓滿召開，接待服務(wù)方面做到熱情服務(wù)、禮貌待人、接聽電話使用文明用語，起到了單位窗口的作用，后勤管理方面從辦公用品的配置、購置，到大型 2 集體活動(dòng)人員、車輛調(diào)配堅(jiān)持做到公正、合理，盡力滿足全院工作需要。規(guī)范了公文處理程序，包括登記、借 閱、傳閱、督辦、歸檔各個(gè)環(huán)節(jié)，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、銜接有序。 二、按照院領(lǐng)導(dǎo)要求建立健全規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理， 1 整理各室崗位職責(zé)制度。 辦公室個(gè)人年終工作總結(jié)模板最新 5篇 第二篇：辦公室上半年終工作總結(jié) 辦公室 年上半年工作總結(jié) 辦公室作為的綜合職能部門，在局分管局長、院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下， 20 年上半年圍繞全院中心工作，把“一切服從大局”作為辦公室的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識，不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。牢固樹立為教學(xué)一線服務(wù)的思想。勇于實(shí)踐，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)” 。 工作方面存在著不夠扎實(shí)的問題。同時(shí)還為校領(lǐng)導(dǎo)、系主任及專業(yè)教師等 19 人辦理了出國手續(xù)。重新認(rèn)識了自我作為一名黨員在工作中，應(yīng)提高效率，克服畏難情緒，增強(qiáng)進(jìn)取意識，為把我校建設(shè)成為高水平的學(xué)校要有主人翁職責(zé)感。相信這樣也能有效的提高公司形象 ! 四、總結(jié) 一年的工作結(jié)束了，說實(shí)話，客服的工作是比 較簡單的，但是只有自己在工作中發(fā)現(xiàn)了樂趣，才能讓自己找到目標(biāo)，才能讓自己繼續(xù)前進(jìn) !在下一年，我也要努力朝著自己的目標(biāo)前進(jìn) ! 辦公室年終工作總結(jié) 5 一年以來，在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事們的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，經(jīng)過自我的努力，較好地完成自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。漸漸的，自己也喜歡上了這樣的感覺，努力的將工作做的更好。自己作為一名客服，總是要面臨和各種客戶的交流，有時(shí)候也會出現(xiàn)無奈和傷心的時(shí)候，但是我們總是互相的安慰和幫助，讓工作能順利的進(jìn)行。工作中熱情，且親切，主動(dòng)幫助同事，并對自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的責(zé)任感。但是在工作中，自己經(jīng)過了學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，自己也漸漸的學(xué)會了如何去面對工作，如何去看待工作。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會，拓展自己的綜合實(shí)力。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機(jī)會就大的多。 對于顧客的一些問題我們要持一個(gè)專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系，撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客 。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時(shí)我 們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗(yàn)作工作總結(jié)如下： 塑造店鋪良好形象 顧客進(jìn)入店鋪第一