【正文】 (3)完成院布置集中清理整治環(huán)境衛(wèi)生工作，清理了多處衛(wèi)生死角。實行“固定工資+績效工資+加班工資”的模式，細化保潔內(nèi)容，認真考核每項保潔指標，取得了良好的效果。但在以下方面：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，墻面的處理等有待進一步加強培訓。同時建立了班組長負責制。在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，使各種關(guān)系正?；?、和諧化，為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。對保潔員進行主動服務意識培訓，調(diào)整員工思想，鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習慣，學會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。5）日常培訓，讓員工熟悉工作流程及服務標準，升華服務質(zhì)量。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。綜合素質(zhì)。高臺、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機械設(shè)備使用作為重點內(nèi)容進行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。物料管理的正規(guī)化。按標準化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標準檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個度，培訓完了要進行考核，考核標準：實際操考核100%合格，理論考核95%及格。這樣新員工也容易接受和掌握。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過專業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。1未沖洗坐廁，不得超過45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達標扣25分。1地腳線應無積塵不達標扣25分?；ㄅ钁獰o塵、無污漬、無枯葉不達標扣25分。墻身應無積塵，無污漬。電梯地毯應無積塵，無明顯污漬不達標扣210分。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓，不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準。主管、班長每日巡查：對辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查，同時結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，及時會報。對入職的員工進行在崗培訓，對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀律、專業(yè)知識技能)，培訓后要進行考核，不合格員工要淘汰。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善無專業(yè)化的記錄表格記錄缺乏整齊性、美觀性。第二、存在的問題。堅持每天巡視園區(qū)有效制止各種違章現(xiàn)象現(xiàn)場督導保潔工作。為響應公司的節(jié)能降耗號召我們根據(jù)自身的實際情況采取了在每天的工作中對各設(shè)備要勤檢查多清理從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報修每位保潔員要做到人走燈滅不用水時要及時關(guān)水龍頭從一點一滴的小事做起新領(lǐng)拖布掃把先用東西綁扎好拖布用釘子釘好加固精心維護盡可能延長設(shè)備的使用壽命袋子抹布等精心使用能用三次決不只用二次。讓她們放下包袱輕裝上陣一心一意撲在工作上。深知搞好與甲方的關(guān)系是工作開展的基礎(chǔ)便于我們工作。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。讓住戶和甲方滿意。三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè)狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習因為只有在不斷的學習進取中才能力求發(fā)展。第一、20xx年主抓的幾項工作。斗轉(zhuǎn)星移轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去又迎來了美好的20xx年。3增強主人翁意識和自主服務能力的培養(yǎng)。4加強對公司各項規(guī)章制度及執(zhí)行能力的培訓。二狠抓培訓，發(fā)揮管理優(yōu)勢打造正規(guī)化隊伍。1加強責任區(qū)域內(nèi)的管理，按照公司的日常管理制度，進行規(guī)范管理。20xx年的。三、定時在小區(qū)內(nèi)開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規(guī)章制度，安全生產(chǎn)責任制度等。保潔月度工作總結(jié)和計劃篇十是保潔員，用一把掃帚掃出了城市的文明。清潔車場消火栓上的標簽并清理上面的膠，擦里外灰塵。對小區(qū)的3處景觀池進行了兩次徹底清潔，但因施工破壞，此項工作需再進行一次，且在以后將列為做定期清洗項目。半個月前，因開荒、施工和保潔同步進行，給日常保潔工作帶來了一定的困難，重復污染嚴重，工作成效不大，在公司各級領(lǐng)導的大力幫助和支持下，在各級主管、員工的積極配合下，我們調(diào)整了工作方案，對2號門及重點參觀區(qū)域進行每周兩輪地面沖洗，在人力有限、施工重復破壞嚴重的情況下，盡力保障小區(qū)的環(huán)境形象；經(jīng)過大家的不懈努力，我們成功配合完成了多次迎接深圳總部領(lǐng)導、武漢各級領(lǐng)導及業(yè)主的多次檢查參觀的保潔工作。清理車場通道兩處出入口的殘留垃圾并進行地面沖洗四次。每天對小區(qū)2號門、采光井、指示牌、廣告牌、燈柱、消防器材等進行擦洗除塵。保潔月度工作總結(jié)和計劃篇八半個月前，因開荒、施工和保潔同步進行，給日常保潔工作帶來了一定的困難，重復污染嚴重，工作成效不大，在公司各級領(lǐng)導的大力幫助和支持下，在各級主管、員工的積極配合下，我們調(diào)整了工作方案，對2號門及重點參觀區(qū)域進行每周兩輪地面沖洗，在人力有限、施工重復破壞嚴重的情況下，盡力保障小區(qū)的環(huán)境形象；經(jīng)過大家的不懈努力，我們成功配合完成了多次迎接深圳總部領(lǐng)導、武漢各級領(lǐng)導及業(yè)主的多次檢查參觀的保潔工作。清潔車場消火栓上的標簽并清理上面的膠，擦里外灰塵。對小區(qū)的3處景觀池進行了兩次徹底清潔，但因施工破壞，此項工作需再進行一次，且在以后將列為做定期清洗項目。保潔月度工作總結(jié)和計劃篇七華星物業(yè)公司華僑城日常保潔項目部于20xx年xx2月24日進入天越一期進行保潔服務，一個多月以來已讓小區(qū)環(huán)境面貌有了較大的改觀，但與天樾一期項目領(lǐng)導的要求依然相差甚遠。保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。各種記錄的不規(guī)范、不齊全。狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè)，狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習，因為只有在不斷的學習進取中才能力求發(fā)展。根據(jù)園區(qū)的實際狀況，依據(jù)每位員工的工作潛力和特長，劃點、劃片、劃區(qū)，劃樓、劃樓道，定人、定崗、定位，做到了人人有事做，人人有職責區(qū)，根據(jù)劃分的職責區(qū)狀況，每一天進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，立刻糾正，始終持續(xù)了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔，讓住戶和甲方滿意。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則，做到“定人定崗，職責到人”讓每位員工都能認識到自我的不足之處，并用心尋求改善和進取。狠抓員工的服務意識，樹立“業(yè)主至上、服務第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想，憂業(yè)主之所憂”，在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意，讓住戶