【正文】 非常慶幸自己有一個這么寶貴的實習機會，讓我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學生活中留下了美好的一面。正巧過幾天就是端午節(jié)，我買了禮品在劉老師居住的小區(qū)門口等待她下班。為了更好的鍛煉自己，顏大哥給我分配 5 家衛(wèi)生院。這一次讓我感覺到要從醫(yī)生那獲取信息，談話技巧是很有講究的。得到這信息后我直接去找楊院長，可楊院長只說你找我們藥劑科孫主任登記一下吧 !我過 去找孫主任，而孫主任只說你要找臨床主任打報告，我們要開藥事會通過后方能采購。從中逐漸培養(yǎng)了自我獨立的工作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。在以后的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻出自己的一份力量。然后有一個全方位的維護，顧客無論問哪個價格，只要一搜索，很快就能出來，并 且銷售記錄隨時刷新，這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。我覺得要背下來這些東西是最痛苦的 !不然就要去專門記這些的一個小本本上挨個的查 !好 from2021 年銷售實習報告總結(jié)來自 end麻煩 !實習體會和收獲： 在短短幾個星期的實習中，確實讓自己成長了許多。 實習內(nèi)容： 在超市和蘇寧的各個連鎖店做電腦的臨促，首先計算機是我的專業(yè)，在推銷與介紹相關計算機知識方面還是有一定的優(yōu)勢，做起來也會有一定的興趣 !由于是剛開始接觸，所以所要完成的工作就是每天根據(jù)需要到各個蘇寧電器城或者 是超市去做銷售?，F(xiàn)在為你提供 20xx 銷售實習報告范文，希望對你有幫助。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。這公司的 經(jīng)營理念是：質(zhì)量和服務是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。 首先簡單介紹一下我的實習單位：本公司位于北京中關村高新科技園區(qū)，主要從事具有航天生物技術特色的現(xiàn)代生物制藥、保健食品和健康用品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務。 xx 年 3月 25 日到 4月 30 日，我在北京東方紅航天生物技術有限公司進行了為期一個月的實習。 實習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。 助客權衡法篇二： 2021 年銷售實習報告總結(jié) 2021 年銷售實習報告總結(jié) 2021年銷售實習報告總結(jié) 本次實習的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。 以攻為守法 當估計到顧客有可能提出反對意見，搶在他提出之前有針對性地提出闡述，發(fā)動攻勢，有效的排除成交的潛在障礙。此例子常會出現(xiàn)在汽車交易中。 五個步驟并非缺一不可。 這些方法富有彈性。因此，在你引發(fā)對方興趣之后，也在你說服他相信樓盤的種種賣點之后，你還得使顧客產(chǎn)生購買欲望。 本新聞共 2 頁 ,當前在 12 為了讓客戶持續(xù)保持注意力，你必須引發(fā)他們的興趣。也許有些業(yè)務人員并不需要帶顧客歷經(jīng)所有的步驟，因為有些廣告已經(jīng)帶領顧客走過走過其中幾個步驟了。 滾雪球法：利用老客戶及其關系，讓他現(xiàn)身說法，不斷尋找和爭取的顧客，層層擴展，像滾雪球一樣，使顧客隊伍不斷發(fā)生擴大。 組織關系網(wǎng)絡：善于利用各種關系，爭取他們利用自身優(yōu)勢和有效渠道，協(xié)助尋找顧客。 討價還價的心態(tài)技巧 主動提出折扣是否是好的促銷方法 這是一個不太好的促銷方法， 因為作為一手的樓盤，都是明碼標價的，銷 售員如一律放松折扣，則客人就會吃住上，不放松反而會促進成交，若客人 到最后還是咬緊折扣，可適當放一個點，但不要讓他感到容易，要做一場戲，例如打假電話，并一邊打電話一邊迫使客人實時取錢答應落定，才給折扣，若客人不夠錢付定金，也不要輕易答應客人不足定也可以，再做一番假，讓客人感恩戴德地自覺把身上所有的錢掏盡，才受理他的落定。 