【正文】 （２） 銀行貸款風(fēng)險。 （ 3）加大宣傳力度。 競爭風(fēng)險 （１）資金、技術(shù)實(shí)力雄厚的大公司的進(jìn)入將加劇此行業(yè)的競爭，公司的市場占有率將會有所降低，導(dǎo)致經(jīng)營收入減少。 （ 3） 新服務(wù)和產(chǎn)品開發(fā)不能及時跟上市場需求。 （２）公司聘請的專家或?qū)I(yè)醫(yī)生做顧問可能離開公司。 （三） 財(cái)務(wù)分析 成本費(fèi)用明細(xì)表 表 5 媽咪寶貝 孕嬰生活館辦公設(shè)備明細(xì)表 單位：元 設(shè)備名稱 金額 工作電腦（ 1臺） 3000 pos機(jī) （ 1臺） 2021 數(shù)碼相機(jī)（ 1架） 3000 數(shù)碼攝像機(jī) （ 1架） 3000 培訓(xùn)設(shè)備 4000 打印機(jī) 800 辦公用品 2021 飲水機(jī) 100 合計(jì) 17900 媽咪寶貝 第 15 頁 共 18 頁 表 6 媽咪寶貝 孕嬰生活館年費(fèi)用估算表 單位：萬元 項(xiàng)目 年費(fèi)用金額 三年費(fèi)用估算 備注 租金 4 12 裝修費(fèi) 0． 5 1． 5 水電費(fèi) 1 3 折舊費(fèi) 0． 9 2． 7 招待費(fèi) 0． 2 0． 6 差旅費(fèi) 0． 4 1． 2 工資 15 46 見表 7 廣告費(fèi) 1． 5 4． 5 合計(jì) 23． 5 70． 5 薪金水平明細(xì)表 表 7 媽咪寶貝 孕嬰生活館員工 薪金水平明細(xì)表 單位：元 職務(wù) 人數(shù) 月工資 年工資 三年總工資 店長 1 3500 154800 464400 員工 2 1200 顧問 3 2500 銷售收入明細(xì)表 表 8 媽咪寶貝 孕嬰生活館年收入 明細(xì) 表 單位：元 服務(wù)產(chǎn)品項(xiàng)目 單價 每月次數(shù) 每次人數(shù) 月營業(yè)額 年?duì)I業(yè)額 育嬰知識專家講座 30 4 60 7200 86400 互動交流活動 會員收入 20 40 800 9600 非會員收入 200 3 20 1200 14400 音像制品 DVD、 VCD 220 30 6600 79200 CD 160 30 4800 57600 紀(jì)念畫冊 珍藏版 320 10 3200 38400 媽咪寶貝 第 16 頁 共 18 頁 精裝版 260 20 5200 62400 軟裝版 180 40 7200 86400 代銷孕嬰商品利潤 5000 60000 合計(jì) 41200 494400 利潤及利潤分配明細(xì)表 （ 1）財(cái)務(wù)預(yù)算中的數(shù)據(jù)均不考慮貨幣時間價值，以 2021年的貨幣價值為參考標(biāo)準(zhǔn)； （ 2）第一年為市場進(jìn)入期，考慮到市場因素，服務(wù)供 應(yīng)量為正常情況下的 70%（第一季度達(dá) 30%，第二季度達(dá) 60%，第三季度達(dá) 90%，第四季度達(dá) 100%，即第一年收入為正常情況下的 70%。 五、資金規(guī)劃 （一） 資金結(jié)構(gòu)和規(guī)模 公司注冊資金 20萬元。 ④ 公益廣告 除利用以上等傳播渠道外，也在社會公益活動中樹立公司“熱心公益，努力回饋社會”的良好形象。 ② 雜志 雜志具有可信性強(qiáng)、信譽(yù)好、印刷精美等特點(diǎn)，且有效時間長，易給讀者留下深刻印象等特點(diǎn)。 (1)長期的關(guān)系營銷 ① 顧客享受到我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)后 ,通過各種人際關(guān)系宣傳我們的產(chǎn)品和服務(wù) ,為我們增加更多的客源。而低成本的戶外廣告，因其高度的重復(fù)展露，也將成為我們重要的宣傳媒介。 價格單 （ 1）文化服務(wù)類產(chǎn)品價格單 表 3 媽咪寶貝 孕嬰生活館文化服務(wù)類產(chǎn)品價格單 服務(wù)產(chǎn)品項(xiàng)目 價格 育嬰知識專家講座 30元 /場 互動交流活動 好媽媽交流會 會員免費(fèi)，非會員 20元 /次 媽媽在線論壇 僅限會員 微笑媽媽服務(wù)熱線 會員免費(fèi)，非會員收費(fèi)， 1元 /分鐘 音像制品 DVD、 VCD： 220元 /碟 CD： 160元 /碟 紀(jì)念畫冊 珍藏版： 320元 精裝版 : 260元 軟裝版： 180元 （ 2）商品類產(chǎn)品價格 由廠商決定，在原價值基礎(chǔ)上，加 20%的代理提成。同時，這類服務(wù)的成本十分低廉，占據(jù)一定的市場份額也有他的優(yōu)勢。如 24小時接聽客戶咨詢電話，并做到及時接聽 ， 耐心解答客戶的咨詢等，都能反映出 公司 員工對客戶的關(guān)心程度，對于提高 公司 的美譽(yù)度至關(guān)重要。 通過物質(zhì)獎勵與精神獎勵的方式，形成一個積極向上的氛圍。保證服務(wù)質(zhì)量是樹立企業(yè)品牌的前提。 （ 3）售后服務(wù)： 建立信息反饋渠道，及時對答顧客的問題，讓顧客真正享受到人性化服務(wù)。 （ 1）售前服務(wù)： 免費(fèi)推出專家講座，現(xiàn)場展示產(chǎn)品分發(fā)宣傳資料，讓公司的宣傳理念深入人心，同時，通過婦幼保健院、月子醫(yī)院、產(chǎn)房等查得顧客的聯(lián)系方式，可通過電話、 Email或其他方式與顧客溝通，并向其介紹我們的服務(wù)和產(chǎn)品。 （ 3）產(chǎn)品組合：推出服務(wù)項(xiàng)目組合，如參加孕嬰專家講座即可免費(fèi)獲得精美寶貝寫真集等各類優(yōu)惠顧客，此舉可促進(jìn)精美紀(jì)念畫冊的推廣，更重要的是讓消費(fèi)者得到實(shí)惠，加強(qiáng)顧客的信任度和滿意度，形成獨(dú)特的品牌效應(yīng)。 ② 公司規(guī)模較小，資金有限，抗風(fēng)險能力有限。 ② 公司提供一系列服務(wù)，吸引不同層次需求的顧客，采用會員制度，力求“一站式”滿足消費(fèi)者的全部需求，有利于迅速有效的占有市場份額。 ② 代銷點(diǎn)的劣勢： 市場相對亂，經(jīng)營 者文化程度一般不高，大部分無法掌握專業(yè)的知識，她們所依靠的只是過去經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn)，沒有先進(jìn)、全面的理論做指導(dǎo)，這樣的公司大多無法提供與之宣傳完全相一致的服務(wù)，在客戶中信譽(yù)不高。 專業(yè)的保健人才，在醫(yī) 院里無憂患意識，服務(wù)態(tài)度較差，無法滿足當(dāng)今客戶的需要。 ① 婦幼保健醫(yī)院 及相 關(guān)醫(yī)院的優(yōu)勢： 政府支持的政策優(yōu)勢：憑借著政府的政策支持，和社會大眾的普遍信任，這類機(jī)構(gòu)贏利大，風(fēng)險小，便于發(fā)展壯大。城鎮(zhèn)居民恩格爾系數(shù) %。未來幾年，中國 孕嬰 用品 市場仍將保持 15%以上的年增長率，至 2021年，中國 孕嬰 用品市場規(guī)模將達(dá)到 3700億元。 （四）地區(qū)情況 2021年中國 03歲 孕嬰 用品市場規(guī)模達(dá)到 1550億元。 另外，為支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，國家和各級政府出臺了許多優(yōu)惠政策，涉及融資、開業(yè)、稅收、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等諸多方面。具體如圖 1所示。 經(jīng)營地點(diǎn)分析 我公司位于達(dá)州 市國際新城小區(qū)，這個小區(qū)屬于中高檔小區(qū)，相對來說這兒的人們收入媽咪寶貝 第 8 頁 共 18 頁 也會相對比較高，對孕嬰的消費(fèi)也會相應(yīng)比較高，更符合我公司的 產(chǎn)品服務(wù)定位。市場容量 Q= a *n* q* p 其中： a:估計(jì)預(yù)測系數(shù)（人們對新興孕嬰文化的接受程度估計(jì)為 80%） n:消費(fèi)者數(shù)量（ 達(dá)州 市年出生 嬰兒 人口數(shù)，約 45000人） q:一個購買者平均購買量（為 1） p:每一個平均單位價格（一單位每年所需的總費(fèi)用，約 40000元） Q= a *n* q* p=80%*45000*1*40000=1440000000元 = 因而，每年的市場容量約為 。以 達(dá)州市為例，據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前達(dá)州市還沒有一家涉及范圍如此全面的育 嬰服務(wù)公司。未來 5年，中國又將迎來新一輪的嬰兒潮，引爆 孕嬰 用品市場新 一輪“淘金潮” 。我們將針對不同發(fā)育時期的孕嬰給予不同的合理建議，以滿足他媽咪寶貝 第 7 頁 共 18 頁 們在物質(zhì)層面上的需求。 （ 2）對于準(zhǔn)爸爸欲參加以上針對媽媽們的服務(wù)項(xiàng)目，我們以情況而定，盡量予以接受。 室內(nèi)版、室外版。 素材主要來自于顧客日常生活，以及在生活館內(nèi)的相關(guān)圖片或相片。 封頁 2— 4 頁，全彩色印刷；正文部分根據(jù) 顧客定制的種類采用不同色彩的印刷。 媽咪寶貝 第 5 頁 共 18 頁 錄音等。 DVD、 VCD 有關(guān)于準(zhǔn)媽媽（寶寶、寶寶一家人）的影像或動態(tài)圖片，配 以聲音、音樂。 以 1 碟為單位，磁帶錄音以盒為單位，可有不同規(guī)格。 以 1 碟為單位，磁帶錄音以盒為單位，可有不同規(guī)格。 借助發(fā)達(dá)的通訊系統(tǒng)，對媽媽們在于應(yīng)中遇到的各類問題由育嬰專家給與最及時的指導(dǎo)和幫助。 媽媽在線論壇 Inter 網(wǎng)絡(luò) 無要求。 媽咪寶貝 第 4 頁 共 18 頁 互 動 交 流 活 動 好媽媽交流會 交流活動場所。 專家將針對 孕嬰 生長發(fā)育特點(diǎn)和規(guī)律，全面介紹有關(guān)嬰兒生活照料、嬰兒日常生活保健、護(hù)理和教育方面等專業(yè)育嬰知識，教給家長們運(yùn)用科學(xué)的方法對嬰兒各項(xiàng)能力進(jìn)行訓(xùn)練。 通過學(xué)習(xí)孕期知識，加強(qiáng)孕婦對自身生理、心理變化以及胎兒發(fā)育過程的了解，有助于及時發(fā)現(xiàn)問題，加強(qiáng)相關(guān)措施的預(yù)防和保健。 準(zhǔn)媽媽課堂 育嬰專家準(zhǔn)備的有關(guān)孕期相關(guān)知識各種講座材料，講座大廳，多媒體教學(xué)系