如何建立高素質(zhì)保險(xiǎn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)課件22頁(yè)ppt-保險(xiǎn)營(yíng)銷-wenkub.com
2025-08-01 11:55 本頁(yè)面
【正文】 組員 組織 良好溝通 優(yōu)秀文化 學(xué)習(xí)型組織 計(jì)劃管理 資源共享 客戶愿景 明確角色 確保有平衡的參與 — 聆聽(tīng) — 尋求意見(jiàn) — 測(cè)試?yán)斫獬潭?/共識(shí) 設(shè)定溝通上的期望 — 相互交流的方式和頻率達(dá)成協(xié)議 — 了解驅(qū)使他人參與所需的職權(quán) 在小組目標(biāo)上達(dá)成協(xié)議 — 發(fā)展需要 — 生活方式 老老實(shí)實(shí)講 — 要坦白、直率提出 和接受他人反饋 — 不要回避 愿意采取行動(dòng)重 新保持流程的平衡 大家同意的程序 計(jì)劃有效率地運(yùn)用 時(shí)間 公開(kāi)個(gè)人的目標(biāo) — 發(fā)展需要 — 生活方式 其中一項(xiàng)運(yùn)動(dòng)，準(zhǔn)確度達(dá)到 90%， 另一項(xiàng)運(yùn)動(dòng)，準(zhǔn)確度只有 35% 8 TM TM TM TM S TM TM TM TM TM S TM TM TM TM TM TM TM TM TM TM S S TM Stage One Stage Two Stage three Stage four 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段 9 TM TM TM TM TM S 溝通：幾乎是單向（由主管做指示報(bào)告）； 團(tuán)隊(duì)成員間有關(guān)工作的交流有限 決策：主要由主管作出，很少采納員工建議 團(tuán)隊(duì)獨(dú)立性：低 團(tuán)隊(duì)成員的能力：技術(shù)單一； 處理人際關(guān)系的能力很低； 不要求有支持團(tuán)隊(duì)的能力 （如作決定，解決問(wèn)題等） 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的第一個(gè)階段 10 TM TM TM TM S TM 溝通：大部分為雙向； 團(tuán)隊(duì)成員間建立起交流
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