【正文】 VIP崗一人（抽調(diào)一個巡邏員或者取消該崗位） 崗位地點(diǎn)： 2/F餐飲包間區(qū) 崗位職責(zé)：保護(hù)來店政府官員及重要賓客 其他崗位一人（員工通道崗） 四、停車場劃分及管理 VIP停車場（注：當(dāng)日提前預(yù)留車位） 地點(diǎn)：酒店正門外圍（初步計劃） 停車數(shù)量： 20個，其他車輛后面停車場 備用停車場處： 地點(diǎn)：公路旁，停車數(shù)量： 20 至 40 個（注：酒店停車場停滿時啟用） 五、車輛通道 主通道 行車路線：車輛行駛于城南新區(qū)大道東西兩側(cè) 應(yīng)急通道 行車路線：車輛從主入口進(jìn)入，順時針環(huán)繞酒店出口處駛出。 迎賓崗二人 崗位地點(diǎn)：浩瀚大酒店入口處 崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)出入口車輛進(jìn)出，確保道路通暢，禁止無關(guān)車輛入內(nèi)。 一、時間 2021年 12 月 16 日 X時至 X時 X 時班前會部署各崗位 X 時 X分提前 30分鐘上崗 二、人員安排： 安全部全體人員于 2021年 12 月 16 日下午 X時到店集合。 回顧了 20x 年來的工作，切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢。一是，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。我部門響應(yīng)酒店工會的號召，積極參加總公司工會活動。 一年來，我們加強(qiáng)了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測、維護(hù)、保養(yǎng)。對容易引發(fā)事故的危險點(diǎn)，重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。 四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng) 安全工作是企業(yè)的生存之本，在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導(dǎo)下，我部門堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項安全防范工作。我部保安員，堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。進(jìn)一 步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。我部門人員，又都處于第一線，寒冷的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅守在第一線，保障了客人的人身和財產(chǎn)安全。 二、建立健全績效考 核制度，實(shí)行激勵機(jī)制，發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性 實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。 總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長敝短，特對今年保安工作總結(jié)如下： 一、各項考核指標(biāo)全面完成 20x 年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。 十一月完成酒店部分制服的更換工作，同時對客房風(fēng)機(jī)盤管進(jìn)行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時停止了中餐營業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。 七月份酒店為節(jié)約成本，實(shí)行部分物資自購，中餐增 加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品。 五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐 C 區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐，加強(qiáng)對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補(bǔ)，中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。 市場的變化與酒店的發(fā)展息息相關(guān) ，某酒店正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點(diǎn)： 一月份制定 20x 年商務(wù)散客、長包房、會議團(tuán)房、旅行社團(tuán)散房價格及合約版本。現(xiàn)該部分工作已基本完成，某酒店各項崗位程序及流程 已制定。 為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計劃，對各項工作有計劃、有落實(shí)，按計劃步驟予以實(shí)施。下半年中餐情形極不容樂觀，在 x公司決策下，于 9月 11日宣布停業(yè)。 酒店保安部年終工作總結(jié) 3 篇酒店保安部年終工作總結(jié) 3 篇 針對 6 月下旬的住房預(yù)售低，實(shí)行對散客和商務(wù)住房贈送早餐，對旅行社調(diào)低周末價來吸引住客。 20x 某酒店原計劃收入為 萬元，實(shí)際收入為 萬元，完成率為 %。最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意 ! 以上是我來一年的工作總結(jié)，不到、不妥、不對之外，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。我們將迎難而上，做好工作。三是工作上還存在一些不如人意的地方。晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等 。 20x 年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞商場的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作，維護(hù)商場的治安秩序，工作總結(jié)： 一、工作的職責(zé) 疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記 外來人員進(jìn)入商場施工的檢查 。 回顧了 20x 年一年來的工作，切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢形。一是，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。 努力做好酒店的治安和消防工作，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá) 20多課時 。 酒店安保工作總結(jié)篇二 新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊 圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務(wù)，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。學(xué)習(xí)學(xué)會了使消防設(shè)備，并愛護(hù)、保養(yǎng)好設(shè)備，減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病 。堅持對餐廳、廚房等重點(diǎn)處的安全檢查，工程維修人員下班后，我們排除客房電線短路多次，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時進(jìn)行處理，不能處理的，如實(shí)上報。我部保安員，堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。//39。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓(xùn)。我部門隊員，又都處于第一線，嚴(yán)熱的天氣，寒冷的降溫，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部門隊員，毫無怨言，仍然堅守在第一線?？偟膩砜矗覀円荒陙淼墓ぷ饔性S多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長敝短，特對今年工作總結(jié)如下： 一、各項考核指標(biāo)全面完成 20x 年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體隊員的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。 （ 2）酒店消防控制柜在物業(yè)監(jiān)控室，所以需要加強(qiáng)與物業(yè)公司的協(xié)作，做好酒店的消控設(shè)備的運(yùn)行管理工作。財務(wù)部下設(shè)電腦部、收銀組、倉庫組、成本控制組、應(yīng)收組。 1康樂部 (recreationdepartment)康樂部是滿足客人娛樂、康體、健身需要的綜合性營業(yè)部門，康樂部下轄泳池、夜總會、游戲廳、桑拿、美容美發(fā)和健身房等娛樂、健身項目。 1前廳部 (frontoffice)前廳部是酒店以房務(wù)運(yùn)做為中心的營業(yè)部門，具有負(fù)責(zé)實(shí)施酒店的運(yùn)營計劃并直接提供多種對客服務(wù)的功能。 落實(shí)獎懲制度，任務(wù)責(zé)任到人。全所召開全體民 警動員會，讓大家認(rèn)識 開展 XXX 調(diào)查等有關(guān)工作的深遠(yuǎn)意義。 三、工作目標(biāo) “三圖十表”齊全，按規(guī)定上墻，臺帳有專人負(fù)責(zé)，管理科學(xué)、規(guī)范，內(nèi)容充實(shí)。第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。 加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高技防工作效率 首先、完善維保制度，明確維保責(zé)任。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿足。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮 讓。 努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力 培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊伍。 整頓保安宿舍。 樹形象，統(tǒng)一制服 (配齊皮 帶、肩章、帽徽等 )，部門員工一律上班著裝，以新的面貌展示。全面提高部門員工的素質(zhì)。 工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對酒店及周圍各種場所進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時協(xié)同其它部門進(jìn)行整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。 請領(lǐng)導(dǎo)對安保隊伍建設(shè)重視。 外界的用工荒促使本部隊員的跳槽傾向嚴(yán)重。 酒店員工及客人的人身安全，迅速妥善地處理各類客人與客人之間、客人與酒店員工之間的糾紛，并對一些簡單案件的調(diào)查，寫出調(diào)查報告。 酒店公共場所的安全，嚴(yán)格查證，謹(jǐn)防閑雜人