【正文】 四、營銷部的管理 前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問題。 協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、 簡(jiǎn)潔高效。 針對(duì)今年一年的銷售工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)： 一、 xx 公司 xx 項(xiàng)目的成員組成： 營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。 第五篇：醫(yī)藥銷售人員工作總結(jié) (500 字 ) 剛到 xxx 時(shí)，對(duì) xxx 方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。 醫(yī)院藥房（小庫房、小藥房）的疏通，疏通此環(huán)節(jié)，保持與藥房負(fù)責(zé)人（組長或主管）良好的個(gè)人關(guān)系至關(guān)重要，因此應(yīng)做到： （ 1）加倍尊重他，滿足心里需求 （ 2）經(jīng)常拜訪，加深印象和了解 （ 3）合理的交際費(fèi) 用 較大型醫(yī)院、藥庫（大藥房）負(fù)責(zé)從醫(yī)藥經(jīng)銷處購進(jìn)藥品，妥善保管而小藥房負(fù)責(zé)領(lǐng)取和分發(fā)藥品，此處無疏通則不會(huì)把藥品從藥庫里領(lǐng)出，當(dāng)醫(yī)師開發(fā)處方后，患者在小藥房（門診藥房、住院部藥房、?？扑幏浚o藥可取，而產(chǎn)品卻在大藥庫房里“睡覺”，當(dāng)然每月（或季）如開一次影響進(jìn)藥的重要人物的會(huì)議，采用寬松討論方式，目的讓其充分發(fā)表意見，提出改進(jìn)方法，密切雙方的關(guān)系 有處方權(quán)利的醫(yī)師（也稱臨床工作或醫(yī)院促銷）產(chǎn)品要想擠入市場(chǎng)占領(lǐng)市場(chǎng)，唯一的手段是依靠醫(yī)師，他們直接面對(duì)患者，通過處方，使藥品消失于流通領(lǐng)域進(jìn) 入消費(fèi)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)藥物銷售，為公司創(chuàng)造效益，保證公司合理利潤，這就要讓醫(yī)師、藥師去充分了解產(chǎn)品，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，增加處方量，但我們必須針對(duì)重點(diǎn)醫(yī)師，通常在省級(jí)以上醫(yī)院（特別是醫(yī)學(xué)附屬醫(yī)院）上級(jí)醫(yī)師的權(quán)威性和指導(dǎo)作用特別突出，因此，科室主任（含專家）及主治醫(yī)師、住院總醫(yī)師是最重要的醫(yī)師，為處方重點(diǎn)醫(yī)師，是以疏通醫(yī)師處方環(huán)節(jié)特別重要，于核心其疏通方式如下： （ 1）面對(duì)面拜訪：從目前藥醫(yī)行業(yè)的銷售來看，面對(duì)面拜訪（個(gè)人拜訪）是銷售工作中最重要的方法，占據(jù)銷售間的 80%以上，是應(yīng)用宣傳單文獻(xiàn)樣品，小禮品和自身 人格魅力，一對(duì)一地對(duì)醫(yī)師（藥師）等進(jìn)行推銷自己，推銷公司產(chǎn)品，目的就是讓醫(yī)師從心里接受，讓醫(yī)師處方本公司生產(chǎn)的藥品，對(duì)面拜訪有如下特點(diǎn)： a、針對(duì)性強(qiáng)，是對(duì)某位特定人物，特定問題，對(duì)雙方和產(chǎn)品的深入討論和認(rèn)識(shí)，以滿足不同層次，不同期望的需要。 經(jīng)銷商的疏通： （ 1）富有吸引力的商業(yè)政策： 注意： a、永遠(yuǎn)站在客戶（經(jīng)銷商）的立場(chǎng)上來談?wù)撘磺? b、充分闡述并仔細(xì)計(jì)算 出給他帶來不同尋常的利益 c、溝通現(xiàn)在和未來的遠(yuǎn)大目標(biāo) （ 2）良好的朋友、伙伴關(guān)系 a、充分尊重對(duì)方，以誠動(dòng)人，以心征服對(duì)方 b、良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來維持密切關(guān)系 c、正確應(yīng)用利益驅(qū)動(dòng)原則，處理好與公司及個(gè)人關(guān)系 d、了解不同客戶的需求 （ 3）較強(qiáng)的自我開發(fā)市場(chǎng)能力 a、詳細(xì)介紹所轄片區(qū)（區(qū)域）銷售力量，促銷手段和活動(dòng) b、概要介紹公司對(duì)全國市場(chǎng)促銷和開發(fā)的策略 c、詳細(xì)了解公司產(chǎn)品療效，主治及應(yīng)用推廣情況 d、探討雙方共同開發(fā)所轄區(qū)域（片區(qū)）市場(chǎng)的方法。 第四篇： 2021 年醫(yī)藥銷售人員工作總結(jié) 作為一個(gè)醫(yī)藥銷售人員，并不是一個(gè)孤立的個(gè)體，只接受來自上級(jí)的指令然后機(jī)械化去執(zhí)行，實(shí)際上面對(duì)不同的區(qū)域（片區(qū)）并在該片區(qū)管轄著幾十人或者更多的醫(yī)（藥）師隊(duì)伍，如何充分調(diào)動(dòng)他們的積極性，如何合理 分配資源（包括時(shí)間）是一件非常困難復(fù)雜而又非常重要的事情。會(huì)議中深圳市新泰醫(yī)藥總經(jīng)理向大會(huì)做了報(bào)告，主要就深圳市新泰醫(yī)藥 20**的相關(guān)工作進(jìn)行了總結(jié)，并對(duì) 20**年的 工作計(jì)劃做了詳細(xì)而充滿前景的展望。在 21 世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來說也是重中之首。不足有以下幾點(diǎn)： 對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思。 本招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真 資料、市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。 招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。通過學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。 雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，但 這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。沒辦法啊，為工作 !在就是手勤，平時(shí)沒事 的時(shí)候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語言表達(dá)不出來的，用文字表達(dá)會(huì)更好些，什么節(jié)日啊問候下，信息一毛錢也許也會(huì)起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經(jīng)很滿足了。前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個(gè)朋友說 **有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了 兩箱過去，那主任也在我就進(jìn)去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點(diǎn)的心意我到 **去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的，你帶回去嘗嘗，她當(dāng)時(shí)看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。一舉兩得啊。之所以這樣做也就是多多少少也會(huì)感動(dòng)他們的，讓他們覺得你是個(gè)勤勞的人。其實(shí)做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要很多銷售經(jīng)驗(yàn)，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大，不過也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的，但這些技巧是都應(yīng)該是我們每個(gè)人可以的，做銷售首先就是做人很重要，不過在做產(chǎn)品的時(shí)候我們首先應(yīng)該對(duì)我們所的產(chǎn)品做為深入的了解，在就是我們所說的技巧，我們必須做到 五勤，五快，至于五勤了就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤 。 今年離我們已去，在過去的一年里我個(gè)人的工作做的并不是很好，可能是我還不夠努力。自己把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到查找問題上來，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù)，這一切都是在當(dāng)時(shí)的省區(qū)經(jīng)理胡篇五：藥品銷售工作總結(jié) 藥品銷售工作總結(jié)藥品銷售 工作總結(jié) （一） 新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲 ?是結(jié)束，還是開始 ?這不重要。醫(yī)生對(duì)我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)，產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。愿我們大家共同營造一個(gè)和諧共進(jìn)的良好工作氛圍，來迎接 20**年的到來。在通過電話的交流，成功率是顯而易見的。 哪個(gè)區(qū)分給了誰就應(yīng)該讓這個(gè)經(jīng)理跟蹤，不斷了解市場(chǎng)，操作市場(chǎng)。 在此，提出對(duì)明年的銷售建議： 應(yīng)避免服務(wù)不周到，例如：找到客房只把貨發(fā)出去了，業(yè)務(wù)跟蹤了，但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品，這樣更有利于宣傳。 貨物發(fā)出去好幾天，但沒能及時(shí)到達(dá)醫(yī)藥代理的手里。 二、所負(fù)責(zé)相關(guān)省份的總體情況： 隨 著中國醫(yī)藥市場(chǎng)的大力整頓逐漸加強(qiáng)，醫(yī)藥招商面對(duì)國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng)，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實(shí)到位，報(bào)價(jià) **元， ****報(bào)價(jià) **元，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售，但銷量不大，據(jù)了解，在某某省的某某市，大部份醫(yī)院入藥時(shí)首先會(huì)考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品，加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤牵矊賿炀W(wǎng)限價(jià)品種，只要所報(bào)的價(jià)在所限價(jià)錢之內(nèi)都可入圍，這樣一來，大部份的市場(chǎng)已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規(guī)格 (一品兩規(guī) )，所以目前能操作的市場(chǎng)也不是很大，可以操作的 空間是小之又小。 即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了， 但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售，如某某省屬某某藥品中標(biāo)，價(jià)格為：某某元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費(fèi)醫(yī)療產(chǎn)品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來，也許再加上可能找不對(duì)真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現(xiàn)在。 醫(yī)藥代表工作總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?2．條理要清楚。主體：分析成績?nèi)焙?，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)。 醫(yī)藥代表工作總結(jié)的基本要求 1．