【正文】 綜上所述 ，成績和 問題 并存，希望和矛盾同在，前途是光明的，道路是曲折的，為了我國物業(yè)發(fā)展的美好明天，讓我們齊心協(xié)力，共創(chuàng)未來。條列及相關(guān)法規(guī)的出臺促進了全行業(yè)管理水平的提升 。甚至有個別業(yè)主委員會為了幾個人的利益不惜損害全體業(yè)主的共同利益。隨著房地產(chǎn)業(yè)競爭日趨激烈，社會的專業(yè)分工越來越細，地產(chǎn)商和物管企業(yè)強強聯(lián)合的局面正在被人民群眾接受，既促進了地產(chǎn)商的房屋銷售，又為規(guī)范化，專業(yè)化，信譽好的物業(yè)企業(yè)提供了良好的發(fā)展機會，物業(yè)行業(yè)資質(zhì)管理的準入制度，將為規(guī)范物業(yè)市場起到積極的促 進作用。居民住房需求進入面積增加與質(zhì)量提高并重，從單純的生存型需求向舒適型需求轉(zhuǎn)變的階段，在今后很長的一段時期內(nèi)提高居民住房質(zhì)量將是人民消費的熱點，將強有力的刺激以住宅為主的房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，房地產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展 和現(xiàn)有城市中近 60%物業(yè)管理沒有覆蓋的面積將為未來物業(yè)行業(yè)的發(fā)展提供廣闊的空間。業(yè)內(nèi)人士認為，如果物業(yè)管理公司能加大對業(yè)主帶有人情味的服務(wù)的話，不僅能給自己創(chuàng)收，解決物管生存難題，也會減少很多投訴，改善物業(yè)公司和業(yè)主的關(guān)系。物業(yè)管理的態(tài)度應(yīng)該端正，用一種更人性化的服務(wù)取代原有的 “管理 ”，這才是未來的發(fā)展大計。人性化服務(wù) 增加帶有人情味的服務(wù) 物業(yè)管理的重要特征就是它的服務(wù)性。但在商品房銷售過程中，處于強勢地位的開發(fā)商多在合同中約定將小區(qū)中的會 所、綠地及法定停車位所有權(quán)或者使用、占有、收益和管理的法律權(quán)利歸屬于賣方。據(jù)統(tǒng)計，全國房地產(chǎn)營銷業(yè)務(wù)人員收入水平平均可達 3000 元以上，而房產(chǎn)經(jīng)紀人平均高達 4000 以上。 我院的物業(yè)管理專業(yè)，旨在 培養(yǎng)掌握現(xiàn)代物業(yè)管理基本理論基礎(chǔ)知識，具有一定物業(yè)管理能力和熟練服務(wù)技能的高級管理專門人才。根據(jù)新浪網(wǎng)的統(tǒng)計， 2021年十大就業(yè)率最高專業(yè)中，物業(yè)管理居首，甚至超過了金融專業(yè)、軟件開發(fā)等許多熱門專業(yè)。 （二）集體與個人的物業(yè)發(fā)展對策 物業(yè)管理是由專門的機構(gòu)和人員，依照合同和契約，對已竣工驗收投入使用的各類房屋建筑和附屬配套設(shè)施及場地以經(jīng)營的方式進行管理，同時對房屋區(qū)域周圍的環(huán)境、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、公共綠地、道路養(yǎng)護統(tǒng)一實施專業(yè)化管理，并向住用人提供多方面的綜合性服務(wù)。物業(yè)服務(wù)收費率低是困擾企業(yè)的主要困難，不交費業(yè)主實際上是侵犯繳費業(yè)主的權(quán)益。我們很受鼓舞，希望能對物業(yè)管理稅負作專門研究。一是稅率偏高 ，二是稅基不合理。各地通過開展“誠信入戶、和諧物管”、便民服務(wù)月等豐富多彩的活動，營造物業(yè)管理區(qū)域活躍和諧的氛圍。 。通過節(jié)能降耗、合理調(diào)整崗位人員配備、優(yōu)化工作流程等措施盡量降低項目運作成本，并通過開展多種經(jīng)營以彌補管理經(jīng)費的不足，使在管項目得以平穩(wěn)發(fā)展。并提出采取有效措施穩(wěn)定在管項目、繼續(xù)擴大物業(yè) 管理覆蓋面、積極創(chuàng)造就業(yè)機會、努力維護社區(qū)穩(wěn) 定等六個方面的具體要求。北京奧運會期間，物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)大量保穩(wěn)定、促和諧的工作，為奧運會各項活動的順利開展作出了貢獻。 發(fā)展物業(yè)管理有利于維護社會穩(wěn)定。經(jīng)濟普查數(shù)據(jù)顯示， 2021 年底物業(yè)管理企業(yè)在管面積 億平方米，較 2021 年增長了 335%。 據(jù)不完全統(tǒng)計 ，按照 10 萬平方米新建住宅配備 7080人參與物業(yè)管理和服務(wù)計算，僅承擔(dān)去年一年售后商品房的管理服務(wù)的人員就超過 60 萬人。如果加上清潔、綠化、秩序維護等專業(yè)分包出去的一并計算，物業(yè)服務(wù)的從業(yè)人員應(yīng)該在 500萬以上。