房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)報告范文-wenkub.com
2025-02-21 23:39 本頁面
【正文】 有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。對此，我深有感觸，比如，在銷售過程中，我覺得把我客戶心理動態(tài)是決定銷售質(zhì)量的一個至關(guān)重要的因素，銷售工作實(shí)際上也是要特別講究技巧的一門學(xué)問。 針對即將結(jié)束的 20__年的銷售工作，從公司銷售部門以及個人兩個方面進(jìn)行總結(jié)： 一、本人在銷售部工作的一點(diǎn)感想和回顧 營銷部銷售人員比較年輕，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺； 通過前 期的項(xiàng)目運(yùn)作，作為我們銷售人員從能力和對項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整會更進(jìn)一步地來努力提升自己。所以平時本人重點(diǎn)注 意提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。剛到公司項(xiàng)目部時，對房地產(chǎn)銷售方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。不斷的提高自我的業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)本事。有時成交會有運(yùn)氣的成分，但運(yùn)氣不會一向眷顧你，最終還是有多少付出就會有多少收獲！ 三、沒有一向堅持高度的工作熱忱。每一位客戶都是潛在客戶，評價客戶是不能光憑金錢去衡量的。 二、對于客戶的回訪力度不夠?？墒?128 棟只銷售了二套，后期總結(jié)可能還是回訪力度不夠，沒有挖掘足夠多的意向客戶。在后期能辦理預(yù)存選房時及時通知有意向的客戶。并定期跟進(jìn)有意向但一向猶豫的客戶，牢牢抓住每一個有意向的客戶。今年公司為促進(jìn)車位成交和提高銷售量，不僅僅加大了促銷力度，還提高了銷售獎勵，大大提高了銷售動力和活力。并統(tǒng)一填寫《住宅質(zhì)量保證書》及《住宅使用說明書》。并陪同客戶去樣板房參觀，對于參觀的客戶能起到立竿見影的效果，擴(kuò)大客戶對新房完美的想象和憧憬。20__年公司開盤節(jié)奏較慢，主要是銷售 2 組團(tuán)二棟多層及部分躍層、 1組團(tuán) 4 棟小高層及部分一層房源、 5 月份集中交房、 2 期地下車位的促銷銷售工作、 3 組團(tuán) 3 棟房源的銷售。 不斷改進(jìn)銷售部團(tuán)隊(duì)成員工作積極性，團(tuán)隊(duì)凝聚力，做好部門任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。我我應(yīng)努力做到： 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。 四、工作中存在的問題 在這一年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在： 第一，脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。及時捕捉政策信息，專業(yè)
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