面對客戶的心態(tài)及態(tài)度 ◆從客戶的立場出發(fā) 為什么這位客戶要聽我的推銷演說？所有的推銷是針 對客戶的需要而不是你的喜好。 ◆配合專業(yè)形象 人靠衣裝，好的形象能拉近人與人之間的距離，便于對方的溝通。divide。如武漢的梅南山居、東湖林語等，通過強調(diào)樓盤周邊自然環(huán)境的優(yōu)美，推出了環(huán)保的營銷概念。 個性營銷消費者特別是新成長起來的年輕一代，往往把個性能否得以發(fā)揮和張揚，作為衡量和選擇商品的一個重要標準。 xx 年 3 月，萬科提出磐石行動主張致力于房地產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高，就是誠信營銷的典型例子。開發(fā)商們?nèi)绻莒o下心來，腳踏實地地進行一流的規(guī)劃設計、提供一流的配套服務和物業(yè)管理，對于品牌形象進行良好構建，營造名牌企業(yè)和名牌產(chǎn)品，必然會成為未來房地產(chǎn)市場的贏家。使售前服務、售中服務、售后服務統(tǒng)一起來為顧客服務。記得那個顧客來了三四次了但每次他所反映的問題都不能得到良好的解決。然后就回宿舍休息，聽歌和同學談談工作感受。這樣可以使顧客感到自己受重視，無形之中影響顧客，使顧客對本產(chǎn)品有個更好認識、更清醒的認識，在生活中影響其周圍親友和朋友，增加我們產(chǎn)品的知名度。 (二 )交涉流程 該環(huán)節(jié)主要包括在購車過程中幫助顧客試車、介紹功能鍵用法、上牌、加油等一系列全套服務。 呵護備至的安全 德國新一代 ABS(防抱死剎車系統(tǒng) )、高位剎車燈、鋼化后風擋玻璃、超大剎車碟片、全金屬封閉鋼板結(jié)構、側(cè)圍加固防護鋼梁、車頭防撞吸能區(qū)等。 向顧客介紹車的方法，主要介紹以下幾個部分 (以介紹 3 為例進行說明 )： 的傳播口號是：奇瑞 ， EZ 初戀， Q動我生活 時尚靚麗的外形 外型設計： 3 外形是以圓弧線條為主軸，媲美歐洲精致化路線，讓車省的活潑動感視覺效果，流露出個性化氣息。其中尤其重要的是，當顧客進入大廳后，接待人員對其進行商品介紹，這是最直接反映 4S 店形象的環(huán)節(jié)，實習總結(jié)《汽車銷售實習報告范本 (附汽車銷售實習總結(jié) )》。在大廳里首先要學習怎樣接待顧客和前來咨詢的顧客。 一、實習目的 了解宿州汽車行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來發(fā)展前景； 使學習的理論知識與實踐相結(jié)合，提升自身的銷售能力； 提前接觸社會，為以后踏入社會積累一定的經(jīng)驗。近年來由于經(jīng)濟的快速發(fā)展，汽車貿(mào)易企業(yè)在宿州猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。社會實習實踐是我們最好的訓練場。 通過這次的汽車銷售實習，我發(fā)現(xiàn)讓我融入這個社會還有很多不足，不單單是知識技能上，還有人際關系方面，學習主動性不強，還存在上學階段的被動學習階段，這個是必須要改掉的壞習慣。也就是需要噱頭，比如車展，最新優(yōu)惠，大禮包，團購會，試駕會，自駕游等等?？蛻舾M是時不時的做客戶回訪，了解客戶動向?？偟膩碚f，兵來將擋水來土掩，我們要做的是學習更多對我們有用的知識技能，為我們即將進入社會打好基礎。期間還有幾次想過打退堂鼓，但是還是理智戰(zhàn)勝了。以前我們經(jīng)常在電視上聽到“顧客就是上帝”，這次實習我親身鑒定了這句話，客戶不就是上帝嗎，什么樣的客戶都有的，當一個銷售顧問需要的不僅僅是知識技能，還要禮貌禮儀，耐心，不怕苦的精神。所以說，想要做一個稱職的銷售顧問，要學的東西多著呢。還有制動系統(tǒng)，有盤式有鼓式，盤式比鼓式受熱性能好，鼓式比盤式制動力好。而且這段時間，讓我顛覆了自己開始對銷售顧問的理解，開始我只是覺得銷售顧問不就是和超市里的促銷員差不多嗎，遠沒有那么簡單啊。我也覺得是這樣，但是沒有這個社會就這樣，沒有什么是輕輕松松的，能輕輕松松賺錢的也不是我們這樣學歷的人能上崗的，所以學歷多高就只能吃多好的飯。