【正文】 (每位教師寫兩本筆記 :政治理論筆記和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記。積極支持教師參加各種進修、培訓(xùn)活動 ,不斷完善教師的知識結(jié)構(gòu) ,不斷提高教師的業(yè)務(wù)水平 ,并要求教師積極掌握現(xiàn)代化教育手段 ,提高教學(xué)效率。我們緊緊圍繞教研先導(dǎo) ,德育為首 ,教學(xué)為主 ,育人為本 ,全面發(fā)展的指導(dǎo)思想 ,結(jié)合我校的教學(xué)特點和現(xiàn)有條件 ,以提高教師的教育教學(xué)水平 ,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力為重點 ,圓滿地完成了本學(xué)期的各項任務(wù) ,現(xiàn)將工作總結(jié)如下。有了實際操作的經(jīng)驗，對于以前的知識有了更好的理解，也對外貿(mào)跟單有了更深的認識，對跟單這份工作也有了一個更深層次的了解。 (二 )其次，我覺得方法很重要，最開始做事的時候，沒有計劃性，也沒有正確的方法，對整個流程和細節(jié)不熟悉，做事總是會事倍功半，后來慢慢碰了幾次壁，摔了幾次跤，綞于體會到要先學(xué)會怎樣去把一件事情用最簡單的方法最快的效率去把它做好，用心 17 去做，用心去想，如果我要把它做好，我應(yīng)該還要做些什么 ?積極地思考這些 讓我懂得了很多。跟單它既不屬于層也不屬于最低層，就像一個夾心餅一樣，它處在最中間，所以這其中需要很好地學(xué)會與人溝通。在這整個過程當(dāng)中，我必須得熟悉每一個工序要求是怎么樣的，清楚地明白應(yīng)該怎么做，要達到什么效果，什么是合格，什么是不合格，哪些地方?jīng)]做好，要重新做，我都必須得要清楚，雖然不 15 是要我親自去做，但我必須得知道。第一輪過程的開發(fā)主要是主料的開發(fā)，這其中我們需要去尋找客人要求的那種主身布，如果公司沒有，就得去尋找供貨商幫忙開發(fā)。這是整個跟單的大致流程，不過對于整個流程來說，大體上都是一樣的 ! 跟單的第一步是接單，客人會把他所需要做的衣服制單發(fā)給我們，而我們會根據(jù)客戶提供的粗略信息，通過自己的整理提取，做出一個規(guī)范的格式，這一步是至關(guān)重要的，因為各個部門的作業(yè)并沒有現(xiàn)成的成品能夠拿來參 照，因此許多的工作只能依靠這個制單來完成。都不了解，首先我接觸的就是對衣服物料的了解，雖然很多東西我們在日常生活中都經(jīng)?？吹剑踔磷约捍┑囊路厦婢陀?，但是對于有些東西的傳統(tǒng)認識，一時很難讓我接受這些東西的專業(yè)名稱， 組長給了一本物料本我，讓我對照上面的物料樣本熟悉她的名稱，沒有人會很認真的教你，很多東西只有靠自己去摸索。簡單的收拾了一下行李，就來到了這個陌生的城市深圳。經(jīng)過這些天的業(yè)務(wù)跟單，也初步熟悉了進出口業(yè)務(wù)的實際操作。有這么個說法，要做好業(yè)務(wù)必先做好單證。如果做不到，就要誠心地向客戶道歉，不要去辯解或推卸責(zé)任。 守諾，它是業(yè)務(wù)開展的基礎(chǔ)，也是為人處事之道。它會讓你的客戶忠誠度提高一個層次。從產(chǎn)品來說，你要比客戶更了解產(chǎn)品，所以您的建議會比客戶的想法更適合于項目中的產(chǎn)品。建議：站在客戶的角度，給出你的建議。細節(jié)要分成兩個部分?？蛻舭l(fā)出的信息都能得到你的反饋，這樣可以讓客戶放心。制度與靈活的拿捏平衡也是很關(guān)鍵的。因為絕大多數(shù)大公司是不同意支付樣品費用的。到 2021 年，接受樣品費用的公司也越來越多。對于這些客戶不要放過多的精力和時間去進行跟進。公司需要對這些資源進行過濾后，為真正的客戶提供服務(wù)。對于此類詢價，除作詳細的報價單外，還需將這些款式發(fā)送到公司產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)部門，作為公司開發(fā)產(chǎn)品的借鑒。待客戶選擇具體的款式后，再提供詳細的報價。如有商標(biāo)，也需要注明相關(guān)細節(jié)。最能好包括產(chǎn)品名稱，型號，數(shù)量， 報價日期或客戶編號。報價單屬企業(yè)文件的一種，也屬于 VIS 中的一部分。然后才是體現(xiàn)公司實力和服務(wù)的專業(yè)。大約值，具體請與拍攝公司確 認。 4)業(yè)務(wù)人員使用的產(chǎn)品圖片必須清楚，能真實反映產(chǎn)品顏色，結(jié)構(gòu)，配件等款式不可缺少的因素。 