【正文】 另一方面，我們以報(bào)紙、廣告、參展等多種形式，全方位進(jìn)行品牌宣傳。海景方面，積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作，“黃牌”數(shù)量從高峰時(shí)期的 130 戶 270 塊，減少到目前的2 塊 (字朝里放置于陽臺(tái)內(nèi) )，最大限度地降低了在社會(huì)上形成的負(fù)面影響，減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響，有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。據(jù)集團(tuán)公司三季度對開發(fā)物業(yè)進(jìn)行的調(diào)查，業(yè)主 對我們維修服務(wù)的滿意程度達(dá)到了 100。增大處罰力度，受處罰 70 人次。 第四、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。月 。根據(jù)工作崗位的變化，合理調(diào)整，分流保安骨干 18 人，為安全管理工作邁上新臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基矗 第二，調(diào)整保安培訓(xùn)重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性，以及對值班時(shí)各類事件的處理規(guī)范，特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。制定“封閉式管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”，以集團(tuán)開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點(diǎn)，并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理 。為此，公司進(jìn)行了一系列的調(diào)整：首先強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)分工，由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作，并專門設(shè)立了集團(tuán)開發(fā)物業(yè)周工作例會(huì)制度，縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期 。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。 (3)認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費(fèi)工作以及對公司人員個(gè)代系統(tǒng)的錄入、變更工作。?/p 二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作 (1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，每月按時(shí)編制打印會(huì)計(jì)憑證，嚴(yán)格對原始憑證的 合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員 來 坐 柜 。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。作為大笨蛋大笨蛋保險(xiǎn)公司，財(cái)務(wù)是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù) 工作，目前社會(huì)對從事財(cái)務(wù)的人員水平要求也在不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握社保、稅收政策及合理應(yīng)用。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量 。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入大笨蛋大笨蛋大笨蛋元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)大笨蛋大笨蛋元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)大笨蛋大笨蛋元，滿期賠付率為大笨蛋大笨蛋。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化 。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育。事事落實(shí)，事事督導(dǎo)的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績、見效益。 二、業(yè)務(wù)管理 沒有規(guī)矩不成方圓。因此，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。 一、工作思想 積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流。祝愿大笨蛋大笨蛋在 2021年發(fā)揚(yáng)成績，更上規(guī)模。平時(shí)都會(huì)很虛心的請教領(lǐng)導(dǎo)，請教同事，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題、并力求方法解決問題。 本人以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念，勤奮務(wù)實(shí)，盡責(zé)盡職，按時(shí)完成工作任務(wù)。為了配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，管理部門人員分配了一定的業(yè)務(wù)任務(wù)，每季度都定期評比，面對了相當(dāng)?shù)膲毫?，我通過自身的努力，順利的完成了全年任務(wù)，期間遇到的客戶多種多樣，通過耐心回答客戶的疑問，盡量系統(tǒng)解釋條款，最終讓客戶滿意買下我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品，中間雖然有很多小麻煩，但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務(wù)方面的知識并更能體會(huì)業(yè)務(wù)員的辛勞。在處理咨詢和投訴上，不但 能讓我學(xué)會(huì)與各式各樣的客戶溝通的能力，還在理賠及其它知識上給予了一定的學(xué)習(xí)和提升，特別在 2021 年大笨蛋大笨蛋月份，投訴只有 1 個(gè)，還是無效投訴，很明顯的降低了，讓我很欣喜，這不但說明我們在外工作人員在理論上，技術(shù)上，溝通上有了很好的提升，還說明了平時(shí)我對于客戶咨詢問題處理的好。在這過程當(dāng)中，便 會(huì)遇到各式各樣的客戶，有態(tài)度好的，非常配合的，讓我感到很欣慰 。 