廣東利華物業(yè)集團(tuán)停車(chē)管理辦法及工作表格-wenkub.com
2024-08-19 09:41 本頁(yè)面
【正文】 臨保車(chē)輛收費(fèi)按 流程操作 ,月保車(chē)輛收費(fèi)按 流程操作。 迅速關(guān)閉卡、閘機(jī)電源，取出手動(dòng)搖柄，將桿升 起，并在車(chē)道中間設(shè)置障礙防止沖卡。 服務(wù)中心收到車(chē)主掛失申請(qǐng)后，請(qǐng)車(chē)主填寫(xiě)《車(chē)輛停放 IC卡補(bǔ)辦申請(qǐng)表》， 經(jīng)服務(wù)中心確認(rèn)，報(bào)公司運(yùn)營(yíng)部審批后，予以注銷(xiāo)，并繳交工本費(fèi)予以重新辦理，在《車(chē)輛停放 IC卡發(fā)放登記表》上予以詳細(xì)的登記。 收費(fèi)領(lǐng)班把 手提密碼鎖保險(xiǎn)箱從收費(fèi)崗?fù)と≈练?wù)中心，從手提密碼鎖保險(xiǎn)箱中取出款項(xiàng)，需連同服務(wù)中心財(cái)務(wù)一起清點(diǎn)。 收費(fèi)員當(dāng)班時(shí)須按要求填寫(xiě)《收費(fèi)崗值班記錄表》，字跡工整、規(guī)范統(tǒng)一、不得涂改、亂畫(huà)。 早、中班交接班后，收費(fèi)領(lǐng)班將裝有前一個(gè)工作日中班、夜班和當(dāng)天早班所收款項(xiàng)的手提密碼鎖保險(xiǎn)箱拿回項(xiàng)目財(cái)務(wù)處，連同服務(wù)中心財(cái)務(wù)，取出三班款項(xiàng)，核算金額無(wú)誤后交服務(wù)中心財(cái)務(wù)，并在《停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛停放服務(wù)費(fèi)交收登記表》上簽名確認(rèn)。 接班收費(fèi)員清點(diǎn)物品、備用零鈔及領(lǐng)取發(fā)票后，查看《收費(fèi)崗值班記錄 表》；了解前一班次所發(fā)生的事情和遺留需跟進(jìn)的問(wèn)題；檢查崗?fù)?nèi)外設(shè)施及系統(tǒng)是否正常運(yùn)行；并在《 收費(fèi)崗值班記錄表》上簽名確認(rèn)。 交班收費(fèi)員使用個(gè)人帳號(hào)退出收費(fèi)系統(tǒng)。 服務(wù)中心每月 25至 31日收取月保車(chē)輛停放服務(wù)費(fèi)，發(fā)放月保 IC卡，填寫(xiě) 《車(chē)輛停放 IC卡發(fā)放登記表》。持免費(fèi)停車(chē)劵的車(chē)輛也需在免費(fèi)停車(chē)券寫(xiě)上該車(chē)車(chē)牌號(hào)、離開(kāi) 時(shí)間和所需繳交的金額，然后放入廢票箱。 車(chē)輛完全停下后，才進(jìn)行收費(fèi)操作。并在《收費(fèi)崗手動(dòng)計(jì)費(fèi)統(tǒng)計(jì)表》中登記。 同時(shí)左手向車(chē)輛前行方向 45176?！? 接過(guò)停車(chē)卡后說(shuō)： “請(qǐng)稍等！ ”，進(jìn)行刷卡操作，并按系統(tǒng)提示的金額向車(chē)主收取 停車(chē)費(fèi)。 服務(wù)中心 落實(shí) 與 停車(chē)收費(fèi)有關(guān)的具體工作 。 范圍 適用于利華酒店物業(yè)各項(xiàng)目停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理工作。 職責(zé) 運(yùn)營(yíng)部 負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)各項(xiàng)目停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)日常管理工作的開(kāi)展、進(jìn)行項(xiàng)目 停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員業(yè)務(wù)培訓(xùn) 、定期 收集各項(xiàng)目停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)情況，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。 收費(fèi)流程 臨保車(chē)輛收費(fèi) 來(lái)車(chē)靠近時(shí)，面帶微笑，左手做出示意停車(chē)的手勢(shì)。收費(fèi)時(shí)說(shuō)：“請(qǐng)交停車(chē)費(fèi) **元，謝謝”。 作手勢(shì) 指引，待 車(chē)輛駛過(guò)收費(fèi)崗?fù)ず?，才可結(jié)束指引手勢(shì)。 月保、免費(fèi)車(chē)輛收費(fèi) ，獲發(fā)月保 IC卡的車(chē)輛。 使用
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1