總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。 一般來說，工作總結(jié)主要寫一下工作內(nèi)容，取得的成績，以及不足，最后提出合理化的建議或者新的努力方向。 繼續(xù)加大對(duì)市場(chǎng)的保護(hù)，要求統(tǒng)一銷售價(jià)格。 樂山的智能； 提供每天的銷售信息，發(fā)貨、回款信息，應(yīng)該嚴(yán)格管理，對(duì)重大合同實(shí)現(xiàn)審批。而全部的網(wǎng)絡(luò)、人員本身就是公司的資源，應(yīng)該充分利用此資源，進(jìn)行整體營銷售及管理。對(duì)招商業(yè)成功的地區(qū)實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，凡新開發(fā)的地區(qū)，一次性銷售 5 件以上，給予 1 件的獎(jiǎng)勵(lì)。下半年銷售任務(wù)： 36000 盒實(shí)際回款 28800 盒公司鋪底 7200盒 河北 能力強(qiáng)、但缺乏動(dòng)力要求開發(fā)：石家莊唐山秦皇島、邢臺(tái)保定等9 個(gè)地區(qū) 河南 要求開發(fā) 17個(gè)地區(qū)中的 10 個(gè)地區(qū) 湖北 要求下半年繼續(xù)召開會(huì)議，進(jìn)行農(nóng)村推廣 湖南 進(jìn)行協(xié)助招商。根據(jù)以往的工作經(jīng)歷，喜歡沖貨、竄貨。 企業(yè) 發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對(duì)統(tǒng) 一、企業(yè)文化對(duì)員工的吸引及絕對(duì)的凝聚力。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展，公司只能聽?wèi){市場(chǎng)的自然發(fā)展，失去主動(dòng)性。 2021 年全年計(jì)劃銷售 70 萬盒，力爭(zhēng) 100 萬盒，需要對(duì)市場(chǎng)問題進(jìn)行必要的分析，對(duì)進(jìn)行更細(xì)致的劃分，并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。篇二：醫(yī)藥銷售工作總結(jié)及計(jì)劃 醫(yī)藥銷售工作總結(jié)及計(jì)劃 ［作者：佚名轉(zhuǎn)貼自：本站原創(chuàng)點(diǎn)擊數(shù)： 1443文章錄入： wenruohe］熱 今年上半年共銷售 ll： 227336 盒，比去年同期銷售的 140085 盒增加 87251 盒，為同期的 倍；其中 2021 年 36 月份銷售 190936盒，比去年同期銷售的 115615 盒增加 75321 盒，為同期的 倍。 和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。 要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。面臨的局勢(shì)也相當(dāng)嚴(yán)峻的。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場(chǎng)規(guī)范情況來看，云南比貴州要有優(yōu)勢(shì)。其中，貴州康心全年銷量累積達(dá)到 14 件，其它地區(qū)的銷量也并不理想。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后。 三、明確任務(wù)目標(biāo)，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。 二：落實(shí)崗位職責(zé)。雖然銷售是大同小義的事。 因此，年終總結(jié)應(yīng)實(shí)事求是，少講空話，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。 三忌長篇大作。 二忌避重就輕。 一忌夸夸其談，夸大其詞。加強(qiáng)認(rèn)證后企業(yè)監(jiān)管，對(duì) 藥業(yè)等生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行飛行檢查，確保已通過認(rèn)證企業(yè)持續(xù)規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作。建立健全 藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，上半年共上報(bào) adr 病例報(bào)告 152 份，報(bào)表的質(zhì)量和數(shù)量明顯提高。實(shí)行藥械安全信用分類管理，將企業(yè)藥品安全信用等級(jí)分為 a、 b、 c、 d 四個(gè)等級(jí)，對(duì)于守信企業(yè)給予表揚(yáng)、鼓勵(lì)和政策支持 。進(jìn)一步加強(qiáng)與公安聯(lián)合打假的工作機(jī)制，制定了《聯(lián)合開展打擊制售假劣藥品醫(yī)療器械違法犯罪活動(dòng)的若干工作規(guī)范》。二是對(duì)齊二藥生產(chǎn)藥品進(jìn)行有效控制，不準(zhǔn)再使用 。 二、打假治劣，切實(shí)加大藥品市場(chǎng)監(jiān)管力度 藥品監(jiān)管是食品藥品監(jiān)管部門工作中的重中之重，半年來，我們堅(jiān)持以整頓和規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序?yàn)槟康?，始終保持打假治劣的高壓態(tài)勢(shì)，突出四抓，取得可喜成效。 三是認(rèn)真開展自評(píng)及迎評(píng)工作。公務(wù)員之家版權(quán)所有 二是出臺(tái)各項(xiàng)工作制度并扎實(shí)開展市場(chǎng)整治。對(duì)產(chǎn)品合理定位，組成產(chǎn)品群，同時(shí)細(xì)分市嘗細(xì)分產(chǎn)品，銷售不走單一路線，慢慢滲透到終端，更貼近終端市場(chǎng)，下半年將啟動(dòng) otc 市常加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，使我們的員工隊(duì)伍更有戰(zhàn)斗力、凝聚力，員工要適應(yīng)企業(yè)文化，與公司共同發(fā)展，共同進(jìn)步 !2021 年上半年，在市委、市政府和省局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全市食品藥品監(jiān)管工作，全面貫徹落實(shí)省食品藥品監(jiān)管工作會(huì)議和市委五屆十