保險(xiǎn)公司個(gè)人年終工作總結(jié) 2021【二】 時(shí)光流逝，又在大笨蛋大笨蛋開心的過了一年，回顧這一年的工作歷程，作為公司的每一名員工，我們深深感到大笨蛋大笨蛋之蓬勃發(fā)展的朝氣，感受到大笨蛋大笨蛋人之拼搏的精神。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。 二、努力提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平 積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高了業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。朋友，下面就是給大家?guī)淼谋ｋU(xiǎn)公司個(gè)人年終工作總結(jié)，希望能幫助到大家 ! 保險(xiǎn)公司個(gè)人年終工作總結(jié) 2021【一】 一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠獨(dú)立從事和開展保險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和 全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。 做好單位人員考勤、人事培訓(xùn)、薪金核算發(fā)放、小車管理、安全管理等工作。 二是接待中到位，做到態(tài)度要和藹，語言要標(biāo)準(zhǔn)，舉止要優(yōu)雅，接待要得體。對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件等日常工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序，不出差錯(cuò)。做好辦公室與各部門的協(xié)調(diào)，牢固樹立全局觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識 。從此刻的“看一看、聽一聽、辦一辦、傳一傳”的傳統(tǒng)服務(wù)模式向觀念服務(wù)、信息服務(wù)、智力服務(wù)、環(huán)境服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)務(wù)必注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給簡單的對與答、能做與不 能做的單項(xiàng)服務(wù)，而就應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀、拿主意，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而帶給超前的、全過程的主動(dòng)服務(wù)。在廣大職工的支持和配合下有目的、有條理、高效率地開展工作 ，充分發(fā)揮辦公室的職能，透過腳踏實(shí)地，勤奮工作，默默奉獻(xiàn)，為公司發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn) !下面是本人具體的工作計(jì)劃： 一、主要任務(wù)與目標(biāo) (一 )加大服務(wù)工作力度 服務(wù)是辦公室工作的重中之重，應(yīng)實(shí)現(xiàn)四大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。 ，以作備案。sschedule ，包括必要的祝賀提醒 。 。 公司文秘個(gè)人工作計(jì)劃范本精選 4 經(jīng)過 1 年的摸索，基本掌 握了這家企業(yè)的秘書基礎(chǔ)工作。 公司內(nèi)刊：一是進(jìn)行內(nèi)刊制作培訓(xùn)，減少大家摸索的時(shí)間，同時(shí)也增加大家辦好內(nèi)刊的信心。 四、文明創(chuàng)建 把文明創(chuàng)建活動(dòng)與公司的各種活動(dòng)結(jié)合起來，比如把青年文明號示范月活動(dòng)與公司的客戶節(jié)活動(dòng)結(jié)合起來，在宣傳客戶節(jié)的同時(shí)，也可以向客戶表明我們是得到政府認(rèn)可的文明單位。 三、文秘工作 注重學(xué)習(xí)，每個(gè)季度至少看一本文秘相關(guān)書籍 。 二、教育培訓(xùn) 規(guī)劃： 1 月配合經(jīng)理室制定培訓(xùn)計(jì)劃。 (四 )建立建全衛(wèi)生制度 堅(jiān)持班前十分鐘到崗，打掃室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，持續(xù)辦公室內(nèi)應(yīng)窗明幾凈，桌面排放有序，不堆雜物。及時(shí)做好會(huì)議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知的工作。在文件登記和批轉(zhuǎn)、來電傳達(dá)和反饋等方面工作中嚴(yán)格遵守相應(yīng)的規(guī)范程序。確保政令暢通。同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。 (4)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為集團(tuán)就是我最好的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。 (2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。 (5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作 。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。 (6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作， (7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。 (4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。 ，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)困難的人。身為一個(gè)文員，職位雖小，但是工作矜矜業(yè)業(yè)。三是不斷加大催辦力度，出臺(tái)專門的督辦辦法，強(qiáng)化查辦時(shí)效，做到急事急辦。 三、加大督辦工作力度，確保公司管理制度的效用性和公司決策的 效益性到達(dá)最大化 強(qiáng)力度督辦是確保公司政令暢通的有效手段。三是全體動(dòng)員寫信息。加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，進(jìn)一步完善以辦公室為中心，橫向到各部門、縱向到基層辦公室的信息收集、反映網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮各級辦公室和骨干信息員的作用，確保信息主渠道的暢通。決策前要深入調(diào)研，提出比選方案，搞好前期論證 。