比如：室內(nèi)水電維修、家政保潔、房屋出租中介等等，既能滿足業(yè)主的特殊需求，獲得業(yè)主的理解與支持，又能創(chuàng)收。與此同時，加大內(nèi)部培訓(xùn)力度培養(yǎng)人才。 大力加強行業(yè)隊伍建設(shè)?，F(xiàn)代社會的宣傳效應(yīng)不能忽視?！八茌d舟 ，亦能覆舟”，行業(yè)的興衰與社會的整體氛圍有著密切的聯(lián)系?？v觀我國很多行業(yè)的成長歷程，在它們由小變大、由弱變強的過程中，政策的支持都是不可或缺的因素。政府應(yīng)首先完善物業(yè)管理領(lǐng)域的相關(guān)法律法規(guī)，旨在規(guī)范物管企業(yè)和業(yè)主雙方的行為，這樣才能使物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展有法可依。 隨著我國城鎮(zhèn)化的快速推進，住宅小區(qū)化是大勢所趨。可物業(yè)公司收取的安保費只占物業(yè)管理費中很小的比例，兩者相比反差巨大。物業(yè)合同以外的特殊服務(wù)，物業(yè)公司如未及時解決，業(yè)主就拒絕繳費 。物業(yè)管理企業(yè)收費難成為行業(yè)不爭的事實，整個行業(yè)的物業(yè)費收繳率不足 80%。電力公司可以要求物業(yè)公司代收小 區(qū)電費，自來水公司可以要求物業(yè)公司代收小區(qū)水費，物業(yè)公司既不能加價收費，又沒有代辦費用，相反還要投入人力物力來征收水電費，同時還要彌補小區(qū)的水電損耗。同時，大量的企業(yè)改制“淘汰”人員、自由職業(yè)者流入到物業(yè)管理行業(yè)從事保安和保潔等工作，依靠這部分人提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量難以服人，業(yè)主滿意度不高。行業(yè)的發(fā)展離不開人才的培養(yǎng)和引進，現(xiàn)代物業(yè)管理行業(yè)的興起也需要高素質(zhì)的人才做中流砥柱。 物業(yè)管理師促進了和諧 。 今后一段時期，住房仍將是居民消費的熱點。對于業(yè)主， 房產(chǎn)最重要的私有財產(chǎn)，必然督促企業(yè)加強管理，一旦達不到要求，就會重新選聘物業(yè)管理 公司，從而在最大程度上實現(xiàn)物業(yè)的使用價值和利益最大化。而市民則從被管理的對象，成為了管理的資源和主體，真正做到了“以人為本”。可以說，物業(yè)管理是衡量城市管理水平的重要標志，沒有健全的物業(yè)管理就沒有現(xiàn)代化的城市管理。 物 業(yè)管理是城市管理的縮影 。因其廣闊而燦爛的發(fā) 展前景，物業(yè)管理被人們視作現(xiàn)代城市的朝陽產(chǎn)業(yè)。 2021 年 9 月 1 日起實施的《物業(yè)管理條例》是中國物業(yè)管理發(fā)展史上的又一里程碑，它標志中國物業(yè)管理的 發(fā)展正式納入了法制化軌道，對維護房屋所有人的合法權(quán)益，改善人民群眾的生活和工作環(huán)境，規(guī)范物業(yè)管理行為，有著十分重要的意義。 1993 年，建設(shè)部房地 產(chǎn)業(yè)司在廣州和深圳召開了第一屆全國物業(yè)管理研討會，深圳物業(yè)管理協(xié)會也于此時成立，這就標志著中國的物業(yè)管理進入了新的時期。從 20 世紀 80 年代起，中國的市場經(jīng)濟日趨活躍，城市建設(shè)事業(yè)迅速發(fā)展，以住房商品化、房屋產(chǎn)權(quán)私有化為標志的房地產(chǎn)經(jīng)營管理體制改革逐步加快。內(nèi)務(wù)部、城市服務(wù)部、第二商業(yè)部、國家城市建設(shè)總局和城鄉(xiāng)建設(shè)環(huán)境保護部先后成為中央政府房地產(chǎn)管理的職能機構(gòu)。外灘建筑群，南京路、淮海路的商業(yè)街，也從那時起逐漸形成。 從 20 世紀 20 年代初期起，中國沿海及內(nèi)地一些大城市的房地產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。從那之后，物業(yè)管理工作逐漸被業(yè)主和政府有關(guān)部門重視，被普遍推廣于世界各國，并不斷發(fā)展成熟。一些開發(fā)商相繼修建一批簡易住宅以低廉租金租給貧民和工人家庭居住。 未來 5 － 10 年將決定本世紀物業(yè)管 理的定位與發(fā)展，物業(yè)管理法規(guī)體系還將日趨成熟 ,物業(yè)管理 行業(yè)規(guī)模迅速擴大。 摘 要 : 隨著物業(yè)的興起與發(fā)展，前景呈現(xiàn)出一片光明，但是也存在諸多問題，使其發(fā)展前景不盡明朗， 就業(yè)形式趨于中下等水平，因此這就需要國家，社會，集體以及個人對此作出努力，以通過立法，制定相關(guān)規(guī)定，采用新型經(jīng)營與管理手段以及個人提高關(guān)于物業(yè)的知識技能綜合水平 ，是物業(yè)真正的走上興盛之路