【正文】 具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等等，并在院周一例會(huì)上最有專人帶領(lǐng)學(xué)習(xí)，后在工會(huì)的活動(dòng)中不定期的舉行一些法律知識(shí)競賽，把職工的業(yè)余時(shí)間吸引到法律法規(guī)的學(xué)習(xí)中來。充分調(diào)動(dòng)廣大職工參與建設(shè)“平安醫(yī)院”的積極性我現(xiàn)和創(chuàng)造性。 具體目標(biāo)是通過本院開展創(chuàng)建“平 安醫(yī)院”的活動(dòng)，經(jīng)過積極努力，確保職工的生命和財(cái)產(chǎn)安全，確保正常的診療秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定，以院長為第一責(zé)任人，本著各科室成員負(fù)責(zé)好自己科室的原則，與科室責(zé)任人簽訂創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目標(biāo)責(zé)任書，層層落實(shí)職責(zé)。醫(yī)院組織成立由院長任組長、分管院長任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的“平安醫(yī)院”建設(shè)小組，的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了有關(guān)職能科室的具體職責(zé)任務(wù)。 要制定處置重大突發(fā)事件的預(yù)案，對政治性事件、群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預(yù)測的事件等；制訂相應(yīng)的預(yù)案，并根據(jù)情況的 不斷變化及時(shí)修訂完善。抓好水、電、暖、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用，加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù)、檢查，做好安全消防工作。我院實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)值二線班制度，明確每人的時(shí)間段分工，值班期間要進(jìn)行全院巡視，切實(shí)把防火、防 盜、防破壞等治安防范措施落實(shí)到實(shí)處，并嚴(yán)格填寫值班記錄及交接班記錄，杜絕重大可防性案件發(fā)生。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)細(xì)分醫(yī)院工作崗位，做到人人每天有班 1 上，每天上班有活干，堅(jiān)決不把閑散人員推倒社會(huì)上去，堅(jiān)決杜絕因閑散人員鬧事，給社會(huì)治安帶來負(fù)面影響的事情發(fā)生。 充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄，以及周一院內(nèi)例會(huì)、工會(huì)活動(dòng)等多種形式，認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并使其制度化。最大限度地，通過多種形式的廣泛宣傳，努力營造人人關(guān)心、人人支持、人人參與 “平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍。 ◆在慢性病管理方面，對轄區(qū)內(nèi)確診高血壓、糖尿病患者按照高血壓、ⅱ 型糖尿病管理規(guī)范的要求，定期隨訪，規(guī)范管理，對轄區(qū)內(nèi)慢性阻塞性肺氣腫、肺心病患者進(jìn)行登記，并定期隨訪。 ◆重點(diǎn)做好傳染病病例和疑似病例的登記和上報(bào)工作，并配合疾 病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)做好結(jié)核病、艾滋病病人的治療管理工作。檔案信息主要包括居民基本信息、主要健康問題及衛(wèi)生服務(wù)記錄。做好結(jié)核病的歸口管理。我們將不斷提高服務(wù)質(zhì)量，完善各項(xiàng)設(shè)施，克服一切困難，爭創(chuàng)鳳翔縣預(yù)防接種示范門診。