3)產(chǎn)品圖片必須給客戶直接印象并讓客戶清楚了解產(chǎn)品所有細節(jié)。 2)單個郵件大小不要超過 800K。圖片大小在 400K 左右。這 6 時圖片大小在 200K 以內(nèi)為好。這時，有針對性的推薦一些產(chǎn)品給客戶并配合客戶了解更全面的產(chǎn)品。公司產(chǎn)品知識見皮革文具及皮革制品參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 ，創(chuàng)造機會讓你們成為朋友。 。勿出現(xiàn)商務(wù)忌諱用語或太粗俗語言。公司如有規(guī)定，使用公司規(guī)定的字體，字號及顏色。在實際操作中從以下幾方面做到： 。從溝通的細節(jié)中客戶會看到你的工作態(tài)度，工作是否嚴(yán)謹及是否可以信任。我們應(yīng)記住，任何事都沒有對與錯，它是一種經(jīng)歷 。 二、業(yè)務(wù)跟單內(nèi)容及過程本‘文內(nèi)容中國 )教育資源網(wǎng)↗ 帶著從學(xué)校學(xué)的那一點外貿(mào)知識，我的業(yè)務(wù)跟單工作就開始了，至今已有 2 個多月，心得體會 外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的基本能力第一步：作為業(yè)務(wù)人員的心理素質(zhì)記住該記住的，忘記該忘記的。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時間的 4個小時內(nèi)沒有回復(fù)的，此時業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復(fù) ?？蛻舸_認后，立 即打印出中文訂單并下發(fā)。主要分析客戶的意向是什么，客戶需求什么及客戶希望得到哪些方面的信息。樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非?？蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價，詢問客戶是否有下訂單的可能。拿到計劃部提供的核價單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。入庫前應(yīng)仔細審核樣品，必須拍照存入電腦檔案。該公司專門從事網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)站推廣，并實行網(wǎng)絡(luò)對外貿(mào)易其主要為：鞋服出口。堅持工作就是生活，工作質(zhì)量就是生活質(zhì)量的信條，力求在工作中實現(xiàn)自我提高，在工作中服務(wù)他人，在工作中完善自我。有時候真 是疲于應(yīng)付，甚至覺得力不從心。我雖然具體負責(zé)教育科研，但校長辦、教導(dǎo)處、德育辦的工作也總是積極參與，都是當(dāng)作分內(nèi)事來做。作為學(xué)校管理隊伍的一員，必須維護集體領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，堅決貫徹統(tǒng)一研究的決定。 提高管理的能力 中層干部是學(xué)校方針、制度的執(zhí)行者，所以，提高自己的管理水平是非常重要的。 提高研究的能力。做熱愛學(xué)習(xí)的表率，就是要學(xué)習(xí)新的教育思想，學(xué)習(xí)教育科研的理論文章，學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)，既是為了提高自己的個人素養(yǎng)，也是為了能在教師中發(fā)揮引領(lǐng)作用。根據(jù)學(xué)校過去在教育科研方面的成功經(jīng)驗，我在去年十月份就完成了學(xué)校教育科研的近期規(guī)劃，對學(xué)校最近幾年的教育科研工作進行了比較細致的思考。我堅信在“三個代表”重要思想指引下，我將與時俱進、開拓創(chuàng)新、努力奮進，為開創(chuàng)體育部工作新局面，為學(xué)院發(fā)展做出貢獻。三年來結(jié)合具體的群體活動計劃，先后與學(xué)生處共同組織了大學(xué)生籃球賽、足球賽、各系田徑運動會、拔河比賽等。 全面實施《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，增強學(xué)生身體素質(zhì)的提高 .