【正文】 若老板本人就是一個(gè)愛好廣泛的人，你可以主動(dòng)請(qǐng)求拜 “師 ”學(xué)藝。他們不僅做到 “更好 ”，而且在自己能力范圍內(nèi)能做到 “最好 ”。 ”因?yàn)榇蠹叶枷氲玫揭粋€(gè)非常高的職位，使自己有 “用武之地 ”。２１．借熟悉的場所氣氛表現(xiàn)自我。１７．言行舉止應(yīng)表現(xiàn)得得體大方。１３．具有時(shí)代感，否則很難取得進(jìn)步。９．為他人預(yù)留修正、參與的余地。４．向老板做工作報(bào)告時(shí)，先報(bào)告工作結(jié)果。 取得良好效果的自我推銷技巧一般包括：１．表述時(shí)先說明要點(diǎn)，再詳述細(xì) 節(jié)。 這一切都指向同一件事 ——真正了解到每天１４４０分鐘有多么珍貴。 ▲學(xué)會(huì)追蹤自己簡化工作的成效，同時(shí)侍機(jī)改善簡單工作的技巧。 ▲如果上級(jí)認(rèn)真完整地回答你的質(zhì)問，就留下來，否則就離開。準(zhǔn)備一頁摘要，協(xié)助 他們作更好的決策，把他們當(dāng)一般人看，不要把他們看成銀行家或策略家。 ▲如果主管和公司支持你這么做，就留下來，不支持就離開。 ▲刪掉更多電子郵件，推掉更多會(huì)議。而且，由于她開始盡量不把工作帶回家，跟女兒和丈夫的關(guān)系也更加密切。 哇，如果連她都沒辦法控制自己的生活，那我們這些普通上班族就更不用說了。我要留什么 話給她們？工作就是不管個(gè)人的考慮和擔(dān)憂，照常不誤地做你該做的事嗎？ ” 這段談話讓韋爾遜感受到的不是情感的流露，而是談話道出了大家許多人的感受而已。這一次她真的很不想搭飛機(jī)去，于是想了各種替代方案，比如透過視訊會(huì)議、安排跟主要團(tuán)隊(duì)成員一一見面等等，但得到的回復(fù)是：一定要出席。幾乎所有人的表情都透露出同樣的信 [被屏蔽廣告 ] [被屏蔽廣告 ]息：大家還是很怕搭飛機(jī)。這才是工作績效的真正用意。其他如形式、分?jǐn)?shù)、會(huì)議（像飯店資深經(jīng)理湯姆，被迫參加的可笑追蹤訓(xùn)練課程）、額外的計(jì)劃、為了增加業(yè)績或節(jié)省成本所做的最后沖刺等等，都是雜音，都是為了進(jìn)一步控制預(yù)算和執(zhí)行計(jì)劃，跟你個(gè)人的工作表現(xiàn)好壞沒有太 中國最龐大的數(shù)據(jù)庫下載 大關(guān)系。 你必須專注于將獲得報(bào)償?shù)墓ぷ?，試著將工作目?biāo)降到三項(xiàng)，最多不超過五項(xiàng)，并且訓(xùn)練主管注意在年初制定的目標(biāo)和實(shí)際運(yùn)作之間的差異。在實(shí)際工作過程中，你的目標(biāo)在年初就設(shè)定好了，你應(yīng)該一整年都致力于這些目標(biāo)。 ▲你可以預(yù)知結(jié)果：如果你完成了那些自我評(píng)估，應(yīng)該心里有數(shù)，上司將會(huì)如何填評(píng)估表。 ▲您有沒有聽到上層對(duì)于我 安排的進(jìn)度有何反應(yīng)？他們有沒有提到哪里該修改？ ▲我覺得那個(gè)會(huì)議真的很順利，有什么地方要改變的嗎？ ▲我知道那些客戶來電我應(yīng)該處理得更好才對(duì)。如果自己作為評(píng)估對(duì)象，那你在主管的評(píng)估里，必須找到這三點(diǎn)。 ” 這個(gè)弊病叢生的評(píng)估最糟的部分，跟金錢、公平、回饋或大家利用評(píng)等級(jí)來操縱認(rèn)知都設(shè)有任何關(guān)系。我們回答時(shí)不必具名，但在小團(tuán)體很容易猜出答案是誰寫的。公司剛花了一大筆錢將系統(tǒng)自動(dòng)化 ——?點(diǎn)一下這一欄 ?、 ?要的話請(qǐng)進(jìn)入評(píng)語欄 ?得我們好像是機(jī)器人。他們藉此獲得想要的東西、得到更大控制，看你對(duì)于他們所說的創(chuàng)造營收、削減成本的話有多專注，也許其中會(huì)夾雜幾個(gè) “軟性 ”測量。 大多數(shù)研究顯示，績效評(píng)估過程充滿缺點(diǎn)，例如，訓(xùn)練不足、經(jīng)常執(zhí)行不力??