20xx年工作總結(jié)和20xx年工作計劃(市行政服務(wù)中心)-wenkub.com
2025-02-17 22:11 本頁面
【正文】 、村級項目招投標(biāo)工作指導(dǎo)。 （二）公共資源交易方面 。對全市基層便民服務(wù)中心硬件設(shè)備 進(jìn)行提升，計劃按全市 50%鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心（ 75個），約 30%村（社區(qū)）便民服務(wù)中心（服務(wù)點）（ 925 個），設(shè)定完成1000 個基層便民服務(wù)中心政務(wù)服務(wù) 信息化提升數(shù)量目標(biāo)，申報2021 年度市政府民生實事項目。一是數(shù)字化方面，全面推廣自助優(yōu)先、人機聯(lián)動、窗口兜底服務(wù)模式，重點打造我市綜合政務(wù)自助終端品牌，力爭設(shè)備功能、配置數(shù)量、使用人次等指標(biāo)在省內(nèi)領(lǐng)先。明確市級單位對下級單位的業(yè)務(wù)監(jiān)督管理職責(zé)，以營業(yè)廳網(wǎng)點網(wǎng)上通辦為重點，圍繞四減目標(biāo)，擴容事項目錄，切實提升公共服務(wù)事項網(wǎng)辦率。 二、 2021 年工作重點 （一）行政服務(wù)方面 。 。目前，市本級交易平臺已實現(xiàn)投標(biāo)保單保函線上辦理，各縣（市、區(qū)）正在加緊推進(jìn)。 。將招標(biāo)人提交申請備案材料等 19 個線下辦環(huán)節(jié)全部升級為線上辦，實現(xiàn)交易成本時間雙下降，服務(wù)環(huán)境品質(zhì)雙提升。辦事大廳審批服務(wù)窗口共代辦、協(xié)辦投資項目 546 個（市本級和開發(fā)區(qū)）。 。建立服務(wù)態(tài)度投訴約談機制，完成 ISO9001 體系年度審核，設(shè)立社會保障業(yè)務(wù)愛心服務(wù)點，打造三心志愿服務(wù)品牌，并認(rèn)真做好投訴處理工作。二是積極助企復(fù)工復(fù)產(chǎn)。 。二是擴容就近辦事項目錄，民生事項就近辦比例達(dá) %。 。四是健全縣級辦事大廳一站式綜合服務(wù) 功能。一是創(chuàng)建八婺同城、市縣互通政務(wù)服務(wù)品牌。目前，市、縣兩級 10個行政服務(wù)中心、 335個公共服務(wù)營業(yè)廳網(wǎng)點和 147個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）街道便民服務(wù) 中心相關(guān)工作已全部到位。二是以標(biāo)準(zhǔn)化布局為原則，設(shè)置智能導(dǎo)服、收件、審批、出件等四個服務(wù)功能區(qū)，完成辦事大廳硬件設(shè)備適應(yīng)
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