電信員工年終述職報告5篇-wenkub.com
2025-03-22 18:11 本頁面
【正文】 以全新的工作理念，努力工作，總結累積經驗，改進自己的學習方法 ，大膽實踐，鍛煉自己、完善自己，是自己成為一名優(yōu)秀的員工，握每一次機會，再接再厲，取得更優(yōu)異的成績。 三、不斷謀求改進，學會把握快樂原則 回顧這三個月的工作和學習情況，學到了不少的知識，能夠勝任一些工作了，我首先感謝我的領導和同事們的幫助和支持。我很認真去完成這件事，雖然添加的套餐不多，但是每個套餐我都檢查了幾遍，唯恐自己把某個套餐添加錯了。通過學習計費功能介紹 PPT 大概了解每個模塊的功能。在我覺得平常的工作當中最快樂的事情莫過于 終于勝利完成了任務可以交待了 的快樂。思考能幫助我們閃出思維火花，迸出精彩選題。 思考的范圍很大，大到思考國家未來、民族的前途，我這里的思考就僅僅是 學而不思則罔 的思考。通過不斷地學習，對計費的認識和理解就會不斷的變化，不斷糾正自己的錯誤 。在不斷的學習中提升自己的思想水平和人生境界。不斷探索，學會快樂做事 。為自己將要完成試 用期的學習且要成為一名正式員工感到高興。只要我們用心去做， 就能贏得精彩，用心去服務，就能贏得市場，只要我們關注細節(jié)，就能有效地與客戶進行溝通。 2021 年 4 月調離號百到客服中心，擔任寬帶回訪一職位，剛開始的時候很不適應，天天要給用戶打電話通知用戶寬帶續(xù)費，或者詢問使用情況如何，在每打一個電話前都要想好怎樣與用戶溝通，用戶可能會問什么樣的問題，我需要怎么給用戶解答，解答后用戶是否可以滿意，每打一個電話至少要準備 5 分鐘。工作中每天都會遇到這樣的用戶，禮貌的，粗魯的，講理的，無理的，但在解決用戶一個又一個難題后，用戶真誠的道謝和滿意的笑聲是我們真正體會到了自己的價值，做位一名維系經理，不僅要求我們用心服務，更重要的是要像對待家人一樣的操心。 第三篇：電信員工述職報告 電信員工述職報告 尊敬的各位領導、各位同事： 您們好！ 時間飛逝，須臾間我在電信工作已有三年了，回首三年，發(fā)現(xiàn)自己從一個沉默寡言的女孩轉變?yōu)橐粋€活潑開朗的姑娘，真為之感到高興！ 2021 年，在家人的鼓勵下，我來到了電信公司，在號百部門做一些基礎性的工作，因為之前沒有接觸過電信的業(yè)務，所以在號百學習了電信的基礎知識，了解了電信的業(yè)務。 三、對未來工作的期待： 。 接到電信局裝機單后，第一時間裝通機房內線路并配合外線組進行調試，完成后及時通知電信局開通新裝電話，并記錄輸入線序詳細資料。 二、完成主要工作： 工作中自覺遵守廠規(guī)廠紀，自覺遵守各項規(guī)章制度，積極、認真配合領導、班長工作，并積極按規(guī)定做好定置管理工作，保證工作環(huán)境的干凈、舒適。我自 2021 年 7 月進廠以來 ，近 5 年的工作中，在各位領導和同事的支持、配合和幫助下，工作得以順利開展，在此我表示衷心感謝。 同時我還堅持做到了“三心”：捧出一顆愛心，想用戶之所想，急用戶之所急，幫用戶之所難，用自己的一言一行，讓每一個客戶時時處處感到關 愛和真情；擁有一片熱心，就是要熱愛電信工作，做到百問不厭，有求必應，笑臉相迎，笑臉相送，用微笑服務給用戶營造一種舒暢和諧的氛圍；獻上一顆誠心，就是以誠相待，以誠感人，以誠助人，用一顆誠心解決用戶線路上的困難。基于這一認識，我時時處處嚴格要求自己，以自己實際行動改被動服務 為主動服務，做到崗位服務的規(guī)范化、專業(yè)化。從一個學生到一個電信職工我深深地知道自己角 色的定位，我也深切的明白自己肩負的責任和使命。 19xx 年參加工作以來，在領導和同事們的關心幫助下，在生產實踐的鍛煉中，我不僅對電信裝機線路的優(yōu)化設計、線路維護等工作有了深層次的認識，而且對如何提高電信服務質量、努力提高行業(yè)競爭力進行了有益的探索，使自己逐步走向了成熟。 第二、我現(xiàn)在還很年輕，到我們企業(yè)的時間還很短，有好多方面還很欠缺，希望大家多批評指正。 在業(yè)余時間，我采用科技手段才能更快更多獲取信息，加快知識的更新。三年來，我在自己學習、增加新知識上下了不少功夫，取得了一些效果。隨著網關局工作的日益加重，我想我的技術水平也會日臻提高，工作會作的更好。針對這種特點，在日常的維護工作中，我重點在專業(yè)英語方面下工夫，在對機型的整體運行，單板結構功能有了很好掌握后，我又對維護端操作平臺作了系統(tǒng) 的學習并逐步
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