在全面完成學(xué)校的教學(xué)任務(wù)同時，結(jié)合教學(xué)現(xiàn)狀，使每一位教師教學(xué)任務(wù)和科研任務(wù)承擔(dān)更趨向合理，并通過完善津貼分配辦法，調(diào)動教師的參與和投入積極性。 狠抓教學(xué)管理，促進了教風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè) 體育部以博士點建設(shè)為契機，通過教學(xué)整頓，教風(fēng)學(xué)風(fēng)有了明顯好轉(zhuǎn)，教學(xué)質(zhì)量有了較大的提高。先后有 3 名教師參加不同層次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)， 3 名中青年教師通過了國家級裁判考試，獲得了國家級裁判稱號，并執(zhí)裁于全國足球、籃球、田徑比賽等，師資水平較以前有較大的提高。僅 09 年一年體育部就完成了結(jié)題科研項目 3 項，獲成果獎 2 項，先后有 38 人次發(fā)表論文 . 重視教師隊伍建設(shè) 以教學(xué)為中心，加強師資隊伍建設(shè)。加強課上學(xué)生的管理，準(zhǔn)確地掌握學(xué)生上課時間的考勤情況和學(xué)習(xí)情況。針對提高教師業(yè)務(wù)采取了一系列措施：利用教研活動時間，繼續(xù)用聽課、說課、評課的形式開展活動；固定周一集體備課制度；開學(xué)前，集體研討上課內(nèi)容，規(guī)范動作套路，如：太極拳、健美操、初級劍；對新引進教師制定詳細地培養(yǎng)計劃，經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)突出老教師結(jié)成“幫扶對”，進行“傳、幫、帶”活動，使年輕教師盡早地進入教師角色。加強自身建設(shè)，顧全大局?！般氪ā钡卣鸷?，號召部教職工積極捐贈愛心款。經(jīng)常開展批評與自我批評，按時召開民主生活會，在領(lǐng)導(dǎo)班子中形成了大事講原則，小事講風(fēng)格，思想上常交流，工作上常商量，感情上常溝通的科學(xué)管理和民主決策的良好氛圍。自覺做到個人服從組織，下級服從上級，尊重愛護同志，努力維護黨的團結(jié)和統(tǒng)一。在學(xué)習(xí)中突出系統(tǒng)性，實踐性，科學(xué)性；做到真學(xué)真懂真信真用；二是積極參加學(xué)院的學(xué)習(xí)和討論，并撰寫學(xué)習(xí)心得體會；三是平時不管工作多忙，每天都要擠出時間學(xué)習(xí)，特別是利用晚上和節(jié)假日學(xué)習(xí)?，F(xiàn)將 2021 年工作總結(jié)如下： 一、政治思想堅定 我一直重視加強學(xué)習(xí)黨性 修養(yǎng)，努力提高理論素養(yǎng)，提高政治洞察力，要求自己精神境界要高，政治上要強，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。 20__年，在全校師生的共同努力下，圓滿完成了教研的各項工作，并取得了優(yōu)異的成績。存在只依靠主備，其他教師參與度不高?；顒右龅健拔宥ā保杭炊〞r間、定地點、定內(nèi)容（教學(xué)中 的難題、小案例、小情節(jié)等）和定主持人，目的 `明確，責(zé)任到人（定），輪流主備，集思廣益，各抒己見，研教研學(xué)。 教研組活動： 要做到有計劃、有落實、講實效。各學(xué)科教師積極進初四課堂，在聆聽中明確中考方向，在評議中互相促進。 開展“情智發(fā)展”課堂教學(xué)大賽活動： 注重信息技術(shù)與“情智發(fā)展課堂整合，英語、語文和數(shù)學(xué)三大學(xué)科教師通過大賽，從教學(xué)效果到教學(xué)環(huán) 節(jié)完成了新課堂的轉(zhuǎn)變。 （ 1）市級小課題支持人積極參加課題培訓(xùn)，保障了課題研究的方向和質(zhì)量。有李清波、張建敏、王海燕、王金英等同志獲得課題 優(yōu)秀實驗教師稱號。 組織教研組學(xué)習(xí)“情智發(fā)展課堂”教學(xué)模式內(nèi)容，將理論轉(zhuǎn)化為各個學(xué)科具體實施步驟?，F(xiàn)將學(xué)校 20_年度工作總結(jié)如下： 一、教研工作取得的成績： 集體備課求真務(wù)實。這些問題還亟待進一步改善和提高。 鄒校長非常關(guān)心學(xué)校網(wǎng)站的維護情況，并大力支持教研室的工作，專門成立網(wǎng)站建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。