【正文】 ②上述每日早、晚和每周、月例會的內(nèi)容均屬獨(dú)立執(zhí)行。所以藥店店長們在上崗前應(yīng)做好以下 準(zhǔn)備工作 :參加工作例會 例會的基本內(nèi)容： （ 1）早例會 ①匯報前一天的銷售業(yè)績以及重要信息反饋； ②確定工作計(jì)劃和工作重點(diǎn)； ③清點(diǎn)、準(zhǔn)備當(dāng)日宣傳助銷用品； ④朗讀常用禮貌用語（根據(jù)各藥店的不同規(guī)定）。要知道“人是永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會創(chuàng)造第一次印象的”，給顧客良好的接觸印象也就意味著銷售成功了一半。 第五篇：藥店店長月度工作總結(jié) 藥店店長月工作總結(jié)藥店店長 的工作規(guī)范 營業(yè)前的準(zhǔn)備工作要充分 早晨出門之前請檢查是否遺忘了“更衣柜的鑰匙”和自己的身份證 —— “胸卡”。 面對 xxxx 年的工作，我深感責(zé)任重大。 處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。為了給 顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。 以身作則，做員工的表帥。 具體歸納為以下幾點(diǎn)： 認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。 篇二： 作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者 。 五、了解庫存面料及清減計(jì)劃表 當(dāng)年非常受歡迎的面料，企業(yè)可能會進(jìn)行大量采購，這種做法很可能導(dǎo)致第二年面料有剩余，企業(yè)會將剩余的面料繼續(xù)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)成好賣的款式。暢銷庫存自然不必?fù)?dān)心，關(guān)鍵在于滯銷庫存。 三、了解新品上市計(jì)劃，入行色系整合 在進(jìn)行陳列策劃的過程中，有一個很重要的程序，即面對上百種面料進(jìn)行色系整合。價格調(diào)整計(jì)劃 。擴(kuò)大單店面積的多少 。倘若省去中間流程，把配料直接裝進(jìn)洗發(fā)水瓶，就等于把原料變成垃圾，最多也只能算是半成品洗發(fā)水，并沒有達(dá)到預(yù)期的結(jié)果，或者說結(jié)果的品質(zhì)沒有達(dá)到最佳 ! 當(dāng)然，以上是從結(jié)果方面來分析。第二方面操作員會時常扮演更 換“部件”的“機(jī)械維修工” ?！?a 管理模式》一直強(qiáng)調(diào)管理的層級和跨度 (事實(shí)上，無論任何組織或群體，成功的管理結(jié)構(gòu)都是呈“ a”形狀 )。所以應(yīng)當(dāng)是員工主動幫老板分析問題，解決問題，把老板“藏到幕后”。所以目標(biāo)的命中率可想而知 !所以我認(rèn)為，正確地管理應(yīng)當(dāng)是每半個月，財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)向銷售部門提供詳盡的數(shù)據(jù)，幫助銷售管理的判斷和調(diào)整，以達(dá)到最高管理實(shí)效 ! 管理無層級： 公司的員工常掛到嘴邊的一句“我要請示老板”。從而成為真正的經(jīng)營。 ⑦公司管理高層調(diào)整，久經(jīng)事故的銷售人員見風(fēng)使舵，左右逢緣，趁機(jī)蒙混過關(guān)，不遵從公司的管理，重新回到“放任狀態(tài)”。 ⑤部分人心存不軌，希望鉆公洞。 負(fù)面因素分析： ①公司內(nèi)部的輔助管理配合不到位，團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低。 ④管理要求每一個銷售人員必須提出問題的解決辦法，從而“逼迫”銷售人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法。 提問題不提解決方案的現(xiàn)象減少，銷售人員的工作能動性增強(qiáng)。 ④老板“一筆簽”的現(xiàn)象依然存在。 (具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì) ) (二 )費(fèi)用分析： 正面因素： ①公司提出市場費(fèi)用承包政策之后，最大限度防止了費(fèi)用陷阱，費(fèi)用超支現(xiàn)象得以控制。 ⑦銷售人員不能切實(shí)推行公司指導(dǎo)思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市場。 ③客戶選擇公司產(chǎn)品時更多考慮的是折扣低價，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場， 甚至根本無終端意識，直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。 ③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的“經(jīng)濟(jì)激勵”手法，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績的重要因素之一。市場肌體已逐漸恢復(fù)健康，有了進(jìn)一步拓展和提升的基礎(chǔ)。 綜上所述從八月份實(shí)際工作開展過程中取得的成果經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及九月份工作進(jìn)展情況兩大方面對本月的工作進(jìn)行簡單的總結(jié)并明確出下步主抓的工作重點(diǎn)。 。店內(nèi)現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品陳列工作基本完成。在不影響店堂整體陳列效果的基礎(chǔ)上對秋冬新品進(jìn)行陳列上架銷售。 : ①在清點(diǎn)貨品數(shù)量的準(zhǔn)確度上還不夠更精確。 行初盤和復(fù)盤的制度，效果也很明顯。 : ①在組織店員執(zhí)行一項(xiàng)細(xì)小的任務(wù)中，有時只做了些安排但沒有具體的監(jiān)管整個實(shí)施過程。我相信只要有了好的精神思想作為動力，店里所有同事就會擁有更多的工作激情來完成好公司交給的各項(xiàng)任務(wù) 。不論從每位店員平時工作的積極踴躍性、維護(hù)集體榮譽(yù)感的表現(xiàn)都能讓我感覺到大家已經(jīng)有了 :‘店就是自 己的家，所做工作就是自己的事業(yè)’的思想認(rèn)識。 ，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。 通過各種渠道了解同業(yè)信 息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。 2020店長個人月度工作總結(jié)二 回首今年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們 XXX 全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。 利用經(jīng)營空閑時間組織店員討論店堂現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品的搭配效果，在接待顧客時不僅能真正滿足顧客的需求同時還得提高單票業(yè)績，從而提高店堂整體業(yè)績。 ㈡掌握秋冬產(chǎn)品知識方面 熟悉掌握秋冬產(chǎn)品的價格、面料、特性、工藝方法。至此春夏季產(chǎn)品退貨工作已經(jīng)完成結(jié)束。 ②監(jiān)督收銀結(jié)算工作時，仔細(xì)程度不夠高導(dǎo)致出現(xiàn)不應(yīng)該的錯誤。 盤點(diǎn)中我們成立的三個小組 (清點(diǎn)組、記錄組、審核組 )以“一對一幫帶制度”中兩人為一組，并明確提出出現(xiàn)盤點(diǎn)誤差的嚴(yán)重性和懲罰力度。 ②處理店員違反規(guī)章制度問題時，沒能嚴(yán)格按照條令條例規(guī)定懲罰，讓有違反規(guī)定的員工可能會出現(xiàn)放松麻痹的思想，不能認(rèn)識到違反規(guī)章制度的嚴(yán)重性。 導(dǎo)購專業(yè)技能的掌握 x 月份進(jìn)行的《體驗(yàn)式營銷 6 步法則》的專題學(xué)習(xí)，在提升我們導(dǎo)購技巧能力方面取得了很好的效果，通過利用每日晨會和經(jīng)營空閑時間統(tǒng)一組織討論學(xué)習(xí)營銷理論，并運(yùn)用實(shí)踐到現(xiàn)時接待顧客中去，在晚會上交流自己總結(jié)出的導(dǎo)購‘小技巧，小心得’共大家一起分享，從而使我們整體的導(dǎo)購技巧能力提高很 大。 