醫(yī)院將狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，在院內(nèi)開展醫(yī)療質(zhì)量評比，接受全院的監(jiān)督，加強(qiáng)“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)，加強(qiáng)《職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l理》的學(xué)習(xí)，樹立醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感，不斷地提高醫(yī)療技術(shù)，完善自我 。醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行，能及時(shí)上報(bào)、下達(dá)，無漏洞、無差錯(cuò)，受到了上級部門的肯定。 到本季度，我院共收住住院患者 100 人次，與去年同期相比，住院人數(shù)持續(xù)穩(wěn)定。醫(yī)院在已有設(shè)施和人員的基礎(chǔ)上，盡量爭取最優(yōu)化組合和效益最大化，使的各項(xiàng)工作都能持續(xù)、良性發(fā)展。今年三月份我院在四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的為民辦實(shí)事中，總 共花費(fèi)資金為 2820 元。對征求到的意見建議醫(yī)院將制定相應(yīng)的整改措施積極進(jìn)行改正。第一季度，醫(yī)護(hù)人員拒收“紅包” 34 次，金額達(dá) 5300 元，共收到錦旗、感謝信 6面。凡有違規(guī)記錄的科室和人員，在提職考查、職稱評審、評先選優(yōu)時(shí)，實(shí)行“一票否決”制。 ㈢為提高醫(yī)務(wù)人員工作積極性，按照綜合目標(biāo)管理有關(guān)規(guī)定，對病床使用率超過 100％的科室加大了獎(jiǎng)勵(lì)力度。協(xié)同縣衛(wèi)生局圓滿完成了到、三個(gè)村的 河湟健教百日行醫(yī)療宣傳、義診服務(wù)等工作，義診患者 200 余人，發(fā)放宣傳材料 300 余份，得到了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u。 根據(jù)省衛(wèi)生廳“關(guān)于認(rèn)定 xx 年衛(wèi)生系統(tǒng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新方法項(xiàng)目的通知”，院內(nèi)開展的“食道中段癌切除弓上食道胃圍巾式吻合術(shù)”等 35 項(xiàng)“三新”項(xiàng)目中的 4 項(xiàng)新技術(shù)被認(rèn)定為省內(nèi)“優(yōu)秀”。 ㈠采取請進(jìn)來、送出去、自學(xué)成才等形式加大對專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)。根據(jù)省、市疾控中心要求，印制農(nóng)藥中毒網(wǎng)絡(luò)直報(bào)卡，要求臨床科室按規(guī)定上報(bào)；選派相關(guān)人員參加了全省傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)演練和省 衛(wèi)生廳組織的流感、禽流感知識(shí)培訓(xùn)；在省、市級疾控中心對傳染病管理、網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作的檢查通報(bào)中我院上報(bào)率 100％、合格率 98％，受到了好評。 3 月 25 日對門診處方進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)、調(diào)研，有效處方達(dá) 71％。與病人多說一句話，多給病人一個(gè)微笑，解除患者的顧慮，使病人感受溫暖。護(hù)理部與各科護(hù)士長簽訂了“ xx年護(hù)士長工作目標(biāo)責(zé)任書”，繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)量管理作用，每周對科室 護(hù)理工作檢查 1次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。 ㈣、進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理工作質(zhì)量目標(biāo)的管理。一季度對全院醫(yī)師、重點(diǎn)是傳染病區(qū)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了傳染病防治知識(shí)考試 1 次， 50 余人參加，合格率為 100％；新成立了病理科，調(diào)配專業(yè)人員 2 名，從 2 月 1 日起進(jìn)行單獨(dú)核算。