但是這些研究假設(shè)工作績效評(píng)估的目標(biāo)在于讓你有公平、有意義的評(píng)估，同時(shí)給你公平公正的報(bào)酬，但事實(shí)并非如此。 將控制發(fā)揮到極致，將成本壓縮到最低。（公司要我提出你明年的工作目標(biāo)，所以，你明天能告訴我你的目標(biāo)是什么嗎？）一年下來根本沒什么時(shí)間進(jìn)行有意義的互動(dòng)，因此你的績效評(píng)估跟照號(hào)碼涂色沒兩樣，但是多數(shù)資深主管都不愿意承認(rèn)。使它們變蠢的是大多數(shù)企業(yè)對(duì)于整個(gè)流程的過度操縱、支持太少，而且一般績效評(píng)估有個(gè)解決不了的毛?。捍蠖鄶?shù)主管不喜歡扮演上帝去評(píng)判別人的價(jià)值，也不愿太坦率面對(duì)不滿意的回饋。因此，請(qǐng)專 注于你可以控制的部分： ▲經(jīng)常跟主管核對(duì)你的工作表現(xiàn)。 ▲有了預(yù)先制定好的目標(biāo)和工作說明，針對(duì)個(gè)人未納入的工作說明或目標(biāo)，自由裁量空間很有限。其中有一篇文章是心理學(xué)家哈利 ▲我能在未來三十天成功運(yùn)用所學(xué)嗎？ 在三十天內(nèi)運(yùn)用所學(xué)，是你可以接受的最長時(shí)段，理想的應(yīng)該在１到４８小時(shí)內(nèi)。要讓未來的訓(xùn)練更符合你的需求，應(yīng)當(dāng)尋找能夠?qū)?“這些點(diǎn)連接得很好 ”的指導(dǎo)者和訓(xùn)練內(nèi)容，或者發(fā)現(xiàn)哪些課程科目需要結(jié)合，自行串連起自己特制的課程。大多數(shù)問卷都在歌功頌德，只會(huì)問一些基本問題。絕大多數(shù)參加訓(xùn)練的人都是被動(dòng)接受 ——等著被灌輸特定的事情。 在你出席或開始上網(wǎng)接受訓(xùn)練之前，先寫下三個(gè)句子。 遵循此策略的人將他們不想?yún)⒓踊虮恢付ㄊ苡?xùn)的時(shí)間減少了３３％到７５％。有一次，他們平時(shí)需要三天才能做完的訓(xùn)練，竟然只用了三小時(shí)就結(jié)束，而 且還奏效！ 你的時(shí)間比較沒價(jià)值嗎？當(dāng)然不是。想盡辦法別去上課。 ▲質(zhì)問訓(xùn)練者。 透過下列做法創(chuàng)造你自己的嗅覺測驗(yàn)： ▲閱讀課程摘要和訓(xùn)練目標(biāo)。 ２、如果你想要有所改變，你的工作最要緊的是哪些部分？那么你得根據(jù)自己對(duì)重要事情的定義，而不是公司認(rèn)定的定義，來篩選公司所有訓(xùn)練計(jì)劃。 現(xiàn)在開始簡單工作 雖然人人都得自求上進(jìn)、自我教育，但如果要接受完所有的訓(xùn)練，一天２４小時(shí)的時(shí)間是根本不夠的！因此，必須有選擇地參加訓(xùn)練，而參加什么訓(xùn)練，應(yīng)根據(jù)自身的需求來定，而不能根據(jù)公司的需求來定。熟知網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)者會(huì)花很多時(shí)間上網(wǎng)比較，有些人會(huì)聽取同僚的推薦。因此我在一年前自己做了一次全方位調(diào)查，要求教職員告訴我該做哪些事，結(jié)果反應(yīng)很熱烈，于是我自己開發(fā)訓(xùn)練課程，去參加研 習(xí)班，再把所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)傳授給別人，以此類推，結(jié)果在一年內(nèi)獲益良多。所有保守的領(lǐng)導(dǎo)人通常都會(huì)選擇去上傳統(tǒng)研習(xí)課程，并給予高度評(píng)價(jià)。無論是公司出錢還是個(gè)人花錢，經(jīng)費(fèi)永遠(yuǎn)不夠。這些步驟將成就你的事業(yè)。然而，同樣的工作量也制造了一個(gè)機(jī)會(huì)。公司成績?cè)u(píng)估小組要的是橘子，我們卻把焦點(diǎn)放在蘋果上。