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20xx物業(yè)主管個(gè)人工作計(jì)劃匯編-wenkub.com

2025-03-21 22:22 本頁面
   

【正文】 明年財(cái)政部實(shí)行的新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,對(duì)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求,很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行,所以,計(jì)財(cái)部要加強(qiáng)內(nèi)外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動(dòng)溝 通,在做好日常會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí),提高團(tuán)隊(duì)綜合能力,積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng),按照財(cái)政部會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求,力求會(huì)計(jì)核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化,做深、做細(xì)、做好日常財(cái)務(wù)管理工作。 以上就是我 2020 年工作計(jì)劃,有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正 ! 【篇七】 一、完善企業(yè)機(jī)制,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理 綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理,突出重點(diǎn),不斷加大對(duì)各管理處的監(jiān)管力度。 2)完善:根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針,對(duì)美蘭金邸工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化,將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度。 四、 2020年工作重點(diǎn)設(shè)想 針對(duì)以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié), 2020 年對(duì)我們工作初步設(shè)想主要圍繞“計(jì)劃,完善,規(guī)范,落實(shí)”。 3)養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范,字跡不夠工整 。 小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞 5 只,分別為西大門西向北, 69 號(hào)西向東,38 號(hào)北向西, 18 號(hào)北向南,水閘門,周界 報(bào)警壞兩對(duì),分別為 37 防區(qū)和 7 防區(qū)。還特別向幾個(gè)外圍單位強(qiáng)調(diào)做 好消防工作,對(duì)所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測(cè)試,線頭螺絲緊固工作,這個(gè)月主要對(duì)幾個(gè)組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測(cè)工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。先后完成了疊加區(qū)域 38 臺(tái)電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作, 70 號(hào)門口總污水管道下榻更換維修工作,疊加 69 號(hào), 70 號(hào), 72 號(hào), 82 號(hào), 94號(hào), 95 號(hào), 101 號(hào)合計(jì) 7 戶沒上水總閥,由于開發(fā)商施工隊(duì)種植綠化時(shí)把埋住了,通過我們工程部兩個(gè)多星期的努力查找,找到 5 戶總閥的位置所在,把挖出來后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有 95號(hào)和 101 號(hào)由于沒找到,最后協(xié)調(diào)自來水公司關(guān)掉總閥,停水兩小時(shí),重新安裝了閥門,并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色 的油漆,促使其和綠化形成一體。為了適應(yīng)市場(chǎng)要求,我們?cè)诮衲瓴粩嗵岣吖こ叹S修技能, xxxx 整體工作績效,專業(yè)技能,服務(wù)態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。白天負(fù)責(zé)檢查保安員的崗位形象和值勤紀(jì)律開展工作。白天負(fù)責(zé)檢查保安員的崗位形象和值勤紀(jì)律,夜間負(fù)責(zé)各小區(qū)外圍巡查和突發(fā)事件的緊急處理。對(duì)物業(yè)部的技防系統(tǒng)實(shí)行了統(tǒng)一管理,由姚主管主抓,建立各小區(qū)技防設(shè)施檔案,對(duì)規(guī)范操作、問題報(bào)修、維修養(yǎng)護(hù)等,使技防設(shè)施的有效利用率得到充分提高。第三,制定適應(yīng)九園工業(yè)園區(qū)實(shí)際、實(shí)效性強(qiáng)的火災(zāi)應(yīng)急處理方案,使整個(gè)項(xiàng)目的滅火救災(zāi)工作處于有序的運(yùn)行狀態(tài)。 (二 )加強(qiáng)消防管理,減少火災(zāi)隱患。保安服務(wù)管理工作 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化 。 三、細(xì)化內(nèi)部管理,提升安全服務(wù)品質(zhì) (一 )實(shí)施保安管理標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)物業(yè)部將根據(jù)公司的要求,適當(dāng)拉開保安員、班長、隊(duì)長的工資待遇,便宜層級(jí)管理,穩(wěn)定員工。過去挑選班長,實(shí)行的是一種“伯樂相馬”的用人方式,難免存在看關(guān)系、講來頭、憑交情、論親疏的情況。對(duì)公開招聘和定點(diǎn)定向輸送來的男青年從身體素質(zhì)、文化素質(zhì)、政治素質(zhì)等方面嚴(yán)格把關(guān),經(jīng)嚴(yán)格檢查后才能進(jìn)入公司,在入職后試用期一個(gè)月,培訓(xùn)期間滿后采用考核的方式,考核合格才能正式上崗。同時(shí)公司實(shí)行主管級(jí)以上人員夜間巡崗制度,使項(xiàng)目在夜間公司各項(xiàng)目的突發(fā)應(yīng)急事件得以快速穩(wěn)妥處理,安全隱患得以消除。 回顧 XX 年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。 (三 )加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。各項(xiàng)服務(wù)工作有序開展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。 由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。 【篇四】 盡管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。 針對(duì)物業(yè)小區(qū)的房屋設(shè)施進(jìn)行有效的管理從而滿足 業(yè)主的需求,由于明年需要對(duì)小區(qū)內(nèi)部分閑置房屋進(jìn)行裝修的緣故需要做好相應(yīng)的監(jiān)督工作,無論是工程的安全還是進(jìn)度都要引起重視才能有效減免工傷之類的狀況發(fā)生,另外為了照顧部分業(yè)主的情緒需要在動(dòng)工的過程中盡量減少造成的動(dòng)靜,尤其是裝修工程可能產(chǎn)生的噪音很容易使附近業(yè)主的休息受到較大的影響,因此需要對(duì)工程的時(shí)間進(jìn)行嚴(yán)密的規(guī)定并通知好全體業(yè)主以免有人產(chǎn)生抱怨,對(duì)我而言考慮到這些因素也是希望明年的物業(yè)工作中能夠?yàn)楣镜慕?jīng)營帶來良好的形象。 1根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務(wù)。 1定期走訪,征求業(yè)主意見,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。 完善業(yè)主檔案。 人員的招聘、培訓(xùn)。 狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè),工作紀(jì)律。 (五 )密切配合各部門工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。 【篇二】 (一 )繼續(xù)加強(qiáng)客 戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到 85%左右。 做好各部門的好后勤,讓他們?cè)谳p松愉快中做好工作。維修班還時(shí)常來綜合隊(duì)所管的部門進(jìn)行維修工作,所以對(duì)他們的監(jiān)管和協(xié)作還在繼續(xù)。對(duì)公寓的管理了解也很膚淺,以后也要多向人們請(qǐng)教,以求想問題能更全面,把工作進(jìn)一步做好。要時(shí)常學(xué)習(xí)鉆研物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,對(duì)一些內(nèi)容要多了解,對(duì)一些重點(diǎn)部分要時(shí)刻牢記在心,大膽實(shí)踐。在此期間,還要時(shí)刻記著以自己的實(shí)際行動(dòng)影響和帶動(dòng)大家把各項(xiàng)工作做到位。在新的一年里,我要以新的思想面貌對(duì)待工作中的方方面面,也力爭(zhēng)在大家的幫助下工作中有新的進(jìn)步。 1根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務(wù)。 1定期走訪,征求業(yè)主意見,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。 完善業(yè)主檔案。 人員的招聘、培訓(xùn)。 狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè),工作紀(jì)律。 (五 )密切配合各部門工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。 物業(yè)主管 2020 年工作計(jì)劃 (一 )繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到 85%左右。 做好各部門的好后勤,讓他們?cè)谳p松愉快中做好工作。維修班還時(shí)常來綜合隊(duì)所管的部門進(jìn)行維修工作,所以對(duì)他們的監(jiān)管和協(xié)作還在繼續(xù)。對(duì)公寓的管理了解也很膚淺,以后 也要多向人們請(qǐng)教,以求想問題能更全面,把工作進(jìn)一步做好。