x 月份以來工作任務(wù)量比較大，要完成秋冬產(chǎn)品和春夏產(chǎn)品進(jìn)行換季上下架工作。 第三篇： 2020 店長個人月度工作總結(jié) 月工作總結(jié)就是每個月做一次工作總結(jié)，好分析這個月的成果經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改善下個月的工作。利用經(jīng)營空閑時間組織店員討論店堂現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品的搭配效果，在接待顧客時不僅能真 正滿足顧客的需求同時還得提高單票業(yè)績，從而提高店堂整體業(yè)績。 ㈡掌握秋冬產(chǎn)品知識方面 、面料、特性、工藝方法。至此春夏季產(chǎn)品退貨工作已經(jīng)完成結(jié)束。 ②監(jiān)督收銀結(jié)算工作時，仔細(xì)程度不夠高導(dǎo)致出現(xiàn)不應(yīng)該的錯誤。 盤點(diǎn)中我們成立的三個小組 (清點(diǎn)組、記錄組、審核組 )以“一對一幫帶制度”中兩人為一組，并明確提出出現(xiàn)盤點(diǎn)誤差的嚴(yán)重性和懲罰力度。 ②處理店員違反規(guī)章制度問題時，沒能嚴(yán)格按照條令條例規(guī)定懲罰，讓有違反規(guī)定的員工可能 會出現(xiàn)放松麻痹的思想，不能認(rèn)識到違反規(guī)章制度的嚴(yán)重性。 x 月份進(jìn)行的《體驗(yàn)式營銷 6 步法則》的專題學(xué)習(xí)，在提升我們導(dǎo)購技巧能力方面取得了很好的效果，通過利用每日晨會和經(jīng)營空閑時間統(tǒng)一組織討論學(xué)習(xí)營銷理論，并運(yùn)用實(shí)踐到現(xiàn)時接待顧客中去，在晚會上交流自己總結(jié)出的導(dǎo)購‘小 技巧，小心得’共大家一起分享，從而使我們整體的導(dǎo)購技巧能力提高很大。 x 月份以來工作任務(wù)量比較大，要完成秋冬產(chǎn)品和春夏產(chǎn)品進(jìn)行換季上下架工作。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項(xiàng)工作更上一個新臺階。 在以后的工作中，請大家給予我監(jiān)督與建議，我將努力改進(jìn)自己的不足，爭取獲得更好的成績。 總之，作為藥店店長你只要用心學(xué)習(xí)領(lǐng)會以上內(nèi) 容，你將會在藥店管理方面更有一個飛躍。 要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，一視同仁。 要大公無私，以身作則。 要多將自己的工作經(jīng)驗(yàn)同員工分享，讓他們不斷進(jìn)步。 備注：管理人員怎樣才能做到總結(jié)材料有理有據(jù) 要在思想上和行動上與公司保持高度一致，要明確任務(wù)和職責(zé)。 表揚(yáng)上月在工作中的好人好事。 如何實(shí)施門店管理工作。 ②、公司哪些不合理的現(xiàn)象需改進(jìn)。 員工培訓(xùn)工作采取了哪些措施、取得了哪些效果。呵呵，我以前經(jīng)常交這類報表的，也經(jīng)常審看這類報表，我的也只是個建議啦，希望能幫到你 馮青野藥店管理 店長月工作總結(jié)和計(jì)劃考核表店長年月工作總結(jié)年月工作 計(jì)劃 姓名：門店：職務(wù)：填表日期： 上月銷售任務(wù)完成情況 任務(wù)現(xiàn)金 :萬元較上月增幅毛利率較上月增幅 省醫(yī)保 :萬元較上月增幅毛利率較上月增幅 市醫(yī)保 :萬元較上月增幅毛利率較上月增幅 完成現(xiàn)金 :萬元較上月增幅毛利率較上月增幅客流 省醫(yī)保 :萬元較上月增幅毛利率較上月增幅客流 市醫(yī)保 :萬元較上月增幅毛利率較上月增幅客流 任務(wù)完成情況分析 :下月銷售計(jì)劃 現(xiàn)金萬元毛利率其他 省醫(yī)保萬元毛利率 市醫(yī)保萬元毛利率 怎樣去完成篇二：一月店長月度工作總結(jié) 店長月度工作總結(jié) 店名：總店店長：劉巖填寫時間： 2021523 