【正文】 在老員工的指引下和同事們的幫助下，學(xué)會了如何做好本職的那些工作。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下配合各項工作，在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責，辛 勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。展望充滿希望的 20__年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉 近人與人之間的距離。 同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。 三、存在不足 工作有成績，也存在不足。 二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度 在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。總結(jié)我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實。 2020個人工作總結(jié)模板精選 5篇 第五篇： 2020個人年終工作總結(jié)通用模板 在年終之際，對一年來的工作情況做個總結(jié)。以電話、現(xiàn)場咨詢及發(fā)放資料等方式，開展居民健康教育工作。平等待人，不欺貧愛富，關(guān)心，體貼，同情每一位就診的患者。 在門診，往院的診療工作中，我隨時肩負著湖 _鄉(xiāng) _戶，共 x 萬 x千多口人及處來人口的健康。今天，我不斷的努力著。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧 。從 20_年至今，三年來的的實踐工作，我對自己工作有很多的思考和感受，在這里我作一下簡單的總結(jié)： 一、努力學(xué)習，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì) 在實踐的工作中，把“實踐”作為檢驗理論的標準，工作中的點點滴滴，使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性，現(xiàn)實驅(qū)使著我，只有抓緊一切可以 利用的時間努力學(xué)習，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實所淘汰。 醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進步，雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。 三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面 熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。 二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作 能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，刻苦嚴謹，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位。 (三 )加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。 本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要 (三 )總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多 新問題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。 四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己 (一 )開展常規(guī)檢查。 (二 )只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。 (二 )對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。 個人工作總結(jié)模板 (三 ) 20_年就快結(jié)束，回首這一年年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。 個人交際潛力好，口頭表達潛力好，對人有禮貌，明白何時何地應(yīng)對何種狀況適合用何種語言表達，懂得必須的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗豐富，具有必須的人格威力，第一印象好能給客戶信任。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能持續(xù)并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。微笑是情緒愉悅的一種表現(xiàn)，當客戶需要我們帶給幫忙時，我們及時地傳遞一份微笑，收獲一份期望。能夠認真用心的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放下休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去 。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會到學(xué)習不僅僅是任務(wù)，而且是一種職責，更是工作的切實需要。作為一名從事證券業(yè)不久的新人，我確實還存在一些不足之處。一個優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧是必備的，但我個人認為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎(chǔ)上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當成是一種享受。在為客戶去服務(wù)之中，我也是有好的服務(wù)態(tài)度，無論客戶有什么樣 的問題，或者有一些刁難的情況，我還是會認真的去服務(wù)，不會出現(xiàn)情緒上的問題，我明白這是為了工作，而不是客戶針對個人的我。通過學(xué)習，我也是懂得了面對不同的客戶來咨詢，要用不同的一些溝通方法去和客戶暢談確定，每一個咨詢的客戶的情況都是會不一樣的，也是需要我們使用到不一樣的技巧去說，而不是就千篇一律的。 相關(guān)文章： 5篇 5篇 5篇 第四篇： 2020個人工作總結(jié)模板 做好個人工作總結(jié)，積累相關(guān)工作經(jīng)驗，提升工作能力。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性，積極提高工作的效率 。 在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地 方。在庫房賬目方面，堅持財務(wù)管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實 。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面?zhèn)€人認真學(xué)習檔案管理業(yè)務(wù)知識，參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平 。 目前，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng) 自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯，不因我耽誤工作。很感謝大家的支持和幫助，很感謝大家賦予我的這份光榮。有些同學(xué)對班級活動出現(xiàn)抵觸情緒，不愿參加。 