全國20xx年1月高等教育自學(xué)考試企業(yè)管理咨詢試題及答案-wenkub.com
2025-01-17 01:47 本頁面
【正文】 （ P156） 3）質(zhì)量管理到位： 該企業(yè)生產(chǎn)的電阻器穩(wěn)定性好，耐溫差性強(qiáng)，可廣泛用于多種自動控制裝置，為自己贏得了客戶。（ P9596） 答案要點(diǎn)： 1）管理層次管理幅度； 2）專業(yè)化程度； 3）地 區(qū)分布； 4）分工形式； 5）關(guān)鍵職能； 6）集權(quán)程度； 7）規(guī)范化（標(biāo)準(zhǔn)化）程度； 8）制度化（正規(guī)化）程度； 9）職業(yè)化程度； 10）人員數(shù)量及結(jié)構(gòu)。（ 3 分） 困難三：在于設(shè)計(jì)的各種戰(zhàn)略改善方案的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有難度。 （ 1 分） 3）物資管理咨詢與技術(shù)咨詢緊密結(jié)合。 答： A、產(chǎn)品質(zhì)量特性有內(nèi)在質(zhì)量特性和外在質(zhì)量特性兩類（ 1 分） B、根據(jù)顧客對內(nèi)在質(zhì)量特性的要求不同分：產(chǎn)品性能戰(zhàn)略（高、適合、合格）和產(chǎn)品壽命戰(zhàn)略（長、適中、短） （ 1 分） C、根據(jù)產(chǎn)品使用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分：國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略、國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略、目標(biāo)市場所在國標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略、競爭質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略、用戶滿意戰(zhàn)略。（ 2 分）；基本內(nèi)容為：環(huán)境管理、操作管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理、技術(shù)檔案管理、工藝管理、生產(chǎn)設(shè)備的經(jīng)常性維修、產(chǎn)品質(zhì)量的檢測的控制等。（ P25） 29． 管理咨詢手段 主要是指進(jìn)行企業(yè)管理咨詢所遵循的管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)理論以及其他有關(guān)理論，運(yùn)用管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和相關(guān)學(xué)科的各種方法。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。并分析這些成功因素對我國企業(yè)的借鑒意義。由于該企業(yè)生產(chǎn)的電阻器穩(wěn)定性好，耐溫差性強(qiáng)，可廣泛用于多種自動控制裝置，不僅在日本市場供不應(yīng)求，而且國外的客商也紛紛前來訂貨。 五、論述題（本大題共 2小題，每小題 10分，共 20分） 36．試述設(shè)計(jì)戰(zhàn)略改善方案時(shí)的困難。 21．按企業(yè)資產(chǎn)性質(zhì)分類，可將我國的企業(yè)分為 ( ) A．全民企業(yè) B．地方企業(yè) C．中外合資企業(yè) D．私人企業(yè) E．中央企業(yè) 22．設(shè)備壽命周期費(fèi)用評價(jià)常用的方法有 ( ) A．年費(fèi)法 B．現(xiàn)值法 C．樹形分析法 D．控制圖法 E．經(jīng)濟(jì)批量法 23．從企業(yè)經(jīng)營態(tài)勢看，企業(yè)可以選擇的戰(zhàn)略方案類型有 ( ) A．專業(yè)化型 B．多元化型 C．穩(wěn)定型 D．緊縮型 E．發(fā)展型 24．按生產(chǎn)類型的不同，企業(yè)的生產(chǎn)戰(zhàn)略可分為 ( ) A．大批量生產(chǎn)戰(zhàn)略 B．中批量 生產(chǎn)戰(zhàn)略 C．成組生產(chǎn)戰(zhàn)略 D．單件生產(chǎn)戰(zhàn)略 E．小批量生產(chǎn)戰(zhàn)略 25．根據(jù)營銷組合手段的不同，可供選擇的市場戰(zhàn)略方案有 ( ) A．維持型市場戰(zhàn)略 B．無差異市場戰(zhàn)略 C．差異性市場戰(zhàn)略 D．密集型
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