【正文】 出臺績效考核管理辦法，針對不同崗位設置不同考核指標，考核結果與年度公務員考核掛鉤。 一是持續(xù)改進工作作風。聯合安監(jiān)部門深入推進郵政業(yè)企業(yè)安全生產標準化建設。貫徹落實《寄遞服務用戶個人信息安全管理規(guī)定》，定期開展過期運單集中銷毀工作，保障用戶信息安全。與企業(yè)簽訂安全生產責任書，強化行業(yè)安全生產主體責任，督促企業(yè)加強從業(yè)人員安全管理和行業(yè)安全知識培訓，大力加強業(yè)務旺季服務保障。加強集郵市場、郵政用品用具市場的監(jiān)管力度，督促企業(yè)嚴格按照標準組織生產。規(guī)范加盟和代理經營快遞業(yè)務行為。繼續(xù)實施郵政普遍服務、本地黨報黨刊時限監(jiān)測和服務滿意度調查，重點監(jiān)督郵件傳遞時限和投遞服務質量不符合普遍服務標準的問題。加強對四項基本業(yè)務的監(jiān)督檢查，切實落實普遍服務保障機制。深化交郵合作，深入推進道路水路運輸業(yè)與郵政業(yè)融合發(fā)展，嘗試開通客運車輛代運郵件、快件、客票同城配送服務。加強與交警部門的聯系，讓通行證切實為企業(yè)提供便利。落實《荊門市人民政府辦公室關于加強住宅樓房信報箱建設工作的通知》要求，協(xié)調建設、規(guī)劃、房管等部門聯合推進信報箱建設，實際參與居民住宅樓驗收，做到信報箱建設與新建住宅樓房同步規(guī)劃、同步設計、同步建設、同步驗收四同步。進一步推進安防設施設備配備、制度上墻等基礎工作向鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點延伸，規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點服務和經營。貫徹實施國家局即將出臺的促進郵政服務創(chuàng)新發(fā)展指導意見，推動郵政企業(yè)抓住電子商務快速發(fā)展的契機拓展新興業(yè)務，做大做強寄遞主業(yè)，推動電商與郵政、快遞企業(yè)的協(xié)同發(fā)展。 一是加大政策扶持力度。貫徹落實即將頒布的快遞條例，利用傳統(tǒng)媒體和新媒體，多渠道、世界郵政日、雙1中國法制日等時期進行有針對性的法制宣傳，提升行業(yè)法治意識。完成我市郵政業(yè)的十三五規(guī)劃編制起草工作。貫徹執(zhí)行法治郵政考評指標體系，加強法制機構建設和執(zhí)法監(jiān)督，完善重大行政決策的審查和監(jiān)督機制，定期開展案卷評查，提高行政執(zhí)法質量。嚴把市場準入關口，嚴格標準、程序，進一步規(guī)范企業(yè)經營資質，推行品牌公司區(qū)域管理制的模式，實行一級管一級的網格化管理。郵政、快遞服務滿意度持續(xù)提高。同比增長25%。要豐富形式加大行業(yè)法制宣貫力度，營造知法、守法氛圍。這要求郵政業(yè)成為新消費業(yè)態(tài)、新經濟模式的開路先鋒、先進代表，這急需我們按照新定位進一步優(yōu)化發(fā)展有所作為，努力提升行業(yè)服務能力和競爭水平。 隨著電子商務的深入發(fā)展，我市大力發(fā)展現代服務業(yè)，促進制造業(yè)、商貿流通業(yè)與電子商務深度融合，鼓勵和扶持優(yōu)秀電子商務企業(yè)發(fā)展壯大，郵政行業(yè)發(fā)展前景良好。行業(yè)市場有待進一步規(guī)范，行業(yè)發(fā)展環(huán)境還需進一步優(yōu)化。 同志們!總結20**年工作，全市郵政管理和行業(yè)改革發(fā)展都取得了新的成績，這是市委、市政府和省郵政管理局正確領導的結果，是市各有關部門大力支持的結果，也是全市郵政行業(yè)干部職工努力奮斗的結果。 。局黨組與各科室簽訂黨風廉政建設責任書，落實黨組黨風廉政建設主體責任。二是從嚴從實完成黨的群眾路線教育實踐活動。 。 。開展群團活動，組織職工開展爬山、乒乓球、羽毛球比賽，開展送清涼送溫暖慰問活動。完成公務員招錄及中層干部轉任等工作。制定《荊門市郵政管理局20**年主要目標任務分解表》，細化年度工作目標18項89條，任務分解到科室、到人，堅持周計劃、月分析、季通報、年總結，全年共完成任務76條。建立過期快遞運單定期集中銷毀制度，首次集中銷毀110余萬份、。 。各企業(yè)分支機構及網點已備案17個(其中新增7家)，快遞企業(yè)經營逐步實現持證上崗。榮獲全省掃黃打非先進集體榮譽稱號。開開展郵件全程時限測試、《人民日報》投遞情況調查、郵政普遍服務滿意度調查。 (三)強化依法行政，行業(yè)監(jiān)管能力不斷提升。 