班里的不足：有的同學(xué)在學(xué)習態(tài)度上暴露了不足，偶爾上課遲到或曠課，對于某些課程態(tài)度不積極，課下自主學(xué)習意識不強，成績不理想。 思想方面：大多數(shù)同學(xué)積極向上、進取，努力學(xué)習。我們在學(xué)校的歌舞青春雖然成績不太理想，但是大家都付出了努力。同學(xué)們學(xué)會利用學(xué)校各種設(shè)施以及方便的互聯(lián)網(wǎng)資源，涉獵更多的知識，豐富了自己的知識庫。班干部分工明確，都能夠合格的完成自己的職責，班務(wù)工作有所提高。很感謝老師和同學(xué)們的支持，讓我有信心和動力做好班長，感謝那些曾經(jīng)給過我?guī)椭凸膭钜约皩ξ姨岢雠u的同學(xué)，我會以百倍的努力 去做好自己的職責，不辜負大家對我的期望。 因此，面對過去，我無怨無悔，面對現(xiàn)在，我努力拼搏，面對將來，我豪情滿懷，期待更多的挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝困難，抓住每一個機遇，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。 個人半年工作總結(jié)模板 (三 ) 我知道，在這又是我人生中的一大挑戰(zhàn)，角色的轉(zhuǎn)換，這除了有較強的適應(yīng)力和樂觀的生活態(tài)度外，更重要的是經(jīng)驗的積累和技能的培養(yǎng)。 比如說：資料填寫錯誤什么的。在上半年的時間里，我經(jīng)常買一些寫與人交談方面知識的書籍，在不斷的學(xué)習掌握后，在用到實際中，這樣不斷的提升自己，讓我的留客率也大大的提升了許多。為了能下接下來的下半年工作中能夠改善我在這上半年的錯誤和不足，我要將自己在上半年的問題和做的好的優(yōu)點都記錄下來，在下半年里繼續(xù)努力。這些雖然都是基本工作，在那些老員工手里是輕車熟路，但對于剛剛?cè)肼毎肽曜笥业奈襾碚f，時間還是有些吃緊的。 最后我希望上半年公司的業(yè)績更加輝煌 ! 個人半年工作總結(jié)模板 (二 ) 不記得聽誰說的這樣一句話：“有時候，時間真是比錢還不夠用。 二、下半年的工作開展 公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信 。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。 (2)、結(jié)合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到某某飛值班，在那邊我一共接待 113 個有效客戶，其中成交的有 6 個。對一次作不通工作的代表，多次電話溝通，并再次上門解釋，以誠意打動代表，最終求得他們的理解。 4)完成其他文字材料的撰寫。同時還及時做好結(jié)案率統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集工作。 2)在專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位的設(shè)置上，以充分發(fā)揮我所專業(yè)技術(shù)人員的作用為目的，根據(jù)市、區(qū)文件精神和具體要求，完成了專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位的設(shè)置工作，設(shè)定了合理的崗位系列和職數(shù)，制定了崗位設(shè)置方案、聘任辦法和各系列的崗位職責，做到因事設(shè)崗、崗職對應(yīng)，使專業(yè)技術(shù)人員既感到工作的壓力又看到晉升的空間。作為一名新黨員，我深知自身的不足，因此在努力工作的同時，認真加強黨的基本知識、黨的路線、方針、政策的學(xué)習，積極參加黨組織活動，努力提高自已的政治覺悟和思想境界。 總結(jié)過去，展望未來。比如，一是工 作經(jīng)驗還有所不足。包括會前準備、會中服務(wù)、會后處理等都嚴格按照上級要求，做好協(xié)調(diào)處理。我為了做好食堂開業(yè)的準備工作，無論刮風下雨，還是烈日炎炎，我都不計辛苦，到處奔波。遇到難題，我始終堅持向同事請教，借鑒他們的工作經(jīng)驗，自己想方設(shè)法解決。我堅持利用空余時間學(xué)習理論知識，不斷武裝自己的頭腦，用先進的思想理念指導(dǎo)工作的開展。因此，需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項行政工作。讓自己在工作中更加的出色，在培訓(xùn)新同事方面，能給予他們更多的指導(dǎo)，讓他們盡快適應(yīng)自己的崗位。在這一塊，上半年新軟件的資料錄入和使用都走上了正軌，下半年在使用方面都沒有什么問題，而且同事在查詢數(shù)據(jù)的時候也是比以前更加的方便和快捷了。我會用我的實際行動來證明我的能力 ! 個人半年工作總結(jié)模板 (三 ) 上半年的工作，作為公司的一員，為公司工作已經(jīng)有幾年的時間了，每次總結(jié)，總是會發(fā)現(xiàn)自己有了一些進步，同時隨著學(xué)得越多，也發(fā)現(xiàn)還有更多的東西是我不懂的，是需要繼續(xù)學(xué) 習的。在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。在實際工作中，我堅持抓安全毫不放松，積極探索更安全的途徑，把安全做實做細。我們深入揭陽市污水處理廠實習研究，從中我學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己。 個人半年工作總結(jié)模板 (二 ) 本人自進入公司工作以來，我緊緊圍繞公司的中心任務(wù)，立足化驗室工作崗位，認真履行職責，任勞任怨的工作在這個崗位上，勤學(xué)苦練，努力工作，掌握了一定的技術(shù)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得一定的進步。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。 面對箱管 事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。箱管人手少，工作量大，這就需要我們團結(jié)協(xié)作。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方法 。我們箱管工作的地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整， (包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整 )壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻 ! 第二篇： 2020個人半年工作總結(jié)模板 時光匆匆，又一半年準備到了，及時回顧自己的工作并總結(jié) 。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。在比賽中，我部門員工 =分別獲得第一和第四名，由我部派代表參加的籃球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。與藍天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn)，使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設(shè)備，并愛護、保養(yǎng)好藍天設(shè)備，減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病 。在巡查過程中，處理由于空調(diào)水管被賭，再成漏水的事件起，為酒店挽回了損失。對容易引發(fā)事故的危險點，重點范圍認真進行消除隱患。 由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾 ，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。涌現(xiàn)了許多感人的事例。為酒店各