每次檢查內(nèi)容主要是備課、作業(yè)批改、互相聽課（次數(shù)、記錄、意見及其它有關(guān)內(nèi)容）、教研組活動情況等。教務(wù)處、教研室組織老師上公開課、聽課、評課，積極與專家交流。當(dāng)孩子們感謝他人的善行時，第一反應(yīng)常常是今后自己也應(yīng)該這樣做，這就給孩子一種行為上的暗示，讓他們從小知道愛別人、幫助別人。數(shù)學(xué)組的教研課題《中小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)銜接研究》已經(jīng)確定為市級教研課題等。各教研組長在開學(xué)工作基本就緒以后就召開了本學(xué)期的第一次教研會，主要討論本學(xué)期的教研工作計劃。我們立足于校本教研，校本培訓(xùn)，扎扎實實地開展各項工作。 教研室個人年度工作總結(jié)范例 4 本學(xué)期，在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體教師特別是各教研組長的大力配合下，以教研室為龍頭，帶領(lǐng)全體教師認真學(xué)習(xí)新課程理念，探索新課改思路，積極開展教研活動。 組織開展了區(qū)市級各學(xué)科論文、案例征集評選及科普活動。 加強教研員隊伍建設(shè)不放松，每個教研員都包片、包校，定期督查、指導(dǎo)學(xué)校教育教學(xué)工作，認真履行好包校責(zé)任。 3 月、 4 月、 11 月、 12 月等開展了一天一校的到邊遠薄弱農(nóng)村學(xué)校以畢業(yè)年級教學(xué)工作、學(xué)校教研工作為主的調(diào)研指導(dǎo)活動。 （二）抓教師隊伍建設(shè)，促教育質(zhì)量提升 面對我縣高考成績較去年有恢復(fù)性增長的情況下，在教育體育局的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，樹立服務(wù)高考就是服務(wù)大局的思想，教研室中教組全力以赴服務(wù)高考備考，竭盡全力指導(dǎo)迎考。 （一）抓教研教改，促均衡發(fā)展 在全縣中小學(xué)全面推進提高教師準(zhǔn)確掌握課程標(biāo)準(zhǔn)、整體把握教材體系，解決“教什么”問題的課標(biāo)、教材教法研修活動，豐富充實“課堂教學(xué)質(zhì)量工程教師達標(biāo)”活動的內(nèi)容。 課題研究方面存在問題 存在突擊搞科研的現(xiàn)象，個別教師對待課題研 究冷漠。 積極參加上級各類評選活動： 組織教師參加兼職教研員評選活動、組織教師參加大慶教育研究特約編輯申請工作、組織四位教師參加市級骨干教師評選活動。 初四年級開展定期和不定期集體備課活動，同學(xué)科教師統(tǒng)一授課進度和計劃，制定一、二、三輪復(fù)習(xí)計劃。 我校教研室根據(jù)“情智發(fā)展課堂”需要，組織教師利用互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)上學(xué)習(xí)，教研室負責(zé)發(fā)放學(xué)習(xí)筆記，要求教師利用備課之余，瀏覽與教學(xué)有關(guān)的文章，觀看網(wǎng)上優(yōu)秀教師案例等，記錄所學(xué)習(xí)重點，教研室定期檢查，設(shè)立教師自學(xué)檢查記錄，留有詳細檢查情況匯總。 張燁在 4 月參加了歷史學(xué)科復(fù)習(xí)研討會，并成為主講人。 報名參加《基于云教育平臺提高教學(xué)生產(chǎn)力的實踐研究》教師積極踴躍。 在整個備課過程中，教導(dǎo)處、教研組 對集體備課進行監(jiān)督和引導(dǎo)，明確主備人的職責(zé)，關(guān)注反饋信息以及積極程度，使集體備課真正落到實處，收到實效。因為教材是教學(xué)的基礎(chǔ)資料，所以先進行教材分析，這是制定學(xué)習(xí)目標(biāo)的前提，也是備課的基礎(chǔ)。 2 個市級小課題立項，張佳琪在大慶教育學(xué)會讀書與人生演講比賽中獲獎。 加強與縣教研室的聯(lián)系，爭取多方面支援，特別是方向上的指導(dǎo)；加強與外校教研室領(lǐng)導(dǎo)的溝通和交流，取長補短，推動校本教研的發(fā)展。 走出去的機會少，坐井觀天，孤陋寡聞，也閉關(guān)自守，時時有危機感，時時有挨打的可能。 課題少，研究活動少，反思少，總結(jié)少。該班在本學(xué)期期末考試中，有 2 人進入全級前 20 名，平均分和及格率