【正文】 XX 年，我行將認(rèn)真貫徹上級(jí)行的指示精 神，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全行檔案工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，全面加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)檔案人員的培訓(xùn)和檔案管理達(dá)標(biāo)升級(jí)工作，爭(zhēng)取 XX 年 10 個(gè)單位全部達(dá)標(biāo)；不斷提高檔案的自身價(jià)值，更好地為農(nóng)行的改革與發(fā)展服務(wù)。但是，就全行檔案工作與全行改革發(fā)展的整體狀況比較，還很不協(xié)調(diào)，特別是與上級(jí)行的要求還有一定的差距。地分行檔案室在完善達(dá)標(biāo)后，對(duì)歷年的收、發(fā)文件進(jìn)行了全面的清理清查，對(duì)每個(gè)部門或個(gè)人保存的文件全部進(jìn)行了清理收回，使室藏案卷卷數(shù)達(dá)到 1583 卷、 2649 件，使檔案室的門類、結(jié)構(gòu)及信息內(nèi)容初具規(guī)模，為更好地服務(wù)全行的改革與經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造了條件。三是全面落實(shí)了各種登記制度，從收藏、借閱、利用，到保管接交，都統(tǒng)一實(shí)行嚴(yán)格的登記簽字制度，有效杜絕了丟失、泄密、損毀等各類事故的發(fā)生，初步實(shí)現(xiàn)了檔案管理的規(guī)范化、程序化和制度化。為帶動(dòng)促進(jìn)全行的檔案達(dá)標(biāo)升級(jí)工作發(fā)揮了積極作用 。每個(gè)單位都把檔案管理工作列為分管領(lǐng)導(dǎo)的重要議事日程，作為辦公室主任的重要職責(zé)，定期分析研究檔案工作，及時(shí)解決存在的問題，并把此項(xiàng)工作納入崗位責(zé)任制中，確保檔案工作與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作同步發(fā)展。所有達(dá)標(biāo)單位均已基本成為門類齊全、結(jié)構(gòu)合理、內(nèi)容豐富的綜合檔案室，檔案的利用價(jià)值和利用效果普遍有了提高。參謀助手作用發(fā)揮得不夠充分，工作主動(dòng)性還有待進(jìn)一步增強(qiáng)，行際間工作發(fā)展不平衡，辦公規(guī)范化建設(shè)、督查督辦工作、行務(wù)信息質(zhì)量、電子公務(wù)等工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)；幫助指導(dǎo)、系統(tǒng)管理、服務(wù)力度有待進(jìn)一步加大，隊(duì)伍素質(zhì)也有待進(jìn)一步提高，對(duì)外宣傳報(bào)道數(shù)量和質(zhì)量離上級(jí)行、離市分行黨委、離服務(wù)三農(nóng)的要求還有較大差距；辦事拖延現(xiàn)象、執(zhí)行力不強(qiáng)仍有存在，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、進(jìn)取精神、比貢獻(xiàn)講奉獻(xiàn)的精神有待進(jìn)一步增強(qiáng)；協(xié)調(diào)能力、服務(wù)質(zhì)量、行辦會(huì)、接待水平有待進(jìn)一步提高。比如，市分行繼續(xù)在 XX 區(qū)大洲壩濱江路、成渝和內(nèi)宜高速路立交橋旁、市街心花園等黃金地帶設(shè)立了“大行德廣伴您成長(zhǎng)”廣告招牌；威遠(yuǎn)、資中和隆昌支行均在城區(qū)人氣聚集地設(shè)立了農(nóng)行新形象、產(chǎn)品宣傳廣告牌，有效提升農(nóng)行在縣域的知名度和美譽(yù)度；市分行在《內(nèi)江日?qǐng)?bào)》、《內(nèi)江晚報(bào)》開辟專欄，祝賀內(nèi)江重大節(jié)日、重要事件，宣傳農(nóng)行金融產(chǎn)品和發(fā)展業(yè)績(jī)；向市、縣“兩代會(huì)”、“黨代會(huì)”提供文件袋、筆和筆記本 9958 套；積極配合個(gè)人金融部組織籌劃“金鑰匙春天行動(dòng)”宣傳營(yíng)銷資料，參與運(yùn)營(yíng)管理部、銀行卡中心、三農(nóng) 部、信貸部推廣發(fā)行惠農(nóng)卡、農(nóng)戶小額農(nóng)貸、電子渠道建設(shè)、信貸達(dá)標(biāo)升級(jí)、受權(quán)中心和作業(yè)平臺(tái)建設(shè)等新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)、新活動(dòng)；密切抓住農(nóng)行成功上市、金融知識(shí)宣傳月、3對(duì)各類常規(guī)性、突發(fā)性的督查任務(wù)，做到了事先辦、急事快辦、特事特辦，保證高質(zhì)量完成。及時(shí)將重要文件、會(huì)議紀(jì)要、決策部署、工作任務(wù)分解立項(xiàng)，落實(shí)到具體承辦部門，明確責(zé)任和具體要求，按時(shí)進(jìn)行逐條逐項(xiàng)的督查。一是組織廣大員工對(duì)《保密法》和農(nóng)總行《商業(yè)秘密管理辦法》等保密法規(guī)、制度的學(xué)習(xí)和宣傳，提醒廣大員工注意保密，增強(qiáng)廣大員工保密工作人人有責(zé)的理念，消除農(nóng)行“無(wú)密可保”、“有密難?！钡穆楸运枷耄岣弑Ｃ茏杂X性。同時(shí)，完善了信息通報(bào)制度。