【正文】 測量設備 偏離校準狀態(tài)時，試驗室應對其以往測量結果的有效性進行評價并予以記錄，并對這些裝置和影響到的產品，采取適當的措施。 7． 5． 5 產品防護 a. 各單位 運輸 部 負責運輸過程 中對產品質量的控制 ， 運送時，運輸車應不間斷地勻速轉動 筒體 保持混凝土拌和物的均勻性，不使 之產生分層離析現象；嚴禁往運輸車筒體內任意加水；卸料時，攪拌運輸車應把混凝土拌合物全部排出； 根據混凝土產品的特點采用相應防護措施，可包括：運距、發(fā)車時間、到達時間、筒體旋轉等措施，填寫《發(fā)貨單》記錄表按規(guī)定的運輸路線和時間完成運輸任務； b. 在儲存過程中， 各單位物資部應 根據產品的特點采用的防護措施可包括：防潮、防積水、 等級區(qū)分、分開貯存、嚴禁 將 水泥等其它粉狀材料混雜 等； c. 對庫存材料，做好帳卡物的統(tǒng)計。 c. 本公司根據預拌混凝土 、外加劑、灌漿料 、水穩(wěn)材料 設計、生產和服務的工藝特點：配備優(yōu)秀操作人員、試驗員，并對這一過程實施自檢和監(jiān)督檢驗； 7． 5． 3 標識和可追溯性 a. 各單位的調度、物資部、試驗室 對原材料 、供應品、生產過程中的半成品和成品（產品）等用適宜的方式進行標識，標明其品種、型號規(guī)格、產地、檢測和檢查狀態(tài)等， ； b. 對庫房的物資應按合格、不合格、待檢品以材料卡片形式標示， 可分為：合格 —— 經過驗收，符合規(guī)定要求；不合格 —— 未通過驗收，不符合規(guī)定要求；待檢 —— 等待驗收； c. 發(fā)現標識有損壞、遺失等情況，必須及時檢查記錄， 重新核對確認后 進行標識。 ，由各單位生產部、調度 室 、試驗室 等相關部門編制《生產上海寶鋼十三冶錢潘建筑材料有限公司 文件編號： QP/QD001D/0 修改狀態(tài)： D 版 第 0 次 修改 第四部分： 質量手冊 頁 碼： 第 28 頁 共 57 頁 施工方案》，并組織實施。加荷應分級進行，分級數量不得少于五級。 c. 對已發(fā)生供貨的合格供應商，各單位根據其歷次履約情況及持續(xù)保證能力進行重新評價。應對設計和開發(fā)的更改進行適當的評審、驗證和確認，并在實施前得到批準。 設計和開發(fā)確認 為確保產品能夠滿足規(guī)定的使用要求或已知的預期用途的要求，應依據所策劃的安排對設計和開發(fā)進行確認。 評審的參加者應包括與所評審的設計和開發(fā)階段有關的職能的代表。 、生產和服務提供的適當信息； c. 包含或引用產品接收準則 。 應對這些輸入的充分性和適宜性進行評審。隨著設計和開發(fā)的進展，在適當時，策劃的輸出應予以更新。 4） 處理完后，負責處理的部門 應將處理結果反饋給安全生產 部，由 安全生產 部負責將處理結果及時反饋到投訴方，以滿足顧客方的要求。 f. 安全生產 部根據回訪存在的問題，提出改進意見 ， 制定相應的實施措施。 各單位根據下達的回訪計劃要求，組織對本單位負責的項目進行顧客回訪，不斷改進和提高產品和服務質量。 b. 安全生產部是顧客及相關方投訴處理主管部門。 7． 2． 2與產品有關的要求的評審 a. 本公司對已識別的顧客要求（包括本公司確定的附加 要求），根據預拌混凝土 、外加劑、灌漿料 、水穩(wěn)材料 設計、生產和服務的特點，由經營部負責組織實施評審工作，保證在向顧客做出提供 預拌混凝土、外加劑、灌漿料 、水穩(wěn)材料 設計、生產和服務的承諾之前進行，同時還應做到： 1) 預拌混凝土、外加劑、灌漿料 、水穩(wěn)材料 設計、生產和服務所有要求已得到明確規(guī)定； 2) 與以前表述不一致的合同或訂單要求已予以解決； 3) 本公司有能力滿足規(guī)定的要求； 4) 本公司在收到顧客要求（口頭、電話、信函、傳真等）信息時，經營部將根據顧客要求和相關規(guī)定以及公司供貨能力情況進行合同評審， 5)不是現買單項目，應簽訂書面 合同。 上海寶鋼十三冶錢潘建筑材料有限公司 文件編號： QP/QD001D/0 修改狀態(tài)： D 版 第 0 次 修改 第四部分： 質量手冊 頁 碼： 第 22 頁 共 57 頁 7．產品實現 7． 