堅(jiān)持院長行政、業(yè)務(wù)查房，不定期、有重點(diǎn)、有計(jì)劃地檢查各科醫(yī)療質(zhì)量管理，至目前進(jìn)行院長大查房 18 次，對存在的“病歷書寫不完善、主訴不規(guī)范、手術(shù)記錄過于簡單”等問題進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)并要求即時(shí)整改。 五、 XX 年 1～ 3 月份完成各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)情況： 六、醫(yī)院財(cái)務(wù)收支情況： 今年 1～ 3 月我院被省衛(wèi)生 廳評為“全省衛(wèi)生工作先進(jìn)集體”，被縣委、縣政府授予“縣級文明單位”榮譽(yù)稱號(hào)，被縣總工會(huì)評為“工會(huì)工作先進(jìn)集體”，被縣婦聯(lián)評為“ XX 婦聯(lián)工作先進(jìn)單位”，并由縣巾幗建功領(lǐng)導(dǎo)小組和婦聯(lián)授予了“巾幗文明示范崗”榮譽(yù)稱號(hào)，同志被省衛(wèi)生廳評為“ XX省開展‘醫(yī)院管理年’優(yōu)秀院長”。 ㈤為認(rèn)真貫徹縣委關(guān)于組織干部下鄉(xiāng)宣傳中央一號(hào)文件和省委一號(hào)文件的通知精神， 3 月 10 日，我院選派四名同志分別到、村開展了為期一個(gè)月的集中宣傳和為期一年的聯(lián)點(diǎn)幫扶活動(dòng) 。 ㈢院護(hù)理部、辦公室組織，院長、醫(yī)務(wù)科主任等參加邀請各科病人及其家屬定期召開院級行風(fēng)建設(shè)座談會(huì) 1 次， 20 余名患者參加，征求意見建議并及時(shí)解決；科主任主持，病人及其家屬、主管院長等參加，召開科室行風(fēng)建設(shè)座談會(huì)共 30 余次， 150 余人參加。 ㈡醫(yī)院繼續(xù)與各科室、各科主任與醫(yī)務(wù)人員簽訂了《醫(yī)療服務(wù)廉政責(zé)任書》，主管醫(yī)生與病人簽訂了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)雙向建設(shè)責(zé)任書》，規(guī)范行為，杜絕以醫(yī)謀私的不法現(xiàn)象。至 3 月底，加床數(shù)為763 張，占入院總?cè)藬?shù)的 33％。 三、加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高運(yùn)行績效。今年將繼續(xù)大 力開展“三新”項(xiàng)目，以提高醫(yī)院的競爭力。 加強(qiáng)對外學(xué)術(shù)交流，邀請省級醫(yī)療專家來院會(huì)診、示教手術(shù)，教學(xué)查房 3 次，受益 30 余人次。 ㈧、繼續(xù)推行成份輸血工作。 ㈥、組織 52 名臨床醫(yī)師進(jìn)行“三基”考試 1 次，合格率 100％，此次考試改變已往的出題范圍，結(jié)合臨床，以病案分析為主，達(dá)到了理論指導(dǎo)實(shí)踐的目的。目前正計(jì)劃 4 月份組織護(hù)士學(xué)習(xí)“護(hù)士禮儀規(guī)范”，并在“ ”護(hù)士節(jié)來臨之際，掀起“學(xué)禮儀、講素質(zhì)”活動(dòng)月。注重平時(shí)的督導(dǎo)檢查力度并將查出的問題與月考核掛鉤，同時(shí)在每月召開的護(hù)士長例會(huì)上對考核結(jié)果給予反饋，分析原因，提出整改措施。 加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 ㈢、加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。組織實(shí)施“雙節(jié)”期間突發(fā)應(yīng)急處置能力演練 1 次，效果滿意。 第一季度已經(jīng)過去，今后醫(yī)院面臨的各項(xiàng)工作任務(wù)仍很艱巨，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)管理，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度和就醫(yī)環(huán)境，以奮發(fā)昂揚(yáng)的精神面貌和扎 實(shí)有效的工作作風(fēng)，開拓進(jìn)取，狠抓落實(shí)，使我院各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。 