【正文】 A．整數(shù)定價策略 B．尾數(shù)定價策略 C．聲望定價策略 D．招徠定價策略 E．分級定價策略 23．影響銷售渠道選擇的因素有（ ABCDE ）。 A．相似包裝策略 B．差別包裝策略 C．組合包裝策略 D．復(fù)用包裝策略 E．附贈品包裝策略 19．下列屬于成長期企業(yè)采取的營銷策略的是（ ABCDE ）。 A．買方市場 B．產(chǎn)業(yè)市場 C．轉(zhuǎn)賣者市場 D．政府市場 E．賣方市場 15．產(chǎn)業(yè)市場與消費者市場具有相似性，但產(chǎn)業(yè)市場有一些顯著的特點，包括（ ABCDE）。 A．商品市場 B．服務(wù)市場 C．技術(shù)市場 D．金融市場 E．勞動力市場和信息市場 11．影響消費者購買行為的主要因素有（ ABCD ）。 A．合理的決策標(biāo)準(zhǔn) B．有效的信息系統(tǒng) C．系統(tǒng)的決策觀念 D．科學(xué)的決策程序 E．決策方法科學(xué)化 7．決策樹的構(gòu)成要素包括（ BCDE ）。 A．外部環(huán)境 B．內(nèi)部環(huán)境 C．企業(yè)實力 D．戰(zhàn)略目標(biāo) E．長遠(yuǎn)發(fā)展 2．企業(yè)外部調(diào)研的方法主要包括（ ABE ）。 A．長度 B．寬度 C．層次數(shù)目 D．多重性 34．企業(yè)（ B ）是指企業(yè)的聲譽、人力、財力和物力。 A．品牌名稱 B．商標(biāo) C．品牌標(biāo)志 D．記號 30．下列不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是（ A ）。 A．修正重購 B 直接重購 C．新購 D．間接重購 26．所謂（ A ）就是對本企業(yè)的營銷具有吸引力的、能享受競爭優(yōu)勢的市場機會。技術(shù)市場 D．金融市場 23．消費者市場是指所有為了（ B ）而購買商品或服務(wù)的個人和家庭所構(gòu)成的市場。 A．起步環(huán)節(jié) B．中心環(huán)節(jié) C．結(jié)束環(huán)節(jié) D．中間環(huán)節(jié) 20．市場是（ D ）購買者和（ ）購買者的總和。 A．悲觀決策標(biāo)準(zhǔn) B．樂觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn) C．中庸決策標(biāo)準(zhǔn) D．最小后悔決策標(biāo)準(zhǔn) 17． PDCA 循環(huán)法是將①計劃、②執(zhí)行、③檢查、④處理四個階段周而復(fù)始地循環(huán)進行計劃管理的一種方式。 A．實際成效 B．績效評價 C．戰(zhàn)略評價標(biāo)準(zhǔn) D．糾偏行動 13．安全余額越大，銷售額緊縮的余地就（ A ），經(jīng)營越（ ）。 A．低成本戰(zhàn)略 B．差異化戰(zhàn)略 C．重點戰(zhàn)略 D．穩(wěn)定戰(zhàn)略 9．（ B ）行業(yè)的特點是銷售增長緩慢，市場占有率競爭加劇。 A．絕對性和時間性 B．相對性和時間性 C．絕對性和暫時性 D．相對性和暫時性 5．（ B ）屬于企業(yè)的基本活動。 A．工作時間合理組織 B．作業(yè)班組合理配置 C．以勞務(wù)關(guān)系取代勞動關(guān)系 D．不同工種、工藝階段合理組織 E．準(zhǔn)備性工作和執(zhí)行性工作合理組織 現(xiàn)代企業(yè)管理 一、單選題（每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢福? 1．企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的（ A ）的謀劃與方略。 