三是突出重點(diǎn)抓調(diào)研。一是緊扣全局抓調(diào)研。對基層的同志，要滿腔熱情，放下架子，堅(jiān)決克服“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng)。二是實(shí)現(xiàn)單一服 務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。下面就是給大家?guī)淼墓疚拿貍€(gè)人工作計(jì)劃，希望能幫助到大家 ! 公司文秘個(gè)人工作計(jì)劃范本精選 1 為了更好的做好辦公室文秘工作，現(xiàn)制定 20 年工作計(jì)劃如下： 一、加大服務(wù)工作力度，賦予辦公室工作新內(nèi)涵 服務(wù)職能是辦公室工作的重中之中。有些時(shí)候?qū)κ┕挝怀霈F(xiàn)的情況上報(bào)過慢，這個(gè)我是需要好好改正的。我將以我的 —— 以一個(gè)真正監(jiān)理的職責(zé)和原則繼續(xù)下去，走下去，繼續(xù)未來。作為一名現(xiàn)場監(jiān)理員，我一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)施工規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好每一 個(gè)施工部位的旁站工作，并做好旁站記錄。不過，對于我個(gè)人來說，收獲最大的還是在工作當(dāng)中學(xué)到了新的知識和技術(shù)，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。 在實(shí)施現(xiàn)場監(jiān)理過程中，我發(fā)現(xiàn)自己對管理理論知識的掌握不夠，最有效的管理是對人的管理，如何讓工程處于受控狀態(tài)，就是必須讓具體實(shí)施施工管理的專業(yè)人員處于監(jiān)管狀態(tài)。只有具備較高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)及良好的職業(yè)道德，才能真正做好監(jiān)理的本職工作，才能夠體現(xiàn)守法、誠信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。 二、監(jiān)理工作范圍廣，控制重點(diǎn)是關(guān)鍵 在陽光城項(xiàng)目部，業(yè)主重點(diǎn)要求監(jiān)理人員對工程質(zhì)量、安全和進(jìn)度實(shí)施監(jiān)控， a 標(biāo)段各單體樓屋面為 45176。通過將 近兩個(gè)多月堅(jiān)持質(zhì)量和安全不松懈的監(jiān)督控制，我發(fā)現(xiàn)隨著施工作業(yè)面的增加，進(jìn)度的加快，監(jiān)理工作量增加的同時(shí)，但現(xiàn)場實(shí)際控制效果仍有疏漏處。 面對難點(diǎn)，除了及時(shí)查閱相關(guān)資料，并及時(shí)請教資深的專業(yè)技術(shù)人員，尋找解決問題的好辦法。 作為年輕人，我沒 有過高的經(jīng)驗(yàn)技術(shù)，也沒有歷經(jīng)多年老前輩處理問題的游刃有余，我只有相信自己可以把公司交給我的工作干好。工作中，我以老前輩嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)為標(biāo)準(zhǔn)，工作崗位上，我從不放松加強(qiáng)理論和實(shí)踐的研習(xí)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真熟悉監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理職責(zé)，對“三控、三管、一協(xié)調(diào)”具體在現(xiàn)場如何落實(shí)監(jiān)理程序，根據(jù)工程實(shí)施不同情況，積極主動(dòng)為建設(shè)單位提出合理建議，讓建設(shè)單位認(rèn)可監(jiān)理 部的工作成果，使工程處于受控狀態(tài)。 20XX 年 5月 9 日之前，我被安排在陜教院項(xiàng)目監(jiān)理部和西岳新家園項(xiàng)目監(jiān)理部。新的一年，全體農(nóng)機(jī)監(jiān)理人員將進(jìn)一步努力，以更加振奮的精神、更加 扎實(shí)的工作為農(nóng)機(jī)化事業(yè)的快速、健康發(fā)展再立新功。 制 定專門工作方案，落實(shí)農(nóng)機(jī)安全自動(dòng)檢測措施，保障農(nóng)機(jī)作業(yè)安全有效，購置考試機(jī)械設(shè)備，明顯改善農(nóng)機(jī)駕駛證申領(lǐng)考試工作，達(dá)到規(guī)范、嚴(yán)格、檔案記錄資料齊全 。 農(nóng)業(yè)機(jī)械安全技術(shù)檢驗(yàn)實(shí)行設(shè)備化、自動(dòng)化是迫切需要解決的問題 。 XX 年農(nóng)機(jī)監(jiān)理站投入十多萬元，修繕、改造辦公大樓，購置微機(jī)、空調(diào)設(shè)備，極大 的改善了辦公環(huán)境，辦公場所窗明幾凈，工作設(shè)備運(yùn)行平穩(wěn)高效，工作效率明顯提高，機(jī)關(guān)形象的改變也讓全體職工心情舒暢，體現(xiàn)了“全國平安農(nóng)機(jī)示范縣”的實(shí)力和風(fēng)貌。依據(jù)考評辦法，每季度對各考評單位工作內(nèi)容進(jìn)展、落實(shí)情況嚴(yán)格考評，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，充分調(diào)動(dòng)工作人員積極性。在分頭召開的工作座談會(huì)上，工作人員積極發(fā)言，圍繞農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作存在的問題和不足，提出自己的意見和建議。 三、專項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)，科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)等黨建活動(dòng)扎實(shí)開展 農(nóng)機(jī)監(jiān)理站結(jié)合工作實(shí)際，在縣科教辦、縣 農(nóng)機(jī)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，工作、學(xué)習(xí)“兩不誤，兩促進(jìn)”，歷時(shí)六個(gè)月的“科學(xué)發(fā)展觀”學(xué)習(xí)討論活動(dòng)扎實(shí)開展。年度檢驗(yàn)農(nóng)業(yè)機(jī)械 3217 臺(tái)套 。同時(shí)對農(nóng)機(jī)行政許可各個(gè)業(yè)務(wù)工作環(huán)節(jié)嚴(yán)格審查、嚴(yán)格把關(guān)，確保農(nóng)機(jī)監(jiān)理行政許可工作嚴(yán)格規(guī)范開展。在我縣宏圖農(nóng)機(jī)公司，結(jié)合生產(chǎn)廠家操作技術(shù)