3 月 26日，當(dāng)醫(yī)院得知有部分貧困戶在春播備耕中缺少化肥的消息后，非常重視，在醫(yī)院經(jīng)費(fèi)緊缺的情況下，購買了 15 袋化肥 (每袋 141 元 )，分別送往以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)的 15 戶貧困農(nóng)民家中，解決了他們的燃眉之急。針對患者多次提出的做 b 超時(shí)病人多等候時(shí)間長的問題，醫(yī)院專門購置了價(jià)值 30 多萬元的東芝納米 10 黑白 b 超機(jī)一臺(tái)，緩解了病人檢查等候時(shí)間長的問題。㈧、繼續(xù)推行成份輸血工作。 ㈦、進(jìn)一步加強(qiáng)對流感等傳染病的監(jiān)測與網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。 3 月 23 日省衛(wèi)生廳醫(yī)學(xué)會(huì)藥學(xué)分會(huì)、省藥品招標(biāo)服務(wù)中心來人對我院的藥品管理、合理用藥、處方評價(jià)等工作進(jìn)行了檢查指導(dǎo) ，對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)提出了改正意見，醫(yī)院進(jìn)行了積極的整改。利用健康宣教、加藥、換床單 、操作等機(jī)會(huì)，充分與患者交流，了解患者的思想動(dòng)態(tài)，最大程度地滿足患者的需求。 加強(qiáng)護(hù)理管理，保證護(hù)理安全。 加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。㈢、加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。 ㈡、在克服了醫(yī)務(wù)人員緊張、物資設(shè)施短缺等困難后，醫(yī)院積極抽調(diào)人員，配置相關(guān)物品，于 xx 年 1 月 1 日起正式成立了感染性疾病科，配備醫(yī)護(hù)人員 13 名，設(shè)置床位 25 張。 第二篇：醫(yī)院第一季度工作總結(jié) 一、鞏固二甲復(fù)審和醫(yī)院管理年成果，嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量。當(dāng)醫(yī)院了解到村在道路硬化中缺資金時(shí)，院領(lǐng)導(dǎo)親自將 70xxxx 元現(xiàn)金送到了村辦公室，同時(shí)號(hào)召全院職工為村捐贈(zèng)衣物 27xxxx。 ㈣繼續(xù)聘請了、同志為醫(yī)院長年行風(fēng)評議代表， 3 月 28～31 日到門診發(fā)放問卷調(diào)查表 100 份 ，回收 100 份，目前正在對住院部1xxxx 臨床科室的住院病人及其家屬進(jìn)行滿意度調(diào)查， 4 月底還將去社區(qū)和出院病人家中進(jìn)行回訪調(diào)查。通過多層次、多方面工作有效的開展，我院接受“紅包”、吃請現(xiàn)象已基本杜絕。 ㈠建立了各科室、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，院考核領(lǐng)導(dǎo)小組每月按照“精神文明和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)”對 各科室和醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德建設(shè)和廉潔從業(yè)情況進(jìn)行考核，將拒收或收受“紅包”、回扣、“吃請”以及患者投訴的情況和其他有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等方面的內(nèi)容納入考核范圍，認(rèn)真進(jìn)行登記，并與個(gè)人效益工資掛鉤。 ㈡認(rèn)真執(zhí)行農(nóng)合、醫(yī)保各項(xiàng)政策規(guī)定，嚴(yán)格控制和降低病人的住院總費(fèi)用，進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，每周把即將超標(biāo)準(zhǔn)的情況通知給科室和主管醫(yī)生本人，從源頭上進(jìn)行調(diào)控，至目前農(nóng)合病人的平均住院費(fèi)用控制在 186xxxx；對農(nóng)合住院病人實(shí)行了一免四減，對城鎮(zhèn)低保人員、殘疾人、農(nóng)村五保戶及特困人員實(shí)行了一免七減， 1～ 3 月份共減免；第一季度共接診農(nóng)合住院病人 162xxxx 次，報(bào)銷住院費(fèi)用達(dá) ，接受市醫(yī)保住院病人 12xxxx 次，費(fèi)用、門診 463xxxx 次，費(fèi)用 ；接診省醫(yī)保住院病人 10xxxx 次，費(fèi)用 、門診 458xxxx 次人，費(fèi)用。 