可口可樂市場調(diào)查培訓(xùn)ppt38-市場調(diào)研-wenkub.com
2024-08-13 02:18 本頁面
【正文】 D. 交流每天工作情況 . E. 帶好第二天要用的表格及地圖 . 晚會(huì)工作內(nèi)容 調(diào)查工作注意事項(xiàng) ?每天準(zhǔn)時(shí)參加早會(huì)和晚會(huì) .認(rèn)真 ,仔細(xì)地進(jìn)行 每一天客戶調(diào)查工作 ?詳細(xì) ,清楚地填寫調(diào)查表及地圖 . ?填寫的調(diào)查資料 (調(diào)查表及地圖 )必須是 正確 和真實(shí)的 . ?按時(shí)完成當(dāng)天調(diào)查任務(wù) 調(diào)查工作注意事項(xiàng) 調(diào)查要求 ? 認(rèn)真，仔細(xì)，真實(shí) . ? 不遺漏，不重復(fù) . ? 按時(shí)完成當(dāng)天調(diào)查任務(wù) . ? 每人每天調(diào)查 35家售點(diǎn)或更多。 中餐館渠道 —— 各種檔次的中式飯店、餐館、酒樓等，有桌椅等餐飲設(shè)備，向消費(fèi)者提供外出就餐，飲料服務(wù)，有服務(wù)人員，餐飲費(fèi)用統(tǒng)一結(jié)算。 食雜店渠道 —— 設(shè)在居民區(qū)內(nèi)，通常利用居民開設(shè)窗口或 攤位，以經(jīng)營食品、飲料、 煙酒、調(diào)味品等生活必需為主的小商店，分布面極廣，以方便居民就近購買，窗口較小，商品展示少，室內(nèi)擺放，營業(yè)時(shí)間較長且具有隨意性。可負(fù)責(zé)送貨 或等候客戶上門自行提貨 。 調(diào)查綜述 調(diào)查目的 對選定區(qū)域內(nèi)的所有飲料售點(diǎn) (或潛在的 飲料售點(diǎn) )進(jìn)行全面調(diào)查 ,搜集詳細(xì)資料以 便為客戶提供更優(yōu)良的服務(wù) ,或開發(fā)新客戶 . 調(diào)查區(qū)域 綿陽市和三臺縣 與客戶的交流 ?客戶調(diào)查的開場白 問候 自我介紹 提問 ?可口可樂公司的形象 與客戶的交流 客戶調(diào)查路線 行走規(guī)則 ? 每天早上必須計(jì)劃當(dāng)天調(diào)查區(qū)域 ,并確定大致路線走向 . ? 計(jì)劃時(shí)要確定一個(gè)當(dāng)天調(diào)查的起始點(diǎn) ,調(diào)查時(shí)以大路為主線 靠右行走 。 商場 —— 傳統(tǒng)較大型的商場，一般以非開架方式銷售、服裝、百貨、食品、飲料等 。售點(diǎn)類型： 食雜店、夫妻店 學(xué)校渠道 —— 設(shè)在大學(xué)、中專、中學(xué)、小學(xué)等學(xué)校內(nèi)外的小賣部，向在校學(xué)生提供
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