要時(shí)常學(xué)習(xí)鉆研物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,對(duì)一些內(nèi)容要多了解,對(duì)一些重點(diǎn)部分要時(shí)刻牢記在心,大膽實(shí)踐。在此期間,還要時(shí)刻記著以自己的實(shí)際行動(dòng)影響和帶動(dòng)大家把各項(xiàng)工作做到位。在新的一年里,我要以新的思想面貌對(duì)待工作中的方方面面,也力爭(zhēng)在大家的幫助下工作中有新的進(jìn)步。 (六 )加強(qiáng)保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。 (二 )進(jìn)一步提高 物業(yè)收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率達(dá)到 80%左右。部門管理基本實(shí)行制度化,員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高 。 (三 )部門管理制度、流程不夠健全。 通過部門半年的工作和實(shí)踐來看,客服員業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。 為了物業(yè)公司的信譽(yù)著想才能夠在工作中履行自身的職責(zé),對(duì)于工作計(jì)劃的制定也能讓此刻的自己感受到未來發(fā)展的嚴(yán)峻性,我會(huì)用心遵守這份物業(yè)公司工作計(jì)劃以免在明年的工作中出現(xiàn)疏忽,雖然目前的物業(yè)工作已經(jīng)盡到了自身的努力 卻仍需要得到不斷的加強(qiáng)才能跟上公司的發(fā)展步伐。 第三篇:物業(yè)主管 2020 年工作計(jì)劃 4 篇物業(yè)主管 2020 年工作計(jì)劃 物業(yè)公司的經(jīng)營狀況對(duì)于自身的發(fā)展而言自然是具備著無可替代的作用,但也正因?yàn)槿绱瞬判枰谖飿I(yè)工作中履行自身職責(zé)才能帶動(dòng)整體的進(jìn)步,考慮到實(shí)現(xiàn)這 個(gè)目標(biāo)需要花費(fèi)不少的時(shí)間自然需要根據(jù)物業(yè)公司的客戶需求制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃,考慮到自身能力的提升則需要考慮到物業(yè)公司經(jīng)營過程中可能出現(xiàn)的意外狀況。 代交住戶水電、有線電視服務(wù)費(fèi),讓住戶免受舟車勞頓 。 調(diào)整小區(qū)草地上的提示牌位置,針對(duì)小區(qū)動(dòng)態(tài)不斷更新文明標(biāo)語,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造文明環(huán)境 。 建立業(yè)主健康檔案,為老年業(yè)主提供免費(fèi)量血壓、稱體重 。 夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動(dòng)涼衣架,減少對(duì)中心花園占用。 四、公共秩序 代收掛號(hào)、快遞、包裹,做到件件通知住戶。文明養(yǎng)狗,不要驚動(dòng)鄰居。 嚴(yán)格進(jìn)出管理,請(qǐng)住戶在星期一 ~五 (8: 00— 18: 00),星期六 ~日 (9: 00— 16: 00)到物業(yè)公司管理處提前辦理出入條,夜間不應(yīng)搬運(yùn)物品 。 小區(qū)上門收垃圾時(shí)間為中午 12: 00 前,請(qǐng)業(yè)主將垃圾放置門外,便于我們派人上門收取,不要放置在其他鄰居門外。 以后不管安排到什么崗位,都要向趙隊(duì)那樣干一行、愛一行、專一行,不必斤斤計(jì)較,從大處著手,力所能及地做好工作,讓工作成為自己的責(zé)任,讓工作的過程成為自己對(duì)生命的享受過程,多積累生命的亮點(diǎn),讓個(gè)人平淡的生命也有自己的亮度。 抓緊時(shí)間及時(shí)寫出消息通訊,把遇見的好人好事進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大。維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個(gè)多月了,但工作經(jīng)驗(yàn)不能忘,還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以往的上進(jìn)精神。對(duì)食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多學(xué)習(xí)。多了解一些社區(qū)知識(shí),把小區(qū)當(dāng)成自己的家。我雖還不是一個(gè)黨員,但要以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,不斷提高個(gè)人的思想覺悟水平。 物業(yè)主管個(gè)人工作計(jì)劃 2020(四 ) 新的一年,新的起點(diǎn),希望和困難同在,機(jī)遇與挫折并存,站領(lǐng)導(dǎo)提出每個(gè)人都要有新的工作思路,這是一個(gè)非常好的創(chuàng)意。 做好充分的準(zhǔn)備,積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場(chǎng)的招標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)。 各管理站要積極引入市場(chǎng)化的經(jīng)營機(jī)制和手段,加強(qiáng)文化建設(shè)和宣傳方面的投入,營造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍,創(chuàng)造融管理、服務(wù)、育人為一體的物管特色。 爭(zhēng)創(chuàng)“文明公寓”。 