。全市47家快遞企業(yè)，在縣級以上城區(qū)設立分支機構及網點115家，同比增長15%。、世界郵政日等法制宣傳活動，營造良好的用郵氛圍。針對快遞車輛通行、?？侩y等問題，聯合公安交警、交通運管、工商等部門出臺全市郵政業(yè)運輸車輛便捷通行相關政策，并為城區(qū)快遞企業(yè)辦理55張通行證，有效解決行業(yè)車輛便捷通行問題。在局網站對權力事項及4起行政執(zhí)法案件進行公開。 (一)強化法制建設，行業(yè)發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化。(不含郵政儲蓄銀行直接營業(yè)收入)，%。 下面，我講三個方面的內容。切實加強檔案文書的管理及后勤支撐工作。建立輿情監(jiān)測機制，暢通社會公眾舉報渠道，明確專人對全市郵政業(yè)發(fā)展和行業(yè)管理工作的網絡輿情進行監(jiān)測，遇重大輿情及時報告，及時解決行業(yè)發(fā)展和行業(yè)管理中的問題、維護消費者合法權益。強化快遞隊伍建設，繼續(xù)組織開展快遞員職業(yè)技能鑒定考試，嘗試與地方高校合作建立行業(yè)人才培養(yǎng)基地。嚴格遵守政治紀律和政治規(guī)矩，從嚴執(zhí)行領導班子和領導干部重大事項和重要情況報告制度。深入推進廉政風險防控措施落實，嚴肅查處各類違規(guī)違紀行為。深入學習貫徹習近平總書記系列重要講話和黨的十八屆五中全會精神，全面落實從嚴治黨要求，準確把握黨風廉政建設工作的新常態(tài)、新要求。探索企業(yè)、郵政管理、公安等三方安全監(jiān)管平臺建設。密切關注市場運行規(guī)律，做好重點時段、重大活動和旺季安全與應急保障。強化預防為主的安全理念，建立預警、預控的動態(tài)監(jiān)測體系及常態(tài)化的督導促進機制。嚴格執(zhí)行用戶身份核對和信息登記。完善一線郵政管理執(zhí)法人員移動執(zhí)法、安全檢測、應急處置等裝備配置。推進安全監(jiān)管中心項目建設。貫徹《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》，強力推動企業(yè)落實安全主體責任，實現寄遞企業(yè)100%設立內部安全管理機構，建立安全管理內控制度，開展安全隱患排查治理，建立安全管理臺賬。探索建設全市快遞業(yè)信用體系、失信企業(yè)黑名單制度、違規(guī)寄遞處罰警示制度。 。開展全市農村地區(qū)郵政普遍服務標準達標檢查活動，提升農村地區(qū)郵政普遍服務水平。 (三)突出監(jiān)管重點，規(guī)范行業(yè)市場秩序 。鼓勵郵政企業(yè)和快遞企業(yè)開展創(chuàng)新合作，開放郵政服務平臺，提供農村快件轉運、收寄投遞等服務，提高郵政基礎設施利用效率，提高快遞末端服務能力。以《郵政業(yè)安全設備配置規(guī)范》為抓手，結合經營資質清理，20**年6月底安全設備配備100%達標。全面推進村郵站建設，爭取政府相關政策支持，將村郵站建設與農村公共服務平臺相結合，實現年底村郵站覆蓋全市60%的行政村。推廣符合國家標準的節(jié)能減排車輛。推動郵政快遞與本地制造業(yè)、電商、物流、供銷發(fā)展相融合，以東寶區(qū)電子商務示范縣建設為契機，進一步協(xié)同商務部門共同推進農村電商快遞健康發(fā)展。嚴格按照行政權力清單和責任清單規(guī)范行政執(zhí)法行為，大力推行行政執(zhí)法責任制，嚴格落實案情分析及案卷評查工作機制，聘請法律顧問，強化信訪工作責任制，確保依法治郵。 。繼續(xù)深入做好《郵政法》《湖北省郵政條例》《郵政普遍服務監(jiān)督管理辦法》《快遞條例》等法律法規(guī)的宣貫工作。協(xié)助快遞協(xié)會成立，促進行業(yè)自律。 2. 優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。郵政、快遞服務滿意度持續(xù)提高。 預計20**，同比增長30%。 黨的十八屆五中全會和20**年全國郵政管理工作會議提出以互聯網+郵政業(yè)為發(fā)展方向，加大供給側結構性改革力度，牢固樹立和貫徹落實創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享的發(fā)展理念。產業(yè)、區(qū)位和交通優(yōu)勢尚未充分發(fā)揮，國際業(yè)務短板明顯，國際郵件、快件業(yè)務量和跨境電商發(fā)展相對滯后。