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電話銷售述職報告-wenkub.com

2025-04-15 03:28 本頁面
   

【正文】 打電話的時候還是不能夠獨立面對問題,在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措,不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳,就把電話直接塞給師傅或者其他同事了,這點來說,現(xiàn)在做的非常不好,包括打回訪自己都不會去打,現(xiàn)在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題,我這點就做的不夠成功了,以后一定要努力改掉這個習慣,不能什么時候都依靠別人,要靠自己解決!還有一點是平時工作和生活兩者不能區(qū)分開來,有時工作中的煩惱會帶到生活中,而生活中不愉快的心情也有時導致一天的心情,當然這樣是肯定不好的,因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報答一天的勞效!所以平時工作以及生活中,在自己給自己調(diào)解的同時要堅信:郁悶的人找郁悶的人,會更加郁悶?! ≡谧非蟪晒Φ臅r候,必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。在開始的時候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應,別人可以做到,為什么我就不可以?  作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力?! ∽鲭娫掍N售也可能是所有銷售里最難,最具有挑戰(zhàn)性的了。這種只做特產(chǎn)食品的垂直電商平臺定位非常新穎和準確,目前國內(nèi)并沒有成功的相同定位的電商平臺。  希望自己在新的一年中,能發(fā)揚現(xiàn)在做的優(yōu)秀的地方,并不斷學習,爭取取得更大的成果。并且,我將每次與客戶溝通時,客戶提出的新的、我沒有接觸過的異議,都記錄下來,找出最有效的應對方式,并以此與客戶溝通,盡最大的努力來促成交易?! ∥艺J為自己自己做的最好的地方也有兩點,第一,能客觀的分析自己在工作中的優(yōu)缺點。應當時刻敦促自己保持高度的工作積極性,保持對自己、對公司、對項目的信心。沒有積累意向客戶,也就沒有來去訪量,更遑論成交量了。第一,初次與客戶溝通的電話量不夠。第三步就是與仍然有意向合作的客戶,正式討論合作細節(jié),這是達成合作的關鍵,正如洗衣服的第二次漂洗?! 」ぷ髦械牟蛔阒帯 ∥以?jīng)這樣比喻自己的工作,我將之比喻為“洗衣服”?! ≡?個月的工作時間中,我累積完成了84540元的招商業(yè)績。并且,對項目的了解也逐步加深,充分認識到項目的核心競爭力,以及定位優(yōu)勢。在此非常感謝羅總監(jiān)的賞識,第二天,我就開始正式在公司上班。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快會感染會傳染,就會找到力量和信心。正如常言道:“一個人不追求進步的同時就是在原地踏步”!  此時回頭一想,我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處,尤其最明顯的一點就是馬虎大意,在發(fā)傳真的時候忘記該稱呼有幾次,甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶,最后還是滿天去借,此等性質(zhì)的問題細節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生?! ≡谧非蟪晒Φ臅r候,必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意?! ≡陂_始的時候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應,別人可以做到,為什么我就不可以?  作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。  做電話銷售也可能是所有銷售里最難,有挑戰(zhàn)性的了?! ∥蚁嘈磐ㄟ^自己在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接每一天,終究會見到彩虹,并且相信在明年公司會更好,自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務團隊,并且就好比是在享受的過程一樣,把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點?! 〉谖?、當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務知識時候,不善于主動請教領導,并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收?! 〉谒?、開拓新客戶量少?! 〈_實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營,否則怎么結(jié)出勝利的果實呢。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對自己一個工作上的認可?! 〉诙?、針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務不到位?! 〉钦w來說我自己還是有很多需要改進。  電話銷售個人述職報告  轉(zhuǎn)眼我加入電話銷售這個行業(yè)已有六個月的時間了?! 、求人與幫人:注意推銷不是乞討,客戶在很多時候是需要我們幫助的?! 緲I(yè)務的了解:  A、了解設備的優(yōu)勢、劣勢。只有這樣,才能夠克服困難。銷售工作的一半是用腳跑出來的,要不斷的去拜訪客戶,去協(xié)調(diào)客戶,甚至跟蹤消費者提供服務,銷售工作絕不是一帆風順,會遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神?! ∽鳛橐粋€業(yè)務員,客戶的每一點變化,都要去了解,努力把握每一個細節(jié),做個有心人,不斷的提高自己,去開創(chuàng)更精彩的人生。喬吉拉德之所以能夠成功,是因為他有一種自信,相信自己可以做到?! ∈紫龋獙ψ约河行判?,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己,我是最優(yōu)秀的!我是最棒的!信心會使你更有活力。最重要的別忘了約定與對方見面。但是又得注意不要造成客戶的反感,這樣只會直接導致客戶流失。我也是從他們的需求去考慮的,老人們一般都想自己無病無痛,長命百歲,吃藥是肯定不想吃藥的,他們都知道是藥三分毒,但是我們這是保健品,就非常容易被接受,比如我告訴他們,這款產(chǎn)品可以有效的預防或者是治療骨質(zhì)疏松,那他們都會搶著夠買的?! ∽詈蟾兄x自動化產(chǎn)品部xx和大區(qū)經(jīng)理xx對我的支持和指導,感謝這個充滿活力的團隊的幫助,讓我全身心無顧慮的投入到工作中?! ∪?、后期工作計劃  經(jīng)過領導對工作思路的明確布局和指導以及結(jié)合前段時間對市場的拜訪了解,對以后的工作計劃如下,以代理商為主和成套廠家以及設計院相結(jié)合的策略進行市場的開發(fā)?! ?. 從5月8日進入市場以來,根據(jù)領導的安排對河南北部地區(qū)市場的客戶和天津的部分客戶進行了開拓。  2. 對公
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