【正文】
八、以醫(yī)改為契機,推進醫(yī)院十三五發(fā)展規(guī)劃的落實公立醫(yī)院改革為中醫(yī)事業(yè)的發(fā)展帶來良好的機遇,我院十三五發(fā)展規(guī)劃明確提出,努力把 XX 市中醫(yī)院建設成為中醫(yī)特色突出、中西醫(yī)結合特點明顯、綜合服務功能完善、硬件齊全、設備先進、人才集聚、社會信譽良好、核心競爭力較強的三級中醫(yī)院。選派肯鉆研、愛崗敬業(yè)的有臨床需求人才去 進修深造,做到學有所用。 六、抓好后勤保障和財務管理等項工作 后勤要以服務一線為宗旨,一切工作要以圍繞一線工作而開展,切實保證一線工作的順利進行,做到后勤保障有力,節(jié)約增資。做到便民利民,構建和諧醫(yī)患關系,樹立用心傾聽,細心診斷,耐心解答,精心診療,熱心服務新理念,建立為患者服務的新模式。要加大對臨床促銷、收受紅包的處罰力度,杜絕吃請、酒后上崗、脫崗、漏崗事件的發(fā)生。物價科、審計科、財務科、醫(yī)教科、信息科、醫(yī) ??萍八巹┛频认嚓P科室圍繞此項工作要抓好落實。加強與公安部門的溝通協(xié)調,醫(yī)院警務室確實保障醫(yī)護人員人身安全醫(yī)療環(huán)境安全。醫(yī)院將全力支持中醫(yī)診療項目的開展,把突出中醫(yī)特色放在重要位置,加強中醫(yī)藥文化建設。 抓好職工隊伍建設 要通過職業(yè)道德教育、兩學一做常態(tài)化制度化、流動紅旗、微笑天使評選等活動,使全院干部職工的整體素質得到進一步提升,為我院實現(xiàn)十三五發(fā)展規(guī)劃提供有力保障,同時在國家政策允許的情況下,為職工做實事、辦好事。我們一是要細化全員醫(yī)德醫(yī)風檔案,把醫(yī)德醫(yī)風建設作為一項系統(tǒng)工程來抓。圍繞以病人為中心推進科室結構調整,加強內涵建設,開展特色醫(yī)療,大力拓展服務市場,樹立人文醫(yī)院,創(chuàng)品牌醫(yī)院,全面提升中醫(yī)院的綜合實力,努力實現(xiàn)創(chuàng)辦人民滿意醫(yī)院這個目標,為確保人民群眾身體健康,勇當人民群眾的健康衛(wèi)士,維護社會穩(wěn)定,構建和諧社會發(fā)揮積極作用。工會時刻關心職工的文化生活和身體健康,進行職工健康體檢,組織文體活動,豐富了職工的業(yè)余生活,增加了集體凝聚力。嚴格執(zhí)行國家物價政策,維護患者利益。 實行單病種限價,抗菌藥物分級使用制度。其中乙類傳染病有 X 種 XX 例,上報率 100%,無遲報漏報現(xiàn)象發(fā)生,進一步完善了傳染病疫情報告流程、工作制度、考核標準,提升了報告的自覺性,使報告卡的及時性、準確性、完整性得到了進一步提高。 進一步加強其它醫(yī)療安全保障措施。 繼續(xù)在醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范執(zhí)行上進行督導檢查,強化全院醫(yī)務人員洗手和手衛(wèi)生消毒五個時刻執(zhí)行情況,對全院各科室采取集中與隨時進行督導檢查,收集、整理、分析有關醫(yī)院感染情況,對存在問題以例 會形式反饋給科室,對存在問題進行原因分析,提出整改措施。全年發(fā)生醫(yī)療糾紛 XX 起,其中有 X 起醫(yī)療糾紛發(fā)生了 XX元賠償,目前仍有 X 起糾紛正在處理中。 三、提 高醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全 落實醫(yī)療質量安全管理方案與措施 醫(yī)教科今年制定并下發(fā)了多項制度,按三級醫(yī)院標準落實醫(yī)療質量管理方案與措施,并與相關科室簽訂了責任書,建立健全各類技術審批制度及檔案,多次召開了醫(yī)療安全專題會議,并參加了醫(yī)療糾紛專題培訓,制度的完善,保證了全年無重大惡性醫(yī)療差錯的發(fā)生。以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通; 20XX 年共發(fā)放滿意度調查表 XX 張,其中滿意率達 XX%以上。為官地鎮(zhèn)南天門村投入 X 萬購置垃圾桶 XX 個,垃圾運輸車一臺。精準扶貧工作扎實有效開展,成立駐村工作隊,定期輪流到包保的賢儒鎮(zhèn)興農村開展幫扶 工作。黨辦、工會、醫(yī)教科、醫(yī)??迫ε浜显狐h委號召,在全院開展先診療、后付費工作,增加健康扶貧一站式服務窗口。 X 月 X 日我院開始生產推出膏方制劑 X 種, X 天共賣出 XX 袋,約 X 萬元。今年 XX 月與圖們市中醫(yī)院簽署了對口幫扶責任書,并于 XX 月派出 X 名主任醫(yī)師進行第一批為期 X 個月的幫扶工作。由醫(yī)教科帶頭以病歷質量為主的醫(yī)療質量檢查 XX 次,根據質量檢查結果進行了 X 次通