但與經濟社會發(fā)展需要仍有較大差距，城鄉(xiāng)區(qū)域不協(xié)調、收投分布不均衡、交郵銜接不緊密等問題較為突出，農村地區(qū)快遞服務覆蓋率有待進一步提升，最后一公里難題有待解決，包裝和車輛面臨的資源環(huán)境壓力日益突出，寄遞安全形勢日趨嚴峻，迫切需要提高發(fā)展的協(xié)調性、包容性和可持續(xù)性。扎實開展行業(yè)精神文明建設，通過開展評選最美鄉(xiāng)村郵遞員、優(yōu)秀快遞員、快遞標準化門店等評先創(chuàng)優(yōu)活動，宣傳樹立行業(yè)先進典型，傳遞行業(yè)發(fā)展正能量。 行業(yè)隊伍建設得到加強。鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點持證經營率逐年提高，郵政快遞企業(yè)經營資質不斷規(guī)范?？爝f服務網絡覆蓋面不斷擴大，全市共有快遞品牌20個，快遞企業(yè)54家，服務網點392處，其中城區(qū)網點156個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點236個， 郵政EMS、三通一達等主要快遞品牌實現鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡全覆蓋，城鄉(xiāng)快遞服務水平差距逐步縮小。全市郵政普遍服務營業(yè)網點達到83個，四項基本業(yè)務(信件、包裹、印刷品、匯兌)開辦齊全，其中新增網點1個，補建鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政網點2個，改造老舊網點51個，郵政普遍服務營業(yè)場所平均服務半徑3公里?？茖W編制行業(yè)十三五發(fā)展規(guī)劃，強化規(guī)劃銜接落地，引領行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。 行業(yè)發(fā)展環(huán)境日益優(yōu)化。20**年11月，荊門市郵政管理局掛牌成立，郵政業(yè)三級監(jiān)管體制確立。積極參加省、市相關部門組織的郵政管理、財務、保密等培訓，開展無紙化學法用法工作，提高干部業(yè)務素質。 。組織全體干部職工深入東寶區(qū)檢察院預防違法犯罪警示教育基地現場接受警示教育。開展群團活動，組織職工開展婦女、清明、端午爬山、體育運動等工會活動。制定《紀檢監(jiān)察信訪工作辦法》《關于進一步推進落實黨風廉政建設黨組主體責任紀委監(jiān)督責任的實施辦法》和年度黨風廉政暨紀檢監(jiān)察工作要點，局黨組與各科室簽訂黨風廉政建設責任書，進一步落實黨組黨風廉政建設主體責任和紀檢組監(jiān)督責任。加強新聞宣傳工作，積極向省局、《中國郵政快遞報》、《荊門日報》等媒體報送信息，充分利用市局網站加強對外宣傳，發(fā)布政務信息92條，在本地媒體發(fā)布新聞信息及專題報道41條，營造良好的輿論氛圍。按月通報和督辦重點工作，確保順利完成年度目標。全年妥善處理應急事故4起，切實保障行業(yè)安全。 。通過系列檢查，依法查處荊門摯匯友速遞有限公司違規(guī)寄遞禁寄物品，荊門天天、京山韻達設立分支機構未備案，京山天天安全設施設備不符合行業(yè)標準等4起違法違規(guī)行為。開展安全生產專項整治、防范利用寄遞渠道違法犯罪、無著件管理、緝槍治爆、統(tǒng)計、禁毒等專項檢查及各項聯合執(zhí)法10余次，制定專項工作方案和應急方案，做好建黨建軍、抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利70周年、國慶、雙十一及旺季等重要時期寄遞渠道安全管理及服務保障工作，聯合荊州、宜昌局開展旺季前交叉執(zhí)法檢查，全面排查收寄、分揀、運輸、投遞等各個環(huán)節(jié)的安全隱患，落實24小時值班制度，妥善應對突發(fā)事件，積極調解用戶申訴，引導我市媒體正面報道行業(yè)，確保了重大活動期間和旺季全行業(yè)的平穩(wěn)運行。與市工商局聯合印發(fā)《關于綜合治理全市快遞行業(yè)無證無照經營的通知》，規(guī)范企業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)末端網點管理。督促快遞企業(yè)成立安全管理領導小組，明確專職安全員，建立從業(yè)人員實名檔案。 (四)強化安全監(jiān)管，確保寄遞渠道安全暢通。 。