一個懂得如何愛車的人，才能把對車的渴望傳達給客戶。期間有一次我自己接待了一個客戶，那叫一個激動啊，還算挺順利的，沒出什么錯?？墒?，銷售部是最忙的，無論有人沒人都要站在展廳那里等待客戶，客戶來了要全程接待，主管們也沒有太多時間。第一天黃經(jīng)理給我們講解了公司歷史之后，安排銷售部的李主管帶我們這幫實習生，李主管二話不說，先給我們每個人發(fā)一沓展廳所有車型的配置表，讓我們?nèi)h室看，天氣比較熱，我們在會議室開著空調(diào)看配置表，是挺舒服的。 通過此次實習，我了解到了一些學習中學不到的東西 ,教會了我怎樣去與顧客接處 ,讓我認識到 ,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的 ,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。下面是這次實習的總結(jié)及心得體會。怎么說，汽車專業(yè)的同學實習項目也只能和汽車相關的。了解公司管理模式，進一步加深對理論知識的理解 ,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用。未來的我不一定會從事汽車銷售方面的工作，但我相信：在這里一個月得到 的知識會讓我受用終生。 通過這一個月的實習，收獲的不僅僅是汽車銷售方面的知識，更多的是對學習的新的感悟，以及對社會的體驗。還記得剛跟師傅學習的時候，我只能給師傅打下手，做一些簡單的工作。每 天除了王師傅的言傳身教，還要靠自己去想、去問，只有這樣才能得到更多的知識。不過同事們以及師傅都愿意幫助我，我在學習中不斷的完善自己。這讓本以為社會會冷漠一點的我心里暖暖的。如果出現(xiàn)問題，可以找售后，當然自己可以解決的也可以自己解決。檢查轉(zhuǎn)向盤、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和形螺栓是否牢固可靠。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機油量、油箱內(nèi)的燃油儲量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。 (2)法規(guī)對汽車有一定的規(guī)定，保養(yǎng)可以不違規(guī)。有些客戶是第一次買車，第一次用車，不太懂得保養(yǎng)。在客戶來訪的最初時刻 ,最重要的是使他放心 .在客戶到來時 ,接待人員應微笑示人 ,以舒緩客戶的情緒 ,便于更好的和客戶進行溝通并理解其要求 .，這就是接待的重要作用 。新車出售后對客戶的跟蹤是聯(lián)系客戶與服務部門的橋梁，因而這一跟蹤動作十分重要，這是服務部門的責任。在這一步驟中，按約定的日期和時間交付潔凈、無缺陷的車是我們的宗旨和目標，這會使客戶滿意并加強他對經(jīng)銷商的信任感。如果銷售人員已明了客戶在價格和其他條件上的要求，然后提出銷售議案，那么客戶將會感到他是在和一位誠實和值得信賴的銷售人員打交道，會全盤考慮到他的財務需求和關心的問題。 (4)試乘試駕：這是客戶獲得有關車的第一手材料的最好機會。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。為客戶樹立一個好的第一印象，由于客戶通常對購車經(jīng)歷抱有負面的想法，因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待會消除客戶的負面情 緒，為購買過程奠定愉快和諧的基調(diào)。再后來，每一個環(huán)節(jié)我都親身參與其中，對流程的基本形式、目的和要求了然于胸。在銷售經(jīng)理王經(jīng)理的指導下，循序漸進的加深了對長城汽車的了解。 三、實習內(nèi)容與過程 從 20XX 年 2 月 22 日開始在商丘宏騰汽車銷售服務有限公司進行實 習。 虛心學習，全面提高個人綜合素質(zhì)。了解銷售公司的管理模式，進一步加深對書本知識的理解，進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用 。 二、目的和要求 了解汽車銷售模式與過程，普及一些平時缺乏的汽車方面的知識。我雖然不是學習的銷售專業(yè)，但是我是數(shù)學功底出身，我有著縝密的思維，平時又善于