1 產品實現的策劃 技術部 負責 預拌混凝土 、外加劑、灌漿料 、水穩(wěn)材料 的設計、生產并建立相關的生產和服務控制所需的過程，具體策劃、實施和監(jiān)視應包括下述內容： a. 確定公司 的機構設置（見公司組織結構圖）； b. 確定 預拌混凝土、外加劑、灌漿料 、水穩(wěn)材料設 計、生產和服務的生產流程（見公司 預拌混凝土、外加劑、灌漿料 、水穩(wěn)材料 生產前期質量管理過程和 預拌混凝土、外加劑、灌漿料 、水穩(wěn)材料 生產質量管理過程控制圖）； c. 確定以過程為基礎的管理體系模式（見質量管理體系模式圖）； d. 編制、執(zhí)行相應的管理體系文件，并確保這一實現過程的策劃與全公司的管理體系及其它過程要求相一致。 3℃之間； 2) 混凝土成型室溫度控制在 20177。 6． 4 工作環(huán)境 a. 由各單位試驗室根據產品生產和環(huán)境控制規(guī)定要求，確定實現產品符合性所需的工作環(huán)境并進行有效的管理，確保工作環(huán)境明亮、整潔和適宜，并符合環(huán)境控制要求。 《物資采購呈批表》 ，對于到期需報廢或另需處置的設備設施，填寫《報廢申請單》。培訓結束后有相應考核 /評價記錄，形成《教育培訓考核記錄表》，每年年底由 綜合辦公室 開展培訓階段性評價工作。 5． 6． 4 管理評審記錄 管理評審最終由 綜合 辦公室形成《管理評審報告》，并根據報告的要求填寫《管理評審改進措施表》，報總經理批準，并由 綜合 辦公室保存評審記錄和報告。 5． 6 管理評審 5． 6． 1 總則 總經理按《管理評審計劃時間 表》每年進行至少一次的管理評審，以確保其持續(xù)適宜性、充分性和有效性。發(fā)現不合格項時，應經責任部門負責人確認，責成和 /或協(xié)助責任部門制定相應糾正措施，并認可提出的糾正措施； 3） 參加審核會議，參與總結工作和糾正措施跟蹤驗證工作。 c. 經營部 1）負責公司所有顧客數據庫的建立和管理； 2）負責采購信息的控制和采購過程的監(jiān)督； 3）負責公司銷售合同評審； 4）管理體系中的其它職責，詳見手冊中“質量職能分配表”； 5）完成總經理交辦的其它任務 1）負責與顧客溝通； 2）負責生產和服務提供過程的 監(jiān)督 ； 3）負責公司顧客滿意度的調查； 4）負責全公司基礎設施的 配置工作； 上海寶鋼十三冶錢潘建筑材料有限公司 文件編號： QP/QD001D/0 修改狀態(tài)： D 版 第 0 次 修改 第四部分： 質量手冊 頁 碼： 第 17 頁 共 57 頁 5）管理體系中的其它職責，詳見手冊中“質量職能分配表”； 6）完成總經理交辦的其它任務 。 當本公司為適應內外部環(huán)境變化需調整體系結構時，管理者代表在總經理的授權下，對質量管理體系的更改進行策劃和實施，作為輸出，形成手冊、程序文件和各類規(guī)章、操作規(guī)程、檢驗文件，確保本公司質量管理體系在調整時的完整性，并在受控狀態(tài)下繼續(xù)保持有效運行。 公司的目標是對本公司質量方針的支撐。 本公司還通過對顧客的接待，現場服務和交貨后回訪，以顧客為關注焦點，了解顧客的當前和潛在需求，充分聽取顧客的意見和建議，爭取超越顧客 的期望，作為公司努力的方向。 選 料 嚴格，配方科學。 上海寶鋼十三冶錢潘建筑材料有限公司 文件編號： QP/QD001D/0 修改狀態(tài)： D 版 第 0 次 修改 第四部分： 質量手冊 頁 碼： 第 12 頁 共 57 頁 5．管理職責 5． 1管理承諾 總經理對本公司建立、實施和持續(xù)改進質量管理體系的有效性做出莊嚴承諾，并通過以下活動來實現承諾： a. 通過會議、培訓、紀要、宣傳欄、內部網絡等形式向全公司員工傳達滿足顧客、法律 /法規(guī)要求的重要性； b. 由總經理制定書面的質量方針，并且結合每年的管理評審工作對質量方針實現情況進行一次評審和必要時的修訂，確保持續(xù)滿足顧客要求； c. 確保質量目標的制定，并分解落實到各職能部門 ,在每年一次的管理評審中，對質量目標實現情 況進行評價，并對新一年的質量目標進行分解和批準下達； d. 每年按策劃的時間間隔至少進行一次管理評審； e. 確保資源的獲得，滿足產品實現的需要、質量管理體系運行的需要。 