開展服務質量專項整治和全市問題件和無著件處理專項檢查，對各類違反《快遞服務》國家標準等嚴重損害用戶合法權益的行為進行查處。建立企業(yè)網格化管理制度，實現一級管一級，明確企業(yè)管理責任。全市236個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點中，已辦理分支機構名錄87個，其中完成備案14個。 。榮獲20**年度全省掃黃打非先進集體稱號。 。深入郵政企業(yè)業(yè)務檔案室、投遞站及郵政快遞網點，重點查看《無法投遞又無法退回郵件管理辦法》落實及管理制度建設，無著件等登記、保管、處理情況等，企業(yè)落實無著郵件情況良好。開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政服務達標檢測和投遞服務調查并將相關信息錄入郵政基礎設施管理信息系統(tǒng)。 。對京山楊集、馬店，鐘祥雙河三處郵政普遍服務財政補助資金項目完成情況進行監(jiān)督檢查，三處網點改建工程均已完成。 (二)強化普服監(jiān)督，進一步提升普遍服務水平。積極配合市人大開展《湖北省郵政條例》貫徹落實調研工作，提請協(xié)調房管、住建等部門，解決快遞服務進小區(qū)社區(qū)校區(qū)和村郵站建設等最后一公里問題。對新修訂的《郵政法》在《荊門日報》等媒體上進行專版解讀。一是開展行業(yè)內部法制宣傳。優(yōu)化行政審批程序，嚴格落實快遞分支機構備案，減化手續(xù)相關規(guī)定。出臺《荊門市郵政管理局規(guī)范性文件制定程序規(guī)定》。對石橋驛、毛李、栗溪3處郵政普遍服務營業(yè)場所信息變更進行備案，對鹽池、宋河補白網點進行備案。成立工作專班,聘請專家團隊,科學編制郵政十三五發(fā)展規(guī)劃。%。全市郵政管理系統(tǒng)認真貫徹落實市委、市政府和省局的決策部署，圍繞建設五個郵政目標，堅持競進提質、升級增效的工作總要求，堅持穩(wěn)中求進工作總基調，堅持依法治郵，堅持提質增效，加強創(chuàng)新驅動，加強公共服務，確保運行安全，主動適應經濟發(fā)展新常態(tài)，把握機遇、鞏固態(tài)勢、突出重點、真抓實干，各項重點工作任務扎實推進，全市郵政業(yè)保持了持續(xù)快速發(fā)展的良好態(tài)勢。 同志們，新的一年，新的目標，讓我們在省局、市委、市政府的正確領導下，腳踏實地，攻堅克難，為建設與衢州轉型發(fā)展新局面相適應的現代郵政業(yè)做出更大的貢獻! 全市郵政管理工作會議講話【篇二】 同志們： 今天，我們召開全市郵政管理工作會議。大力弘揚市委提出的四種精神，圍繞想干事、干成事、干干凈事的總要求，著力打造學習型、服務型、廉潔型機關。制定培訓計劃，在業(yè)務知識、綜合管理、行政執(zhí)法等方面加強培訓指導，提升郵政管理隊伍整體行政水平。三是加強對新投入運營的空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所普遍服務業(yè)務開展情況的督查，通過用戶走訪和問卷調查等形式，促進郵政企業(yè)提高普遍服務質量。加強行業(yè)管理，保障快遞用戶的人身財產和信息安全。加大明示禁寄物品規(guī)定、收寄驗視制度、報刊零售等重點環(huán)節(jié)的內部檢查。20**年，我局已正式納入市政府政務公開系統(tǒng)，通過衢州市政府政務公開工作，推進決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務公開、結果公開，增強郵政管理部門輿論引導力。加強行政執(zhí)法規(guī)范化建設，建立執(zhí)法全過程記錄制度，及時將執(zhí)法材料立卷歸檔，以案卷評查為基礎開展執(zhí)法評議和考核。 (二)做好依法監(jiān)管的文章 加強依法行政，樹立法治思維，嚴格依法行政，提高郵政市場執(zhí)法水平。指導助推E郵柜和快遞之家建設，打造末端投遞服務平臺，推進主要網絡快遞企業(yè)在全市提供無盲點的快遞服務。全市快遞服務企業(yè)業(yè)務量預計完成5000萬件，同比增長55%。 三、明確20**年郵政管理工作新任務，攻堅克難續(xù)新篇，進一步提升推進郵政業(yè)的管理服務水平 今年是全面推進依法治國的開局之年，是全面深化改革的關鍵之年，是十二五規(guī)劃收官之年，十三五規(guī)劃謀劃之年，做好郵政業(yè)改革工作意義重大。當前，郵政業(yè)呈現出三個階段性特征：郵政業(yè)持續(xù)快速發(fā)展的態(tài)勢沒有變，但市場環(huán)境正在深刻變革。