緊扣本行黨委工作部署及行領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)問題，改革過程中出現(xiàn)的難點(diǎn)問題，基層反映的熱點(diǎn)問題和經(jīng)營(yíng)管理中的盲點(diǎn)問題，主動(dòng)沉到基層開展務(wù)實(shí)性調(diào)研，掌握第一手材料，集思廣益、精心提煉，起草各類文稿，較好地發(fā)揮 了參謀助手作用。 （二）不斷提升服務(wù)層次，切實(shí)當(dāng)好參謀助手。從文件的起草、審核簽發(fā)、傳閱催辦等各個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按程序辦理，規(guī)范運(yùn)行。 二、 2021年主要工作措施 2021 年，我行信息公開采取有效措施，在創(chuàng)建“制度規(guī)范、流程科學(xué)、管理精細(xì)、服務(wù)優(yōu)良”的形象窗口和服務(wù)標(biāo)桿工作中，邁出了可喜的一步。信息公開始終堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向，突出經(jīng)營(yíng)中心和工作重心，加強(qiáng)宣傳工作的組織策劃，強(qiáng)化新聞突發(fā)事件危機(jī)公關(guān)管理，組織參與了春天行動(dòng)、金融宣傳月、公眾日宣傳、 3市分行信息公開充分利用網(wǎng)點(diǎn)櫥窗、機(jī)關(guān)新大樓過道懸掛張貼企業(yè)文化用語(yǔ) 30 條；積極參加全省農(nóng)行書法、美術(shù)、攝影比賽。 各支行信息公開還積極向當(dāng)?shù)攸h政部門、人民銀行、銀監(jiān)局反映農(nóng)行工作成績(jī)和有關(guān)情況。我行檔案工作目標(biāo)管理等級(jí)繼續(xù)保持總、分行一級(jí)水平。 （二）機(jī)要文檔管理進(jìn)一步科學(xué)化。市分行制定完善了公文處理、機(jī)要保密、檔案管理、信訪工作、行務(wù)信息等管理制度，使機(jī)關(guān)工作開展有規(guī)可依，有章可循，責(zé)任明確，流轉(zhuǎn)順暢。 第四篇：農(nóng)業(yè)銀行工作總結(jié) 農(nóng)業(yè)銀行工作總結(jié) 20**年，在市 分行黨委和省分行辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，我行信息公開工作認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆六中全會(huì)精神，按照“制度規(guī)范、流程科學(xué)、管理精細(xì)、服務(wù)優(yōu)良”的形象窗口和服務(wù)標(biāo)桿的要求、標(biāo)準(zhǔn)，不斷強(qiáng)化三個(gè)服務(wù)，充分發(fā)揮五大作用，圍繞全市農(nóng)行中心工作，加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，推動(dòng)全行綜合管理工作不斷提高水平，切實(shí)為全市農(nóng)行改革發(fā)展服務(wù)。繼續(xù)加大對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的支持力度，瞄準(zhǔn)優(yōu)勢(shì)企業(yè)，擴(kuò)大支持范圍。行長(zhǎng)作為項(xiàng)目的責(zé)任人，跑上級(jí)行有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門協(xié)調(diào)關(guān)系，并力邀省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研，促進(jìn)信貸支持的落實(shí)。二是解放思想，調(diào)整工作重點(diǎn)，完善金融服務(wù)，保證建設(shè)新黃驊的經(jīng)濟(jì)需求；不斷擴(kuò)大信貸資金支持的范圍，培養(yǎng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)，帶動(dòng)一方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。“一個(gè)點(diǎn)”就是以服務(wù)“三農(nóng)”為立足點(diǎn)，加快了當(dāng)?shù)赜蓚鹘y(tǒng)農(nóng)業(yè)向高效、高附加值農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)變。四是推行貴賓卡、貴賓窗口等特色服務(wù)，對(duì)大客戶實(shí)行綠色通道一站式服務(wù)，贏得客戶的信賴。 08 年存款余額達(dá)到 億元，共實(shí)現(xiàn)增存 億元，壯大了支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展資金的實(shí)力。一是以提高服務(wù)手段為切入點(diǎn)，在競(jìng)爭(zhēng)中求主動(dòng)，謀生存、促發(fā)展。繼續(xù)投入信貸資金積極支持當(dāng)?shù)貍€(gè)人住房按揭貸款和個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款的需求，拉動(dòng)內(nèi)需，活躍地區(qū)經(jīng)濟(jì)。 2021 年具體工作計(jì)劃：在狀大資金實(shí)力上，繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和國(guó)有商業(yè)銀行的品牌為基礎(chǔ)，穩(wěn)定金融秩序，加快改革