A．民主參與的權(quán)利 B．參加工會的權(quán)利 C．休息休假的權(quán)利 D．提出辭職的權(quán)利 E．提請勞動爭議處理的權(quán)利 17．進行工資集體協(xié)商時，雇主一方的代表可由（ AD ）擔(dān)任。 A．不得采取罷工等行為 B．當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)平等協(xié)商 C．不得向境外媒體泄漏爭議產(chǎn)生的原因 D．在申請協(xié)調(diào)處理期間，企 業(yè)不得解除職工代表的勞動關(guān)系 E．對協(xié)商不能解決的問題，應(yīng)通過正常程序向公安機關(guān)申請協(xié)調(diào)處理 13．勞動爭議仲裁委員會可由（ ACD ）構(gòu)成。 A．權(quán)利爭議 B．勞動合同爭議 C．經(jīng)濟利益爭議 D．關(guān)于勞動安全衛(wèi)生、工作時間、休息休假、保險福利而發(fā)生的爭議 E．關(guān)于勞動報酬、培訓(xùn)、獎懲等因適用條件的不同理解與實施而發(fā)生的爭議 9．勞動爭議處理的原則是（ CDE ）。 A．工資指導(dǎo)線 B．工資支付辦法 C．工資協(xié)議的期限 D．工資協(xié)議的違約責(zé)任 E．獎金、津貼、補貼等分配辦法 5．工資指導(dǎo)線有（ BCE ）三條線。 A．及時解聘 B．及時轉(zhuǎn)崗 C．及時治療 D．醫(yī)療期滿后及時解聘 （二） 多選題 1．以下表述正確的是（ ACE ）。 A．工傷保險費 B．醫(yī) 療保險費 C．工傷認(rèn)定、評殘費用 D．勞動安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)經(jīng)費 16．派遣機構(gòu)與接受單位之間發(fā)生的爭議如果涉及被派遣勞動者的利益，則屬于（ A ）。 A．一次裁決原則 B．強制原則 C．合議原則 D．區(qū)分舉證責(zé)任原則 12．勞動爭議仲裁的申訴時效為（ C ）。 A．全面責(zé)任 B．直接責(zé)任 C．安全衛(wèi)生技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 D．在自己崗位上承擔(dān)嚴(yán)格遵守勞動安全技術(shù)規(guī)程的義務(wù) 8．按照（ A ）劃分，可以把勞動爭議劃分為個別爭議、集體爭議和團體爭議。 A．形式上的雇主 B．接受單位 C．勞動者派遣機構(gòu) D．勞動行政部門 4．勞動者被派遣到接受單位工作滿法定期限，接受單位繼續(xù)使用該勞動者的，派遣單位與勞動者的勞動合同終止，由（ A ）。 A．可變工資 B．浮動工資 C．基本工資 D．固定工資 E．技術(shù)工資 16．企業(yè)工資制度設(shè)計的基本原則包括（ ABCDE ）。 A．把相關(guān)的問題放在一起 B．語言標(biāo)準(zhǔn)，問題簡單明確 C．充分考慮信息處理的簡便性和正確性 D．確保表格中的每個調(diào)查項目都是必要的 E．明確薪酬調(diào)查問卷要調(diào)查的內(nèi)容，再設(shè)計調(diào)查表 12．崗位工資制的特點包括（ BCE ）。 A．崗位分析 B．個人業(yè)績考評 C．崗位調(diào)查 D．薪酬市場凋查 E．崗位評價 8．薪酬調(diào)查的結(jié)果可以為（ ABDE ）提供依據(jù)。 A．考核性凋整 B．物價性調(diào)整 C．工齡性調(diào)整 D．獎勵性調(diào)整 E．效益性調(diào)整 4．從主持薪酬調(diào)查的主體來看，薪酬調(diào)查可以分為（ ABCDE ）。