本月銷售情況總說明： 本月計(jì)劃任務(wù)指標(biāo)： 58（萬元 )，實(shí)際完成任務(wù)指標(biāo)： （萬元）本月天數(shù) 31日均： (萬元 )，周 六、周日日均： （萬元 )本月及銷售任務(wù)對比分析表（每月客流量，客單價，日均營業(yè)額比較） 月度菜品單品銷售統(tǒng)計(jì) 統(tǒng)計(jì)期間月日至月日統(tǒng)計(jì)人：菜品排名前后各 10 名統(tǒng)計(jì) 附注： 每個小分類可選擇重點(diǎn)菜品統(tǒng)計(jì) 高利潤菜品所有品種除“零”銷售外均需統(tǒng)計(jì)新菜品銷售統(tǒng)計(jì)表 本月銷售排名表 原料庫存分析 人事情況總結(jié)：篇三：店長例會、店內(nèi)月總結(jié)會工作總結(jié)內(nèi)容 店長例會、店內(nèi)月總結(jié)會工作總結(jié)內(nèi)容 一、上周期工作中取得的成績： 銷量完成情況：任務(wù)指標(biāo)、實(shí)際完成數(shù)量、完成比例、與上期同期比上升 （下降）百分比。 g：人員流失率過高，員工入職時間一到兩月或者半年時間對柜臺業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職，對商場的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是商場參與競爭的根基，而今年，公司員工的離職率觸目驚心，損失難以估算，公司應(yīng)建立健全具有公開化的具有市場競爭力的薪酬體系，規(guī)劃因人制宜的職業(yè)發(fā)展生涯以及營造相互尊重、有較強(qiáng)企業(yè)歸屬感的文化氛圍。 c： 11 月至元月份是食品銷售旺季時期，顧客需求量大，而暢銷商品、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)斷檔，有的暢銷商品甚至斷檔一到兩個星期，暢銷品牌到貨速度慢，周轉(zhuǎn)率低，嚴(yán)重影響商場業(yè)績。 二、存在的問題 公司問題： 我商場在公司領(lǐng)導(dǎo)下，全年 0112 月合計(jì)銷售： rmb,全年平均每天客單價： rmb，平均每天來客數(shù)：位，商場業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面： a:今年 4 月份后惠購生鮮超市開業(yè)，客單價、來客數(shù)相對減少，由于受周邊零售業(yè)態(tài)的影響及資源分化較為嚴(yán)重，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價格往往高于競爭店，一線商 品更為嚴(yán)重，另外，受天氣影響，入冬以來氣溫相對往年有所偏高，季節(jié)性商品不能達(dá)到理想中的銷售業(yè)績，購買力嚴(yán)重不足，因彭田村的主要消費(fèi)來自于打工階層，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細(xì)選，對于高單價商品的需求相對減少。 d：完成對雅柏生活館的交接及彭田商場的固定資產(chǎn)、人員情況、資金情況的交接手續(xù)等。b、完成對雅柏超市的全面整改工作，配合店長做好整改前的商品盤點(diǎn)工作、員工思想工作、 財(cái)物清查工作 。所以有待在經(jīng)營過程中把握好毛利。細(xì)節(jié)決定事業(yè)的成功，所以我們要注重細(xì)節(jié)，我們在這里上班，主要目的就是做好銷售。除了接受公司領(lǐng)導(dǎo)直接培訓(xùn)外，還參加了長安大學(xué)的教授的培訓(xùn)，所以，只有拼命工作才是我最好的選擇。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這么好的平臺、這么好的機(jī)會，讓我鍛煉、學(xué)習(xí)，同時也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁對我工作上的支持和幫助，能學(xué)到以前沒有學(xué)到的知識，使我受益匪淺。九月份重點(diǎn)工作任務(wù)已經(jīng)基本完成，接下來的工作重點(diǎn)圍繞進(jìn)一步熟悉秋冬產(chǎn)品、提高導(dǎo)購（轉(zhuǎn)載自管理資料下載網(wǎng)，請保留此