這些漏洞應(yīng)該包括： ▲你本身的目標(biāo)跟公司將用來評(píng)估你的目標(biāo)不一致； ▲不清楚接下來該采取哪些步驟； ▲對(duì)于計(jì)劃的成功定義不清楚； 中國最龐大的數(shù)據(jù)庫下載 ▲不清楚該鎖定哪些最有力的方法和支援； ▲不清楚計(jì)劃的成果將如何移交給其他人； 步驟三，堅(jiān)持自己協(xié)助別人找到 重要事情的辦法，你將因之而受到贊揚(yáng)。 步驟二，將同事接下來該做的 事集中在未來幾天或幾周的工作目標(biāo)。 ▲循阻力最小之道做事的人，不表示他是壞人、壞經(jīng)理或壞同事，他們只是工作過度、失去理智、想盡辦法取巧而已。 你作為同事，能否成為合適人選呢？ 現(xiàn)在開始簡單工作 首先肯定，同事們一般會(huì)挑最輕松的工作做，這種判斷一般沒有什么錯(cuò)誤。這項(xiàng)改變將完成計(jì)劃的速度大大加快了。接著她提出第二項(xiàng) 疑問： “對(duì)話應(yīng)該有何不同？ ”這次有個(gè)同事毫不遲疑地回答： “主管應(yīng)該跟同仁談到更深層的工作表現(xiàn)。 她在三小時(shí)的會(huì)議過程中一語不發(fā)。 莉安的故事就是一個(gè)很好的例子。 6．對(duì)付推卸責(zé)任的同事 與同事打交道的難題 就像你從現(xiàn)實(shí)生活學(xué)會(huì)的一樣，很少人可以做到他們應(yīng)有的專注。唯一差別在于你的精力怎么使。其實(shí)只要持續(xù)縮短達(dá)成目標(biāo)的時(shí)間，不需要面對(duì)面就可以讓主管排出工作優(yōu)先順序了。從數(shù)月到數(shù)周，可能的話，到數(shù)天，最后迫使自己的主管同意： “就是這三個(gè)。 你可以這樣與自己的主管說： “嘿，老板，我知道我們必須在幾個(gè)月內(nèi)搞定４３２１件事，我不會(huì)質(zhì)疑這張工作清單不得當(dāng)，但是我 對(duì)于未來幾周應(yīng)該優(yōu)先處理的三項(xiàng)工作有些建議。一匙糖有助于把苦藥吞下肚。 ▲找到可以利用的竅門。 ” 現(xiàn)在開始簡單工作 匭 諾亟 ?/p 第一步，跟主管討論決定你的工作量前，要先對(duì)自己的工作進(jìn)行摸底，弄清楚哪些工作是不相關(guān)的，哪些是多余的目標(biāo)，你覺得應(yīng)該在哪些事情上集中自己的注意力。 “不久，這位上司就被幸運(yùn)地開除了！新主管一上任就很明確地說， ?我們不會(huì)把事情和結(jié)果混為一談。然后我再問一次， ?誰還能勝任此事？ ?不斷逼他做選擇， ?你認(rèn)為哪一件事最重要？這當(dāng)中哪一個(gè)?? ?我把目標(biāo)一一刪掉，他讓我把目標(biāo)降到合理的數(shù)目，可結(jié)果他還是不贊同我的提議。我平心靜氣地承認(rèn)所有目標(biāo)都是重要的，但是我不可能顧全所有的事情，而且我的執(zhí)行不力可能拖累他，我問他有沒有人可以分擔(dān)一些。如果你的力氣都花在官樣文章上，那將無法取得別人的認(rèn)可，因?yàn)槟愕臅r(shí)間是有限的！ 工作得法意味著，我不可 能事事都做，所以只好找出幾件重要的事，并一心投入這幾件事。 當(dāng)然，我們還是需要拒絕無效的工作，這就要講究一定的方式方法。 主管不會(huì)由你來決定你的工作量，除非你想跟主管面對(duì)面，強(qiáng)迫他考慮你的工作量。每十個(gè)計(jì)劃就有五個(gè)符合你長期需求嗎？還不錯(cuò)！每十個(gè)當(dāng)中有九個(gè)是苦差事嗎？你也許該考慮找新工作了。無論你的主要?jiǎng)訖C(jī)是什么，你必須在你的新計(jì)劃里找到答案。用正確的方法選對(duì)工具，將有助于你完成使命。 這樣操作后如果你還不清楚，就重復(fù)問： “為什么？ ” 步驟四， 經(jīng)過以上步驟，你可能已經(jīng)明白自己所要達(dá)到的目標(biāo)，那么你可以接著問： “有哪些工具和條件可以利用？ ” 或許你會(huì)想： “我已經(jīng)一天工作二十九小時(shí)，一星期工作十天了，還要加重我的工作量！我怎么做得完呢？ ”你也許想這樣反映，但還是建議你別那么做。這么問的目的在于試探接下來的步驟，若你 問： “ ぷ 鰨 蛘 摺澳憧梢園 鏤 曳治 穌 飧瞿勘 輳 藝飫 癜莞米鍪裁 綽穡 俊 蹦 齬 锏 拇蠖 嗍 渙 窖 僑綣Α從 Ω米魴┦裁詞隆 ?