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高綜合素質(zhì)。 進(jìn)一步完善中心的二級(jí)管理體制,將管理的重心下移。 完善監(jiān)控考核體系。 因此,物業(yè)服務(wù)中心今年工作的重點(diǎn),一是要加強(qiáng)內(nèi)部的管理,建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。 物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重要部門,擔(dān)負(fù)著改革和發(fā)展的重任。小區(qū)離開了綠化,就不會(huì)有花草樹木。隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運(yùn)、中轉(zhuǎn)、處理,是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容。一方面,由于我們保潔人員素質(zhì)不同,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務(wù)的效果也不同 。即達(dá)到青島市 a 類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率最大化的目標(biāo)。工作中,堅(jiān)持“定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)“的“五定“方針,對(duì)具體的工作采取有效的措施,加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后工作的開展。 物業(yè)主管個(gè)人工作計(jì)劃 2020(二 ) 完善各項(xiàng)管理制度,形成配套的考核 、監(jiān)督機(jī)制。我們可以利用自身的優(yōu)勢(shì),集思廣益,思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,挖掘出新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)。 鍛造一支技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)過硬的隊(duì)伍,通過不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),為公司的日漸發(fā)展儲(chǔ)備人才。 實(shí)施成本控制戰(zhàn)略,通過推行區(qū)域管理制度,消除資源的浪費(fèi),建立快速反應(yīng)機(jī)制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務(wù)品質(zhì)。 人力資源部要著重檢查、促進(jìn)各管理處用工情況,避免違規(guī)用工,杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時(shí),想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險(xiǎn),降低人事成本,利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補(bǔ)貼”的優(yōu)惠政策,享受政府補(bǔ)貼,為公司今后的規(guī)模化發(fā)展提供人力資源的保障。強(qiáng)化辦公室的協(xié)調(diào)職能,建立良好的工作氛圍,與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度,對(duì)存在的發(fā)出意見書,落實(shí)整改,強(qiáng)化小區(qū)責(zé)任評(píng)估工作推進(jìn)力度,使各管理處長效監(jiān)管機(jī)制健全。 在生活和工作中謙虛謹(jǐn)慎、注意細(xì)節(jié),多鍛煉,經(jīng)風(fēng)雨、見世面,多和人交流,不斷創(chuàng)新工作方法。 四、具體工作措施 勤奮工作,在重點(diǎn)工作之余抓緊時(shí)間把隊(duì)上的各種資料理順,及時(shí)寫完整。同時(shí),還能對(duì)水廠和公寓結(jié)算工作有所幫助。 對(duì)水廠的工作過程及流程已有一定的認(rèn)識(shí),但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,要多觀察、多思考,以求對(duì)水廠的工作有所幫助。 二、工作中的學(xué)習(xí)要求 作為物業(yè)管理人員,今后要多學(xué)習(xí)一些物業(yè)管理知識(shí),向書本鉆研、 向區(qū)長和樓長學(xué)習(xí),不恥下問,增加知識(shí)面,力爭(zhēng)學(xué)以致用。要時(shí)常堅(jiān)持做到“工作要向高標(biāo)準(zhǔn)看齊,生活要向低標(biāo)準(zhǔn)看齊,艱苦奮斗、助人為樂”,繼續(xù)發(fā) 揚(yáng)“三老四嚴(yán)”的作風(fēng)。 進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通,做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,積極參與其他學(xué)校物業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)標(biāo),力爭(zhēng)拓展 12 個(gè)點(diǎn),使中心的市場(chǎng)規(guī)模、經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益 均獲得較大幅度的提高。 同時(shí) 新增一批自助洗衣
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