4． 2． 3文件控制 為了對管理體系所要求的文件進行有效的控制，由技術部編制書面的《文件控制程序》文件，并由各部門負責控制各自的文件管理工作。 1) 確定 GB/T190012020標準要求的過程和要素均適用于本公司預拌混凝土設計、生產和服務； 2) 確定生產、服務各過程的順序和相互作用（詳見第 7 章節(jié)“產品實現”和本手冊 條款“管理體系模式圖”和“預拌混凝土 、外加劑、 灌漿料 、 水 穩(wěn)材料 設計、生產和服務流程圖 ”）； 3) 明確 規(guī)定為確保生產各過程和要素有效運作和控制所需的準則和方法（詳見本手冊）； 4) 確保按規(guī)定途徑能獲得必要資源和信息，以支持生產各過程和要素的有效運作和對這些過程的監(jiān)視； 5) 規(guī)定并實施監(jiān)視、測量和分析生產各過程和要素； 6) 實施必要的措施，以實現對上述過程和要素所策劃的結果和對這些過程和要素的持續(xù)改進； 7) 對外包過程（聯(lián)合澆搗時混凝土的外購、外借泵車攪拌車），應予識別和對其實施控制，在本手冊 ； 8) 本公司將按 GB/T190012020標準要求管理上述過程和要素。 配合比 ：根據混凝土強度等級及其它要求，計算出各種原材料的用量之比。 水泥基灌漿材料 （簡稱灌漿料） ： 由水泥為基本材料，適量的細骨料及加入少量的混凝土外加劑及其它材料組成的干混材料，加水攪拌后具有大流動度，早強、微膨脹的性能。 3．術語和縮寫 公司 ：上海寶鋼十三冶錢潘建筑材料有限公司。 上海寶鋼十三冶錢潘建筑材料有限公司 文件編號： QP/QD001D/0 修改狀態(tài)： D 版 第 0 次 修改 第四部分：質量手冊 頁 碼： 第 9 頁 共 57 頁 第四部分 質量手冊 1． 引 用標準 ISO9001： 2020標準中的術語。 ，不得復制、涂改、外傳、丟失。 我們愿竭誠與您合作，共創(chuàng)我們蓬勃發(fā)展的明天！ 地 址：上海市寶山區(qū)富楊路 223號 電 話： 02133911649 郵 編： 201901 傳 真： 02133911649 上海寶鋼十三冶錢潘建筑材料有限公司 文件編號： QP/QD001D/0 修改狀態(tài)： D 版 第 0 次 修改 第三部分： 總則 頁 碼： 第 7 頁 共 57 頁 2．修改頁 序號 修改日期 頁碼 修改內容 修改人 審核人 批準人 上海寶鋼十三冶錢潘建筑材料有限公司 文件編號： QP/QD001D/0 修改狀態(tài)： D 版 第 0 次 修改 第三部分： 總則 頁 碼： 第 8 頁 共 57 頁 3．手冊的管理 、審核人員 編寫： 夏 鈴 審核： 劉綏芳 。公司執(zhí)行集中管理，各分公司獨立核算的經營管理模式。 總經理： 藥維東 2020 年 6 月 16 日 上海寶鋼十三冶錢潘建筑材料有限公司 文件編號： QP/QD001D/0 修改狀態(tài)： D 版 第 0 次 修改 第二部分：目錄 頁 碼： 第 3 頁 共 57 頁 第二部分 目錄 第二部分 目錄 .................................................................. 3 第三部分 總則 .................................................................. 6 1．前言 ..................................................................... 6 2．修改頁 ................................................................... 7 3．手冊的管理 ............................................................... 8 第四部分 質量手冊 .............................................................. 9 1．引用標準 ............................................