商場營業(yè)員工作總結(jié)三篇-wenkub.com
2025-04-03 07:38 本頁面
【正文】 廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境 XX年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足： 1， 缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措 2， 對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行 3， 對管理商場物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果 4， 工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏 5， 辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等 三、堅持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則 營運部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場管理成效斐然?！ ∷? 加強企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題?！ ∑? 時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結(jié)工作中的不足，力求將艾酷專柜營業(yè)工作做到。要以顧客為中心，因為只有顧客滿意了，東西才能賣的出去，
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