為解決邊遠(yuǎn)地區(qū)群眾就醫(yī)難、治療難的問題，院義診小組根據(jù)縣委、縣政府、主管局有關(guān)“三下鄉(xiāng)”要求，利用農(nóng)村巡回醫(yī)療救護(hù)車進(jìn)行下鄉(xiāng)、上街義 診活動(dòng) 1xxxx，受益 832xxxx 人。㈡積極開展醫(yī)療科研、醫(yī)療幫扶工作。 二、加大對人才的培訓(xùn)力度，積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新方法，逐漸加快科技興院的步伐。 ㈦、進(jìn)一步加強(qiáng)對流感等傳染病的監(jiān)測與網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。 3 月 23 日省衛(wèi)生廳醫(yī)學(xué)會(huì)藥學(xué)分會(huì)、省藥品招標(biāo)服務(wù)中心來人對我院的藥品管理、合理用藥、處方評價(jià)等工作 進(jìn)行了檢查指導(dǎo)，對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)提出了改正意見，醫(yī)院進(jìn)行了積極的整改。利用健康宣教、加藥、換床單、操作等機(jī)會(huì)，充分與患者交流，了解患者的思想動(dòng)態(tài)，最大程度地滿足患者的需求。 加強(qiáng)護(hù)理管理，保證護(hù)理安全。目前正在進(jìn)行病歷篩查及基礎(chǔ)性的工作。此科的成立，有效控制了院內(nèi)交叉感染，結(jié)束了地區(qū)無獨(dú)立傳染病區(qū)的歷史，使各類傳染病得到了有效規(guī)范地治療。 ㈠、強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)制、三級查房制等核心制度。 五、 xx 年 1～ 3 月份完成各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)情況： 六、醫(yī)院收支情況： 今年 1～ 3 月我院被省衛(wèi)生廳評為“全省衛(wèi)生工作集體”，被縣委、縣政府授予“縣級文明單位”榮譽(yù)稱號(hào)，被縣總評為“工會(huì)工作先進(jìn)集體”，被縣婦聯(lián)評為“ xx 年度婦聯(lián)工作先進(jìn)單位”，并由縣巾幗建功領(lǐng)導(dǎo)小組和婦聯(lián)授予了“巾幗文明示范崗”榮譽(yù)稱號(hào)，同志被省衛(wèi)生廳評為“ xx 年度省開展‘醫(yī)院管理年’優(yōu)秀院長”。 ㈤為認(rèn)真貫徹縣委關(guān)于組織干部下鄉(xiāng)宣傳中央一號(hào)文件和省委一號(hào)文件的通知精神， 3 月 10 日，我院選派四名同志分別到、村開展了為期一個(gè)月的集中宣傳和為期一年的聯(lián)點(diǎn)幫扶活動(dòng)。 ㈢院護(hù)理部、組織，院長、醫(yī)務(wù)科主任等參加邀請各科病人及其家屬 定期召開院級行風(fēng)建設(shè)座談會(huì) 1 次， 20 余名患者參加，征求意見建議并及時(shí)解決；科主任，病人及其家屬、主管院長等參加，召開科室行風(fēng)建設(shè)座談會(huì)共 30 余次， 150 余人參加。 ㈡醫(yī)院繼續(xù)與各科室、各科主任與醫(yī)務(wù)人員簽訂了《醫(yī)療服務(wù)廉政責(zé)任書》，主管醫(yī)生與病人簽訂了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)雙向建設(shè)責(zé)任書》，規(guī)范行為，杜絕以醫(yī)謀私的不法現(xiàn)象。至 3 月底，加床數(shù)為763 張，占入院總?cè)藬?shù)的 33％。 三、加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高運(yùn)行績效。今年將繼續(xù)大力開展“三新”項(xiàng)目，以提高醫(yī)院的力。 加強(qiáng)對外學(xué)術(shù)交流，邀請省級醫(yī)療專家來院會(huì)診、示教手術(shù)，查房 3 次，受益 30余人次。㈧、繼續(xù)推行成份輸血工作。 3 月 23 日省衛(wèi)生廳醫(yī)藥學(xué)分會(huì)、省藥品招標(biāo)服務(wù)中心來人對我院的藥