寬帶式工資結(jié)構(gòu)支持直線型組織結(jié)構(gòu) C．寬帶式工資結(jié)構(gòu)有利于工作崗位變動 D．寬帶式工資結(jié)構(gòu)能引導(dǎo)員工自我提高 11．（ D ）可以建立企業(yè)年金。 A．明確的企業(yè)整體績效考核體系 B．明確的經(jīng)營者業(yè)績考核指標(biāo)體系 C．健全的經(jīng)營者人才市場，完善的競爭機制 D．健全的 職工代表大會制度，完善的群眾監(jiān)督機制 9．以下對績效工資的說法錯誤的是（ D ）。 A．崗位的縱向分級和橫向分類無關(guān) B．崗位分類是進行崗位研究的一項重要工作 C．崗位分類包括橫向分類和縱向分級 D．崗位的縱向分級是在橫向分類的基礎(chǔ)上進行的 5．已知崗位分類的步驟包括以下四個方面，正確的順序為（ B）。 A． 50 B． 25 C． 90 D． 75 2．銷售提成工資屬于（ D ）的形式。 A．定量準(zhǔn)確 B．先進合理 C．突出特點 D．簡潔扼要 E．公平民主 6．戰(zhàn)略導(dǎo)向的 KI 體系與一般績效評價體系的區(qū)別主要為（ ABDE ）。 A．行為性效標(biāo) B．優(yōu)越性效標(biāo) C．特征性效標(biāo) D．一般性效標(biāo) E．結(jié)果性效標(biāo) 2．為保證“日清日結(jié)法”的有效實施，必須堅持的原則有（ ABC ）。 A．連乘積法 B．系數(shù)相乘 C．簡單相加法 D．算術(shù)平均法 8．平衡計分卡從（ A ）四個維度衡量企業(yè)業(yè)績。 A．管理游戲 B．個人報告 C．財務(wù)分析 D．自主式小組討論 3．成績記錄法具備（ A ）的優(yōu)點。 A．切合學(xué)員的實際需求 B．資料包的使用 C．利用可開發(fā)的學(xué)習(xí)資源組成活的教材 D．開發(fā)能利用的信息資源 E．設(shè)計視聽材料 9．管理人員的一般培訓(xùn)要求主要是（ BCDE ）。 A．及時進行信息反饋 B．符合企業(yè)和學(xué)員的需求 C．適時進行課程修訂 D．符合成人學(xué)員的認(rèn)知規(guī)律 E．體現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)功能的基本目標(biāo) 5．收集學(xué)員、同事、專家的意見常用的方法有（ BC ）。 A．認(rèn)知成果 B．技能成果 C．情感成果 D．績效成果 10．（ D ）更多地考慮到學(xué)員在接受培訓(xùn)回到工作崗位后在工作績效上產(chǎn)生的變化。 A. 全程評估 B. 培訓(xùn)前評估 C. 培訓(xùn)中評估 D. 培訓(xùn)后評估 6. （ B ）就是在培訓(xùn)過程中以改進而不是以是否保留培訓(xùn)項目為目的的評估。 A．課程目標(biāo) B．課程內(nèi)容 C．課程評價 D．課程空間 2. 企 業(yè)在（ B ）應(yīng)集中力量提高中層管理人員的管理能力，如培養(yǎng)并影響他們的管理風(fēng)格和思維習(xí)慣，使之適應(yīng)企業(yè)的要求等。 A. 測評目的具有隱蔽性 B. 內(nèi)容的非結(jié)構(gòu)性和開放性 C. 用過去行為預(yù)測未來 D. 人際互動強 E. 反應(yīng)的自由性 12. 能力測評包括（ ABCD ）。 A．用過去的行為預(yù)測未來 B．識別關(guān)鍵性的工作要求 C．探測行為樣本 D．通過推理預(yù)測未來行為 E．通過觀察探測行為 7. 人員素質(zhì)測評的基本原理有（ ABC ）。 A. 工作要求與員工素質(zhì)相匹配 B. 工作報酬與員工貢獻(xiàn)相匹配 C. 員工與員工之間相匹配 D. 崗位與崗位之間相匹配 E. 部門與部門之間相匹配