/p 如果你還是不明白自己該做什么，就連問五次： “為什么？ ” 步驟三，當(dāng)你明白自己的下一步工作后，緊接著你就要問： “我怎樣才算達(dá)成目標(biāo)？ ”或者 “我應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)，以確定自己有進(jìn)展，而且命中目標(biāo)？ ” 這個(gè)問題 有助于你了解組織的成功跟你有何關(guān)連： “好，我們要將客戶滿意度提升１０％。 中國最龐大的數(shù)據(jù)庫下載 步驟一，當(dāng)自己的上司已經(jīng)設(shè)定好新目標(biāo)，或告知你公司的新目標(biāo)后，應(yīng)該提出疑問： “新目標(biāo)將會(huì)如何改變我目前的工作？ ” 大多數(shù)經(jīng)理人只會(huì)從公司或部門的角度來說明目標(biāo)。 現(xiàn)在 開始簡單工作 做好簡單工作的前提是必須做好準(zhǔn)備工作。 ” 看清目標(biāo)，并不代表一定會(huì)使你的工作變得更快樂，也有可能自己都不喜歡或不同意自己得到的答案。因此，要學(xué)會(huì)主動(dòng)出擊，別傻子一樣等別人給你解釋。由于他的工作已經(jīng)解釋得很清楚了，搞清楚 不是指如何看到策略計(jì)劃或關(guān)于策略計(jì)劃的說明，而是 “解釋這些目標(biāo)對(duì)我的意義，我為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，該作出什么行動(dòng)去配合 ”。 ” 湯瑪斯的上司是部門總經(jīng)理，她每天都在接觸著公司的策略計(jì)劃。 ” 主管： “你把今年的工作目標(biāo)，列一個(gè)清單。而且，這些主管類似于我們前面所提到的潔美，極有可能任職于所謂的 “最佳企業(yè) ”。到職第一天應(yīng)當(dāng)與主管見面，并要求工作屆滿三個(gè)月后，上下級(jí)之間進(jìn)行雙向檢討。 ３、廢話少說多做事情。 ▲瞅準(zhǔn)機(jī)遇與所有人打照面。如果主管拒絕，說明你在公司的選擇上出了問題。即要求新公司提供到職第一個(gè)月內(nèi)，你與之談話的二十人名單，如果公司很大，至少有一半以上的名單來自其他部門；如果是小公司，部分名單應(yīng)該來自公司外部?？梢詮南铝懈愎ぷ髯钣嘘P(guān)的項(xiàng)目中，挑出兩三項(xiàng)來重點(diǎn)思考： ▲部門在過去三個(gè)月中所期望的目標(biāo)與取得的績效； ▲部門在過去三個(gè)月中的三大案件； ▲所在部門在未來三個(gè)月的工作目標(biāo)； ▲所在部門最近一次的季檢討報(bào)告； ▲公司最近舉行的那次季檢討報(bào)告； ▲目前，公司所做的策略計(jì)劃； 中國最龐大的數(shù)據(jù)庫下載 ▲自己所在部門的主管，所必須達(dá)到的年度目標(biāo)； ▲在過去三個(gè)月中，客戶所提出的滿意報(bào)告； ▲在過去三個(gè)月中，公司的銷售報(bào)告和未來三個(gè)月的銷售計(jì)劃； ▲執(zhí)行長在過去三個(gè)月中發(fā)給全公司的公告； ▲最新削減成本的規(guī)劃； ▲最新創(chuàng)新的規(guī)劃； ▲最近的部門訓(xùn)練提案； ▲自己所在部門提交高層管理的最新提案 完成這一家庭作業(yè)后，對(duì)家庭作業(yè)進(jìn)行合理評(píng)估。既然公司可能沒有職前訓(xùn)練或者對(duì)職前訓(xùn)練不滿意的機(jī)率達(dá)７６％，那就想辦法盡量去改變他們歡迎新人入職的標(biāo)準(zhǔn)做法，因?yàn)橛性S多訓(xùn)練對(duì)于你來說是毫無意義的，而自己所需要的訓(xùn)練又得不到。具體采取的辦法如下： 第一， 注意職前訓(xùn)練必備三件事，即： ▲家庭作業(yè)； ▲二十個(gè)人的姓名； ▲三個(gè)月后的雙向檢討。 ” ４、提供工作所需的工具。 ” ２、對(duì)部門與個(gè)人的工作目標(biāo)有更為清楚明確的界定。根據(jù) “追求簡單 ”的研究調(diào)查，７６％的人對(duì)于他