【正文】 文檔為doc格式。到目前(12月14日)為止，還未收到過和接待過其他信訪事項。信訪工作條例心得體會篇八在具體工作中，社區(qū)兩委首先抓了組織建設工作，按照居(村)民委員會組織法，社區(qū)各職能組織機構健全，各項規(guī)章制度規(guī)范上墻。在信訪工作過程中，我們需要及時記錄相關信息，分析問題，總結經驗，為工作的改進提供數據支持。只有具備了這些專業(yè)知識，才能更好地開展信訪工作，識別問題、解決問題。因此，我們需要善于傾聽，善于表達，善于協調。尤其是在處理敏感問題時，要保持冷靜客觀，不受個人情感的影響。信訪工作條例心得體會篇七檢察信訪工作是一項重要的工作，也是人民檢察院的一項重要職責。通過鍛煉，增強了我的公仆意識，提高了我的領導藝術水平和駕馭復雜局面的能力，也使我的組織協調能力得到提高，更加融洽了與上級領導和相關部門的工作關系，為我今后開展工作創(chuàng)造了有利條件。近幾年來，通過我直接和參與調處的大小案件將近300多件，受到了上下的一到好評。在信訪工作中，我們經常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，要平時的工作中，我不斷摸索信訪工作的規(guī)律，接待上訪群眾時做到熱心，不冷漠處之；聽取反映的問題時耐心，不厭其煩；處理問題時細心，不專橫武斷；碰到棘手問題時有恒心，不半途而廢，直到問題解決。要依據政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產生活中的問題，為民辦好事辦實事，我時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關心人的角度出發(fā)，針對來訪群眾的思想認識和實際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實實在在為群眾辦實事辦好事。因此怨氣很大，在接待中，我認真做好記錄，并且熱心、真誠地向他們解釋，同時宣傳黨的相關政策，協調相關部門領導認真處理，確保了事件沒有進一步擴大，最后問題得到了妥善解決。接待室的工作很繁雜，沒有時間學習，我放棄了平時自己的愛好，利用業(yè)余時間，認真學習了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關法律法規(guī)。信訪工作是黨和政府聯系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現了黨的各項方針政策在基層是否得到落實，也體現了黨在群眾心中的形象。信訪工作對我來說是個具有挑戰(zhàn)性的工作，通過這幾年的與上訪群眾的不斷接觸，使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作條例心得體會篇六近幾年來，我被黨委安排在黨政辦工作，歷任黨政辦公室主任，綜治辦主任，兼任信訪主任。三是把握好敏感時期。在實際工作中，我們不斷總結工作中的經驗，積極探索信訪工作中的規(guī)律，做到“三個把握好”：一是把握好敏感單位。近年來，我部直接查辦的2起重大疑難案件，都是經部長辦公會集體研究的。幾年來，我部還探索了部領導及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位黨委（黨組）直接包案的做法，加大查案力度。對信訪問題涉及業(yè)務方面較多的，則協調有關科室聯合查辦。按照“誰接訪、誰負責”的原則，要求各科室、每位同志對每一個接到群眾來信來訪或電話詢問的，要認真負責地做好記錄，屬于自己業(yè)務范圍內的負責摘報、請示、調查、處理和結報，不屬于自己業(yè)務范圍內的及時轉交有關部門或人員受理，不得推諉敷衍或接而不管。截至目前，全縣已建立鄉(xiāng)科級干部、后備干部監(jiān)督檔案50余份。全縣有5名主抓信訪工作的副科級干部提拔為正科級干部，有21名主抓信訪工作的副科級干部調整提序。按照政治強、業(yè)務精、作風正、紀律嚴的要求，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直各單位設立信訪工作聯絡員，并對他們分層次、分批次進行業(yè)務培訓，提高業(yè)務素質。為了充分調動信訪工作人員的積極性，保持信訪工作隊伍的穩(wěn)定。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直各單位每月上報一次《信訪工作情況統(tǒng)計表》，每季度報送一次分析材料。實踐中我們感到，做好信訪工作，必須首先強化責任，充分調動整個組工信訪隊伍的工作積極性。通過年復一年的努力，市長將會進一步增強市民的信任和支持，并為城市的發(fā)展做出更大的貢獻。第五段：持續(xù)改進和創(chuàng)新。當市民面對問題和疑慮時，市長應該更多地轉變角色，將自己的理解、同情和深度互動注入到工作中，為市民提供更完整和真實的支持。在整個信訪工作過程中，市長應該首先認真考慮工作流程的建設。1頁123信訪工作條例心得體會篇四市長信訪工作是一項非常復雜的任務，需要領導的專業(yè)知識、耐心和善意來解決各種問題和疑慮。新形勢下，信訪工作必將出現一些新情況、新問題，這就要每一名信訪工作者在工作中不斷總結經驗和教訓，并將取得的經驗教訓運用到具體工作中，努力探索做好信訪工作的新思路、新方法，不斷開創(chuàng)信訪工作新局面。矛盾一天不消除，社會就不可能安定。第四，要熱愛本職，樹立群眾觀念，這是做好信訪工作的根本。二要有運用政策和法律處理重要信訪問題的能力。第三，要有較強的業(yè)務素質和應變能力，這是做好信訪工作的關鍵。信訪干部要注重語言修養(yǎng)、文明行事。但一些人還是認為，信訪部門是“清水衙門”，既無權又無利。信訪工作是我們黨和國家政治生活中的一件大事，人民群眾通過信訪的形式來行使自己的民主權利，它體現社會主義制度的優(yōu)越性，體現黨和政府同人民之間水乳交融的密切關系，信訪工作是反映社會生活和動態(tài)的一條重要渠道，黨和政府的任何決策和工作，如果得不到人民群眾的贊成和擁護，終究是搞不成的。首先，對信訪工作要有高度的認識，這是做好信訪工作的前提。5月，我從鄉(xiāng)鎮(zhèn)調到縣信訪局工作，三年多的時間給我的感觸頗多。通過這一星期的跟班學習，讓我又從不同的一面對基層有了更深層次的了解，也讓我對基層中易出現的矛盾有了更充分的認識，土地糾紛、糧食直補、拆遷補償、鄰里矛盾、家庭暴力等等，這些突出的問題將直接明確我到基層工作的方向，也讓我在今后的工作中有更加清晰的思路。端正了自己。二、跟班期間的主要收獲。從星期四開始，我們三人被替換到了接待辦，這也是最直接面對上訪人員的窗口。訪相關的知識和程序。一、跟班期間的工作情況。剛參加工作的我，還需要向哥哥姐姐們認真學習，取長補短，不斷完善與磨礪自我，確實做到與時俱進。在60天內回復其信訪事項的辦結情況。在構建和諧社會的指導思想下，努力做好維護地區(qū)穩(wěn)定的工作，把矛盾盡量化解在基層。至今為止我已來北京市豐臺區(qū)盧溝橋鄉(xiāng)信訪辦工作快2個月了，我在這段時間里，對信訪工作有了一些初步了解，下面就談談我的幾點心得體會：初次接觸政府部門的工作，感覺還是很新鮮的，但是也有挑戰(zhàn)性。能夠處理的事可以著手安排相關人員進行處理，不能解決的要說明情況，得到群眾諒解。首先記下來訪人的姓名、年齡、性別、所屬地區(qū)、聯系電話。五要有一定的組織協調能力。細細想想，信訪工作者要做好信訪工作要具備以下五大能力：一要有較好的口語表達能力。信訪工作政策性比較強，要求每一名信訪工作者在熟練掌握工作業(yè)務的同時，還必須對突發(fā)事件迅速作出對策，應付復雜多變的信訪情況，及